《组织核能》企业管理培训心和感想

前段时间，我参加了公司组织培训课程，雷京魁老师的课；课题《组织核能》这个课程很清晰的阐述了应该以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。 让我们感受到公司飞速发展，明白如何体制改革逐步深化的大环境下，我们如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合个人感悟，我个人认为，我们终端人员既是指挥员又是战斗员。在我们做好战斗员了指挥员的前提下我们首要提高组织核心能力也就是我们在面对同事关系、上下级关系、客户关系等的多重角色关系时如何适应不同角色处理好不同人际关系和如何团结队友完成任务、如何完成上级领导安排的工作。为此我个人有以下感想：

一个企业的发展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。

我们是否看好留恋一个企业我们每个人看重的是企业是否有“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。 一个企业管理者，尤其是中下管理者，必须时刻处理好周围身边的各种关系，团结好一切可以团结的力量组成所谓核心竞争能力，具体到要如何培养自己的核心竞争能力，首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势，然后扬长避短，定位自己行为准则： 一、8个四字方针

1尊重别人、2乐于助人、3心存感激、4共频共振、5真诚赞美、6诙谐幽默、7大度宽容、8诚恳道歉

二、如何处理矛盾

A 首先要学会互相尊重, 尊重是最基本的东西也是最真诚的.首先要有了尊重才会有感情.

B还会学会原凉和容忍. 原谅别人做错的.做得不好的事. 容忍对方. 只有这样互相凉解容忍才会有更加坚固的感情存在.

C关心,应该互相关心对方.千万卟能我的世界狂风暴雨,你的世界欢声笑语.不能有这种情况发生.学会同甘共苦.

D 帮助.在别人需要帮助的时候.帮助别人.在不需要帮助的时候问候别人.

E礼貌. 礼多人卟怪.做人要讲礼貌. 慢慢在一起久了.了解了.在以别人的性格为基础.在不伤受别人的情况下开一些幽默的玩笑.这样有助于感情的调节. 学会说对不起. 在自己做错事.的情况下主动说对不起.

三、如何让自己处理好人际关系目标

1．尽可能鼓励别人。你要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。称赞如同阳光，缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。

2.要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪，不贬低别人，不夸大别人的错误。

3.在别人背后只说他的好话。如果找不到什么好话说，那你就保持沉

默。

4.仔细观察别人，那样就会发现他做的好事。当表示赞许的时候，要充说明理由，这样我的称赞就不会有谄媚之嫌。

5.要经常引用别人高尚的思想和动机。每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。

6.你尽可能不要批评别人，不得不批评的时候也最好采取间接方式。要始终对事而不对人。要向对方表明，真心喜欢他也愿意帮助他。

7.当别人发怒的时候，表示理解。别人的怒火常常只是为了引起我的注意。我要给予别人足够的同情和关注――他们需要这些。

8.在发生矛盾的时候，要保持镇静。首先要倾听对方的意见，努力寻找双方的一致之处，还要用批评的眼光看待自己，向对方保证考虑他的意见，并对他给予自己的启发表示谢意。

9.保持微笑。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。

10.要始终称呼对方的全名。这表明对他的尊重。每个人都愿意听到自己的名字，这比听到任何一个名字的代替品都更让他高兴。当然，为此要努力记住对方的姓名。

11.要学会从对方的角度来看待事物。要问自己：真正需要的是什么？我如何能够让他得利？

12.要尽快宽恕别人，不要记仇。

以上是我举一反三的感想不到之处敬请领导和广大同事批评指正。在此谨祝：大家身体健康、阖家幸福、天天开心

《组织核能》课程学员：饶盼盼 20xx年10月29日

第二篇：企业管理培训心得

改变观念、提升自我、追求卓越

——参加部门经理层管理培训班体会

作为企业部门的一名中级管理人员，有幸参加了在中国人民大学举办的部门经理层管理培训班。可以说收获颇多，受益匪浅。无论是个人思想观念、授课内容，还是各位教授的言传身教、案例分析、与学员的互动，都给自己留下了深刻的启迪。不仅是对自己工作思维理念的一次洗礼，也是对自己管理知识水平的一次极大提升。

对于此次如此高层次的培训，使我感到耳目一新，感触颇深！下面把握参加培训的一点出钱体会和感受向领导作以汇报： 第一、在学习的内容方面，可以说是自己在实际工作中对实用管理知识的必要补充。虽然自己身处管理职位，在实际工作中却是依靠独立的、不成系统的管理方法和手段开展工作。在短短四天的学习生活中，从战略市场营销与实践到现代企业运营和市场管理；从企业发展战略与核心竞争力到团队领导力；从毛泽东统帅之道到现代企业运营与供应链管理；从公司财务管理到管理沟通，可以说涵盖了作为一个企业全部管理的精髓。可以说，此次培训让我较系统的学习了相关的管理知识。

