大调解中心20xx-20xx上半年工作总结
XX大调解中心工作，主要涉及了司法调解和信访稳定、综治等业务工作，中心人员在做好本职工作的同时还配合政府的其它中心工作以及驻村工作。下面分工种总结如下：
一、信访稳定工作：
XX信访维稳工作放在首位，严格贯彻落实领导责任制，把信访和群众工作纳入目标管理，摆上重要议事日程。
历年我镇对信访稳定工作一是坚持每年制定《镇党委书记、镇长大接访活动年度安排表》，落实 “镇领导每日轮流接待群众来访”制度，每日做好群众来访记录，做到镇领导第一时间了解群众来访事项，并根据具体来访事项及时安排相关包片包案领导、驻村干部及相关村干部进行了解和处理；二是继续坚持镇领导包片包案制度，坚持谁包片谁负责，谁驻村谁负责等有效制度；三是对信访问题较多，群众信访量较大的村要加强矛盾纠纷排查力度，各村落实一名专（兼）职信访联络员，以便能够及时有效的对群众来访事项进行了解和处理；四是要继续坚持每月召开一次矛盾纠纷排查会议，各村、居委会、调解委员会负责人、场镇工商、地税、派出所等单位参加，定期排查分析、综合研究，建立每月排查台帐；五是对涉及经济社会发展方向的重大事项和重点工程建设，实行事前风险评估，让群众广泛参与提高决策的科学性，把信访风险降到最低；六是要进一步完善信访、群众工作机制，依法治访、合理解决群众反映的困难和问题；七是要进一
步加大办案力度，症力推进“平安解决”；八是要进一步加强突出信访问题及群众性事件处臵责任追究制度；九是每年都要开展信访条例宣传活动。
在镇党委、政府的领导下，大调解中心全体工作人员采取及时调查掌握情况、与群众座谈、认真宣传信访条例、严格按国家政策进行公平、公正、合理合法化解各种矛盾纠纷。认真贯彻落实市委、市府信访群众工作的意见，切实把矛盾化解到基层，化解在萌芽状态，坚决做到小事不出村、大事不出镇。20xx年以前XX每年约20余件基层群众矛盾事件，从20xx年至今XX共化解基层群众矛盾近百件。
20xx年至今立案化解的信访工作包括省、市、县转来群众上访信件共计 件：其中包括省信访局转来 件，XX市信访局转来 件，XX市信访局转办 件。接件后，镇党委、政府领导非常重视，及时研究，组织专人进行调查了解，掌握情况，与群众座谈，分析研究事情发生的来龙去脉，做到了件件有人管，件件有落实，件件有回复。
历年来反映较为突出的问题有以下几个方面：
1、成都中正公司拖欠〃〃〃〃〃〃〃〃
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二、综治司法调解工作：
1、“两劳”工作：历年共接收刑释解教回归人员 名（其中仅xx年就接收了27名刑释解教回归人员）。“两劳”人刑释解教人
员回归后，镇分管领导及大调解中心工作人员及时进行走访，帮助其解决生活、工作中遇到的实际困难，让他们顺利适应现实，正确面对现实，做守法公民，给他们进行法制道德教育等工作，帮教对象中无重新违法犯罪发生，有力维护了XX的安宁与稳定。
2、普法依法治理工作：全面落实“五五”普法规划，每年至少开展两次普法教育，并做好普法宣传，狠抓“法律六进”活动、深化依法治理，实现了彰明法制宣传教育工作的新发展，加强了民间纠纷的预防控制和调解，竭力化解了不少社会矛盾，消除了很多不稳定因素，促进了彰明的和谐稳定。
3、加强人民调解组织建设：20xx年下半年组建了XX“矛盾纠纷大调解中心”，村社区组建了调解委员会，组建了网络信息系统，落实了14名信息员
4、大力开展社会治安综合治理：在新一轮的综治平安建设中坚持治安情况分析，完善1221工作体系。
5、争创省级平安铁道线，加强“五无”示范村建设。
通过整治，20xx年至20xx年上半年年平均发案 件，破案32件，行政案件查处 件，历年无命案发生，无危害国家安全、政治稳定的案件发生，无有较大影响的刑事案件、治安案件发生。
XX每年拨付给大调解中心的办公经费为7000元。特殊案件的经费经镇党委会讨论，另行拨付。当前镇大调解中心存在的问题：主要是镇大调解中心工作人员因退休和党委、政府调作它用，20xx年大调解中心只有3个人从事所有工作，导致部分工作有
时出现误时，影响工作质量，请党委、政府加强人员配臵，以确保20xx年下半年镇大调解中心工作平稳推进。二是还有三大突出信访案件 :〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃。
在镇党委、政府的全力支持和配合下，镇大调解中心积极认真的开展着司法调解、信访稳定、综治等方面的工作。历年来的工作，虽然取得了一定成绩，但与上级的要求还是有一定的差距，我们还需继续努力学习、钻研业务，把工作做细做好，为党委、政府分忧解难，让群众满意。
第二篇：安护中心20xx年工作总结
安护中心二〇一〇年度工作总结
