开发区20xx年服务业工作总结

及20xx年工作要点

今年以来,开发区党工委、管委会创造性地贯彻落实中央和区市党委、政府的一系列决策部署，围绕建设西北地区最适宜创业的开发区这一目标，在突出抓好招商引资、项目建设、基础设施建设、机关效能建设等重点工作的同时，按照科学发展观的要求，大力发展现代服务业，使开发区人气、商气和投资吸引力日益增强，努力推动银川开发区向多功能综合性产业区转变。

一、服务业发展的总体情况

开发区成立以来，受工业园区的发展定位和规划要求，主要以引进工业项目为主，产业结构比较单一，配套服务业发展相对缓慢。进入新的发展阶段后，开发区把发展现代服务业作为提升园区功能、优化产业结构的一项战略任务抓紧抓好，突出服务业集聚区建设发展目标，加速推动现代服务业的发展步伐，制定了目标任务，围绕重点工作，成立了软件园管理办公室、陆港物流中心管理办公室、科技园管理办公室，大力发展软件动漫服务外包和物流产业以及总部经济等，同时在开发区东区实施“退二进三”战略，积极推进中心商务区、科技园规划建设工作，目前开发区已形成由银行、保险、证券在内的金融业，批发、零售、外贸、物流在内的 1

流通业，法律、会计、管理、公关等业务在内的专业咨询业等全面发展的良好态势。预计20xx年底，开发区服务业增加值达到26亿元，占生产总值的比重达到25%以上，累计注册服务业企业2180家（不含个体工商户），目前开发区总部经济企业达24家，开发区东区已发展成为城市核心区。

二、服务业发展的重点领域

（一）软件动漫及服务外包产业蓬勃发展

近年来，开发区党工委、管委会把发展软件、动漫及服务外包产业作为调整经济结构、转变发展方式的一项重点工作，通过建设创新孵化基地、出台鼓励政策等举措，进一步加大培育力度，全年争取各级各类软件动漫扶持资金及开发区管委会专项扶持资金达2500万元。预计20xx年底，宁夏软件园入园企业达53家，预计完成主营业务收入3亿元，同比增长25%，从业人员达1200余人。今年以来，开发区党工委、管委会抓住物联网产业全球同步起步的机遇，积极支持物联网产业发展，xx等企业在物联网技术研发和电子芯片制造等方面取得积极进展，xx限公司已被命名为“自治区物联网技术创新中心”，xx软件公司的牛羊肉可追朔系统、奶牛发情期监控系统市场推广良好，市场前景广泛。在电子商务方面，支持相关企业建设了清真食品与穆斯林用品的艾伊电子商务平台、西部英才网人才市场的网络平台、西部明天的物流平台等。xx动漫产业基地编制的马兰花动漫广场在电视台少儿频道成功播出。积极筹办动漫插画展、微电影节， 2

为软件动漫企业发展搭建合作平台。为进一步拓展软件动漫及服务外包产业发展空间，开发区投资5亿元建设软件动漫园，规划建设面积14.9万平方米，主要设置软件动漫企业孵化区、小型企业创业区、动漫产品产业发展区、软件动漫产业商务港、软件动漫研发楼、软件动漫开发测试公共技术服务平台，以及面向园区的生活服务区等，目前累计完成投资2.6亿元。

（二）现代物流产业快速推进

加快推进xx陆港建设步伐，全面实现口岸封关运行，预计全年完成固定资产投资1.55亿元，完成货运量103万吨，实现营业收入3亿元；预计全年完成海关进境转关查验货物40票、405.9吨、货值3288.6万美元，实现海关税收1701.6万元。与中远、中外运集运、MSC、APL等班轮公司及青岛港集团公司进行了业务对接，建立了良好的合作关系，为全面实现陆港进出口货物便捷通关奠定了基础，协调xx铁路局对陆港外贸铁路专用线改造工程进行了验收。努力搭建陆港物流服务“三大平台”。一是建设集装箱运输服务平台。积极协调连云港港口集团将xx陆港作为重要的海铁联运承接地，进一步调整港通物流公司经营发展战略，组织了多次铁路大列集装箱运输，并积极向xx铁路局和铁道部申请开行集装箱班列，预计全年集装箱货运量6000TEU、15万吨；二是建设物流信息公共平台。委托编制了《xx开发区陆路口岸电子口岸信息平台可行性研究报告》，积极争取自 3

治区现代物流业专项资金支持。三是建设农产品和农资商品仓储交易平台。加快推进金桥物流园项目建设，依托宁夏供销社服务“三农”网络优势，重点抓好肥料、食用油及冷藏果蔬等农产品和农资商品的加工、仓储、配送等业务。全面推进xx中外运陆港物流有限公司二期、xx港通国际物流有限公司办公楼及分拨库工程等各项建设工程，进一步完善银川陆港物流体系。引进了自动化医药物流项目1个。

