业务部市场人员工作总结 -总结

[]伴随着20xx年钟声的临近，20xx年即将过去. 回顾这几年来的， 通过及同事们的和支持下，按照公司的发展要求并结合本人实际工作，已完全融入到荣丰这个大家庭中，的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说付出了不少，也收获了很多，自己感觉到了，也逐渐成熟了，。现就这段以来的工作情况如下：一、以踏实的工作态度来提升部门效益，提高个人素质 在我看来，部是公司运转的一个重要枢纽部门，对未来公司的发展起到重要领衔作用。额的提升脱不了与各个运作部门的配合；业务开发的与否取决内部运作部门更多的支持！每天除了本职工作外，还经常有之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠下的事务，明天还会有其他工作要去处理，因此，我只能利用下班后的时间来进行完成我的报价工作。部门业绩的提升，可是与报价、新产品开发打样、售后品质、交期服务存在着密切关联的哟~所以我所说的计划之外之事就是新产品开发打样、售后品质、交期服务这环节。据于实际的工作情况， 客人询价除了议价采购员，还有工程设计师、物料采购员等?可能由于询价是订单的首步环节，客人一般都喜欢询完价就直接找我来安排打样。我们业务三部，人员正在培养当中?我呢,可以说是这个部门老员工了。自己呢,也不想失去煅炼的机会,所以不较工作中谁干得多，谁干得少，只要客人愿意找我去解决事情，我都会很乐意的去做，《》()。因为,我相信,从中可以提升我们业务三部的业绩，也可以提高自身的工作技能。 二、尽心尽责，做好本职工作 我主要负责完成的工作： a. 业务电话接听、电子邮件查阅和信息的传递 b. 了解订单趋势情况、熟悉产品价格（每周查看排程，了解订单分配并） c. 公司各部门、本部门文件的归档和跟踪落实处理 d. 业务部报价、新产品开发样品的安排与交期追踪、售后异常状况临时处理 e. 负责公司领导上传下达的工作 f. 负责日常的7s工作 作为业务部报价文员一职，工作上处理的事务较杂、较多，这就需要部门人员的与协作。在这几年里，我都很积极配合做好本职工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，只希望把部门的业绩圆满完成。运作部门遇到相关问题来咨询或者要求帮助时，我都会在第一时间以饱满的热情来为大家服务。在业务工作方面也给我积累了不少的工作，总结为八个字：“收获颇多、受益匪浅”！ 正因如此，我将以无比的热情与努力争取更大的进步！ 三、发现、尽早改善，弥补不足 值得欣慰的同时，也发现了工作中存在的不足。工作中有时候信息传递不到位，直接影响整个部门的订单运作。作为业务部的一员，我是有在第一时间反馈出来的。我就差点酿成大错：新产品做货前，客人图纸临时再次作了变动，我报了完改版后的价格，就忽略把新图纸通知到工程，幸好客人又与我联系提到新图纸做货之事，让我及时补充失误。险些自己就筑成大错了！ 我也总结出自己最大的缺陷是：不好、总体思不清晰。在繁忙的时候，我更会犯这个错误，直到歇息的时候才会查觉。我的上级领导好像也都发现我的这个缺点。因为有些事情领导交代过后，我没有投入太多的精力，直到领导催了才想起来动手，造成了工作上的被动。事后，我也严厉的警惕自己： 1．工作中，不仅要戴好自己的脑袋，忙碌中更要时刻保持清晰的思路。 2．对于公司、领导下达的工作事务，一定与各部门之间将各类文件信息传达及沟 通到位，提高工作效率。 3．加强团队，积极主动处理工作事务，从中提升技能，弥补不足。 公司的订单运作，流程很多，也很严厉，有些文件如果没有及时跟进到位，会直接影响到客户的。在即将展望邻近的 20xx年，我也应该以全新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在部门中发挥更大的作用，取得更大的进步，同时也公司领导对我默大的支持！谢谢！

〔业务部市场人员工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】

第二篇：市场人员周工作总结及计划

工作安排一周总结及计划

汇报人： 时间： 年 月 日

注：每周一上午8:00前交分管领导处