苍溪新友好医院20xx年
护理人员“三基”培训工作总结
20xx年我院护理人员“三基三严”培训及规范化继续教育，在院领导的重视和支持下，圆满完成了预定目标，现总结如下：
1、组织全院护士进行业务学习8次，学时共32小时。内容主要有：护士礼仪及沟通技巧、护理文件书写规范、20xx年版心肺复苏指南、肌肉注射、静脉注射与管理、落实公立医院改革，全面推进优质护理服务等课题，授课人分别为：周蓉、阮丽娜、杜思萱、马鳕等。
2、科室每月进行技能和理论考核一次，对新上岗护士进行岗前培训，组织全院护理人员“三基”、理论及规章制度考核，平均参加考核率95%，对于考核不合格者给予补考，补考合格率100%。
3、“5.12”国际护士节参加卫生局举办的演讲比赛活动，并取得了第二名的好成绩，这次竞赛活动，对于我院护理人员综合素质的提高起到很大的促进作用。
通过这些措施使我院护理人员学习意识有了很大的提高，激发了护理人员的学习热情，使护理人员的整体素质得到了提升，提高了护理质量，保障了医疗护理安全。
护理部 20xx年12月
第二篇：20xx年护士长培训总结
护士长培训班总结
护 理 部
护理部组织的为期四天的护士长的培训已圆满结束。全院护士
长均参加了学习培训。护理部邀请了朱院长全程参加。通过这次培训各位护士长受益匪浅，不仅开拓了视野，而且更新了观念，使工作思路更加清晰明确，也深切体会到了作为一名护士长，要不断地学习新的专业知识和科学的管理方式，不断地积累经验，具备卓越的协调沟通能力，严格果断的执行力，这样才能真正地做好科室的护理管理工作。本次护士长培训参加率100%，考核合格率100%。通过本次培训有以下几点收获：
1、护士长是护理工作的“排头兵”，要成为一个优秀的护士长，需要认真学好护理管理这门艺术，充分运用人格魅力的影响，扮演好一个基层管理者的角色；要具有较高的业务能力和综合能力，具备奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识，不断进取创新，才能更好地适应现代护理工作。
2、增强学习氛围，营造一个积极向上、团结协作的护理团队，做到人人有责任，事事有人管。
3、安全管理是护理管理的重点，也是我们反复强调、再三重申的一个话题，是护理质量的保证，当出现问题时，护士长不是先批评犯错的护士，而是要查看我们的操作环节哪一步出现了漏洞，尽快完善修改，加强这方面的管理，并引以为戒，避免同样错误再次出现，这才是护理安全管理的最终目标。
4、有效沟通包括利用语言、声音、笑容、表情等传递给对方信息。
5、质量考核方面：一级质量考核是最直接、最真实、最根本的考核方式，护士长要加强学习，掌握各种质量标准和操作流程，严把质量关，培训指导护理人员，实现护理质量的持续改进。
6、加强细节管理：细节决定护理服务质量，细节可以融洽护患关系，细节可以加强护理安全，细节可以确保护理质量。
通过本次培训我院的护理管理工作会有新的起色和质的飞越，感谢朱军院长对我们工作的指导，也感谢各位护士长的积极参与，希望大家在今后工作中积极配合护理部的工作，把护理管理工作做得更好。
2013、09、14