房地产公司年度工作总结

20xx年已过去，转眼间又要进入新的一年——20xx年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这将近两年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，公司在不断的发展，不断的壮大，而我在这两年也是一年跟一年不一样。我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于销售部工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。紧张忙碌的20xx年已成为辉煌，销售部在公司领导的支持和团队的相互鼓励下，全体同仁团结一致、同心同德、相互协作，顽强拼搏，为公司的发展付出了极大的艰辛和汗水，取得了一点成绩。为此，我们有必要对过去的工作认真总结，保持清醒认识，并着手准备应对20xx年我们将面对的新形势和新问题,以下是我在20xx年的工作总结汇报

一、过去工作的回顾

20xx年9月，乌苏的的一个座新楼盘----锦泰嘉阳小区如期进驻，销售团队经过几个项目的洗礼，也让大家从中学到了很多，各方面都有所提高。新的项目，新的起点，大家把公司领导交给的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会，圆满地完成工作任务是我们唯一的目标。

在20xx年度本项目的销售额并不理想。年中旬楼市销售畅旺，楼价也持续飚升，但下半年由于政府的各项政策陆续出台和银行收紧放贷要求，令整个楼市急剧降温，使得销售工作艰难重重，也是我从

事本行以来最为严峻的一段时期。而本案做为地理位置优越纯住宅定位，同做为一种投资型住房，在宏观金融政策冲击下，使得同期的销售业绩大大的萎缩。

在过去一年中的销售工作主要是以本项目的住宅为主，通过前期对当地房地产市场、居民消费习惯、接受房价情况等深入了解，并结合本项目自身优势，制定出一套适用于本项目的可行性营销方案。并通过公司全体同仁的共同努力，从正式进驻本案起直至本月，本项目为准现房销售，同时销售难度较大，不会象刚开盘的项目一样大量销售，客户来访问量太少，从进驻到今年12月下旬有记载的客户访问记录有400组来电20共完成销售金额2124603元基本上完成公司预定的指标。

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，这对于本项目部造成一定的压力。与之前公司预期的销售目标尚有一段距离。 本项目位于312国道北侧、友谊路、奎河路、天山路、北园春路将其围合。在目前的市场上，竞争楼盘太多，地理位置与价格不同，启动阶段客户共同特点比较注重项目发展潜力，对价格敏感度高，渴望较高性价比；比较关注项目品质，市场现状并不容乐观，买卖双方关系已越来越成熟并市场化、合理化，竞争项目较多，本案所处区域有先天不足，整个市场已趋于饱和有供大于需的苗头，未来销售情况存在较大不确定性。

房产市场的不稳定因素，户型设计过大或不合理，价钱偏高，很多人也采取了隔暗观火。每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作

用，但事实与计划还有一定的差距，原计划半个月内贷款办理完延迟了若干个月，因此，无形当中对现场销售也造成了一定的影响，楼盘自身因素由于受到规划的影响，本项目在同等住宅小区相比还存在一些差距，新区整体环境有待进一步改善，交通体系、教育、医疗、景观配套和公共服务相对滞后、市政配套设施滞后、市民居住习惯及文化观念的定势尚留在母城区；不过由于受到整体环境的影响，原先公司预定的价格体系与现市场行情相比较已有了很大的变化，目前单从单价上看我们的价格似乎还有一定优势，无形中为楼盘的销售起到了促进的作用。 二、有待改进的几个方面

1、工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

在销售旺季时，成交额比之前低，没有做好带头作用，在销售困境中没有表现自已销售能力的一面。有些工作情况没有第一时间汇报上级，造成一定的麻烦。

2、沟通不够深入。

我们在与客户沟通的过程中，不能把我们的楼盘的信息直接传达到客户，了解客户的真正想法和意图。在客观总结成绩和经验的同时，我也清醒地认识到，我们的工作中还存在许多问题和不足，主要是业务水平待未提高和各项规章制度的贯彻执行力度不够。我们应该勇于发现问题，总结问题这样可以提高我们的综合素质，在工作中就能发现问题总结并能提出自己的看法和建议，这样业务能力就能提高到一

个新的档次。 加强学习，运用到实际工作中。本着回顾过去，总结经验，找处不足，丰富自己。在此段期间很感谢公司领导的体谅和教导，总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习，取长补短，在以后的工作中，我会及时加以改正，取的更好的业绩。

三、 20xx年工作展望

加强业务能力及提高水业务水平，补充能量，为迎接下一个挑战做好准备。有错改之，无则加勉。抓调研，努力开拓市场。我们坚持以市场开拓保生存、保发展，主动适应市场、把握市场，努力在竞争中赢得主动。建立了贴近市场的信息情报系统，加强对市场前景、客户需求、竞争对手、企业能力、营销措施等方面的研究分析，建立数据库，对客户信息进行采集分析，实现对客户的动态监控，培养敏锐的捕捉能力和判断能力，真正做到深入市场，了解对手，及时准确地响应市场变化。我们充分运用各种营销手段，通过相互配合，通力合作，销售取得骄人业绩。

