浙江宁波甬台温高速公路有限公司奉化收费管理所
奉化收费管理所
二○一一年创安工作情况汇报
20xx年，我所创安工作在奉化市公安局经文保大队的工作指导下，以科学发展观统领全局，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，紧紧围绕“安全发展、预防为主”这一主题，在上级领导的正确领导下，我所重视抓好基础工作和基层班组安全管理工作，规范操作行为，堵住事故源头，杜绝安全隐患，全面落实创安工作责任制，进一步建立健全了创安长效管理机制，确保了全所以收费为中心的各项工作安全、有序进行。认真把握好收费与安全的关系，从树形象、促发展、保稳定的高度来充分认识安全工作的重大意义，切实增强全所职工做好创安工作的自觉性和责任性。今年，我所未发生一起刑事案件和治安案件；全所职工未发生一起违法犯罪行为事件、影响社会政治、治安稳定的群体性事件；全所未发生一起火灾、爆炸等治安灾害和安全生产责任事故；今年，我所认真贯彻执行《浙江省社会治安综合治理条例》和国务院《企业事业单位内部治安保卫条例》等规定，所部全年开展治安保卫业务学习培训共4次、在安全检查工作中，发现问题和隐患及时整改，重大隐患整改率达100%，一般隐患整改率达100%。创安工作的开展在我所取得了阶段性的成果，更为我所营造了良好的治安环境和稳定的社会环 - 1 -
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境。现将我所一年来创安工作情况汇报如下：
一、基本情况
浙江宁波甬台温高速公路有限公司奉化收费管理所位于浙江宁波奉化市的东郊开发区，根据浙政办发[2000]55号文件精神，奉化收费管理所投入收费运营，并于20xx年12月实行全省高速公路联网收费，是连接和促进浙江东部与西部经济繁荣，可持续发展重要的交通枢纽之一。全所占地面积12200平方米，其中建筑面积1200平方米，绿化面积11000平方米。整个收费管理所规划合理，设计得当，简洁而又不失庄重，简约而又不失风采。全所现共有正式职工32人，共有党员7名，入党积极分子1名，团员12名，职工平均年龄32岁，共有大专以上学历21人，是一支政治强、作风正、纪律严、业务精、服务优的收费队伍。
自建所以来，在省厅、市局及公司领导的关怀和指导下，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，依法收费，文明服务，将内在素质和外在气质相结合，按照“三个代表”的要求，强化安全、质量、廉政责任重于泰山的意识，坚持“两手抓，两手都要硬”的工作方针,加强了收费队伍半军事化、收费工作制度化、收费行为规范化、收费设施标准化，有力的推动了宁波甬台温高速公路两个文明建设，塑造了“窗口”行业良好形象，围绕“抓收费、保畅通”这个中心工作，以司乘人员满意为标准，进一步规范收费行为，优化窗口服务质 - 2 -
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量，注重在载体创新上下功夫，在创建效果上下功夫，在抓落实上下功夫，围绕服务抓创建，抓好创建促发展，以优质文明的服务展示全新的窗口形象，努力把一流的服务奉献给广大的司乘朋友，取得了良好的社会效益和经济效益。几年来，先后获得了宁波市交邮系统“文明示范窗口”、省级“巾帼文明岗”、奉化市文明单位、宁波市卫生先进单位、宁波市四星级治安安全先进单位和浙江省三星级文明收费站、浙江省省级“青年文明号”等荣誉称号，树立了良好的行业形象和社会形象，与此同时，我所各项管理工作也取得了突破性的发展，均无重大责任事故发生，无严重违规违纪行为，综合治理各项指标达到了标准，并较好地完成了各类质量目标,真正实现了文明示范窗口的形象。
二、创安工作的主要做法
（一）提高认识，加强领导，落实创安工作领导责任制。 创安工作是社会治安综合治理系统工程的一项重要工作。奉化收费管理所始终将保稳定、创安全、促发展视为实践“三个代表”重要思想的具体体现，把组织领导作为创建活动的关键环节来抓，思想上高度重视，所成立了以所长为组长，各部门及各收费班长为成员的创安领导小组，所部还成立了隐患排查整改工作领导小组和义务消防队。切实加强创安工作责任制，把创安纳入党政工作重要的议事日程，纳入全所年度工作计划的部署和考核。同时，实行创安目标管 - 3 -
