2014银行上半年工作总结

《XX银行上半年工作总结》半年工作总结

XX银行上半年工作总结

XX年上半年，我行认真贯彻落实全国、全省金融工作会议精神和总行、省行的工作部署，结合实际，围绕年初制定的工作目标和措施，狠抓落实。坚持从严治行、科技兴行，加大市场拓展力度，加强基础管理，调整经营策略，推进经营机制改革，促使上半年全行各项工作健康发展，各项业务状况明显改善，经营效益明显提高。至六月末，全行人民币各项存款余额417399万元，比上年末增加60427万元，增长16.9%，完成省行下达年增长计划104%;外币存款余额1449万美元，比上年末增长529万美元，完成年增长计划106%;人民币各项贷款余额180119万元(剔除剥离不良贷款63686万元)，实际增投12181万元，完成全年增投计划的122%，剥离后，不良贷款比年初下降11.9个百分点;帐面利润1364万元，同比减亏4187万元，完成计划的137%，实际利润亏损875万元，同比减亏2870万元。

上半年，我们主要的工作措施及成效有以下几方面：

(一)、以资金组织工作为立足点，拓展筹资市场，促进存款稳步增长。上半年，我们在存款利率下调、国家开征存款利息税、股市火热、国债发行速度快，存款工作难度增大的不利情况下，采取有效措施，大力发展存款业务。一是抓好首季存款"开门红"。首季是组织存款的黄金季节，我们通过正确分析形势，促使全行上下提高认识，树立信心。制订并下发了《关于加强全市农行系统形象宣传的意见》，组织全辖开展全方位的形象宣传活动，加大宣传公关力度，有效提高农行的社会形象，并动员全行抓住有利时机，加强金融服务，促使首季存款工作出现良好的开局，首季各项存款净增55270万元，为全年的业务经营打下坚实的基础。二是发挥网点网络优势，加大市场拓展力度，积极拓展系统性、行业性的代收代付业务，组织对公存款。如各行抓住首季学生入学的有利时机，积极开展代收学费业务，发挥我行网点、网络优势，争取代理各级法院诉讼费用和代收中联通移动话费等。至6月底，全辖代收代付业务发生额21178万元。三是完善激励机制，调动资金组织积极性。全行在坚持依法按规的前提下，完善激励机制，把存款纳入综合经营效益体系，与单位费用挂钩，有效地调动干部员工组织存款的积极性。同时总结和推广了去年****、揭东支行学普宁、赶普宁抓存款的先进经验，有效推动全行的存款工作。四是抓住机遇，协调各方面关系，依法按规、积极稳妥地做好接收他行存款业务和代理兑付农金会股金工作。共接收中国银行**、**支行人民币存款23640.5万元，港币存款1948.8万元，美元存款57.5万元;代理兑付农金会个人股金4899万元，完成需兑付总额的58.8%。由于组织领导得力，准备工作充分，服务及宣传工作做实做到家，接收中行****属下部分存款业务交接顺利，平稳过渡，代理兑付农金会个人股金顺利开展，从而有效提高了农行社会形象，拓宽了存款市场，促进各项业务有效发展。至6月底，全行各项存款余额417399万元，比年初净增60427万元，在当地四行中，增量市场占有率44.84%，存量市场占有率28.83%，比年初提高1.83个百分点，暂居当地四行首位。

(二)、以不良资产剥离为重点，加强资产管理，优化信贷投放，提高资产质量。今年来，我们在做好贷款"清分"、企业信用等级评定、客户统一授信管理等常规管理工作的同时，把做好不良贷款剥离作为甩掉包袱、加快发展的工作重点，把加强新增贷款管理、优化信贷投放作为效益的增长点，把加强清贷收息、盘活存量作为优化资产结构的重要措施。首先是做好不良贷款"内外部"剥离工作。年初按照省行部署，成立了资产管理部，结合****实际，制订了《****不良贷款分帐经营分步实施意见》，为不良资产剥

