微店管家分享—企业微信订阅号运营的11个秘决
微信用户数已经突破6亿!相信在不久的将来微信必将成为重要营销渠道,很多企业都开通了微信号,但是99%微信号都没有专人负责运营,有的企业微信订阅号已经运营有半年多的时间,从0增加到18000粉丝,目前每天平均增涨100个人。为了帮助更多人可以理解企业微信公众平台怎么有效运营,特总结以下企业微信订阅号运营的11大秘诀,希望对大家有所帮助。
1、理解订阅号和服务号的区别
企业订阅号可以每天发一条信息,服务号只能一个月发一条信息,对于一般小企业来讲,用服务号一般不现实,因为你一个月发一次信息,客户可能早把你忘记了,当然也要看你具体需求,因为服务号提供的功能比订阅号更强大,如服务号可以申请自定义菜单。
2、微信对企业有什么帮助?
微信营销本质是互动,传递价值,维护老客户,影响新客户,很多企业把微信当成宣传工具,每天广告准时发送,这样微信号是没有生命力的。
3、利用好信息中“阅读原文”
这个是很容易很忽略掉细节,大家都知道微信信息中没有办法放超链接,只有在“阅读原文”可以放上超链接,通过“阅读原文”可以给企业手机网站增加客户,也可以链接以前发送微信信息。
4、微信公众平台设置关键词自动回复
把每次发送的文章都设上对应关键词,如输入“1000”,查阅《企业微信公众平台订阅号运营十个秘决》,输入“m”查看文章文章目录,除了刚才日常设置,还可以在“实时消息”看到客户的提问,把一些问题整理起来,通过关键词设置,为客户推送答案,节约客服沟通时间。
5、微信二次开发
想通过微信给客户提供更多便利功能,只能通过二次开发来实现,如客户查询产品信息,或是跟客户CRM系统对应,提醒客户等。
个人建议微信跟企业手机网站相结合,如回复关键词“公司介绍”,在接口中实现把手机版关于公司介绍发送到微信当中。
6、每次推送微信时不要超过3条图文消息
如果推送的信息过多,就会没有了重点,如果你重点要告诉客户一件事,请只发一条信息。切记信息中图片不能过多,3张以内比较合适,图片大小要控制在50K以下,图文信息打开速度影响用户阅读率。 微信营销关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销。
7、微信互动是关键
掉粉是经常会有的事情,我们要做的是怎么尽可能,满足加我们客户需求,如通过你的微信可以查询产品价格,可以申报产品故障,像中信银行微信,每次你消费、还款都会有提醒,如果条件充许,一定要提供专职负责微信客服。
明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁,读者对这个人越了解,信任度就越高,包括他的公司职位、姓名、联系方式。
8、让客户主动加你微信有哪些办法?
要想在很短时间里获取大量的粉丝,必须靠媒体。如公司官方网站、微博、QQ空间、个人名片、公司宣传手册、杂志等,要动用一切渠道来宣传,每一天你才能获得稳定的粉丝增涨量。
不要忘记你员工个人微信的力量,如果一个员工朋友圈中有100个客
户,哪你100个员工累积起来就有10000个客户微信,员工参于分享企业微信是成功推广的捷径。
9、模仿是我们学习微信运营最快一招
推荐几个不错微信公共账号:淘宝鬼脚七、金错刀、澳康达名车广场,您在“添加朋友”中查找公众号,就可以找到他们。
关注竞争对手的微信,如果你关注了50个竞争对手的微信,就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住:竞争对手是最好的老师。
10、善用微信中“数据统计”
很多运营问题都可以通过数据分析了解到,如发布的内容客户喜欢吗?通过数据统计,可以清淅了解到粉丝量,每天新关注人数、掉粉数量;通过“用户属性”看到订阅用户性别、省份;通过“图文分析”了解每次信息推送情况,如送达人数,图文页阅读人数,原文页阅读人数,分享转发人数。
11、分组管理客户
群发图文图片时,我们可以针对性别,地区,客户组别,如果你的客户有会员等级之分,你可以按等级分组,因为并不是所有客户品味都一样,如关注奔驰的客户,喜欢内容可能跟奥迪客户不一样。
微店管家是一个基于手机移动互联网技术,提供微信营销推广方案的第三方平台,囊括汽车、房产、餐饮、婚庆、酒店、医疗、旅游、培训教育、美容美发、装潢装饰等行业解决方案。是国内功能强大、性能稳定、团队资深的多用户微信营销推广平台。
第二篇:企业微信订阅号如何认证
腾讯微博企业用户申请表与承诺书
一、 企业申请表
申 请 表
腾讯微博企业用户承诺书
重要须知:
1、 本承诺书适用于企业用户的腾讯微博开通申请与身份认证服务,是用户与腾讯公司(下称“腾讯”)及其运营合作单位(下称“合作单位”)之间关于用户腾讯微博开通申请与身份认证服务所订立的协议。
2、 本承诺书可视为《腾讯QQ软件许可及服务协议》、《腾讯网站服务条款》及《腾讯微博使用条款和隐私权政策》的补充条款,与其构成统一整体,用户对本协议的接受即受全部条款的约束,包括接受腾讯公司对任一服务条款随时所做的任何修改。
用户承诺:
1、 申请者保证其是依照中华人民共和国法律合法设立并有效存续的独立法人,其授权代表也已获得充分授权并可代表其签署本承诺书及经办腾讯微博开通申请与身份认证服务申请事宜。
2、 申请者在申请腾讯微博开通申请与身份认证服务过程中及认证成功后,同时保证遵守《腾讯微博使用条款和隐私权政策》的服务要求。
3、 申请者可以以其商号、品牌、企业名称、商品名称或其他知名称谓作为其申请腾讯微博开通申请与身份认证的企业帐户ID,但该帐户ID的最终确定,须经申请者及腾讯协商一致,且腾讯拥有最终决定权。
4、 申请者在获得腾讯微博开通申请与身份认证认可的企业帐户ID后,需独自对其ID下所发表的言论负责,腾讯对其任何言论不承担责任。
可以找专业代认证的机构帮您认证,如美基营销,一般在2-7日内便可完成认证。可在百度搜索美基营销,在官方网站上找到联系方式,通过美基营销的工作人员认证,费用较低,且正规有保障,永久有效。
申请公司: (盖章处)
代表签名:
日期:XX年XX月XX日