目前企业微博营销存在的问题

虽然微博有许多优势，但是在～些方面也有不利于营销的 地方。

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所以不论微博能带来多尢利益价值．企业必须扬长避短．发

挥企业的优势．避开微博的弊端，绕道而行，不能一味地效仿。 3企业微博营销的实施策略

在这个充斥着社交网络的时代中．如何把生意和颐客紧密 联系起来是非常重要的。

3．1企业可以开展“湿营销”

所谓“湿营销“是指借由互联网上的社会性软件雾合某个罩摹 体．并以温和的方式将其转化为品牌的追随者．赋予消费者力 量．鼓励他们以创造性的方式贡献和分享内容。从而影响商家的 新产品开发、市场词研、品牌管理等营销新战略。所以在微博这

【收藕日期】z012．04-16

个平台上，与消费者建立起平等、真诚、拉家常式的互动沟通方 式．每个工作人员都以最热情、周到的服务去感动每一位消费 着．犊听客户的声音去找蓟产品驻务韵不足之蛙．妊理好消费著 的投诉．降低消费者的抱怨．与消费者建立起了紧密联合的伙伴 关系．从而获得了每一位消费者的信任和支持。这种“湿”可以引 导消费者的口碑能向更好的方向传播．从而也赋予了消费者力 量．鼓劢他们以创造性的方式贡献和分享内容．从而达到企业营 销的目的．

3．2利用事件营销进行微博营销

微博中事件营销起著举足轻重的作用．企业通过介入重大

的社会活动或整合有妓的资源策划大型活动．并将这些事件发 布在微博上，围绕这些事件而展开营销。通过微博，一个事件或 者一个话题可以更轻松地进行传播和引起关注．关键是能顺其 自然迪将品悼的核心辨值融^到事件营销韵主题中．让甩户接 触到的同时。也受到核心价值的感染，从而产生共鸣。企业在注 重用户体验的基础上．在微博上发布的信息应注意重要性、接近 性、显著性和趣味性原则。

3．3乖j甩销售促迸进行礅博营销

企业通过微博的主题和内容进行促销连接，把传统营销之

中的促销和微博特点相结合．也就是说企业蛤消费者一个促销 的理由、刺激消费者在微博上积授参与不同品悼促销形式。常见 的形式有促进转发、评论的增加．这两种形式对销售能起到促进 作用．通过鼓动网民参与微博转发，评论这一形式能够帮助微博 促销的关键点就在于让鄢分人的讨论．吸引消费者购买，如发起 激发骥费者分享使用体验的话题讨论、对优质的评论送行奖威 等．微博的促销形式多样化．除此之外还有奖品诱惑、打折等等， 总之．企业在决定开展微博促销的同时．必须要考虑到产品和行 业的特性．微博促销可以给消费者带来什么．满足他们什么的利 益和需求．是花费更少的钱．花硒样的钱获，荨更多的产品还是获

得参与乐趣，在明确促销目的的情况下。企业的微博促销才不会

是盲目的。

4结束语

缘上所述．就目前的状况来说，徽博营销确实存在着巨大的

营销价值．许多企业会盲目地认为微博都是适合自己的工具，企

业如果在没有了解产品特性．没有进行产品定位和不了解潜在

客户的特点的情况下裁尝试徽博营销．那将只不过是徒舅．看不

到任何利益。因此．企业首先应该明确微博吾销的目标是什么，

同时要非常了解品牌的文化还有目标客户的特征，注重双向的

沟通．这样才能和客户之间做更有效的互动．了解客户的需求。

更重要的是企业应该结合自身特点进行锾_|霉营销．蛔在微薄串

互联网是永不过时的课堂．而微博正是诞生于这个高科技

信息传播快速的时代．成为了信息时代新兴的传播和交流工具．

成为了网络营销成功的男一个撕推手．企监通过在微博上注册

自己的商户．通过发布信息来获得品牌粉丝，以此展开强大而持

久的营销。所阱如何在这个信息量巨大、传播速度快、范围广、竞

争对手众多的情况下．利用徽博进行广琵营销．已成为许多企业

发展中要攻克的问题．所以本交就企业如何进行微博营销为主

旨．分析微博的发展现状和趋势，通过理论和实践相结合的方法

对企业微博营销策略展开研究和分析。

文章结合国内企业微博品牌营销的现状,总结了微博经济时代品牌营销的特点、系统划分企业进行微博品牌营销时存在的优劣势以及面临的挑战和机遇,探讨了企业微博品牌营销的途径和策略,并对企业微博营销的发展趋势和前景进行了展望,最后还针对性地提出了一些建议,具有一定的参考价值.

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在Web2.0时代,企业进行网络营销推广的一个重要手段是通过企业博客进行营销推广,随着互联网技术的日新月异,另一种全新的Web2.0企业网络营销模式已经出现了,那就是企业微博.本文从微博营销的内涵起笔,简单回顾了微博的发展史并对文中涉及到的微博营销基本概念做了定义,进而指出了微博营销的特征及其重要性.接着研究了微博的商业价值,为随后的研究奠定了基础.然后按照模式分析理论结合实际案例,引出了微博营销的几种主要模式.最后,对微博营销市场的未来前景做出了具体展望,并最终引出了全文的结论.通过本文的研究,得到以下主要结论:微博营销是网络营销的一个新兴分支,使用微博进行营销时必须慎重考虑其在不同条件下的模式,想机械地通过单一微博营销模式进行企业推广营销是达不到预期效果的,需要多重模式的综合搭配才能奏效.微博营销已经出现并不断改变网络营销的格局,相信随着微博与其他媒介整合度的加强,微博营销不再是独立存在的,它一定是一套整合

营销模型中的一部分.