离工作打下基础。实施不良资产剥离工作中，我们针对****存在剥离资产户数多、金额小、距省行路途远、工作量大、涉及面广、历史遗留问题多、情况复杂、工作难度大等实际困难，分行及各支行领导亲力亲为，周密部署，坐镇指挥，有关职能部门做好上传下达工作，积极协调各方面关系，发扬不怕苦、不怕累的精神，日夜奋战，在时间紧、任务重、政策性强、压力大的情况下，按时按质按量完成不良资产剥离工作，剥离工作取得阶段性成果：全行共剥离不良资产69923万元，其中本金63686万元，利息6237万元，超过省行下达指标3138万元，为我行甩掉包袱，走上良性发展道路打下坚实基础。其次是瞄准优质资产市场，实施信贷有效投放。新贷款投放贯彻年初全市农行支行党委书记、行长扩大会议精神，以"瞄准优质资产市场，确保贷款有效投放"为中心，坚持"三个有利于"原则，继续实施"双优"发展战略。年初，分行信贷管理部门在基层行推荐的基础上，对推荐的重点企业进行实地考察，按照有关标准，严格考核，评选、确定53户市级重点企业作为XX年信贷重点支持对象，上半年支持信用总额17148万元，其中增投贷款7950万元，占新增贷款的53.8%，承兑汇票9179万元，占新开出承兑汇票总额的82.77%。同时全面实施新投贷款本息收回责任人制度，确保新投贷款的综合效益。至6月底，全行新投贷款到期收回率87.2%，利息收回率100%。第三是加大清贷收息力度，盘活存量。全行在做好经营管理自查自纠和不良贷款剥离工作的同时，坚持"二清"工作不放松，将清贷收息与不良贷款剥离工作有机结合起来，加大考核力度，把清贷收息任务分解下达到基层营业单位，到岗到人，将清收实绩与收入挂钩，"二清"工作取得一定的效果，到6月底，全行贷款利息收入6950万元，比去年同期增加1631万元。

(三)、注重经济核算，狠抓增收节支，提高经营效益。一是全面推行综合业务经营计划。年初按照省行部署，以效益性、协调性、客观公正性为原则，对各支行(部)、业务部门的经营信息进行采集，编制了《XX年****综合业务经营计划》，分解下达了各支行(部)的经营任务，按季对计划执行情况进行监测，对计划执行有差距的单位进行帮促，通过分类指导和有效控制，促使全行经营计划有效开展，提高了经营管理水平。二是合理摆布资金，提高资金营运收益。针对上半年本外币存款大幅度上升，贷款规模小，资金充足宽裕的实际，加强了对资金的统筹安排，在保证正常业务需要的前提下，及时将闲置资金上存省行，最大限度增加资金收益。至6月底，上存省行资金人民币193695万元，上存省

行资金利息收入2502万元，同比增加281万元。三是加强横纵协调沟通，及时做好剥离不良贷款的资金清算工作，使资金最大限度产生效益，至6月底，已剥离的不良贷款并进入资金清算的共69923万元。四是加强费用管理，杜绝不必要开支。根据《中国农业银行广东省分行费用管理办法实施细则(试行)》，制订了《中国农业银行****XX年费用分配管理办法》，贯彻将基本费用实行定额管理，发展费用以收定支、比例管理，奖励费用与实际增盈减亏额挂钩的精神，强化财务管理，提高经营效益。到6月底全行总收入14408万元，同比增收280万元，总支出13043万元，同比减支3908万元，帐面盈利1364万元，同比扭亏增盈4187万元。

(四)、加大科技投入，加快网络建设，提高科技应用水平。一是抓好储蓄网点直连省行大机工作，发挥网点、网络优势。至6月底共有72个网点直连省行大机，占网点总数的89%，全辖网络格局基本形成，网络优势逐步显现。二是创造条件，争取上级行支持，于3月份开通了活期储蓄存款全省通存通兑业务。三是拓展网络功能，开发代收代付业务操作平台，为代收代付业务的开展提供科技保障，其中代收中联通移动话费业务已进入实质性操作阶段。四是在做好金穗信用卡加入全国自动授权网络的基础上，积极申办金穗借记卡业务。

