20xx年五官科年终护理工作总结
在院领导的正确领导和全科医护人员的共同努力下，五官科20xx年的各项工作紧紧围绕“年初工作计划”这根主轴，认真贯彻落实。现将全年工作完成情况总结如下：
一、努力将院医德医风专项整治工作落到实处
1、根据《***人民医院医德医风专项整治工作方案》相关要求，结合我科实际，加强科内医护人员医德医风专题教育，提高医护人员服务水平。
2、着力解决服务意识不强、换位思考不够的问题；着力解决态度生硬、语气傲慢、作风不实的问题；着力解决首问责任制落实不到位的问题；着力解决操作规程不规范的问题；着力解决考虑欠周全、方式欠灵活的问题。做到以更好的医德医风、更高的医疗水平、便优的服务质量服务群众、取信于民。
3、牢固树立以病人为中心的理念，以优质的服务构建和谐医患关系。
二、严格执行规章制度，明确岗位职责
1、根据医院和护理部的要求，以护理工作核心制度为基准，结合科室实际情况，建立检查考评反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评，考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听 1
取医生意见，发现护理工作中的问题，制订整改措施。
2、明确职责范围，人人严于自律，自觉带头遵守各项规章制度，严格按照规章制度办事，通过制度来规范和约束护理人员的行为。
3、做到项项有检查，件件能落实，实现了“事事有人管，人人都管事，管理见效果，管人凭考核”的工作局面。
三、严格考核培训，提高护士整体素质
1、加强理论和专业技术学习，并通过聘请专家授课，提高护理人员的专业知识水平。
2、抓好在职人员的三基培训，并组织理论考试。
3、对在岗护理人员，每月开展一次有针对性的护理操作培训。
4、加强危、重病人的护理，坚持床头交接班和晨间护理制度。
5、坚持护理业务查房，督促各项工作的落实。
四、加强护患沟通，完善护理服务
1、认真做好入院病人及陪护人员的健康宣教工作，使健康宣教深入人心。
2、充分掌握患者相关信息，为突发状况作好准备。
3、做到对住院病人多探视、多问询、多关心，增强沟通，增进了解，融洽感情，减少纠纷。
五、加强监督管理，确保护理安全
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1、定期督促检查护理工作，增强护理人员防范意识，杜绝事故隐患。
2、规范抢救车内药品管理，做到定品种、定数量、定位放置、定期维修。
3、做到抢救设备及时维修，保证功能备用状态。
4、对有可能存在的安全隐患进行拉网式排查，有针对性的制订防范措施，做到未雨绸缪，防患于未然。
六、加强护理成本核算，确保效益最大化。
1、合理配置护理资源，避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率。
2、做好定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，取得较好的经济效益和社会效益。
一年来，我科的各项工作虽然取得了一些成绩，但是也还存在以下不足：1、个别护士素质不高，无菌观念不强；2、整体护理还处于摸索阶段，护理文书书写欠规范；3、病房管理还不尽人意等。这些问题的存在有待我们进一步完善措施，努力改进服务态度，借鉴经验，扬长避短，在今后的工作中我科全体人员将履职尽责，敬业奉献，以最大限度的工作热情来满足患者的需求，赢得患者的信赖，去赢得社会的赞誉和医院更为广阔的发展前景。
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第二篇：五官科
六安市第四人民医院五官科医疗技术目录 眼部诊疗
普通视力检查特殊视力检查视网膜视力检查视野检查（普通视野检查）验光镜片检测隐形眼镜配置 主导眼检查代偿头位测定复视检查斜视度测定 三棱镜检查调节集合测定牵拉试验 双眼视觉检查色觉检查暗适应测定 注视性质检查眼象差检查眼压检查眼压日曲线检查 眼球突出度测量上睑下垂检查泪道冲洗检查泪道探通术青光眼诱导试验 角膜荧光素染色检查角膜知觉检查 裂隙灯检查裂隙灯下眼底检查裂隙灯下房角镜检查眼底检查视网膜裂孔定位检查眼外肌功能检查马氏(Maddox)杆试验眼活体组织检查角膜刮片检查结膜囊取材检查电解倒睫睑板腺按摩冲洗结膜囊睑结膜伪膜去除冲洗晶体囊截开术取结膜结石沙眼磨擦压挤术眼部脓肿切开引流术球结膜下注射
球后注射眶上神经封闭角膜异物剔除术角膜溃疡灼烙术泪小点扩张双眼单视功能训练弱视训练点眼
耳鼻咽喉
鼓膜穿刺术 前鼻镜检查 鼻腔取活检术
上颌窦穿刺术鼻窦冲洗鼻咽部活检术下鼻甲封闭术 鼻腔粘连分离术鼻负压置换治疗前鼻孔填塞 眼部手术
眼睑手术眼睑肿物切除术眼睑结膜裂伤缝合术内眦韧带断裂修复术上睑下垂矫正术睑内翻矫正术
睑外翻矫正术睑裂缝合术游离植皮睑成形术重睑成形术眼袋整形术睑缘粘连术泪器手术泪阜部肿瘤单纯切除术泪小管吻合术泪囊摘除术泪囊结膜囊吻合术鼻腔泪囊吻合术鼻泪道再通术
耳部手术
外耳手术
耳道异物取出术（深部）耳道异物取出术（浅部）耳息肉摘除术耳前瘘管切除术耳前瘘管感染切开引流术外耳道良性肿物切除术外耳道疖脓肿切开引流术 中耳手术鼓膜置管术鼓膜切开术
鼻、口、咽部手术
鼻部手术
鼻外伤清创缝合术鼻骨骨折整复术鼻部分缺损修复术鼻腔异物取出术下鼻甲部分切除术中鼻甲部分切除术鼻前庭囊肿切除术鼻息肉摘除术鼻中隔矫正术鼻中隔血肿切开引流术
注：
一、凡属“三基三严”要求的各项诊疗操作均属一类诊疗操作：如
（一）注射术：皮内注射法、皮下注射法、肌内注射法、静脉注射法；
（二）穿刺术：股静脉穿刺术、颈内静脉穿刺术、锁骨下静脉穿刺术、动脉穿刺术、静脉压测定、胸膜腔穿刺术、胸膜腔闭式引流术、腹膜腔穿刺术、肝穿刺抽脓术及活体组织检查术、骨髓穿刺术、腰椎穿刺术、四肢关节腔穿刺术、心包
穿刺术、耻骨上膀胱穿刺术、中心静脉压（CVP）测定术、环甲膜穿刺术、体表肿块穿刺取样活检术；
（三）插管技术：胃插管术及胃肠减压术、三腔二囊管压迫止血法、导尿术、鼻塞、鼻导管吸氧法、雾化吸入疗法、气管插管术、颅内高压监护术；
（四）无菌技术：手术人员洗手法、穿无菌手术衣、戴无菌手套、穿脱隔离衣；
（五）切开技术：器官切开术、静脉切开术、动脉切开与动脉输血术、脓肿切开引流术；
（六）清创、换药术：清创缝合术、换药术、外科手术后插线法；
（七）急救技术：心肺复苏术、除颤术、气管插管术、呼吸机应用、洗胃术、等.
高风险诊疗技术
1、各种途径的中央静脉置管术； 2、胸腔闭式引流术；3、纤维支气管镜检查术；4、三腔管气囊止血术；5、心包穿刺术；6、经皮气管切开置管术；7、持续动静脉血滤和透析；