1、为首批业主定制个性化需求：针对首批成交业主赠送超值豪华礼包、定制最优优惠政策

2、价格策略：阶段跳升同时采用灵活的价格策略，把握好项目工程节点、产品形象和市场因素对价格跳点的作用，利用区域景观稀缺状况及产品不断升级，确保项目在不同阶段的价格上涨，根据市场接受情况和不可预测的因素灵活调整价格策略平开高走、拉开价差

3、保持价格稳步上扬：为保持项目高档楼盘的形象，尽量不要打折

降价。在保证价格平开的前提下，根据市场情况稳步提升价格。

4、适当拉大极差：适当增大复式与普通多层的价差，既保证项目的整体均价，又同时保证项目入市价格的冲击力。

5、将优惠政策落实到户，说到做到，树立市场诚信形象

6、后期为大户型客户赠送专属车位（使用期限1-3年），提高其尊崇感受，并可带动尾盘销售与项目后期品牌传播，进一步扩大市场影响力

7、专业的销售人员应该专业地为客户提供以下服务内容：传递公司的信息； 了解客户对楼盘的兴趣和爱好；帮助客户选择最能满足他们需要的楼盘；回答客户提出的问题；帮助客户解决问题；说服客户下决心购买；向客户介绍售后服务； 让客户相信购买此楼盘是明智的选择

8、销售目标：预二期销售回拢资金1千万元，共计完成项目一期80%左右的工作。

9、目的：充分挖掘项目卖点，发酵市场购房情绪，勾起人们对本项目的关注和了解欲望，通过认购，确定销售成绩。

10、推广层面：项目进入全面宣传推广期，开发商品牌、区位中高端居住价值、项目科技景观配套价值、产品创新价值开始逐一展示，让市场全面了解本项目价值点，并开始热切期盼。

11、销售层面：

全面培训，激扬斗志，为项目后期销售做充分准备；依据市场推出产品情况寻找蓝海市场，差异化推出产品

12、广告形式：广告力度适当加大，多种媒体配合完成销售。

13、售后服务：面对竞争对手的亦步亦趋，要跳出同质化竞争、价格竞争，实现二期的持续热销，必须在其他竞争对手无法复制的方面下功夫，即狠抓售后服务，加强品牌建设，这是今年公司工作的重点

14、对股东有良好的、长期的回报：企业创造价值并使之最大化地回报给股东是天经地义的，也是我们经营管理者的责任与义务。股东投资办企业的目的也是希望能够带来长期与稳定的回报，我们必须小心翼翼地经营这个企业，预测与抵御各种风险，不辜负股东对我们这个团队的信任、理解与支持，实现公司持续、健康、良性的发展，对股东有良好的长期的回报。

15、重要事项：

媒介投入——树立开发商及产品口碑，占得市场认知度

工程——按约定时间交工、并进行下一个项目的运作

老客户维系——专业置业顾问对老客户的服务、对老客户的节日关怀、对老客户带领新客户成交礼馈客户答谢、产品衔接

过去一年，我们走过了从艰辛起步到初创成功的历程，我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天，当我们站在一个新的起点，面对明天更严峻的挑战。我们依靠什么？我们领先一步的产品，一流的工程质量，先进的营销理念，良好的客服意识和优秀的团队队伍。也许摆在我们面前的是一条并不平坦的路，但我们坚信这条道路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望。

我们深信，在董事会的正确领导下，只要我们全体高管、员工坚定信念，奋发进取，团结协作，就能跨越前进道路上的任何障碍，我们的事业就能取得新的更加辉煌的胜利。

展望20xx年销售部会按公司的发展要求更加努力充实自己，积极配合上级的工作，争取更上一个新台阶。

最后预祝公司明天更辉煌

第二篇：房地产公司年度工作总结表彰大会上的讲话

凝聚合力 稳健发展

推进江苏**集团再上新台阶

——在公司20xx年度工作总结表彰大会上的讲话

* * *

（时间）

同志们：

今天会议的主要任务是，回顾总结20xx年工作，部署20xx年各项目标任务，动员公司全体员工，立足新起点，争创新优势，凝聚合力，稳健发展，务实苦干，全面推进江苏**集团再上新台阶。

下面我就公司研究的意见讲两个方面的问题。

20xx年工作回顾

一、充分肯定成绩，理性分析形势，把握坚实的发展基础。20xx年我们紧紧围绕“力创品牌，奋发超越”的要求，树立“发展才是硬道理”主题，务实苦干，稳中求好，好中求快，实现了产品高质量、管理高水平、经济高效益。较好地完成了年初下达的各项工作目标任务。去年集团公司新增注册资金1.7亿元，注 1