(五)、强化内部管理，全面落实从严治行。管理是金融行业的生命，严管理才能防

范和化解金融风险，严管理才能真正出效益。一是开展经营管理自查自纠工作。认真贯彻落实温家宝副总理《落实"三讲"教育整改措施，加强金融行业内部管理》的讲话精神，强化内部管理，落实从严治行，自第一季度起全面开展经营管理的自查自纠工作。在督导落实各支行(部)开展经营管理自查自纠的基础上，抽调业务骨干组成检查组对各支行部自查情况进行检查和抽查。对检查中发现自办经济实体、财务收支和财务核算、信贷管理、信用卡透支等方面存在的问题，逐项进行纠正，对现在能整改的问题及时落实整改措施，对部分历史原因形成一时难以整改的，则进一步摸查情况，理顺关系，及时请示，待候处理。二是加强执法监察和安全保卫工作。落实了廉政教育和安全目标管理责任制，保卫部门和纪检监察部门多次组成检查组加强对营业单位的安全检查和执法监察检查，对检查情况及时向被检查单位进行反馈，对存在的问题提出执法监察建议，做到防微杜渐，防范于未然。上半年，全行实现经营安全无事故。三是落实、完善挂点联系行制度。在总结去年挂点联系行经验的基础上，今年结合各支行(部)的实际，重新调整了行领导和职能部门挂点单位和帮促内容，把挂点联系行的内容重点放在清贷收息、市场拓展、自查自纠、基层党支部建设方面，对挂点联系方式做出具体的规定，切实改变了领导作风和机关作风，真正做到机关服务基层。四是改革完善经营机制。根据上级行改革精神，对分行内设机构进行职能调整，将分行市场拓展科与分行营业部的市场拓展部合并为分行市场开发部，成立了零售业务科，理顺和完善市场拓展机制。

(六)、加强党建和精神文明建设。一是按照上级行部署，认真开展"三讲"教育回头看活动，严格按照总行明确的四个阶段的方法步骤和五项基本要求，不搞发明创造，不偷工减料，扎扎实实地开展"三讲"教育"回头看"活动。"回头看"过程，分行党委对去年"三讲"教育整改措施落实情况进行回顾，针对存在问题着重在思想建设、作风建设、推进农业银行发展和加强内控建设四方面进一步落实整改措施。同时，重点抓好"形象工程"和"民心工程"的建设，积极做好营业办公大楼筹建及职工集资建房工作。经过多方努力，分行营业办公大楼于3月30日破土动工，目前正在加紧建设中，职工住房问题也得到圆满的解决。二是加强精神文明建设，发挥工青妇作用，组织开展乒乓球赛、蓝球赛、插花比赛等形式多样的文体活动，丰富职工文化生活，开展创建"青年文明号"、"青年岗位能手"、"巾帼建功"活动，提高全体员工的向心力、凝聚力，把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动农业银行发展的实际行动。

上半年，我行虽然取得了一定的成绩，但存在的一些问题仍应引起我们的重视。一是存款增长出现新的不平衡状态，增势受阻。二是清贷收息工作虽下了不少力气，但不良贷款仍呈上升之势，特别是个别支行潜在的信贷风险应引起重视，到6月底，剔除剥离不良贷款因素，全行新增不良贷款13897万元。三是新业务、新产品的开发有待加快。四是内部经营机制和管理机制有待进一步改革完善。

下半年我们要针对存在的问题，重点抓好以下几方面工作：一是继续抓好资金组织工作，加大业务拓展力度，进一步优化负债结构。二是加大清贷收息力度。要认真分析资产剥离后，不良贷款的变化情况，寻找原因，进一步建立健全清贷收息激励机制，采取有效措施，在全辖掀起一个"清贷收息"的行动高潮，确保清贷收息有一个质的飞跃。三是继续拓展优质资产市场，全面启动消费信贷业务，发掘新的效益增长点。四是要进一步完善内部机制，加强内控建设，确保安全经营、健康发展。五是要加强党建工作，特别是要加强党的基层建设，发挥党支部在经营管理中的战斗堡垒作用。

