工作总结报告

各位领导、同事们,大家好！

自20xx年x月x日起，我到公司已有七十八个月零五天的时间之久。在这期间，虽然没有给公司带来很大的业绩贡献，但也取得了一定的成绩。当初来华意时，一切从零开始，一边学习专业知识，一边从实际生产中积累专业技能和经验，在遇到需要解决关于专业知识领域中的难题时，不耻下问，及时向当时的老师以及专家咨询、请教。通过自己不懈努力和刻苦钻研，在20xx年x月份一个偶然的机遇，从生产一线调任到公司目前所设立的招投标办公室，现任该科室的负责人。在此，首先感谢公司领导对我的信任和其他各部门领导的配合与支持，给了我一个发展空间和能够展示的平台。经过这四年的工作经验积累，我已经融入到了这个专业领域内。

日月如梭，时间如流水。转眼间，20xx年即将来到我们的面前，20xx年已与我们擦肩而过，成为不可追溯的历史。从流失的时间中，“华意”伴着我以及所有员工一起茁壮成长，使我们变得更加成熟。不过,我觉得只要我们自已一直在努力，就没什么可担心的，只有靠自已的努力工作,抓住机遇，才会得到更好地发展，我们的生活才会更精彩!调整好自我，用乐观的心态去面对现实。忘记过去工作中的辛酸苦辣，选择瞬间的清醒，就等于选择了瞬间的成长。

当然，我知道在往日的工作中，仍然会存在着很多不足的地方。在今后的工作中，我要从以下几方面入手:

一、个人方面

首先要加强学习，不断提高个人素质。正确的行动来源于正确的认识，应该采取的主要措施有：理论、实践学习,及时充电,积极参加一切可以提高自己的学习和活动。企业之间时时刻刻竞争都存在，自己专业技能水平不提高会被公司所淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。学习的目的就在于此。

其次也是最重要的部分---培养意识，意识的加强、树立、以及意识的培养对于华意人来说是非常重要的。

专业知识水平和个人素质的提高至关重要，将会关系到整个企业的发展。专业水平的高低直接影响到的工作效率；个人素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。作为企业主要依靠拥有一支高素质、技术水平过硬的队伍，才会有更大地进步、才会有更大发展。

二、部门方面

1）、组织指挥、指导督促本部门全体人员忠于职守、努力工作，全面履行部门职能，完成全年工作任务。

2）、制定部门工作计划，并组织实施；根据工作计划和公司生产经营实际需要制定季度工作计划和月工作计划并组织实施。

3）、按公司要求对本部门员工，包括自己在内进行严格月考核和年度考核。

三、分管部门

分管质技部的全面工作对我来讲，是面对一个全新的工作，质技部作为企业的产品质量控制核心部门，要牢记并树立以所有的出厂产品均为合格、优质的质量标准面向和回馈社会各界的职业理念；为企业打造优质产品，树立企业品牌形象奠定基础；为企业新产品的开发、研制、生产以及售后而服务的部门发挥价值；为企业在竞争激烈的商战中，提供强而有力的后勤保障，稳定立足于行业当中，发挥着不可取缔的主导地位。

全面加强公司质量管理体系的建设与改进，积极推行和不断完善

ISO9000-20xx质量管理体系标准是必然趋势，全体员工必须具有超前意识，促

使公司的发展能够跟上新形势；

我个人认为质技部的工作总体来说，应归纳为六个字“安全、质量、责任”。当然，对质技部的理解可能不是很全面，请各位领导、同事能给予理解和指正。在正式接手后，我将从以下几点入手，具体工作范围框架如下：

1、产品质量控制

根据公司质量方针，原材料质量控制、半成品质量控制、产成品质量检验、产品包装这四个方面着手，严格把关，杜绝不合格品离开厂区，达到出厂合格率为100%的目的，为下一步实现全年“零”投诉的终极目标奠定基础。

2、售后服务工作

1）、在接到客户要求提供售后服务时，要积极配合经营部，做到一小时内回复对方；若要求到现场服务的，确保第一时间到达。

2）、处理质量问题时，要与客户协调沟通，在不损企业形象的原则下，把损失降到最低。

3）、售后服务结束后，以书面形式书面说明，分析原因，划分责任，追究责任人，为避免同类似情况再次发生，以书面形似提出整改意见。

3、证书年审、复审工作

1）、企业相关证书的年审工作，要及时、有效，做到不漏审，并做好相关接待工作，需其他部门配合的，及时沟通，共同协作，确保审查工作万无一失，顺利通过，并做好相关接待工作。

2）、对审查组在提出有整改意见的，在限期内及时整改，把企业的产品质量、管理水平推向更高点。

4、检验设备管理

1）、检验、试验设备的检修与维护，其工作要及时、全面，要让所检验设备均能以良好、有效地处于监控状态。

2）、特殊设备、器械要定期检测，要处于期限内有效使用状态，不可出现超期使用。

5、部门人员管理

为了配合公司完成年度经营目标，严格执行公司管理制度，完成各项工作任务和提高产品质量指标，做为质技部员工，必须遵守本部门管理以及履行本岗工作职责。协助好生产部门，把好产品质量关，定期组织检验员认真学习公司相关制度和专业技能培训，开展全面质量检查、检验工作。

6、员工培训计划

我们将认真执行企业管理制度中的学习制度，根据实际情况合理安排培训内容。

培训是一个企业发展的动力，不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把华意公司建设成为河南乃整个电缆行业中的知名企业。

员工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。员工除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外，重点是在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习，同时对自己的职业发展做出具体规划，并在直接领导和公司主管部门的指导下实施。

员工培训工作是人力资源开发、企业队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，模糊不清的、不懂的要问，不会的要学。

