XXXX保安部20xx年工作总结

20xx年转瞬已成为历史，回顾过去一年的工作,在公司领导的指导和全体队员的大力配合下,保安部的各项工作都能够按部就班的配合公司正常发展,特别是团队建设、小区治安、消防管理、人员管理以及各岗位纪律形象,精神面貌等都有一定程度的提高,但也存在部分的不足,现就20xx年的工作情况总结如下: 一、 内部管理工作

1、 人员配置情况。XXXX出入口共计4个，（其中负一楼车

库1个、一楼大厅1个、三楼大厅个、三楼消防通道1

个）。每天2个班，每班应配置班长1名、巡逻岗1名、固定岗4名、轮休1名、监控岗1名，共计8名队员。目

前实际每班配置6名，班长1名、固定岗3名、轮休1

名、监控岗1名。班长兼巡逻岗，负一楼出口、一楼大厅、三楼大厅各1名固定岗，三楼消防通岗位道实行定时巡逻

无固定岗。

2、 新进员工培训。20xx年保安部队员流动较大，对于新进

队员的培训和考核是日常工作的重点之一。其培训的内容

有：新原兴物业有限公司概况，岗位工作内容及流程，岗

位工作职责及规范制度，员工宿舍管理制度，突发事件应

急处理预案等。

3、日常管理内容。每周组织一次班会，学习公司相关规定和

制度，对上周工作情况相互讨论和学习交流，做好理论与

实际工作相结合。每天对各岗位进行3次以上的巡查，巡

查同时与队员交流，了解其思想动态，对于队员在工作中

或生活上遇到的困难，尽力给予帮助。协助班长搞好团队

建设。

二、 消防管理工作

1、 消防设施、设备管理。每天对各消防通道进行检查，如遇

占用或堵塞消防通道的情况，及时上报管理处并通知相关责任单位或个人进行清理。每月3次对大厦各消防设施、设备（主要包括：消防水枪、水带、灭火器、疏散标志等）进行检查，并对其数量、工作状态进行记录。

2、 火灾应急预案概况。

① 消防组织架构。现场总指挥：管理处经理。义务消防一组：保安部。义务消防二组：维修部。义务消防三组：客户中心和保洁部。

② 各组分工。火警发生后，先确定失火位置、着火物质、火势大小、有无人员被困或受伤，然后报管理处经理，原则上由管理处经理统一指挥，如不在位，则逐级往下依次类推。义务消防一组负责控制大厦各出入口，原则上准出不准进，防止乘火打劫。义务消防二组负责大厦各设施、设备及火警现场消防供水及电源处置工作，并把电梯打到消防状态。义务消防三组负责报警、接警和火警发生后对人员、物品疏散及伤员救护工作。

三、20xx年管理思路

1、加强对员工的沟通和了解,培养队员的人生观和价值观,脱离旧的习俗习惯。养成学习的风气,使员工自觉参加学习、不断提升个人素质。

2、在岗位专业培训的基础上,丰富员工培训的内容和项目。从体能、岗位认识、管理能力、组织能力、思想追求等进行全面的培养。切实从员工出发,正确引导团队积极学习、不断上进。

3、加强员工的主人翁精神,要时刻以公司的利益为工作开展的出发点。在遇事、处事时首先考虑到公司的集体利益为前提。

第二篇：20xx年保安部工作总结

20xx年保安部工作总结

转眼时光流逝，20xx年下半年已过，在这半年之中保安部在房产公司和物业公司领导的关怀指导下，圆满地完成领导安排的各项工作任务，为了不断提高和加强保安部的整体工作绩效，在仪容仪表、内部纪律、宿舍管理、班组调整、规章制度等方面加强了管理，使其逐步得到提升，保安部已逐步走向正规化，发展趋势良好，为了总结经验、寻找差距、规划前景，促进下一步工作再上一个新台阶，主要负责整个小区的治安、消防、车辆等日常管理工作，在各部门的配合下，认真抓好落实，现将近期具体工作情况总结如下：

一、工作情况

一、改变工作思路，深化制度改革

为了提高员工工作积极性，促进队伍稳定，保安部对往年的机制进行了改革：

1、原来三班倒改为两班倒，设立专职夜班、早中班、巡逻岗、形象岗、监控岗、分片区负责岗。

2、编排专职队员对突发事件、违规装修、私搭乱建的现象进行处理，加强监管力度。

3、每日组织巡逻队员对违规停放的电单车、摩托车、三轮车采取“拖车、锁车、贴车”等方式进行管理，要求违规车辆按指定位置规范停放。

4、在主要门岗全天设立形象岗展示，提高业主和社会对公司的满意度。

5、每月对消防器材进行登记、统计查无丢失或损坏，确保消防设施

运行正常，保障得力。

6、重新整理业主汽车资料，在工作中收集、统计不备案的车辆，以便查询，防止堵车、刮车引起的纠纷现象发生。

7、针对各岗位不同现状制定不同的工作岗位流程，并加强培训得以实施。

二、明确细化职责，检查落实制度

1、每周一组织部门全体员工召开周例会，相互探讨和解决各项问题，总结一周以来工作中存在的不足和整改措施，明确公司目标和下周工作计划，从而促使对保安队伍的进一步管理。

2、部门经理带领当班骨干每天不少于两次对小区安全和岗位工作检查，并提出相应整改措施。

3、利用交接班时间对当日工作进行讲评，总结和指导存在不足之处，扬长避短。

4、发挥和利用队员各自优势，要求队员做到的骨干必须做到，以身作则并相互做好监督和管理。

5、落实好部门员工入职、装正、岗位培训等考核制度，做好理论与实际工作相结合。

三、加强军事技能培训、改善环境制度管人。

1、每周一组织保安人员军事技能、擒敌拳、仪容仪表、服务意识培训，不断提高员工在岗形象和礼节礼貌。

2、房产公司和物业公司领导对保安部的关怀厚爱，改善员工宿舍环境，安装闭路电视、晒衣架等，提高员工待遇。

3、每天对保安宿舍物品进行检查有无人为损毁，制定宿舍管理规定和每日排班表，确保制度落实到人。

二、存在的主要问题：

1、道闸、单元门、监控等智能化设施经常损坏，业主意见大，管理难度增加。

2、车道岗没有设置电单车、摩托车刷卡系统，管理难度大。

3、小区汽车车位严重不足，车辆乱停乱放、占用车位、车辆被刮花现象时有发生，引起纠纷。

4、车道岗无人行专用通道，人车混行带来一定的安全隐患，

5、保安流动较大，给管理带来一定的困难。

6、进出人员、车辆实行登记制，有些业主不配合导致产生纠纷。

三、下步工作计划：

1、继续做好电单车、摩托车乱停乱放的管理工作，规范整齐摆放。

2、不定期做好员工的思想工作，以情带兵、以理服人，稳定队伍。

3、对二期加强装修监管，杜绝乱拆、乱打、乱挂的现象发生。

4、重点加强车道岗的管理力度，实行进出车辆、人员有专人监管，严格控制外来车辆。

5、对要害部位，没有设置监控系统的盲点进行重点巡查，减少被盗案件的发生。

6、加强对保安队伍军事素质，服务意识的培训，提高业主满意度。

保安部：石志刚

20xx年x月x日