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课程总结报告
一、培训调研
培训目的：请填写
二、课程基本安排
课程大纲：
三、培训组织与实施
1、对参会人员要求：
（1）携带纸、笔。
（2）上课期间将的手机调至关闭或静音的状态。
（3）上课期间勿在教室内接打电话。
（4）课前在签到表签到，若未签到，则视为迟到，取消获得学分资格。
（5）勿代替他人签到，若经发现，则取消代签人及被代签人获得学分的资格。
（6）保持课堂整洁，上课结束后，请将个人的讲义、笔记及垃圾带走。
2、授课现场照片
王老师给大家介绍红酒的分类
王老师亲自给学员开酒
学员的积极性很高
四、培训考核
本次课程出勤总人数（含主动听课学员）为55人，共有43人参加了随堂测试，考试率为92.45%；考试通过37人，通过率为79.59%。
五、培训评价及反馈
本次培训进行了相关调研；
1 关于课程目标：
2 关于课程设计与安排：
3 关于培训讲师：
4 关于学员参与度：
5总满意度的比率分布图
6 各位同事认为本次培训最有价值的是：
1、葡萄酒的历史和分类
2、了解新世界和旧世界葡萄酒的区别
3、知道如何去读酒标
4、有助于日常业务的开展，提高自身素质
5、了解如何挑选红酒
7各位同事认为本次培训需要改进的地方是：
1、建议增加现场互动
2、建议公司组织酒会，边喝边学
3、建议预先发放学习资料
8 对后续培训课程的期望
1、业务沟通
2、业务人员商务知识
3、公关接待方面
4、服装搭配、女性化妆方面（提到频次较高）
5、红酒文化礼仪、红酒文化来历
6、产品施工
六、培训组织建议
1. 学员对此次课程整体满意度较高，94.13%的学员都选择了满意和非常满意。普遍反映该课程对于提高自身的素质及品味有很大的帮助。
2. 学员对本次培训的参与度的满意度最高，体现了该课程极大的互动参与性。
3. 学员对以后的培训安排，绝大多数建议以后多组织类似的培训，这也为我们下一步的培训安排指明了方向。
七、培训费用
第二篇：培训总结模板