册资本金达到3.2亿元；全年组织完成三个项目的盛大开工奠基活动；确保了三个项目七次开盘；实现了龙成公司晋升我县首家建筑施工总承包一级资质企业；通过了省房地产开发企业50强评比；**小贷公司在全省金融会议上进行了经验交流。集团公司迈向健康、有序的发展道路。

全年实现总产值12.7亿元，比上年增长117%，完成总投资10亿元；累计开发商住面积35万平米，比上年增长133%，销售面积23万平米，实现销售收入9.2亿元，比上年增长133%；上交利税6000万元。

全年实现施工产值3.5亿元，比上年增长287%，施工面积达40万平米，比上年增长182%。完成招投标工程1项，施工产值1500万元。议标工程40项，施工产值3.35亿元。挂靠工程1个，上交管理费10万元。

**农贷公司全年累计投放各类贷款1.02亿元，回收贷款4624万元。全年实现利息收入570万元。

二、抓住工作重点，强化工作举措，全力推动项目大建设。20xx年，国家出台了多项楼市调控政策，给房地产市场带来了一定的影响。但是，我们始终坚持以房地产开发为公司工作重点，紧密把握市场动向，充分利用政府对房地产的有利政策，坚定投资房地产开发的信心，在项目建设上展现新作为，全力以赴推动项目的建设进程。

缔景花园项目是20xx年延续的项目。前三期已顺利通过竣工 2

验收并交付使用。四期3栋高层正在完善内外墙装饰施工，配套工程有序推进，今年5月底交付；大酒店裙楼施工已结束，现进入主楼五层施工。工程部认真执行公司的各项工作制度，加强对监理和项目部的管理，充分发挥监理的作用，按照施工的整体要求，协调好各工种有序施工，通过努力，一期8栋多层获得“市优质工程”；8栋高层获得两项“省文明工地”称号，目前小区整体反映良好，售后工作平稳。 销售方面，销售部紧紧抓住去年销售的良好势头，围绕公司总体目标任务，细化分解。利用好客户资源，采取多种营销措施，促进了项目销售。20xx年完成销售面积3.5万平米，回笼资金9500万元。目前未售的还有商业34间、地下车位，金额约1800万元。合同签订率达到99%，银行按揭到账率95%，上房率98%，顺利完成了前两期产权证的分户办理，基本实现了年初目标。

**天郡项目总建筑面积约27万平米，高层14栋，多层24栋，是20xx年公司重点开发项目。工程方面：整体工程分三期建设，一期19栋约11万平米，已开工17栋，有10栋将于20xx年5月底交付；二期14栋约10万平米，已开工13栋；由于受拆迁影响，三期还有7栋约6万平米未开工。综合管网方面，水、电、宽带、煤气、下水道、景观等相关合同已签订到位，部分已进场施工。工程部按照公司总体施工计划，排好工程进度并进行跟踪督办，要求监理部在保证施工进度的同时，严格质量、安全管理，强化管控力度。定期开展安全、质量检查、评比活动。为提升项 3

目整体水平，组织工程、监理和施工人员到外地参观考察、学习先进管理经验。通过全体人员的共同努力，全年未发生一起安全、质量事故。一期7栋荣获“市文明工地”称号，二期8栋通过了“市文明工地”验收。销售方面：**天郡是20xx年公司销售的重点，销售部根据公司目标，细化工作任务，销售代理公司密切配合，加强客户资源疏理，加强宣传引导，特别是对高层的引导，前二期开盘销售非常顺利。同时对已购房户抓紧签订合同并及时催办银行按揭，保证了资金及时回笼。20xx年共实现销售面积12.5万平米，实现销售收入4.2亿元，回笼资金2.9亿元。

朝阳景都项目总建筑面积约24万平米，多层22栋、高层14栋，也是公司20xx年重点开发项目。工程方面：一期开工17栋，施工面积约8万平米，其中22楼拆迁未到位没有开工；二期15栋已有8栋楼开始桩基施工。一期水、电、景观等附属配套工程正在准备实施。工程部及时制定了工程部岗位职责、监理部管理制度、项目经理岗位职责等各项管理制度，来加强施工管理。同时严格规范施工组织设计和专项方案，严格材料管理，控制好施工过程。定期组织施工质量大检查，发现问题，立即整改；定期组织综合评比，实行流动红旗和流动黄旗，奖罚分明，不打和牌。为了确保在公司确定的时间开盘，在各部门的配合下，千方百计抢抓施工进度，有效加快了工程施工进度。确保了质量、安全和文明施工。销售方面：朝阳景都项目也是公司20xx年销售重点。销售部年初就制定好工作计划，认真做好市场调研，充分了解大 4 #

