《商务写作》课程总结报告
一．课程概括
这一学期我们新增了《商务写作》这门课，由陈琼华老师任课。《商务写作》该书主要讲解了应用文的写作基础知识，有日常事务文书和行政管理文书这两大板块，其中日常事务文书包括了计划、总结、启事、求职信、申请书，行政管理文书包括通知、报告、请示、批复、函的写作。课程内容实用性强，与所读专业知识紧密相连，详细有条理。要求学生必须全面掌握商务写作的技巧，通过严格训练提高职业写作技能。
二．所学习的各项内容
（一）日常事务文书
1.计划：包括标题，正文，落款三大部分，其中标题的写法有“单位名称 +计划期限+计划内容+文种”、“计划期限+计划内容+文种”、“单位名称+计划内容+文种”、“计划内容+文种”四种，正文包括前言，主体，结尾。
2.总结：包括标题，正文，落款三大部分，其中标题的写法有“单位名称 +时间期限+总结内容+文种”、“时间期限+总结内容+文种”、“总结内容+文种”、 “以总结内容或中心做标题”、“正副标题”，正文包括导言，主体部分。
3.启事：启事写作要求标题鲜明，内容明确，语言简练，通常包括标题，正文，落款三部分，标题的写法有“启事+事由+文种”、“事由+文种”、“文种”。
4.求职信：包括标题，称呼，正文，结尾，落款和附件。
5.申请书：申请书是个人或集体向有关单位，机关和领导表达愿望，提出请求时写的信函，通常它的结构由标题、称呼、正文、结尾、落款组成。
（二）行政管理文书
1.通知：包括标题、受文机关、正文、落款。
2.报告：包括标题、受文机关、正文、签署。标题有两种“发文机关+事由+文种” 或“事由+文种”。
3.请示：请示内容比较单一，写法也是由标题、受文机关、正文、落款构成。
4.批复：批复是针对请示做出明确答复的，其结构由标题、主送机关、正文、落款构成。
5.函的写作：根据函的适用范围，可分为商洽函，问答函，请批函，知照函，涵的结构由标题、受文机关、正文、落款组成。
（三）公文礼仪文书
1.请柬：其结构包括标题，称谓，正文，结尾，落款五个部分。有文字性，广泛性，非保密性等特点。
2.邀请函：其结构由标题，称谓，正文，回执，落款五个部分。标题有两种结构
四．个人学习体会
感觉我还是比较喜欢有实践活动的课堂，但总体来说上陈老师的每节课都有课堂实践活动，只是大或小的问题了。但相对而言，我还是比较喜欢像亲自写函这样的活动，这样的课堂精彩生动有活力，更有兴趣学习了。不过，通过老师的讲授与随堂练习我也学习了好多实用文体，明白了许多实用文体的写作思路与了解了许多实用文体在现代企业中的应用和重要性，认识到必须要懂、必须会写。成功是为有准备的人而准备的，我们必须不懈努力。
以上报告，请审阅
第二篇：商务写作总结
商 务 写 作 学 习 总 结
随着科技和计算机技术的进步及知识经济的不断提升，在信息爆炸时代，整个贸易活动也实现了现代化、电子化，即应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术，按照一定的标准，利用电子化工具来实现交易。电子商务可以为企业提供虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量。但根据研究调查，国内电子商务人才严重不足，这是全国性，甚至是全球性的现象，也是电子商务产业发展的瓶颈之一，如何培养产业所需的电子商务人才，已成为高校教育的当务之急。电子商务人才不仅要精通网络信息，能熟练运用电子化工具，而且还必须具有较强的商务写作能力，也就是说具有较强的商务写作能力是衡量电子商务人才的重要标准。所以我们说对学生商务写作能力的培养在电子商务活动中具有极其重要的作用。
一.商务文写作形式技巧：
1．商务写作的两种形式