培训必须要归口管理、统筹规划，生产部门及员工个人要主动配合，齐抓共管，共同完成培训任务。根据公司生产员工及技术培训工作开展情况，做好培训

项目和重点培养人才的培训档案的建立与管理工作。

四、企业文化方面

提倡节约，反对浪费。控制好费用，减少开支，大到节约部门每一笔费用，小到每一纸张。要围绕“华意是我的，我是华意的”的意识和理念，管理和爱护好我们的办公场所以及办公设施。

加强企业文化内涵的建设，公司已对办公环境进行了更深层次的装修，完善了办公环境，同时也增强企业外部形象，让公司全体员工能够在整个发展的社会中感受到我们华意在与时俱进，同步发展。

我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，必须成为一支能够打硬仗的队伍。我想，各个兄弟部门之间应互相配合、通力协作、按时按量、不折不扣地完成公司交于我们的任务和目标。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使我们在各个层面能得到进步和提高。

五、总结

针对以上工作任务及目标，今后该怎么办？我想，绝不能辜负公司领导和华意员工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：

１、放下包袱，抛开手脚，转压力为动力，不满足于现状，要不断通过努力学习，提高工作能力和专业知识水平来充实自己，力争当一名让华意放心的、认可的、称职的部门负责人。

2、在工作之中，一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局，在部门中乃至整个公司中树立形象，把企业的利益看得高于一切。

一个机会，一个明天，让我们共同在华意这个平台上展示才华，一起演绎与众不同的人生观、价值观！在新的一年里，让我们和华意一起努力，一起奋斗，一起创造奇迹，一起创造历史！

以上是我的工作汇报，我将会努力配合完成各个部门制定的年度目标，请各位领导和在座的每位同事共同监督与指正。

谢谢大家！

第二篇：xx年总结报告

安徽安天行律师事务所20xx年度工作总结

在辞旧迎新之际，我们安天行律师事务所的发展即将翻开崭新的一页，迎接新的挑战。回顾20xx年全所的发展，令人感慨万千，机遇与发展---管理与效率---团结与奋进---务实与开拓---创收与效益，这些关系到事务所的发展和全所律师切身利益的问题，无时无刻都萦绕在我们大家的脑海之中。

一年来，我所在省司法厅、和市司法局领导的正确指引下，在全所同事的的共同努力下，认真履行了《律师法》赋予律师的各项职能，齐心协力，扎实工作，努力开拓各类律师业务，基本完成了今年事务所确定的各项工作目标任务，取得了可喜的成绩。现将全年的工作总结报告如下，请领导批评指正：

一、20xx年度事务所事业的发展情况

今年事务所的各项工作业务较之20xx年有了较大的发展，主要体现在以下四个方面：

1、律师队伍的发展

吸收和引进律师人才，是事务所不断发展的基础和前提条件。经合伙人的努力，从去年的15名律师，发展到今年的17名律师，吸收了5名实习律师。为此，增加了事务所的新生力量，扩大了律师队伍，律师间的合作更加紧密。此外，在经过实习和合伙人的培养下，年轻律师能

够虚心学习，工作塌实，办案积极热情，工作业务比去年都有了很大的进步。

2、 律师业务和创收

本年度经过全所律师的同心合作和努力，全年律师共创收达319万元，与去年基本持平；办理各类案件数共计68件，其中，民商案件收案60件，刑事案件收案7件，其他案件1件，比去年同期都有所提高 ，法律顾问单位签约的达40 家。

3、律师业务的开拓

今年本所除开展了正常的诉讼业务（主要是金融、房地产、企业改制、公司破产与清算、大型建设项目及招投标、劳动纠纷等民商事法律业务等法律业务）外，进一步拓展了法律服务领域，在刑事案件和其它案件上作了一些新的尝试。此外，我所现担任数十家房地产开发公司、金融机构、央属企业、政府机关等单位的法律顾问，并得到客户的高度肯定。

4、事务所的团队合作

为了彻底消除以往律师办案中单打独斗的局面，事务所历年倡导的团队合作的办案精神，今年得到了有效的发挥。合伙人作为事务所的主要力量发挥了积极的模范带头作用。这种团队合作的精神，有效地增强了律师之间的积极性和凝聚力，提高了律师对于事务所的向心力，并为今后真正达到并实现全所律师资源共享的发展方向，提供了可供参考的实际经验。

二、20xx年事务所管理工作情况

加强律师职业道德和执业纪律教育，建立律师诚信服务制度。我所时刻注意加强执业律师的执业道德和执业纪律，认真学习省司法厅及各级领导机关的相关文件，并建立了我所的律师诚信档案。坚持以诚信为立所之本，积极引导律师树立服务为民、诚信为本的执业理念。 二、20xx年度的工作计划及安排

首先，加强我所的业务管理工作，进一步完善和规范事务所的各项规章制度。全所律师必须自觉遵守律师的职业道德和执业纪律，工作中时刻都应该自律、自强、严格按照制度办事。为事务所进行规范化的管理打下牢固的发展基础。

其次，进一步拓展法律领域，业务发展坚持诉讼和非诉讼两个领域的同步发展。在以诉讼业务为主的同时，开拓非诉讼业务领域的范围。

在新的一年里，我所全体人员一定会精诚团结，齐心协力，携手并进，发扬已有的优势，不断总结经验和工作方面的不足，在人才中求发展，在利益中求平衡，稳步向前奋进，在继续抓好诉讼业务和质量的同时，以努力开拓非诉讼业务为重点，继续坚持诚信执业理念，使我所步入良性循环的轨道，为实现规模化、规范化、专业化的一流律师事务所打下良好的基础。

安徽安天行律师事务所

二OO八年x月十八号