20xx年，安护中心在公司党委的领导下，在全体员工的共同努力下，紧密围绕公司整体工作部署，严格落实民航上级各项安全规章，以确保安全工作为中心，以航空保安后续审计整改及安全审计前期准备工作为重点，认真落实整改，完善规章制度，加强员工安全教育培训，积极做好后续审计各项准备工作，严格执行民航各项安保措施及质量控制工作。加强春运、世博会和国庆期间的安保工作，严格执行空防安全威胁预警等级响应措施和安检特别工作方案，确保了全年空防安全，实现了“安全无事故，服务零投诉”的年度工作目标，圆满完成全年各项工作任务。现将一年来工作情况总结如下：
生产数据（截止到10月份）：安护中心全年共保障进出港航班394架次，商务包机机2架次、检查出港旅客18329人次，检查随身携带行李32676件次，检查托运行李16214件次，查获刀具254把，管制刀具5把，催泪瓦斯1瓶，双节棍1副，玩具枪5把、仿真枪2把、易燃液体2400MM，制止精神病人翻越围界进入控制区接近飞机1起；飞行区围界巡视共发现围界破损2起、围界门未锁37起、灯光带门被抬开3起、围界内发现动物1起；护卫执勤中共发现长明灯22起、长流水2起、水管破裂2起、门窗未锁185起、车门窗未锁60起、发现病处置精神病人3起，巡逻中打死毒蛇3条。
一、完善规章制度，落实空防措施，严把空防安全关。
1.安护中心根据20xx年保安审计提出的整改要求，认真落实整改工作。修订完善部门保安手册，积极联系厦门厂家对安检现场和到达口硬隔离进行改造，协助办公室购置防爆罐，规范违禁物品移交台帐，增加飞行区围界巡逻检查频次，加强员工保安知识培训。在机场后续航空保安审计中，中心各项整改工作均得到了审计组的肯定。
2.加强重大节假日及特殊时期的空防安全保卫工作。在春运、世博会和国庆期间，中心严格落实民航上级各项安全管理规定，认真执行安检特别工作方案和空防安全威胁预警等级响应措施。对旅客进行100%的搜身检查，提高开箱包检查率，加强道口控制，利用安检信息管理系统及安全监控系统加强岗位监督、检查，并对旅客交运行李及随身携带行李的过检图像进行复查。
3.认真开展保安质量控制工作。为查找各岗位执行保安措施和程序上存在的隐患和缺陷，严格落实各项管理规定，不断提高中心员工的安全责任意识，中心每月定期开展航空保安测试和保安检查，并开展保安教育培训质量评估。定期对岗位执勤情况进行质检，对发现的问题与不足及时进行整改。针对局方行业检查时提出的整改要求，中心设置专职质量控制人员，并建立质量控制岗位台帐。
二、积极开展安全治理，健全安全管理长效机制。
1.为确保持续空防安全，有效开展危险品运输风险管理，提
高中心安全风险管理水平，查找危险品运输管理方面的危险源，安护中心严格落实公司《危险识别和安全风险管理规定》，并成立危险品运输风险管理小组，定期开展安全风险评估和危险品运输管理风险评估，并建立评估档案。
2.加强岗位应急处置培训，提高员工岗位应急处置能力。中心先后组织开展“旅客随身携带行李中发现可疑爆炸物应急处置”、“无关人员强行冲击机场控制区道口应急处置”和“验证员发现公安机关布控人员乘机应急处置”单项演练。通过演练，进一步提高了员工应对突发事件的应急处置能力，增强了中心与相关单位的协调配合能力。
3.针对机场园区内游人较多和无关人员拉水、练车等现象，中心灵活调整人员值班时间，加强对进入园区无关车辆的监控，并加大园区巡视检查，确保园区安全。
4.不断完善员工绩效考核管理，细化标准，全年两次组织员工讨论、修订《安护中心员工绩效考核细则》。为调动员工积极性，中心将“绩效考核积分榜”和“月优秀员工牌”改装于安检现场搜身室，便于员工及时了解自己的绩效考评情况，进一步激发了员工的工作热情。
三、不断完善教育培训制度，提升员工安全意识和专业技能。
1.为落实公司《危险识别和安全风险管理规定》，切实提高部门安全管理水平，增强员工安全意识，中心组织全体员工开展危险识别和安全风险管理相关知识培训。
2.中心以集团“岗位练兵”活动为契机，激发员工钻研业务，提升专业技能，并结合民航安检职业技能鉴定，定期组织业务培训，开展半年和年终综合业务竞赛，不断提高队伍安全保障能力。
3.为提高员工识别爆炸物品和应急处置能力，中心组织开展爆炸物识别和应急处置基础知识培训，使员工熟悉爆炸物品的基本原理和应急处置流程，不断提高员工综合业务水平。
4.组织员工学习“岗位文明用语规范”和“岗位服务质量评估标准”，提高员工服务意识，不断提升中心岗位服务质量水平。
四、积极开展业余活动，增强团队的凝聚力和战斗力。 为营造良好的工作氛围，培养员工互尊、互重、互助、互爱的团队精神，充分调动员工的工作积极性，中心积极组织员工进行户外游玩、踢足球、打篮球、聚餐、卡拉OK等活动，加深了员工之间的沟通、交流，提高了团队意识，增强了队伍的凝聚力和战斗力。
五、存在的问题与不足：
1.中心在管理中，工作计划性有待加强。
2.由于中心员工流动性大，业务骨干培养较难，队伍整体素质提升较慢，新员工业务培训达不到安全保障需求，人员持证情况未能达到行业要求。
3.安检信息管理系统与离港系统未实现对接，部分功能缺失，存在安全隐患。