丰市场楼盘的销售情况，掌握好客户登记动态、做好产品定位、广告宣传和价格定位，拿出一整套切实可行的营销方案，采取行之有效的促销手段，销售成绩显著。对已经销售成功的客户，及时进行合同签订，对房贷资料提前备案，提前受理，促进按揭贷款的审批，加快资金回收进度。截止元月11日，实现销售收入

2.44亿元，回笼资金1.5亿元。房屋销售率100%。

**广场项目总建筑面积约35万平米，其中地上面积约28.5万平米，地下建筑约6.5万平米； 建有4栋33层、3栋26层高层住宅，12栋多层商业，一栋25层综合楼和一栋26层公寓式办公楼；中心下沉式景观广场面积约5500平米。 20xx年12月27日举行了盛大的开工奠基仪式。**广场是20xx年公司重点项目，要将其打造成泗洪一流的城市综合体。工程方面：工程部、监理部已进入现场。桩基项目部已开始施工。土建项目部也已进入项目现场，各项准备工作已经就绪。前期工程相关手续正在有序办理之中。由于该项目还有少部分户没有拆迁完，对项目全面施工将带来一定的影响。销售方面：临时接待中心已建成使用，销售人员全部进入，项目处在销售准备阶段，主要围绕储备客户和客户需求展开工作。项目在泗洪及向周边县市辐射，影响力逐渐提高，前期策划方案，广告宣传、现场接待、外埠招商等方面的工作已经展开，现场来访量一直保持着良好的趋势，截止目前已累计接待商业、住宅等客户7000多组，公司已成功引进了大润发超市。整体运行趋势较为良好，后续工作正在有序进行，确保了2011 5

年整个项目各项工作有序开展。

灌云的**广场项目是20xx年延续的项目，20xx年完成商铺销售面积4564平米，销售收入3712万元。还剩余商铺面积约2万平米未售，代理公司20xx年仅完成任务的35%，销售形势依然十分严峻。目前住宅和已售商铺均全面交付使用，售后工作正常开展。由于政府方面的原因，综合验收尚未完成，影响了产权证的办理和按揭保证金的退还。

三、坚持统筹协调，加强部门协作，促进公司工作全面进步。在做好重点工作的同时，各部门都能加强协作，紧密配合，上下一致，全力保障项目建设，促进公司整体工作全面进步。

财务部在做好日常财务工作的同时，围绕公司中心工作，积极配合相关部门工作开展。突出工作重点,落实好资金需求，资金调度及时；积极争取信贷支持，协调各个银行，争取开发贷款，全年争取开发贷款8500万元，融资贷款1.75亿元；配合好销售部，加大对按揭贷款催办回收力度，促进销售资金尽快回笼，截止元月11日回笼资金7.5亿元；加强与税务部门的联系，建立了良好的税企关系，全年共缴纳税收6000万元；严格内部管理,规范会计行为，积极参加会计业务、税务知识学习，不断提高业务能力。小贷公司严格执行省金融主管部门的要求，开展好小额贷款工作，加强内部管理和制度建设，控制好经营风险，整体经营状况良好。20xx年为小贷公司增资达1.1亿元， 12月14日公司参加了省金融办组织召开的全省金融会议，并在大会上进行了经 6

验交流，得到了省金融办的肯定。目前小额贷款公司各项指标在全市排名均保持第一，这为下一步转为村镇银行打下了坚实的基础。

综合部能紧紧围绕公司整体工作计划，认真做好集团公司的各项事务性工作，做到了承上启下、沟通协调的助手作用。加强督促协调，服务公司发展大局，及时跟进项目进展，全力做好开发项目各项手续办理工作；强化制度建设，规范内部管理，建立健全各项规章制度，明确岗位职责、目标任务，严格执行例会制度；及时整理集团公司组织的重大活动资料，成立了集团公司网站并及时更新维护，做好企业宣传，推动企业文化建设；积极组织好公司员工参于公司活动，丰富员工的文化娱乐活动；根据公司人才发展整体规划，面向社会，公开聘用懂技术、善管理人员，加入到公司的队伍中来，为企业快速、持续、健康地发展，注入了新生力量。

20xx年为龙成公司新增注册资本达6000万元。10月份，经国家建设部的批准，龙成公司晋级国家建筑施工总承包一级资质，引进了获得过国家级和省级优质工程的，具有良好施工经验、较高管理水平的项目经理，提高项目工程管理和施工的整体水平。还分批组织项目经理和技术人员到建筑好的地区进行交流、考察、学习，提升项目经理管理水平。在中国建筑人才网站上公开发布招聘信息，面向全国招聘工程管理人才。同时注重对内部管理人员的专业技能培训，先后有27人通过考试，拿到相关证书，其中 7

有2名同志顺利通过国家二级建造师考试。完善了工程、安全、人事、财务、档案、合同等管理制度，制定了各类管理办法，汇编《龙成公司管理制度》，来加强对公司、项目经理和工程施工的管理，推进公司的制度化建设。