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理，20xx年1月，所长分别与各部门、各班组及保安签订了20xx年度创安目标管理责任书共14份，实施对各部门、各班组创安目标管理考核，与经济考核挂钩，一级抓一级，层层抓落实。确定班长和部门负责人为各班组、部门的创安工作第一责任人，所长为所创安的第一责任人，继续实行创安目标管理，落实责任制，完善了各种突发性事件应急预案，以便发生各种突发性事件时能及时采取相应的应急措施。
（二）健全组织，规范建设，推进我所创安工作平稳有序推进
开展平安创建活动是我所维护社会稳定、保障全体职工安全生产的安心工程。我所把平安创建工作作为一项重要工作来抓，主要抓我所党支部为核心的一系列组织建设。
一是社会治安综合治理工作。成立了以所长为组长，各部门及各收费班长为成员的综合治理创建小组，落实工作职责，加强安全管理，同时由组长负责健全和完善创安工作各项制度，并建立创安工作相关台帐记录，做到学习和会议有制度、有记录，工作有安排、有落实、有登记。
二是创安与职业健康安全管理体系OHSAS18001贯标工作结合起来。把体系中危险源辨识、标准化作业、危险点预控与平时所部安全检查工作统一起来，并对存在的问题及时进行整改，从而进一步提高了我所安全管理水平。
三是实行安全包干包区责任制度。各部门及各班组负责 - 4 -
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人按照属地管理原则，进一步明确安全管理职责，做好安全管理工作，这一重大改革，对维护我所办公及收费区域范围内社会治安的稳定，起到了积极的作用，较好地解决了创建活动在各部门、各收费班组有人抓、有人干的问题。
（三）夯实基础，加强防范，全力维护收费所治安稳定。 一是对照安全生产工作要求，以确保单位安全和收费区域安全为重点，经常性的组织有关人员对全所消防设施、机电设备、收费广场设施、监控室、财务室、金库、食堂等重点部位进行专项检查整治，对发现存在的安全隐患及时进行整改，不放过任何一个疑点和任何一个漏洞，把安全生产工作贯穿于全年工作的始终，有效杜绝各类安全隐患和各类安全事故的发生。经常性地对发电机进行日常维护保养，使发电机始终处于最佳性能状态；通过定期或不定期的检查，及时修复和解决收费设施、机电设备、供水等方面出现的异常情况，做到边检查，边整改，检查与整改相结合，把事故隐患消灭在萌芽状态；同时加强保安夜间巡查制度，把内保措施落到实处，杜绝各类安全责任事故发生；认真做好季节性安全工作，做好春节、清明、五一劳动节、端午、中秋、十一国庆节、元旦等重大节假日期间的安全工作。
二是加强所内部治安保卫，主动与当地公安部门、综治部门联系，纳入当地治安网络。为过往的司乘人员、收费人员提供文明和谐的工作生活环境和行车环境，我所通过采取 - 5 -
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联合执法、共同办公等方式，继续加强了与当地公安局、交警、派出所等单位的交流合作，并在所部安装了“110”联网报警系统，所部在收费过程中发生治安问题可及时通知派出所以便出警；警方如果有治安案件发生需要我所协助进行堵截或需要调阅监控录像的我们也是积极配合，此举为和谐单位的构建创造了良好的外部环境。
三是加强对重点部位的防范和安全管理。建立打、防、控、管的治安防范体系，对金库、财务室、监控室、机电设备等重点部位采取人防、物防、技防和定期检查与突击检查相结合的方法，进一步提高安全防范能力，完善防范措施，杜绝偷盗等安全隐患，加强行车安全，确保全所人、车、资金和财产安全。
四是强化员工安全生产教育培训，突出以防火、电、油、气等灾害和车辆事故为重点，强化对员工的安全教育培训和专业人员的防范技能训练，提高员工的安全意识、责任意识，增强消防安全知识和应急处置能力；要通过教育培训，努力使全体员工安全生产的意识更强一些，事故隐患更少一些，把安全工作做得更加扎实一些。全面贯彻和学习新的《消防法》和《机关、团体、企事业单位消防安全管理规定》，落实消防安全责任制，提高职工消防安全意识，对每个新员工进行上岗前消防安全知识培训和灭火器使用的演练。使每个职工都懂得消防安全常识，能熟练使用各种灭火器材。 - 6 -