第二篇：中心卫生院20xx上半年工作总结文件

至卫发?2014?66号

至诚中心卫生院

2014上半年卫生工作总结与计划

各科室：

2014上半年，在县卫生局的正确领导和精心指导下，我院深入开展党的群众路线教育实践活动，坚持“以市场为导向，主动适应市场需求；坚持以人为本，实施人才兴院战略；调整收入结构，增强抗风险能力；医院基本医疗服务和公共卫生服务协同发展”的工作思路。经过全院干部职工的共同努力，较好的完成了各项目标任务，现将上半年的工作开展情况以及下半年工作计划总结如下：

一、高标准，严要求，深入开展党的群众路线教育实践活动

根据省市县各级卫生主管部门党的群众路线教育实践活的相 - 1 -

关部署和安排，医院成立了以院长为组长的活动领导小组，制定了至诚中心卫生院《党的群众路线教育实践活动实施方案》和具体的时间任务推进表，及时安排部署相关工作，扎实推动了以下工作：

（一）深入发动，广泛宣传，营造实践教育活动浓厚舆论氛围。

（二）深入学习，广泛交流，教育实践活动为契机提升思想。

（三）广开言路，认真梳理，积极征求群众意见建议。

（四）查摆问题，自我剖析，认真撰写对照检查材料。

（五）坚持原则，相互批评，召开高质量的民主生活会。

二、以市场为导向，主动适应市场需求，提高医院综合竞争能力。

随着人民生活水平的提高，为了适应医疗市场需求的变化，满足群众对医疗服务的需求，保持医院可持续发展的良好势头，经多方面调研果断引进大型设备DR、C反应蛋白等先进设备。医院在人员数量和资金投入不断增加的情况下，业务量呈现出较好的增长势头，获取了较大的社会效益、技术效益。

三、注重人才梯队建设，努力提高专业技术人员的整体素质。

目前制约医院的发展，最大的瓶颈是人才短缺，为解决人才短缺这个瓶颈，今年我院继续采用“院内培养和院外引进”的方式不断充实人才队伍，提升专业技术人员的整体素质，今年上半年，我院专业技术人员参加各种学术活动、讲座、培训等共计20余次，去年选派的功能科主任余同鲜同志赴达州市中心医院进修深造学成归来，同时充分发挥我院骨干医师的传帮带作用。另外，还招聘引进了1名临床医师，充实了人才队伍，提高了我院的医疗服务水平。 - 2 -

四、强化措施，进一步调整收入结构，严格控制药品比例。 今年新年伊始，医院积极进行收入结构调整，严格控制药品比例，提高收入含金量，增加医院的可持续发展能力和抗风险能力，使患者以最低的费用享受到最优质的服务。半年来，除全面落实药品网上招标采购外，还严格坚持合理检查、合理用药、合理治疗，纠正滥开检查，开大处方的行为，制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，在用药结构和用药范围上，对临床用药进行指导控制，建立临床用药管理制度，严格控制贵重药品的使用，使药品比例逐渐下降，有效控制了药品费用的不合理增长，医院经济“软着陆”成效基本显现，社会对医院的价格满意度逐渐提高。

五、各科上半年总结与下半年计划

（一）公共卫生服务

我院公共卫生科是以居民健康为目的，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人及贫困居民为重点，为辖区居民提供预防、保健、健康教育、计划生育技术等公共卫生服务。20xx年上半年医院领导高度重视公共卫生事业发展，多次召开专题会议研究部署，积极协调各方面关系并抽调人员强化公共卫生服务中心各项具体工作。

（1）工作开展情况：①截止20xx年6月30日共建立居民健康档案4000余份，电子档案录入 16160人份（电子平台数据），建档率95%；②开展健康主题日咨询活动5次，健康教育讲座6期，宣传栏、黑板报6次,上卫生课4次；③基础免疫完成1300人次，其中卡介苗65人次，脊灰苗260人次，百白破320人次，麻风疫苗86人次，乙肝疫苗234人次，首针及时接种率达100%；④累计 - 3 -

为60多名儿童建立儿童保健手册，新生儿访视120多人次，0-3岁儿童健康管理随访160人次，4-6岁儿童健康管理300多人次； ⑤共为孕产妇早孕建卡60多人，产后访视120多人次，产后42天体检60多人；⑥为辖区内65岁以上老年人建立了健康档案,完成老年人实验室检查550人。⑦规范化管理各类慢性病280人，重性精神疾病患者21人。⑧共报告乙、丙类传染病2种，发病3例，发病率为0.3/千。