售后服务方面，公司特别重视，已交付的，要求工程部、物业公司相互协调，及时解决客户反映的问题，做好为业主服务工作。同时，对在建的**天郡和朝阳景都项目，通过公开招投标，选择了优秀的物业管理公司，进驻现场提供前期服务。特别是在灌云项目的售后服务人员，在公司项目部人员不在的情况下，能做到工作耐心细致，不怕吃苦，全力化解矛盾，既维护了公司权益，也提升了公司的对外形象。

四、提升企业文化，承担社会责任，注重促进精神文明建设。 集团公司在全面提升经济效益的同时，抓好精神文明建设，全面提升企业文化。公司坚持“以诚信为理念，以质量为生命，以守法经营为原则”的宗旨，积极参与社会活动，支持政府促进保障房建设、支持社会慈善事业、支持教育文化事业、支持部队建设、支持农村基层组织建设，支持其它公益事业等，积极回报社会，支持地方经济和社会事业的发展。全年累计向社会各界捐款500余万元，受到了政府的表扬和社会的广泛好评。

一年来，在公司各部门的共同努力下，在销售代理、法律顾问、物业管理、监理公司等合作单位的紧密配合下，各项工作稳步推进并圆满地完成了目标任务。在此，我代表集团公司向付出 8

辛勤劳动的全体员工，各合作单位表示衷心地感谢！

在肯定成绩的同时，我们也清醒的看到，在企业的发展中还存在一些突出的问题和不足，主要表现在：

1、有的员工思想认识不到位，做事拖拉，责任心不强，工作没有前瞻性、计划性，缺少激情和主动性；

2、公司管理制度还不够完善，管理还不够到位；

3、有的项目经理的技术水平和素质与施工建设的要求标准和企业发展不相适应，必须要提高；

4、有的合作单位不能很好的履行自己的责任，业务能力不强，管理不到位，相关工作还需加强；

5、现有人力资源不能满足公司快速发展的需求，特别是技术人才还很欠缺；

6、公司现有的办公条件还不太完善，对于公司的机构健全，部门设置等方面带来了一定的影响。

这些问题，我们将在以后的工作中切实加以解决。

五年发展规划和20xx年主要工作

各位同志，“十二五”时期是国家经济建设大发展的重要时期，也是我公司取得发展的关键五年，必须牢牢把握这重要的五年战略机遇期，实现公司新的跨越。

五年时期发展规划的基本思路是：以科学发展观为指导，坚 9

持“团结、拚搏、务实、创新”的企业精神，紧紧围绕“三年翻一翻，五年上市”的发展目标，大力实施“产业增效益、资本创新高、管理上台阶、品牌创优势”的四大发展战略，全力打造**集团品牌效应，充分展示**形象，到20xx年，实现总产值、销售收入分别翻一翻，20xx年达到上市公司标准，实现江苏**集团新的更大的发展。

根据上述思路，五年发展规划的总体安排为：一是综合实力有新的跨越。20xx年未，公司总产值突破80亿元，年均增长33.8%以上；实现销售收入60亿元，年均增长34.5%以上；施工值达到20亿元，年均增长35.2%以上；累计开发面积达500万平米，年增长36.7%以上.二是发展质态有新的提升。合理进行产业结构调整，在做好主营业务的同时，向科技含量高的产业投入，适时扩大企业规模，做大做强集团产业。三是公司面貌与环境有新的改善。加大公司硬件环境的建设，建成集团公司办公大楼，按上市公司的标准进行设施，展现公司新形象；四是人力资源建设有新的提高。实行人才发展战略，全面提高公司整体管理水平，提高员工待遇，建立健全员工社会保险制度，提升幸福指数。

20xx年是五年发展规划的开局之年，新的一年，我们将牢牢把握“凝聚合力，稳健发展”的要求，突出房地产开发这条主线，适时适地的上新项目，来扩充开发总量，做好建筑施工，小贷公司工作，推动集团公司更快更好发展，确保五年发展规划开局必胜。

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20xx年主要预期目标是：实现总产值22亿元。房地产开发实现销售收入15亿元；建筑施工产值7亿元。上缴利税1.5亿元；全年总投资19亿元，新增开发面积约500亩2项，实现固定资产投入1亿元。确保集团公司注册资本金达到5亿元。

房地产开发：计划实现销售收入15亿元。其中，泗洪**广场销售5亿元；朝阳景都销售4.5亿元；**天郡销售3.5亿元；新开工项目销售2亿元；灌云**广场、缔景花园实现销售清盘。

建筑施工：计划完成施工面积60万平米，实现施工产值7亿元。其中，泗洪**广场施工25万平米，朝阳景都施工15万平米，**天郡施工10万平米，新开工项目施工10万平米。完成招投标工程1项，挂靠工程1个，上交管理费20万元。保证龙成公司注册资本达到1.5亿元；