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20xx年6月23日上午，为增强员工的防盗防抢意识，提高应急处置能力，避免因盗窃、抢劫等事件可能给公司造成的财产和经济损失，确保员工的人身安全，我们联合岳林派出所举办了一次防盗防抢演习。
五是抓好安全生产长效管理机制。以“安全生产月”、“反三违月”、“安全防范知识进万家”为活动载体，深入查找安全隐患。为确保全所20xx年安全生产目标的实现，全所员工积极投入到“安全生产月”的活动中，坚决贯彻“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针，以班组为单位展开安全生产标准化管理，从而使所部在岗位安全规章的健全、职工在岗位安全知识与技能的提高、岗位安全工作特点的掌握、岗位安全生产操作规程的遵守、特殊情况的识别与处置、安全设备的使用知识及操作能力掌握提高等方面都向前推进了一大步。
从20xx年起，我所每年举办一到两次大型的应急演习，每次演习都邀请当地的职能部门现场指导，并组织员工积极参加演习活动，从而提高全体员工的的日常安全应急能力。更好地提高面对灾害的应变、自救、逃生能力，同时进一步提高我所管理人员对日常消防安全、人身安全、财产安全的管理能力。
六是严格落实重大案件、重大事故报告制度，保证信息畅通，使多起道路交通安全隐患得以及时消除，保证了所辖 - 7 -
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路段的安全畅通。
（四）深入开展，广泛宣传，积极营造浓厚的社会氛围。 大力加强法制宣传教育和组织广大干部职工积极参与平安创建，是一项治本的基础工作，为此，我所采取多种形式、多种办法开展法制学习、宣传、培训。积极配合上级指示张贴横幅，广泛宣传各种安全知识。在醒目处悬挂创安宣传牌，通过宣传窗、所刊、张贴板等方式向职工宣传创安工作的重要性，营造了浓厚的人人重视安全，事事关注安全的良好氛围。同时以构建和谐社会为主旋律，开展丰富多彩的宣传活动。
为进一步推进我所平安创建活动，我所根据实际情况，紧紧围绕构建社会主义和谐社会的目标任务，广泛开展了一系列的“安全教育进校园”、“安全教育进农村”等安全教育宣传活动，参加了由奉化市文明办牵头的结对、帮扶活动。把社会宣传与单位内部宣传相结合，使我所平安创建的宣传活动内容丰富，形式多样，宣教性强，效果明显。6月4日上午，我所联合宁波高速支队一大队携带结对贫困生王雨欣一起参加了由FM93浙江第一广播主办的“小手拉小手 边走边爱奉化行”活动。通过此次活动，我们向孩子们分发了60本高速公路安全手册、20幅图文并茂的交通安全宣传图板，用一幅幅触目惊心的交通事故图片给孩子们进行了一次深刻的交通安全教育。还通过抢答形式，进一步加深了孩子们 - 8 -
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对道路交通安全常识的印象。通过上交通安全课、摆放宣传图板等方式，生动地向师生们宣传了交通安全知识，增强了广大师生的交通安全意识和自我保护能力。
回顾一年来的工作，我所紧紧围绕党政工作大局，按照上级安排和要求，结合本所实际情况，落实各项措施，注重综合治理，建立长效管理机制，通过全所职工的共同努力，全所全年无刑事案件，无安全责任事故，无火灾事故，安全生产工作平稳有序，取得了预期的效果，同时，我们也认识到有成绩也有差距。差距主要有：一是认识上有待提高；二是组织发动上尚须加强；三是模范作用的发挥还有待宣传引导，这些我们将在以后的工作中更加努力的探索和改进。在今后的工作中我们将继续把创安工作作为全所的一项重要工作抓实抓好，努力开创我所创安工作的新局面。
二○一一年十二月一日
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