文明风尚活动小结

做文明人，做文明事，是当前社会形势中迸发出的响亮口号，作为一名小学教师，从事的是心灵的教育工作，更要懂得文明的含义和分量，用知文明，懂文明，创文明的要求来规范自己的言行，共同建设一个整洁、舒适、美好、和谐的校园文明环境。如今，学期已经进入尾声，借此机会，小结我的工作情况。

1、 政治思想方面：

今年，团支部的工作仍然繁忙而琐碎，但作为团支部书记，我深知“模范带头”的重要性，所以在做好本职工作的同时，我带领团员青年们认真开展并完成局、镇团委布置的各项任务，并将它做到最好。我在团员青年中开展学习了党章；学习讨论了“八荣八耻”的荣辱观；开展了“农家乐“等活动。在团支部委员以及团员青年们的配合努力下，我们团支部的工作开展得如火如荼，上半年，我组织的“增强团员意识主题教育活动”被评为嘉定区“先进组织”称号，同时团支部被评为嘉定区新长征突击队。今年，我还很荣幸地转正成为了一名真正的中国共 产 党员，我为之感到骄傲，但同时我以一名党员的标准更加严格地要求自己，不管是在生活、学习中还是在工作中，我都要更加努力，更加踏实，一步一个脚印的学习和工作，不断提高自己的政治素养和业务

水平。

2、形成良好的工作作风，求实求真，文明工作：诚实和守信，这是做人的基本原则，在幼儿园里我始终做到这点，实事求是地面对每一个人，每一件事。在孩子们面前，我特别树立了榜样，答应他们的事情及时做到，在处理孩子之间发生的事情方面我也认真对待，因为孩子们是最容易模仿的，必须为他们树立起良好的榜样形象，为他们将来的发展奠定基础。

虽然团支部的工作特别繁忙，但我也不忽略幼儿园开展的各项活动，在每一次的年级组、教研组的活动中我认真参与、主动发言，并多次进行公开实践，研讨“二期课改”下的主题活动。特别是在上半年，我与搭班吴老师所带的大四班，区域活动屡屡受到园领导及其他教师的好评，从接下了中心组要来我们班看区域活动的那一刻起，我和塔班老师便每天都沉浸在区域调整的忙碌氛围中，连续一个多月的加班加点以及领导、专家的濒临指导使我们又一次成长起来，对区域设置、区域材料的投放、运用等有了更深的认识。为了让孩子们在会说话的互动环境中有效的学习、生活，我们不断地更换班级环境，更新区域材料，并连续两次获幼儿园区域环境评比一等奖。我时刻铭记自己是一位骨干教师，要始终走在他人的前列，真正地起到骨干带头作用

第二篇：优质服务文明月活动小结

购物广场五楼“提升服务树形象”工作小结

为了贯彻集团会议精神，落实综合办的工作要求，巩固“责任心教育”活动的成果，提升楼层优质服务水平，进一步树立对外形象，现将第一二阶段工作做以简单小结：

在“提升服务树形象”活动开展以来，楼层员工首先普遍都能够重视这次活动，学习意识较强，特别在商品知识的掌握上，多数员工表现的都很积极、主动。就是一些年龄偏大的员工，也一再强迫自己进行记忆，有较强烈的集体责任感和学习意识。其次、主动性较强，特别在礼貌礼节方面做的比较到位，基本上能做到领导、顾客临柜主动招呼不冷淡的工作要求，这点表现最突出的是专厅和内衣区。三、由于受责任心教育活动的影响、带动，员工整体责任心有所加强，从而推动了楼层销售的提升。四、员工普遍精神状态比较好，表现在

第二阶段楼层组织的兵乓球活动中，员工整体很有朝气。本次活动虽然取得了这样好的成绩，但还存在着不足之处：具体表现在

一、对“优质服务文明月活动”成果巩固不好，存在时松时紧现象，特别是淡妆的坚持上，强调的多了，领导查得紧了，相应坚持的也就好了，如果领导不说了，也就坚持不怎么样。二是，员工商品知识比较欠缺，对自己所管商品没有解说词，特别是一些特殊商品的特殊性上，不能很好的掌握，从而不能很好的服务于顾客。因此，计划从8月份开始，利用晨会安排员工进行模拟推销，主要从商品知识，推销技巧，普通话的运用方面进行推销，

从而提高员工商品知识的熟知度和推销技巧。在时间的安排上，计划是每星期一次。三是，普通话的标准性及坚持性不太好，导致解说商品时有方言出现。从而影响超市 整体工作。

不好：坚持性不好

普通话

淡妆的坚持使用上做的比较到位。但组织纪律松散。主要表现在：聚堆现象仍然存在，站姿仍有部分员工不规范。员工面部表情呆板等。

具体如下：

做的好的柜组：散货组。仪容仪表规范，定位站岗到位，特别的标准用语的坚持使用上做的比较到位。虽然偶尔

也有个别员工有说错的时候，但柜组员工都能够相互提醒。共同提高。连带管理人员幺冬梅

做的差的柜组：护肤组。通过近期一周的检查，该柜组对本次活动重视不够，特别是全员对会议精神落实不到位，导致聚堆现象仍有发生。促销员站姿不规范。组织纪律松散。连带管理人员徐军勤。