在市场营销管理上，明确了从市场细分到目标市场的选择到市场定位的?STP营销?战略，以及企业与市场、竞争对手之间的关系；效果与效率的关系。更加懂得了?做正确的是，比正确地做事更重要?的道理。

在生产运营与现场管理上，懂得了现代企业运营管理要追求整体达成生产管理目标绩效，通过?精益?的生产运营管理，化解冲突。要不断地优化信息流和实物流，提高运营效率，达到理想的绩效目标；在现场管理上，要做到眼睛盯着市场，功夫下在现场。自己作为从事企业安全管理人员，对此感触颇深。现场要有高效率，市场才有高效益。现场体现我们的尊严，管理体现我们的智慧。要管好现场必须要有行之有效的载体，?6S管理法?不失为现代企业较科学的现场管理模式。对于打造?傻瓜现场?对自己在现场安全管理上得到了极大启发，安全规程、管理制度、事故应急预案、安全警示标识等的设定应符合现场工人的行为理念。一起事故的发生，可能吃掉你一年的效益。在提高制造技术、追求市场效益的同时，要不断追求卓越的现场管理技术和水平。

在企业战略管理上，深刻懂得了21世纪经济是没有国界的。战略加细节决定企业的成败。要从环境分析入手，以变革心态切入，战略切合实际，文化培育为先。

在团队领导力和毛泽东统帅之道上，对于提升自身修养，找准定位，给予了一个准确的剖析。在企业的发展进程中，作为协调者抑或行政者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚着、完美主义者，如何发挥自身潜能，搞好团队配合，是企业制胜的法宝。散财足以聚人，律己足以服人，身先足以率人，量宽足以德人。?长风破浪会有时，直挂云帆济沧海?，毛泽东的?大师、大家、大气?之风范，深深让后人慨叹之伟大，值得我们学习的楷模！正向人民大学把?高起点、大事业、大发展、大贡献?作为自己的追求目标。

在物流与供应链管理和公司财务管理以及管理沟通上，深入学习掌握了管理基础门类专业知识。教会了我们如何在企业运营中实现精细管理。知识决定高度，高度决定视野。以同理心对待事物。

这些管理理念对于做好我们今后的工作都具有重大的指导意义。非知之难，行之惟难；非行之难，终之斯难！

第二、在培训的方式、方法方面，可以说层次高、实用性强，内容广、方法新。各位教授都是国内高深知名人士，是从事企业管理研究各专业领军人物，是企业管理的实战专家。教授的沟通提问式教学；案例剖析；教授的与学员互动式教学；教授甚为人知的伟人史料经典评述；教授的答疑解惑等教学方式，都在我的脑海里留下了深刻的印象。在我人生的学习经历中，还是第一次品尝得如此丰盛的美餐！正向学员们说的那样：参加MBA班学习也没有这种感受！人大提供的学习环境、校史馆的参观，也为我们提供了一次爱国主义教育的课堂。

第三、感受到了企业文化的氛围。全体学员在人大的正装出现，使我感受到了作为人的光荣和自豪。看到了一种团队精神。同时，也给我们提供了一次集团内各企业之间人员相互学习交流的机会。良好的管理者形象、各种处世态度和办事方法。对于任职自我、校正自我提供了难得的尺子。

第四、此次培训是企业实施人才战略的一次具体体现。?围绕企业发展战略目标，以科学发展观为指导，按照‘加强自我修养、提高综合素质、迎接新的挑战’的要求，结合集团实际，全面提

高部门经理层干部的政治素质、业务素质、文化素质和身体素质?这一指导思想开展此次培训。在我看来，对于企业整体提升管理人员实际管理水平是大有益处、极为必要的。正像在开学典礼上指出的：随着集团经营规模的不断扩大、管理范围的不断延伸、业务的不断拓展，人才问题成为制约集团未来可持续发展的关键。为了保持集团持续、稳定、健康发展的态势，我们应建立学习型企业，培养造就一批优秀的、高素质的管理干部队伍。

作为企业的一员，就必须不断学习，充实自我，才能适应企业发展的要求。学习改变命运，学习创造未来。但愿此类培训机会更多一点。

总之，能够参加此次培训，感谢各级领导，感谢集团，感谢人大及各位教授给我这次难能可贵的学习机会！我将把学习收获融会在实际工作中，转变观念，提升自我，追求卓越，努力以令人满意的工作成果，回报企业的培养。