20xx年办公室述职报告

行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。 时光荏苒，20xx年即将结束!

自20xx年3月23日来公司上班，被担任人事管理员，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。

由于办公室只有二个人，因为其中文员就已经是要用了大半天的时间兼顾每天送货单整理和量统计，在没有专职文员的情况下，只能是大事小事自己自己都要顾及。日常工作切实做到了先急后缓，临时的、突发的都用最快的速度去完成，以免误了其他工作的进度。

在9月底因公司人事调整，从 10月1日起 被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自 10月1日起 担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到公司的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告

一、人事管理

1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。

2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。

⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。 ⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。

⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

⑷、实行各部门在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，增强了人力资源管理。 ⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

3、人员招聘。

⑴、各部门传递人员增补单。

⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。

4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行核查，再根据电工的抄表情况统计每间宿舍的总电费和个人实扣电费。

5、严肃劳动纪律。

⑴、加强考勤管理，在各部门主管管积极的配合下核查按时上、下班时间，规范考勤制度。

⑵、严格考勤制度责任的落实。

⑶、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。

7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。

8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

二、行政、办公室、总务

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意见，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档

案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。

3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。

4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。

6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。

9、公司总务工作，做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。

11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅，对有异常的进行处理。

13、公司各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。 三、20xx年计划

根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目标管理。

1、行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作

⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。

⑶、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

⑷、完成日常人力资源招聘与配置。

⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。

⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

四、建议

行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

20xx年公司是紧张忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!

行政人事总务部

第二篇：20xx年排调办 述职报告

以高标准 做好综治工作

以高水平 打造平安金牛

20xx年金牛镇综治办主任王甲坤述职报告 综治办是党和政府联系人民群众的桥梁和韧带，是促进社会稳定、保护经济发展的河堤，是为群众排忧解难、判断是非的公堂，是化解矛盾、调处纠纷的前沿阵地，综治工作的好坏直接影响到镇党委、政府“窗口”形象的建设，因此，要用责任感和大局观来对待自己的工作，有了思想的飞越，就有了行动的超前，对于综治工作从我自已的思想上时刻也没有放松工作要求，一年来在政法委、综治办的领导下，以“三个代表”重要思想为指导，以维护我镇安全稳定为重点，按照全面建设“和谐平安金牛”的要求，坚持“打防并举，预防为主，标本兼治，重在治本”的工作方针，维护我镇政治大局稳定，积极开展矛盾纠纷调解工作，努力为我镇人民创造和谐平安的生活环境。下面，我从以下几个方面对我今年的工作开展情况进行汇报：

一、抓好信访工作，维护大局稳定

（一）将信访工作列入重要议事日程，不等、不靠亲自抓，并召开信访工作专题会议，进一步落实责任，明确目标，极大地增强了镇、村两级干部对做好信访工作的责任感和使命感，使得信访工作上有人问，中有人管，下有人办。

（二）结合当前信访工作的特点，一是积极推进政务公开、村务公开和民主监督等制度，提高群众的知晓程度，增强工作透明度;二是加大对国家有关法律、法规和政策的宣传教育，让群众知法、懂法、用法，防止盲目上访和越级上访。在信访工作中，严格按照法律政策办事，切实维护广大人民群众的合法权益;三是不断健全和完善问责任制和回访制度，时刻把群众的冷暖放在心上，对群众上访的问题进行回访跟踪办理，让群众相信干部，让干部 1

贴近群众，密切与群众的联系;四是建立信访信息网络，及时准确地掌握情况，对缠访户、无政策解决的上访户，包干到具体人头上，要求做深做细思想政治工作，了解信访动态，掌握热点、难点问题，及时妥善处理，力争问题早发现、工作早介入、矛盾早化解。