（2）存在的问题：?科室工作人员业务水平和工作积极性有待提高；?乡村医生队伍老龄化乡以及部分乡村医生对工作积极性不强；?公共卫生服务服务对象流动性大管理难度不断增加。

（3）下半年工作计划：①加大科室人力、财力投入和巩固乡村医生队伍建设；②加大工作人员业务培训，开展各种形式交流学习，取长补短；③居民健康档案目标任务：一人一案一档建档率累计达60%以上，档案合格率50%以上，电子档案建档率累计达90%。④健康教育目标任务：自印宣传资料一万份，健康知识讲座12期，健康咨询活动不少于9次，中小学上卫生课不少于4次，黑板报或宣传栏不少于六期，音像资料播放不少于300次。④预防接种目标任务：基础免疫必须达到95%以上，加强免疫必须达到90%以上，二类疫苗必须完成上级下达的任务。⑥传染病管控目标任务：无漏登、漏报和谎报，坚持24小疫情值班。⑦儿童和孕产妇管理目标任务：必须按儿童5次随访，孕产妇产前5次检查，产后42天1次随访管理。 ⑧慢性病管理目标任务：一年四次随访，危重病人不定时加强随访。乡村医按干预计划开展，公共卫生课负责业务培训和指导。⑨老年人 - 4 -

健康教育目标任务：每年一次免费健康体检和健康评估。⑩卫生协管目标任务：学校、饮用水、公共场所每个月一次巡查。

（二）医务科工作

（1）工作开展情况：①20xx年上半年临床诊疗门诊人次达14000人，住院人次到达1600余人，病历书写合格率达98%，年初下达的业务指标圆满完成；②无医疗纠纷和医疗事故发生；③医务人员业务水平不断提高，“三基”考核成绩良好。

（2）存在的问题：①医务科制定的部分规章制度落实不严，管理存在一定的漏洞，②各项培训组织实施力度不够，部分考核走形势。

（3）下半年工作计划：①进一步加强医务人员素质培养，规范执业行为，举办了多种形式的培训班，开展了一系列的专业知识及服务礼仪竞赛活动。②建立医疗事故防范机制，为切实保障医患双方的合法权益，妥善处理各种医患矛盾；③强化医疗质量意识，提升综合服务能力，建立健全各项医疗管理制度，开展了定期与不定期的医疗服务质量考评活动；④不断地培养、引进高素质的专业技术人才，保证医疗服务质量的不断提高；⑤强化医疗文书书写，严格按照《卫生部病历书写基本规范(试行)》要求施行；⑥加强门、急诊工作，各专业值班人员坚守工作岗位，提高应急救治能力；⑦加强临床输血及药品管理，确保临床用血、用药安全。

（三）骨外科工作

（1）工作开展情况：?2014上半年骨外科开展各类大小手术共计110余台，没有发生任何医疗事故；?组内人员认真学习岗位 - 5 -

职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作；?严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人。

（2）存在的问题：①上半年手术量下降明显；②业务水平待提高，大家学习积极性不高，满足现状；③转科机制没有形成；④农合报账不及时，导致病人流失。

（3）下半年工作计划:?加强骨外科业务宣传力度；②积极参加各类继续教育，提高科内人员业务水平；③积极协调内外科转科机制；④做好新农合报账相关解释工作。

(三）内妇科工作：

（1）工作开展情况：?20xx年上半年孕产妇住院分娩124人次，其中顺产56人，剖宫产43人，引产25人，妇科病住院人次267人，对孕产妇进行了产检定都指导及叶酸的发放，孕产期保健卡建卡率达100%，无一例纠纷及事故发生；?内科半年门诊量达8000人次，住院病人达900余人，与去年比较有小幅增加。