商务写作的内容大体上可以分成中式商务写作以及西式商务写作。在很多国有企业或者政府机关里，常用的是中式商务写作，在很多外企公司，常用的是西式商务写作。
2.两种形式的区别
中式商务写作和西式商务写作的主要区别是：
1）格式不同。东方语言和西方语言在格式上有显著的不同。
2）语言习惯不同。如：信件的结尾，中式的一般采用“此致敬礼”，或者“请领导批复为盼”等礼貌用语，在西式信件的结尾经常写“你忠实的某某”等。
二．商务写作要表达的信息
商务写作要表达的信息即商务写作的目标，大致分为四类：
1.通知型的写作包括通知、通告、通报，还包括日程安排、会议安排、课程时间安排等。
2.说服型的写作包括项目提案、申请、广告宣传册等，比如：购买一套光华管理培训课程的光盘，需要先写一个购买申请，说明购买原因以及重要性和必要性。给产品写广告宣传册，说服客户购买产品等等，都属于说服性写作。
3.指导型的写作包括用户手册、操作指南、业务流程等。
4.记录型的写作包括工作总结、个人总结、会议记录、备忘录等。
三．实用型文章的特征就分别体现在以下这四个方面
1.主旨单一、集中、明确主旨是文章的中心意思，是作者的意图、主张或看法在文章中的体现。单一，是说一篇文章中只能有一个中心，只能围绕着一个主
题把问题说清楚，而不能把关系不大甚至不相关的问题写到一篇文章中去 ，使写出的文章多中心、多主题，集中，是说一篇应用文只能有一个中心，而这个中心应是全文的统帅，应对文章内容有制约作用，全文要不枝不蔓，紧扣这个中心。明确，是说文章的中心意思，作者的意图和主张是什么，要使读者一看便知，而不必费心揣摩，文艺作品所讲究的曲折与含蓄，恰恰为实用型文章所排斥。
2.材料多样，真实有力，材料是构成文章内容，形成支撑并表达主旨的各种事实与理论，真实是实用型文章的生命，而材料的真实又是使文章具有真实性的首要条件，有力是实用型文章的材料所应具备的另一个特点。
3.结构合理、谨严固定，简单地说，结构是文章的内部构造，安排结构，就是根据主旨表达 的需要，合理地组织材料，实用型文章应该是一种逻辑构成，而逻辑构成则要讲求谨严性，而不能流于松散无序，文章首尾圆合，衔接紧密，层次清晰，段落分明，则是文章结构谨严最起码的条件，也是对应用文结构最基本的要求。固定是实用型文章结构的一个重要特点，遵照固定的模式写作，材能把文章写的规范，也才能使写出的文章便于阅读，易于发挥实际效用。
4.语言准确，简明、平易、庄重。语言准确是对所有文章的要求，语言运用得好坏，直接关系到文章质量的高低，任何文章的语言，都应当具有简明性，所谓的语言简明性。所谓的语言就是能用尽可能少的语言材料，把尽可能多的信息明明白白地传递给读者，平易即平实自然，晓畅易懂，语言的平易首先表现在用语的直白上，另一层意思是用语朴实，应用文特别是用于工作的应用文大都应当带一种庄重的风格，而语言的庄重正是形成文章的庄重风格的最为重要的因素之一。
课堂上，我们不断地汲取老师的教学精华，转化为我们自己的知识。课堂外，我们认真完成老师布置的作业，加以记忆巩固和发展，才不至于有江郎才尽的那天。而对于我来说，在这短短的几个月里，虽然不至于说全盘吸收，但也学到了不少东西。
感谢刘老师这段时间对我们的教育与指导，让我们在学习理论知识的同时加强了实际写作能力，这是一个很好的锻炼机会，让我在学习中体会到了快乐，更加深刻的认识到了商务写作在当今世界的重大作用，为以后的学习打下了坚定的基础。
在以后的学习中，我必须多丰富自己的专业课知识，同时要多参加实践活动，在实践中去发现问题，解决问题，并找出自身的不足，再有针对性的去提高自己。以过硬的专业知识和实践能力去竞争去弥补自身的不足，只要我们能一直以良好心态和状态去充实自己，就能给自己多一分希望，多一分机会，在就业市场中找到真正属于自己的成功。