二、做好调解工作，化解矛盾纠纷

（一）为使矛盾纠纷排查调处工作走向规范化，我办严格落实 “周报告”和“月通报”制度、台帐制度、回访制度、责任追究等工作制度。在重大节日敏感期间，我办在原有日常重点矛盾纠纷苗头隐患周报制度的基础上，实行了日报告制度，即要求全镇各部门按照排调活动的要求，入村入户、入企入工地进行深入细致地排查，分门别类进行梳理，建立工作台帐，每天将排查出的各类矛盾纠纷上报镇综治办，有事报事，无事报平安。综治办经过汇总梳理后，将排查出的各类矛盾纠纷逐案分别督办，限期解决，并定期对案件调处完成情况进行通报，使排调工作在制度化、规范化和经常化方面更趋完善。

（二）按照“属地管理，分级负责”、“谁主管谁负责”要求，对排查出的各类矛盾纠纷采取多种办法加以解决。强化领导责任，对重大疑难矛盾纠纷实行了镇包办制度，对排查出的每起重大疑难矛盾纠纷案件进行登记建档，实行一案一策，一案一个调处小组，采取联合“攻关”、限期调处等多种办法，有效地解决了大量疑难纠纷问题，通过各种方法，有效地化解了大量的矛盾纠纷，有力地维护了全镇稳定。

（三）吸纳综治办、司法所、派出所等部门具有农村工作经验的骨干人员进入综治工作中心，充分发挥行政调解、司法调解、人民调解的互动作用，对人民群众的来访做到热情接待，依法依政策进行调解。将素质高、能力强、威望高的人员充实到调解组 2

织，建立镇、村、组“三级”调解网络。按照“有人管事、有人议事、有人理事、有人办事”的原则，建立镇、村、组三级调解队伍，明确了矛盾纠纷限期调解的职责，对群众来访认真办理，切实做到件件有着落、事事有回音，有效解决人民群众反映的各类矛盾纠纷，形成了横向到边，纵向到底，功能强大的人民调解三级网络。不断提高调解工作人员的整体素质，确保调解质量。并通过会议组织各类培训活动，使调解员不断提高自身的业务知识水平，熟练掌握调解技巧，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态，

三、延伸工作触角，不留工作空区

（一）是坚持严打方针不动摇，遏制犯罪。在我镇深入开展了以打黑除恶、打击“两抢一盗”等主题的严打整治专项斗争，成效显著，使群众安全感得到提升。（二）是加强安全知识宣传。制定措施，严格监管。对全镇各类行业全面监管，不留任何死角，建立健全各项安全规章制度，严防各类安全事故发生。定期组织安全大检查，对排查出来的隐患全部下达安全隐患整改书，做到限期整改。对未整改到位的全部停产，绝不手软。（三）严厉打击黄赌毒犯罪。镇党委、政府相关部门联合镇派出所，不定期在全镇出租房层、娱乐场所等治安复杂场所进行突击检查，严厉打击黄赌毒的犯罪行为。（三）普法和依法治理工作。深入开展法律进村活动，通过发放宣传单，张贴标语，利用村广播等方面，全面提高了广大居民的法律素质。

四、思想政治、学习、廉政等方面情况

本人在努力做好工作、履行职责的同时，在思想、政治、行动上，始终与组织保持高度一致，服从组织、服从领导、严格遵守各项规章制度，在工作中敢于和歪风邪气作斗争，宁愿得罪人，也不在廉政原则上有丝毫的含糊，不论是在经济上、生活作风上都能严格要求自己，坚决抵制腐朽思想的侵蚀。在学习方面，通 3

过读书看报网络学习等形式，认真学习了党的先进理论，并做好学习笔记，不断提高自己的政策理论水平和实际工作能力。

20xx年是我国进入第十二个五年计划周期第一年，是建设社会主义新农村关键的一年，我们乡镇综治办一定按照上级党委、政府，综治办的要求，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，狠抓落实，差眼解决当前和今后一段时间关于新农村建设中面临的深层次矛盾和问题，着眼于构建社会主义和谐社会，从更高起点、更高层次、更高水平去思考和做好综治工作，为我镇的经济发展和新农村建设保驾护航。

20xx年11月29日

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