创建市级“文明工地”20项，“市优工程”8项；争创省级“文明工地”3项，“省优工程”1项，确保全年安全生产无事故。

小额贷款公司：确保注册资本金达到2亿元，计划累计发放贷款7亿元,实现利息收入800万元，争取转为村镇银行。

围绕上述目标，我们将重点抓好以下五个方面的工作：

一、坚持稳步推进，狠抓项目建设，以更大的力度扩张开发总量。

20xx年围绕集团公司五年发展规划的总体要求，利用好国家对房地产业发展的各项优惠政策，全力抓好在建项目，对外地及周边县市加强考察调研，适时适地再上新项目，大力度扩张开发 11

总量。各部门要明确工作任务，把握工作重点，做到早计划，早安排，推动项目高效运作。

销售部要拓宽销售视野，敏锐市场触觉，抓住各种有利机遇，多角度、全方位的开展销售工作。要密切关注国家房地产方面的政策动向，认真分析市场，做好市场调研，加大宣传力度，根据公司制定的销售总体目标，细化分解，责任到人。要拿出切实可行的销售方案，采取多样化营销策略，对照销售目标责任状，制定销售节点表，按月、按季度跟踪考核。要引入竞争机制，改变以往一家销售代理的做法，实行市场化管理，确定谁销售谁收益，谁多销售谁多收益，全方位推动项目销售工作。要把销售代理费用与销售任务的完成进行挂钩，严明奖惩制度，定期落实奖惩兑现。泗洪**广场项目作为20xx年销售工作的重点，特别是商铺的销售，必须引起高度的重视，要做好广告宣传、意向客户登记梳理等售前准备工作，全力为项目销售储备客户资源，确保一开盘就取得重大突破。要依靠广场项目地处泗洪核心商业圈的独特优势，大力度开展招商工作，以大润发超市的引进为突破口，加快推进综合楼及商铺的招商进程，引进更多的商家、品牌项目进驻**广场，来集聚商气、人气，促进项目销售。要根据销售登记情况及客户的需求，及时拿好销售计划，提前与工程部对接，协调好施工调整方案，做到销售与施工同步，确保圆满完成项目销售任务。对已售的房屋要尽快办理合同签订工作，对相关资料进行房产备案，提前准备按揭资料，加快银行审批速度，及时回笼资 12

金，确保全年销售5亿元的目标任务顺利完成。**天郡项目是去年延续的项目，销售形势很好。已售的房源中高层住宅剩余较多，高层销售压力较大，要加大广告宣传，督促销售代理公司加强对业务员销售技巧的培训，采用老客户带新客户等办法，丰富高层住宅的营销方法。对已登记的意向客户，进行反复梳理，深挖潜在的客户资源，推动高层销售，提升**天郡的整体销售效果，确保完成全年销售3.5亿元的目标。朝阳景都项目也是去年延续的项目，先期开盘的基本上是多层，销售很好，下一步要销售的高层占多数，销售形势不容乐观。要抓住上年度销售火爆的有利态势，加大销售代理公司的工作力度，充分利用好手中的客户资源，了解购房者的购买意向，采取形式多样的销售方法和营销手段，来促进销售，确保完成全年销售面积12万平米，销售收入4.5亿元的目标。缔景花园和灌云**广场项目要抓紧做好销售扫尾工作，要与代理公司签订好销售清盘补充协议，与销售代理佣金挂勾，奖惩兑现。同时要做好产权证、土地证、他项权证办理和保证金退还等工作，确保项目圆满结束。

现在是年终岁尾之际，许多外出打工的即将回来，有相当一部分人愿意回来购房，要利用好春节这个有利时机，梳理好客户资源，加大广告宣传力度，再掀起一场销售高潮。

工程部要紧紧围绕公司总体目标任务，发挥主观能动性，对项目工程情况进行再梳理，紧张快干，充分利用好目前的有利时机，加快在建项目推进速度。要健全管理制度，强化制度制约。 13

针对工程管理中的各个环节，制定完善相关管理制度，在工作中对照制度，严格检查落实。要严格规范施工，提高建筑质量。严把施工组织设计及专项方案审核，做好施工图纸会审，材料进场必验，严格施工过程控制，做到层层交底。强化现场检查及整改力度，督促项目部开展自查自纠工作。要加强安全培训，提高施工人员安全意识。狠抓安全管理，规范操作流程，加强设备和现场安全检查，发现问题，立即整改，彻底消除事故隐患。要提前拿好施工计划，合理安排施工工期，明确奖惩措施，多措并举推进工程进度。要不定期组织项目经理外出参观学习，提升管理水平。要积极开展文明创建活动，以“争创荣誉，打造精品”为目标，打造优良品牌，塑造好品牌形象。

