20xx年工商学院培训总结

在培训的过程中，经过专家精辟的讲解和同仁的讨论，我不仅从理论的高度了解课程改革的必要性和重要性，而且也得以从感性上了解课程理念下的课程教学，无论是从形式上还是从内容上都让我学到了很多知识，有着不同寻常的意义，也有一些感悟。

工商学院五个方面的创新工作

（1）利用网络平台对人才需求信息进行动态跟踪调查，及时获得企业对专业人才的真正需求。这样做的目的是对学生的定位准确，也就是说企业需要什么样的人才，学校就培养什么样的人才。以电子商务为例，全国的电子商务专业就业都成问题，商职院通过“前程无忧-智联招聘”进行跟踪，得出数据，电子商务专业就业的两个主要岗位是网络营销和网站维护。因此，学校的师资和方向就要往这方面转，让学生在这两块的能力上变强。并且通过网络平台进行城市跟踪，发现电子商务人才的需求量最大的城市是北京、上海和广东。因此，以数据说话，就能定位准确，学生的就业自然会好。

（2）将真实企业项目引入课堂教学，实现产学研的结合。类似于沙盘之类的实训项目只能使学生对于企业的运作有一个统筹的认识，但是无法培养实战沟通能力。所以，学生参与企业的真实项目可以锻炼这方面的能力。

（3）呼叫业务突破软技能培训。学校成立呼叫中心，真实运作企业的项目，既可以锻炼学生能力，又可以给学院创收。

（4）对接国家工程中心，积极参与国家级研究项目。学院专门抽出10名老师，5名学生专做科研，他们来自不同的专业背景，不同的经历，团队合作精神和凝聚力极强。现已开发了“心欣农产品交易服务平台”，即将开发物流网站。

（5）建立政校结合的东部大学城叉车技能鉴定中心，开创社会服务新篇章。

（一）重新认识教师的较色地位

课程增强了知识的实用性，提高了学生的参与度，充分体现了以学生发展为本的精神。新课标在注重基础知识与基本技能的基础上，更强调学生的学习过程与方法，并增强了对学生情感、态度与价值观的培养。新课标的内容化繁为简，化细为粗，为教师教学提供更广阔的自由度和发挥空间。新课标要求课堂教学要充分发动学生的主动性，强调在师生互动和生生互动中实施自主、探究、合作式学习。这种改变要求教师不能只重视知识的传授，更要肩负起培养人的重任。教师不再是学生的主宰，教师和学生是两个平等的团体，在学生获得知识的过程中，教师只是激励人、引导着，为学生的学习提供支持、帮助、辅导，帮助学生了解自己的特长、潜能，为学生的发展提供指导。

（二）努力提高自己的专业水平

教师是课改的具体执行者，执行者的意识和素质是很关键的，所以在进行教学的过程中，教师必须自觉进行教学反思，发挥继续优秀的教学传统，更新教学理念和教学思想，努力实践、探索，提高自己的课堂教学水平。校企合作没有错，教育部也在引领和鼓励，但是教育的本质归根结底是要回归课堂，教好学生，用咱们的话就是“服务学生”。现在校热企冷，这是正常的现象，如何相反，反而不对了。

（三）改变对学生的评定观念

课程改变了以往单一的学业成绩的评价方式，要多用鼓励式的教学评价语言来促进学生制动参与到教学过程中，相仿设法的激发学生潜在的能力，充分的调动学生的积极性，让学生通过自身的活动，充实教学内容，丰富教学形式，真正体现了在了中学、趣中学、动中学、做中学，让学生真正的为学习的主人。