（2）存在问题：?医疗文书书写不规范，工作不够细致；?整体业务水平需要进一步加强；?服务态度和产科住院环境需要进一步改善

（3）下半年工作计划：?加强专业知识学习，积极参加各种继续教育；?加强产科医疗质量安全管理；

(四）护理工作：

(1）工作开展情况：?通过转变作风，改善服务态度，我院护理工作得到了极大提高，

（2)存在的问题：

1、下半年工作计划：?加强护理质量管理，继续努力提高护理质量；

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?开展责任制整体护理，进一步充实整体护理的内涵，推出我院护理理念；?制定和完善我院各级护理人员的岗位职责，保障护理人力资源的合理配臵；④突出医疗服务质量主题，实行重点科室重点监控。 在定期进行考核督查的同时，强化医疗服务质量与医疗安全意识，把重点放在医疗工作环节上，注意对工作流程全过程的质量监控。强调对12项核心制度的贯彻执行;如经常性抽查运行和入档病历书写质量，监控：首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论制度、院内外医师会诊制度、危重患者抢救制度等规章制度的落实情况，建立和完善了医疗事件应急处理预案和医疗安全报告制度。

(3）下半年工作计划：

(五）功能科工作：

（1）工作开展情况：?业务收入情况：X线117000元，彩超374748元，化验：314800元；?功能科各科工作人员能做到爱岗敬业，不延误工作，不推诿病人，与临床科室有较融洽的配合。

（2）存在的问题：?业务能力还有待加强，没形成好的学习氛围和风气。?人手不够许多业务无法开展。

（3）下半年工作计划：?加强业务学习，拓宽新的业务知识?规范心脏报告单需要添臵软件和记录员。?希望增加人手应对不断增加的业务量。

(六）药房工作：

（1）工作开展情况：?药剂科始终坚持密切联系临床，及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，保证了临床药品的及时供应；?加强药品在购进验收，在库养护等环节的质量管理，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全。?每月都进行效期药品的自查，将临近效期内的药品报告临床医生，根 - 7 -

据具体情况采取措施，临床合理调整，以减少药品的报损量。④做好麻醉药品、精神药品及两非药品的管理工作，实行每班交班制度，做到购物相符，严格审查处方用量及用法，保证特殊药品的安全合理使用；⑤扎实有效推行国家基本药物制度，落实药品“零利润”工作，保障群众基本用药，有效解决群众“看病贵”问题。

（2)存在的问题： 院内医师用药习惯变动频繁，药品采购、储备、领用品种及量不好掌握，效期药品促销难度大，失效药品难以杜绝。

(3）下半年工作计划：?加强科内人员对《药品管理法》、《处方管理办法》等相关法律学习，严格执行药品“三统一”政策和落实“四查八对”；?进一步强化与临床一线科室的联系与沟通，对特殊药品、器械实行重点管理；③加强药品不良反应的监测和报告。

（七）医保科工作

（1）工作开展情况：通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力，认真工作，诚心为患者服务，圆满完成了年初既定各项任务。20xx年上半年收治医保、居民医保住院病人 1500余人，总费用 万余元。20xx年我院农合病人 人，总费用 万元，发生直补款 万元，大大减轻了群众看病负担。

存在的问题：因新农合实施规定的具体细则不够明确，软件系统不够成熟，问题琐碎，人员紧张，导致我们在工作中比较被动，沟通协调阻力偏大；全院的医保工作反馈会偏少。

（八）办公室工作

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（1）工作开展情况：20xx年上半年，办公室紧紧围绕践行党的群众路线教育实践活动这个主题，深入开展服务创优、岗位创新等活动，抓行风建设、抓队伍建设、抓制度落实，使院内行政、人事等工作有序开展，协助院领导班子，上半年以来共召开全院职工会11次，院中层以上会议20次，迎接县各级监督检查6次，开展各种帮扶和送医下乡10余次，组织全院职工献爱心捐款1次。

(2)存在的问题：?上级单位部分文件会议精神贯彻落实不到位；?收发文制度落实不严格。

(3）下半年工作计划：?强化责任意识，积极协调医院各项工作，并做好后勤保障工作；?继续抓好党风廉政建设、行风评议等相关工作，?落实好上级各单位以及本院各项文件会议精神。

总结上半年成绩和规划下半年工作让我们对医院的发展信心百倍，相信在上级卫生主管部门的正确领导下，全院职工坚持以人为本，真抓实干，求真务实，扎实工作。将进一步促进我院医疗卫生事业稳定、和谐发展再接再励。

二〇一四年七月十五日

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