（三）研发孵化平台功能进一步完善

加快xx国家高新技术创业孵化中心、xx留学人员创业园等创新孵化平台建设。xx留学人员创业园现有孵化面积4500m，作为归国留学人员研发创业基地，先后有17家企业入驻，共有44名（其中：博士26名、硕士10名、在国外学习深造回国人员6名、外籍人员2名）回国留学人员，先后在各企业进行科研项目的开发，累计注册资本2800万元，项目涉及电子信息、网络通讯、生物工程、高新材料等。xx国家高新技术创业孵化中心是自治区惟一的高新技术产业孵化平台，现有孵化面积5600平方米，功能划分为生物医药区、电子信息区和综合区等。目前入驻企业54家，入驻率达到100%，孵化器外服务企业55家，毕业企业7家，；全年举办了10期创业和企业发展等相关知识培训和辅导班，对79家企业申报国家创新基金项目进行了培训辅导。

（四）规划完善现代服务业发展集聚区

随着高新区核心区地位的提升，开发区积极筹划建设中 4 2

心商务区，总规划面积82万㎡，其中商务办公47万㎡、商务公寓7.5万㎡、商业6.2万㎡、软件动漫产业基地9.7万㎡。项目集总部经济、技术研发、软件动漫、服务外包、金融、商务办公等功能于一体，配套购物、餐饮、旅游、商务公寓等齐全的设施。建成后必将进一步加速资本、人才、技术、信息等要素的聚集流动和效能释放，实现产业结构优化升级，增强中心城市带动作用。目前该项目已经完成前期规划，正在实施征地拆迁工作。在xx大学城规划范围内，选址建设xx科技园，目前已完成科技园产业规划，与xx高新技术创业服务中心初步达成在科技园内共建“国家级科技企业孵化器”意向。同步开展招商引资工作，目前已有深圳市xx有限公司、上海xx有限公司、北京xx有限公司、深圳市xx有限公司等表达了入驻xx科技园的意向。

经过积极努力，开发区在发展服务业方面取得了一些成绩，总体看还存在以下问题：一是第三产业增加值总量偏小，占GDP比重有待提高。二是部分服务业企业规模相对较小，尤其是传统的商贸物流、餐饮服务、生活服务性企业没有实现规模化经营，信息、咨询、广告、法律等新兴服务业还处于初级阶段，不能满足开发区经济发展的需要。三是公共服务平台和科技成果转化平台建设力度不够，制约了生产性服务业的发展。四是xx开发区作为银川市生产性服务业、总部经济集聚区和软件动漫和服务外包集中发展区，应进一步加强对该区域服务业发展的政策引导。

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三、20xx年服务业发展重点工作

（一）进一步做大做强服务业产业规模

加强服务业规划发展工作，根据开发区的产业特色、区位优势，研究服务业集聚区发展方向和重点，进一步提升中心商务区、xx科技园等集聚区的规划建设水平，将服务业集聚区与产业园区发展相衔接，按项目、分区域逐步实施形成整体效应，提高资源的有效配置。依托开发区现有服务业优势，加快发展现代物流、电子商务、软件创意产业、配套商务服务等现代服务业体系，积极引进服务业企业总部，进一步做大做强服务业产业规模。

（二）构建促进服务业发展的政策体系

积极承接服务业投资转移，简化服务业项目的审批程序，创造服务业领域利用外资的政策条件，营造便利的投资环境。建立服务业发展领导机构和相应的工作机制，进一步明确服务业发展总体目标、重点行业和促进举措，积极研究出台扶持现代服务业发展的文件，设立服务业发展引导资金，在项目扶持、土地供应、融资担保、人才引进等方面给予扶持。结合国家、自治区和xx市有关服务业扶持政策，制定xx陆港招商引资优惠政策，通过政策引导，吸引xx及毗邻地区物流企业入驻xx陆港，促进xx陆港形成物流产业集聚优势。利用商务部服务外包“千百十”工程优先在国家级开发区试点的政策，积极争取政策扶持资金，研究制定扶持政策，推动服务外包产业发展等，为促进现代服务业发展 6

提供较完备的配套政策体系。

（三）着力打造服务业发展主阵地

注重从规划上引导服务业发展和布局，高标准、高要求、高速度推进发展现代服务业的重点功能区载体建设，通过规划建设现代服务业聚集区，促进服务业的聚集与发展，优化开发区产业结构。依托宁夏软件动漫园、中心商务区，重点发展软件动漫及服务外包业、金融创新服务业、创意产业、科技研发、总部经济等现代服务业，大力打造以生产性服务业、软件动漫、商务办公、金融商贸、外包服务为发展方向的服务业功能载体，提升服务业发展的整体承载能力。依托xx科技园，进一步强化孵化平台建设，吸引科研机构和科研人员在开发区建立科研成果中试基地和重点实验室，开展各项科研工作，实现科研成果就地转化，推动产业转型升级和经济发展方式转变。