总之，这次的培训让我对课程有了更深层的认识。我相信通过我们教师耐心，循序渐进的引导，学生很快会适应自己课堂主人的角色。

（四）今后目标

培训只是一个手段，一个开端。对于培训给我的清泉，我要让它细水长流。“省培”给我补了元气、添了灵气、去了娇气，焕发出无限生机。几个月的学习，思考背后，我感到更多的是责任，是压力，真正感到教育是充满智慧的事业，深刻意识到自己所肩负的责任。今后我会学以致用，结合我校的实际情况，及时为学校的建设和发展出谋划策，让培训的硕果在教育事业发展中大放光彩！

第二篇：20xx年度运行管理部培训总结

运行管理部20xx年度培训总结

20xx年，我部贯彻落实建设学习型银行、培育学习型员工的精神，积极开展业务培训，现将培训工作总结如下。

一、 培训工作情况

按照运行管理部全年工作部署，制定培训计划，20xx年共举行培训？项，培训课程主要集中为职业道德规范、管理制度；运行管理、结算与现金管理新业务、新知识；新员工岗前培训。共计？课时，参训？人次。我部按照培训规划，主要做了以下培训工作。

一是加大业务骨干的培训力度。充分发挥业务骨干的传帮带作用，指导一线员工，使一线员工对新业务、规章制度和业务操作规程的认识进一步加强巩固和提高，提高了业务技能和服务效率，增强了服务能力。

二是加强对后台监督人员培训。监督体系改革以来，努力提高事后监督人员的业务水平和发现违规问题的能力。对事后监督全体员工进行岗位培训，加快适应新业务发展的需要及不同岗位的需要，用先进的科学手段有效控制业务经营中的风险。

三是加强思想教育，努力防范道德风险。建立定期学习制度，经常组织员工开展政治学习，提高思想认识、增强服务意识。

及时了解和掌握员工特别是关键岗位部门员工的思想动向，有针对性地加强学习，有效提高防范能力。

四是推动运管部本级人员的业务培训，开展读书学习月活动，发动员工根据自身需要，干什么学什么、缺什么补什么的原则，有针对性地、深入细致地学习与工作业务相关的新理论、新知识、新技能、新规则，使自己成为学习型的员工。

二、培训工作分析

（一）取得的成绩

1、20xx年度的培训工作，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次，培训的质量等方面，取得了一定的增长和提高。我部从积极打造学习型银行、学习型团队出发，通过学习来统一思想、凝心聚力，切实增强干部员工的发展信心和能力。

2、提高了员工综合素质。新的历史时期和经营目标，对全行各级员工提出了更高的要求。在全行加快建设最盈利、最优秀、最受尊敬的一流商业银行的目标下，要当好一名优秀的工商银行员工，必须具备更加优秀的素质、更加扎实的功底和更加过硬的本领。通过各种培训，使我们更好地了解我们赖以开拓市场、赢得客户的业务和产品，进一步了解了工商银行经营转型的方向和抓手，为今后的经营发展提供了途径和方法。

3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。

（二）存在的问题和不足

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。

3、原则性不强。没有严格执行培训纪律，是导致培训纪律松懈的主要原因。

4、在年中所做培训中我们发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，作为致力于学习型组织的银行，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为银行发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，则需要今后去大力改善。

5、内部讲师授课技巧有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，进一步提升内部讲师授课水平，真正打造一支合格称职的内训师队伍。

三、改进措施

1、根据网点需求，进一步丰富我部的培训资源。 银行业务的广泛性也决定了网点培训需求的广泛性。为了较好的满足网点的培训需求，我部将选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，

2、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队。

培训需求的多元性和培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了有限的培训经费，其次，为我行培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。在具体措施上，可从制度上明确、选拔优秀管理人员作为银行内部讲师。并建立起一套内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

3、进一步明确学习的目的。学习的目的，不仅是要提高自身素质和能力，而且更要体现在推动工作方面，真正做到学以致用。把学习得来的本领转化为抓经营、谋发展的具体行动，在工作推动方面大有作为、体现价值，切实按照分行党委的各项工作部署，理思路，抓落实，促成效，推动江苏分行实现更快、更好、更强的发展。