泗洪**广场项目是今年的重中之重，已正式开工，龙成公司引进的优秀项目经理也进入该项目，公司的目标和要求非常明确，要把**广场项目打造成泗洪一流的精品项目，成为泗洪城建的一大靓点。工程部要强化对工程方面的管理，坚决执行公司的各项规章制度，从严管理、跟踪到位。所有进入的项目部必须服从统一管理，并进行有关方面的培训。监理部要明确自己的责任，严格监督到位，决不允许消极管理，不作为、乱作为、慢作为。项目部要服从工程部的管理和监理的要求，管理好自己的队伍，按照“精心、精细、精品” 要求，做好工程。在管理效率上要再提高；在建筑质量上要精益求精，在施工技术水平上要取得突破。工程部要以项目全面完成提前拿出整体计划，按照公司今年以多 14

层商业、高层住宅推出销售，全年完成施工面积25万平方米，拿出20xx年施工计划，排好工程进度表；以争创国家级荣誉，确保获得省、市级荣誉的要求，在创优上取得新突破。**天郡项目是20xx年的延续项目，工程部要在去年的基础上，工作要更加严谨，监理要更加负责，在质量上要再提高，进度上要再加快，安全要再加强。确保一、二期工程按时交付，确保三期工程主体施工年底前全面结束。同时，要督促政府尽快结束拆迁，确保所有楼栋年底前具备销售标准。朝阳景都项目也是延续的项目，工程部要进一步强化质量和安全意识，监理要全面负起责任来，不断加强项目部的管理，确保一期工程按时交付，二、三期工程全面开工，保证完成全年施工建筑面积15万平米的目标。缔景花园项目要抓紧做好三期综合验收工作，为办理产权证作好准备工作；四期三栋高层要抓紧内外墙装饰的扫尾工作，管网、景观、水电等配套工程抓紧进入，确保在5月份交付。大酒店要加快主体施工进度，确保6月份主体完工。

二、注重协调配合，凝聚发展动力，加快提高各部门工作能力水平。

继续发扬“团结、拼搏、务实、创新”的企业精神，进一步增强公司内生动力，加强对龙成公司和农贷公司的管理和投入，开展龙成公司荣誉创建和农贷公司升级村镇银行工作，着力打造以房地产开发为龙头、建筑施工为支撑、小额贷款为补充的产业互补发展格局，增强集团公司的整体实力和竞争力，来促进全面 15

发展。

财务部要继续严格执行各项财务制度和工作流程，执行上级有关财务管理规定，做好财务基础工作，完善会计核算体系、报帐体系。做好相关数据的归集、整理、分析工作，提升规范化管理水平，为公司正确决策提供支持。要切实加强资金监管，合理调度资金，确保资金安全高效运转，为公司发展壮大提供保障。要严格成本控制，最大限度地压缩各种费用开支，严禁计划外支出，做到降本增效，增收节支。要积极主动加强与金融、银行等部门的联系，争取项目开发贷款。要充分利用好小额贷款和龙成公司这个平台，向上级部门多争取资金，确保贷款总量在2亿元以上，为各项目运行提供资金保障。要切实加强与税务部门的联系，正确处理好税企关系，更好的开展工作。

综合部要紧紧围绕公司整体工作目标、发展要求，创新工作理念，“一切为了工作，一切为了发展”。要真正做到承上启下、发挥参谋助手作用；要真正做到综合协调、上下贯通作用；要真正做到令行禁止，保障政令畅通作用。要强化时间观念，紧密配合好公司各部门，做好项目的各项手续办理工作，保证项目的正常高效运作。要狠抓内部管理，明确职责，做到分工明确，责任到人；要严格遵守公司各项规章制度，不断完善公司管理机制，增强管理能力。要坚持学习，不断拓宽知识面，加强工作的责任心和事业心。要加大对重要工作、重点项目的交办、催办、督办力度，强化分工责任，推动集团公司决策有效落实。要继续加强 16

例会制度的执行力度，发挥好例会制度的重要性，进一步提高工作效率。要从维护企业长远发展大计，做好人才招聘，人员培训工作，提高公司员工的整体素质和专业能力，打造知识型、技术性员工队伍。要打造优秀的企业“窗口”，加强企业宣传，提升企业形象。

龙成公司要以资质晋级为契机，健立健全公司组织机构，完善《龙成公司管理制度》，改善公司经营管理；加强人力资源管理，加大人才引进、培养力度，吸引有实力的施工队伍进入公司，实现从施工型企业向管理型企业转变；要强化竞争意识，实行能者上，庸者下，全面提高企业管理水平；要增强品牌、荣誉意识，开展争先创优活动，多创名优工程，提升企业对外形象。立足集团公司开发项目，实行激励政策，鼓励项目经理外出拓展市场，运用好招投标经验和技巧，增加工程中标率。确保20xx年完成施工面积60万平米，施工产值7亿元。并创建“省文明工地”3项，“省优工程”1项，“市文明工地”20项，“市优工程”12项，争取创建国家级荣誉。