（四）加快发展现代物流产业

进一步加快xx陆港物流中心建设步伐，积极与天津港区域通关合作，争取建立口岸监管办事机构，完善口岸服务大厅功能，加大资源整合力度，促进内陆无水港运营企业开展合作，拓展国际物流业务，全面实现陆路口岸封关运行。抓好开发区出口加工基地招商引资工作，争取促成3-5家以出口为主的中小型加工企业和高新技术企业落户。积极协调银川和连云港“两地”海关、国检等部门建立便捷通关合作，实现陆港通关监管业务对接和便捷的通关模式。推动与中国 7

外运长航集团公司合作，组建成立陆港合资公司。制定《银川至连云港集装箱铁海联运方案》，协助xx港口集团公司积极申报开行银川至连云港集装箱班列。同时，委托编制《xx开发区出口加工基地可研报告》，启动国家出口加工区申报工作。

（五）强化服务业招商引资工作

开发区聚集的现代制造业必然要求与之相对应的生产性服务业作为配套。为此，开发区将根据区内已落户企业的实际需求，积极采取产业链招商、以商引商等策略，大力引进现有支柱产业密切相关的生产性服务业，在满足区内制造业企业对配套服务业的强烈需求的基础上，大力促进产业价值链条向前端的研发、设计和后端的品牌、销售等环节延伸，加快产业结构优化升级。同时，加强对重点服务业领域的跟踪研究，提高招商引资的专业化水平；加强对重点服务业行业的发展态势和重点跨国服务业企业的投资趋向的跟踪研究，增强服务业项目招商的针对性，提高落地率。

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第二篇：20xx年工作总结1

20xx年工作总结

20xx年是公司变革较大的一年，新增了不少新客户，如SPX、威特、美特达等，产值成功突破了年初设立的目标——7000万，这和公司领导及每一位员工的辛苦付出是密不可分的。

20xx年x月x日我自技术部调至总经理室，主要负责报价，成本核算及其它事宜。工作期间，协助董事长完成了所有新项目的评审工作及营销部新老客户的报价工作。

20xx年x月，我荣升为公司副总，主要负责协调生产部、质量部及品保部工作。期间的工作有不少波折，骐鸿的圆盘出现技术问题，SPX交货不顺，员工之间沟通不顺畅。我的工作进入了一个全新的状态，机遇与挑战并存，也更加认识到了好的管理对于公司的重要性。同时我也清醒地意识到自己的弱点——有效沟通，这是我未来工作需要进修及努力的方向，也是公司的工作重点，希望我可以与公司一同成长。

在这辞旧迎新之际，除了回顾过去，更重要的是要展望未来，使公司更加稳健地发展。对于明年的工作，我有以下几点不成熟的建议：

1. 建立健全公司体制，理顺流程，让每一位员工清楚各自的

职责，在其工作岗位上发光发热。具体措施如下：a.更新组织架构图，精减部门，可以使各部门之间沟通更加快捷有效；

b.设定各部门人员数量，减少人员的浪费及工作的重复性；c.更改作息时间，尽量统一各部门的作息时间；d.对生产一车间每天的生产数量做出规定（根据每天实际到岗的人员数量来制定）；e.二三车间全部实行计件制；f.对各主管生进行考评，考评项目包含生产计划的完成率、产品合格率、5S等项目。

2. 建立沟通机制，在员工之间创立友好互助的关系，在公司

内部形成一种积极向上的良好氛围。具体措施：由人事部主导多开展集体活动，如参观，培训等，借此可以增进同事间的合作精神。

3. 建立问责制及激励机制，合理的奖惩制度能有效提高员工

的积极性。具体措施：a.建立生产产能核定数，对超出和少于规定产能的部门及个人应相应奖励或者处罚；b.产品质量管控到每个人，产生质量问题要责任到人；c.对所有员工加强培训，增加产前培训，必要时可请外援到我司进行培训。

4. 技术部是公司的核心部门，如人的大脑，务必增强技术部

实力。具体措施：a.增加数控工程师1名，项目工程师2名；b.将模具组与二车间钳工组进行合并，既增加了二车间的实力，又加大了钳工的利用率。

5. ERP系统可以减少人员操作的失误，提高操作准确性与及时

性，故完善ERP系统（包括将BOM表导入）会有效提高工作效率，希望20xx年可以逐步将其在整个公司推行。由于我司多数员工不太熟悉系统，故需要人事部每周组织相关人员进

行培训，时间根据实际情况进行安排。

6. 增加项目改善部。具体措施：a.对现有生产工艺进行改善，

节约材料成本及人力成本，加强安全性；b. 全员参予，设立改善基金：对于所有提出改善建议的员工，无论是否取用，都给予一定的奖励；对提出重大改善措施的员工要提名表扬并给予一定的经济奖励，增加员工的积极性。

此致

敬礼

仲伟忠

20xx-1-14