微博的诞生和惊人的发展将自媒体的发展推入了崭新的阶段.以Twitter为代表的海外微博以及以新浪微博为代表的中国本土微博以爆炸式的发展速度和广泛而深刻的社会影响力实现着媒介生态的新突破,创造着崭新的媒介模式.以微博为媒介、运用其强大影响力来实现营销目标的崭新营销方式——微博营销得以诞生.本文从分析微博影响力的三大因素(关注、搜索和标签、转发)入手,找到最有效的发挥微博价值的途径,也就是微博营销的切入点；并从战略及战术两个层面对微博营销模式进行全面分析.

在如今的生活中,微博成为一个日益时尚且持续升温的话题.这种长度在140字以内的微型博客,使人们可以随时随地分享所见所闻,将瞬间的灵感便捷地发布,并被病毒传播似地分享.从20xx年发轫以来，微博在中国风生水起。截至20xx年12亿，中国微博用户数量达N2．5亿，比上年增长296％；网民使用率为48．7％，成为近一半中国网民使用的重要互联网应用。

且其已经被一些企业运用到生产经营中去,积极开展微博营销.以下将就企业微博营销展开相应探讨,解析国内企业如何开辟微博营销新阵地,并总结出微博营销中的五班利斧.

从20xx年发轫以来，微博在中国风生水起。截至20xx年12亿，中国微博用户数量达N2．5亿，比上年增长296％；网民使用率为48．7％，成为近一半中国网民使用的重要互联网应用。

20xx年1月12日，上海交通大学公共关系研究中心、舆情研究实验室联合发布

了《2011中国企业及企业家舆情年度报告》。报告显示，越来越多的企业看到了微 博的巨大效益和潜力，纷纷进驻微博，积极利用官方微博与网民互动。在微博平台 上，企业得以表达自己的企业文化，以及对热门话题的观点和态度，并策划企业营 销活动，以树立正面的企业社会形象，提升企业或产品的知名度和品牌价值。

微博用户消费者行为调查报告——以“星巴克中国”新浪官方微博为例

第二篇：企业微博营销面临的问题及营销建议

微博的出现不仅仅改变了互联网中信息传播的方式与结构，也改变了互联网用户获取与消费信息的习惯。而微博作为一种企业用于营销推广的工具，不但能够帮助企业建立一个与客户建立良好关系的平台，也是企业利用微博的特点来推广自己的品牌文化和产品服务的有效途径。企业利用微博营销，不仅能提升个人名气，提高公司的知名度。而且能以更低的成本来维持客户关系，使公司与顾客的沟通更及时，更便捷，而且也降低了企业的推广费用，达到更低的成本使资源的最优化配置。

目前企业微博营销依然面临着一些问题

1）盈利问题。微博作为一个新型的营销平台，企业如何通过微博获得盈利，是一个一直困扰企业的问题。当然，获得盈利模式的前提，是获得足够多的用户。

2）微博的用户使用门槛问题。由于微博客是交互性个人电台的模式，这使得普通的用户在使用微博的时候，如何获得足够多的关注者，并实现交互性，变得非常困难。

3）微博中国本土化的产品开发模式问题。这是在中国可能需要面临的一个很大的挑战。Twitter是美国化的使用习惯开发出来的产品，来到中国之后，必将需要适合于中国用户的产品。现在，包括新浪在内的一些微博客网站正在做一些习惯和功能上的变化，从而更适合中国本地用户。

4）政策问题。由于中国市场对媒体的监管是相对严格的，因此，作为媒体属性的微博，必然会受到比较严格的政策监管。这并非坏事，但是由于媒体属性带来的传播速度快、传播面广的特点，肯定会面对相比传统媒体更多的合理的管理。

如果将微博当做工具看待，从而发展其在其他方面的功能，可能它在中国市场的生命力会更加长久。比如应用于电子商务、娱乐、或者财经金融行业。那么在企业进行微博营销的过程中有哪些需要注意的地方呢？

1）企业微博的平台选择

企业开展微博营销需要选择一个用于营销推广的微博客平台，国外企业无疑会省心不少，只要选择Twitter或Facebook就可以了，对于国内企业来说，微博客平台还不甚明朗，新浪微博、腾讯、搜狐等等都是非常流行的微博客沟通平台，企业可以选择一个流量大、覆盖率高、关注度较多的平台进行推广。尽量避免选择那种小众的平台，否则以“传播”为基础的营销推广就是空谈了。不同平台的用户，关注度各有不同，与之对应的推广策略也不相同，例如新浪微博的用户以明星、高学历的80后居多，像腾讯微博的90后占了很大的比例。

2）企业微博的定位

企业微博的定位是快速宣传企业新闻、产品和文化等的互动交流平台，同时对外提供一定的客户服务和技术支持反馈，形成企业对外信息发布的一个重要途径。在进行微博营销之前首先要定位自己的企业微博，只有先有了定位，才能在后期的推广与营销中有个围绕的中心。

3）企业微博的内容建设

微博的内容维护主要包括发布和交流两部分内容。和企业博客不同，企业微博具有非常鲜明的特色，例如发布门槛低、实时性强、个性色彩浓厚、交互便捷等等，企业利用微博营销必须注意微博的这些特色，才能形成良好的营销传播模式。

在微博这个新阵地进行营销，不能操之过急。在微博发布信息时把握传播技巧，注意和网友的互动，利用其优点，避免其缺点，才能给企业带来较好的收益。

参考来源：微博营销（）