20xx年是小额贷款公司成立的第三个年头，也是向村镇银行转变的关键之年。集团公司高度重视，明确了累计发放贷款7亿元，实现利息收入800万元的具体目标任务。为此，小贷公司要细化工作任务，明确工作方向，确保完成公司的工作目标。要发挥工作主动性，加强与金融部门的联系，增进工作了解，争取上级更多的支持，用足用好金融部门各方面优惠政策。要时刻关注 17

成立村镇银行所需要的各方面标准，掌握好第一手信息和资料，并不断完善和充实小贷公司软、硬件条件，全力推动小贷公司转变为村镇银行。

三、完善公司机构设置，加快管理机制改革，全面加强集团公司建设

时代发展考验企业的竞争力，企业发展呼唤着高效能。随着集团发展规模的不断扩大，必须创新企业管理理念和机制。要以更加饱满的精神状态、更加务实的工作作风，全面加强集团公司建设，全力推动企业跨越发展、科学发展、和谐发展。

建好集团总部，完善机构设置。20xx年计划建设好集团公司总部办公大楼，配备好办公场所，办公设备，提升公司硬件标准，改善集团公司办公条件。同时，加强公司机构的设置，对各部门的职能职责、业务流程进行重新梳理和界定，对现有的部门、机构、人员，进行优化组合，理顺各部门及人员的工作关系，完成定岗、定编、定责、定员，确保职责清晰，目标明确。

强化效能建设，狠抓工作落实。强力推进企业效能建设，要在公司内部制定并完善一整套行之有效的管理方法，工作做到环环相扣，全面提升企业办事效率。坚持一线工作法、现场会办制，强化工作责任，加强全方位、全过程考核，加大对企业重大决定、重要工作、重点工程的交办、催办、督办力度，推动公司决策全面有效落实。增强工作的前瞻性、计划性、有效性，把更多的精力用在抓项目、办实事上。坚决克服精神不振，动力缺乏、无所 18

作为的消极现象。打造一支对工作充满热情，对事业充满激情，对企业充满责任的良好团队。

加强合同管理，强化法律意识，规范经济行为。随着集团产业的做大做强，与外部的接触与交流越来越多，经济交往也会越来越频繁，资金流动也会越来越快；因此要切实加强合同管理，特别是经济合同的管理，所有的经济往来必须签有协议，所有的款项支付必须按合同。无论是工程方面的、销售方面的还是其它方面的业务，只要是涉及资金支付的，必须有合同。要按公司规定办事，依法从事各种经济活动。在审查合同条款、合同内容时，必须符合法律要求，有效地保障公司利益不受损害。

创新管理机制，提高员工待遇，完善社会保险。创新是企业发展的不竭动力，企业的创新能力决定着竞争能力和发展潜力。为企业发展注入创新活力，创新管理机制，领导机制及分配机制。重视员工个性和首创精神，构建激励员工参与创新和提出创新建议的有效机制，使每位职工都能在自己的岗位上积极地尝试和实践创新，在整个企业中营造敢于创新、勇于创新的良好氛围。切实提高员工薪资待遇，提高员工福利。按照公司发展的需要，每年逐渐提高全体员工的工资福利，根据员工的工作表现和能力，拉大工资福利的距离。按司龄、考核、业绩等标准，为职工缴纳社会养老保险、医疗保险、公积金保险，切实解决员工的后顾之忧。对不适应公司发展要求的，坚决予以辞退。

四、创建企业品牌，推进企业文化建设，全面提升企业软实 19

力

创建**品牌，推进企业文化建设，增强企业核心竞争力。把加强品牌建设和推进企业文化建设作为20xx年一项重点工作来抓。要明确总体目标，规范员工行为，构建和谐企业，着力提高公司软实力。要整合优势资源，加大**品牌推广力度，提高新闻宣传策划力度，努力将宣传和树立**品牌渗透到每个工作环节，落实到每位员工的思想和行动中。要加强公司网站建设，围绕集团公司企业文化建设的要求，改进工作理念，在集团愿景、使命、价值观的框架内，继续深化其具体内容。要加大员工培训力度，建立激励机制，改进考核办法，通过激励效应，充分调动员工的主观能动性和创造性，逐步形成人人思学、人人思干的良好氛围，为公司健康、稳健、快速发展凝心聚力。

在全力抓好经济效益的同时，要不忘回报社会，20xx年，江苏**集团计划关爱社会弱势群体，参与社会慈善等捐助500万元；扩大接纳大学生、农民工就业。为促进地方的经济建设和社会和谐发展，做出应有的贡献，全面提升公司社会形象。

同志们，回顾过去，我们倍感欣慰；展望未来，我们信心满怀！新的一年，新的希望，新的挑战！困难和机遇并存，让我们进一步解放思想、振奋精神、同心同德、凝聚合力、为全力推进江苏**集团再上新台阶而努力奋斗！

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