2014学年语言训练实习教学工作总结 在工作中有了好的口才，往往能轻而易举的打开人与人之间的大门。如果没有办法清晰地表达自己的思想，那么工作中还是会头头碰钉，无法和他人沟通。本学期在客户信息服务专业开设的语言表达能力训练课就是要提高学生的综合素质，锻炼学生的语言表达能力，让学生能够用“信、达、雅”的语言，同客户进行交流、介绍企业业务和产品、更好的完成自己的本职工作。下面主要从对照学校既定办学思路总结经验和教训的角度进行总结。

一、实习教学思路

这段时间的教学工作，既有初创的成功和喜悦，也有探索发展道路的曲折和艰难。前者主要表现在经过艰苦的努力，初步探索出基本的教学思路，建立了初步教学内容、形式体系，如“形象化教学”、“场景模拟教学”、“多媒体教学”、“案例教学”、“教、学、做、考结合教学模式”、“音像教辅资料”等；后者主要表现在教学系统尚不完善，如还未建立完善的考核体制，考核环节随意性较强等。

二、成功的经验——实习教学模式与手段

内容决定形式，针对中专学生实际特别是我校学生实际，就要考虑他们的接受特点，对教学方法和手段进行更新；形式反作用于内容，好的教学方法和手段往往对教学内容起到曲线救助、曲径通幽的作用，这段时间的实践让我们对这个道理体会深刻。

1、形象化教学

中专学生的理性接受能力、分析能力相对较弱，他们更喜欢形象化、生活化的内容，在教学中我们采用大量视频教学的方式，效果良好。比如，让学生观看演讲大赛的获奖视频、新闻联播视频、模拟考试视频，从中找不足、学长处、兴趣高、模仿快、效果好。

2、案例教学

中专学生的教学就要针对专业实际、切合学生实际，让学生从项目任务中产生兴趣、加以练习。所以我们教学中引用优质语言训练教学案例和失败的演讲视频，以此引导学生，探讨客户信息服务这个职业，让学生了解这个行业，发表自己见解观点同时，锻炼自己的语言表达能力。

3、场景模拟教学

呼叫专业的学生必须要学习好语言表达，熟悉客户服务语言，掌握恰当的表达方式与技巧来为客户服务。这样学生必须加大练习，我们课程中设计模拟对客户服务的场景，让不同的同学进行展示，学生、老师从中点评哪一位对客户的服务比较到位，尽可能让学生多展示、多提高，不惧怕当众发言，乐于当众展示，从而提升自己语言沟通的职业能力。

三、反思教学——不完善课程教学

尽管在教学上取得一定成绩，但是在教学过程中还是有亟待提高的问题，但对照学校既定办学思路查找差距，问题还是不少。主要表现在三个方面：

1、对传统教学模式难以割舍

在传统教学模式已经历经多年，根深蒂固的理念往往难以改变，比如在在讲授过程中讲得还是稍多，而且是兴趣盎然、津津乐道，影响学生练习、投入课堂的积极性。这些事实证明，对学校办学思路、办学方针理解是一回事，从灵魂深处接受是另一回事。转变教育观念是一个长期的、痛苦的、革命的过程，需要不断的坚持。

2、教学体系尚待完善

目前，本门课程“教、学、练、考”的模式已经明确，但是，教、学、练、考四者的结合还需要进一步探索，例如四者各占用多大的比例？怎样以“考”来检验“教、学、练”？建立一个什么样的考核体系？建立什么样的课程评估体系？这些都是需要不断完善的关键，也是下学期的教学工作的重点之一。

三、实习效果

本学期20xx年客户信息服务专业的语言训练实习进行得很顺利，取得了良好的成绩，通过本课程教学提高了学生的普通话口语表达能力。达到既掌握普通话的语音系统，又能说好、用好普通话的目的，即在实际工作和交际中熟练运用普通话。实习期间我们的实习指导工作是以“说好普通话”为教育指导，严格要求我们学生要注意普通话语音知识、朗读知识，要严格遵守普通话测试的方法要求。实习期间，效果显著，使学生增强了语言规范意识。

第二篇：学前班语言教学工作总结

20xx-20xx学年学前（2）班下学期语言教学工作总结 本学期，我们从各方面严格要求自己，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使语言教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。主要有以下情况：

一、教育教学情况

在教学工作中，我们的教师做到了以下几点：

1、深入细致的备好每一节课。在备课中,认真研究教材，力求准确把握难重点，并注重参阅各种杂志，制定符合幼儿认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。并不断归纳总结提高教学水平。

2、认真上好每一节课，上课时注重幼儿主动性的发挥，发散幼儿的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养幼儿的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高幼儿的思维素质，保证教学质量。

3、注意听取幼儿的意见,及时了解幼儿的学习情况，并有目的的对幼儿进行辅导。

4、坚持听课，注意学习其她老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。

5、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用到教学中,做到学有所用.。

二、达到的教学目的

激发幼儿学习语言的兴趣,培养语言交往的积极态度和良好的习惯。对幼儿进行正确的、基本的语言教育，学说普通话，扩大词汇量，掌握基本的听话、说话技能，提高语言交往能力。初步培养幼儿对书刊、广播、电影、电视多媒体表现的文学作品产生兴趣，喜欢听故事，能有表情地朗诵诗文和表演故事等，从而获得初步的欣赏能力。发展幼儿的记忆力、思维能力、想象力和语言的感受能力，为小学语文学习打下良好基础。

1、学说普通话方面。幼儿学会辨别方言与普通话发音和声调的不同。丰富幼儿词汇，并写会正确使用。学习日常生活用语，掌握基本句型。

2、在口头讲述方面。学会了四种讲述方法：看图讲述、情境讲述、生活经验讲述、创造性讲述。

3、在欣赏文学作品方面。孩子能安静地、注意力集中地聆听成人朗诵或朗读，欣赏各种文学作品中的语言韵味，了解作品内容，丰富对语言的认知和体验。

4、早期阅读方面。学会看图书，体会翻阅图书的经验，读懂图书的内容，了解图书画面、文字与口语的对应关系。学习认读汉字，知道文字是一种符号，每一个汉字都有它的读音和具体的意义，了解识字规律，懂得一些书写规则。

三、对拼音学花的学习

1、幼儿学习拼音学话的内容主要有复韵母、前鼻韵母、

后鼻韵母的学习。

2、学习拼音学话。运用所学的复韵母、前鼻韵母、后鼻韵母云部分声母拼读和拼写来认识简单的汉字和学习简单的句子。

3、在这一学期的学习中幼儿们上进，认真。

我今后将更加努力，认真做好本职工作，让我们的教学再上一个台阶！