医院人事科20xx年工作小结及20xx年工作打算 20xx年在院总支、院委会的正确领导下，人事科紧紧围绕医院总体发展战略与科室目标任务，以科学发展观为统领，以“十八大”精神为指导，结合“三好一满意”及“服务第一、病人至上”活动，强化学习，团结协作，坚持理论联系实际，恪守以人为本的办事理念，服务质量不断提升。提高人事管理工作的规范化和制度化建设，全面落实年初制定的各项工作任务目标，人事科的各项工作任务稳步推进。

一、扎实推进公立医院改革，不断提升医院人事管理工作的规范化与科学化水平。按照县委有关医改要求，积极配合有关部门开展医院岗位编制摸底工作，制定完善有关县级公立医院改革人事制度管理及分配方案。为医院编制改革提供了有效的参考依据。

二、多渠道、全方位做好人才引进工作，为医院跨越式发展提供强大人才支撑。一是根据医院人才发展规划，积极通过网络媒体刊登招聘信息。二是采取“走出去”的方式，多次组派人员到医学类高等院校对毕业生进行现场招聘，招录了一批具有大学本科学历的优秀毕业生，今年与医院签订招聘合同106人（其中：研究生2人、本科学历33人、大专学历50人，医疗24人、护理76人、医技5人、工勤1人），为医院进一步发展壮大增加了活力。

三、顺利完成了20xx年在编人员年度考核工作。

四、完成全院在编人员档案工资的审批工作。

五、顺利完成全年医院专业技术任职资格的报考及评审相关工作，为医院专业人才梯队建设奠定了坚实基础。一是顺利完成了医院卫生类各级职务任职资格的考试报名、院内摸底评审与学分验证等工作。二是顺利为医院各类（高、中、初级）专业技术人员办理了相应的专业技术资格证。三是协助个人在网上开展各类申报、考试报名及相关学资料的发放工作。

六、按照国家规定，认真做好本单位离退休职工的管理工作。及时办理达到退休年龄职工的退休手续。根据院领导敬老爱老的光荣传统，我科经常性的与离退休老职工交流，倾听他们的意见建议，宣传解答医院政策，退休时发放慰问品。深受广大离退休职工的一致好评。

七、 按要求及时完成医院人事年报工作

八、 高标准完成院领导和上级机关分配的其他工作任务。

九、 人事工作虽取得了喜人成效，但也存在一些不足：一

是对已建立的规章制度落实不够。二是工作思路不够开阔，对人事工作中遇到的新问题、新情况还需加强进一步的学习和探究。

十、 下一步工作打算：

1、 探索制定高、精、尖专业技术人才引进机制，吸引高

端人才来院定点、定时执业。

2、 引进高端管理人才来院指导医院科学发展，实现医院

腾飞梦。

3、 实现医院在岗职工岗位设臵，以及实行招聘人员同工

同酬的目标。

4、 探索公立医院改革，加快医院人事分配制度改革步

伐。

5、 继续建立完善医院人才储备、人才梯队建设，多形式

招聘引进高学历人才。

6、 进一步加强与职能科室、临床科室的相互沟通，制定

招聘、引进人才在工作、学习、生活等方面更加完善的管理制度，留住人才。

7、 探索制定更加合理的医院高级专业技术人员职称晋

升考核办法。

8、 加大医院人才培养力度，鼓励在职职工申报第二、第

三学历，制定奖励机制。

9、 探索医院中层干部考核奖励机制。

第二篇：20xx年人事总结

20xx年度个人工作总结

20xx年是宾馆重新装修后正式经营的第一年，也是我在宾馆办公室任人事主管工作的第二年，作为办公室成员之一，我清醒地认识到，办公室是宾馆经理室领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽，推动各项工作朝着经理室既定目标前进的中心，不仅要做好宾馆人事方面工作，还要做好文件起草、文书处理、档案管理等其他领导交办的任务。现将一年来的主要工作总结如下：

一、20xx年宾馆人事基本情况:

截至12月份，宾馆员工人数为170人（今年入职人数为96人，离职65人），其中房务部31人，餐饮部91人,前厅部15人,主管级以上共17人(经理室除外)。

二、劳动人事管理工作:

（一）、健全人事资料

今年年初宾馆人事资料不是很完善，很多工作必须从头做起，在经理室的指示下，核实调查完员工详细人事资料后，为每位员工建立人事档案并输入电脑，健全员工花名册，以便随时掌握在职员工情况。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，建立了相关人事表格，使人员资料管理规范化、程序化。

（二）、招聘与档案的管理

1、由于南京餐饮行业竞争激烈，一线员工资源紧缺，我随

时与人才市场、劳务市场、同行等保持联系，采取现场招聘、网络招聘、同行介绍、员工推荐等多种途径进行招聘，使宾馆人员能够进行及时补充、跟进，保障了各部门用人时有人可用，有人才可选，从而保障正常经营。

2、员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，包括员工手写档案以及电脑登记档案；包括在职人员档案、离职人员档案以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理有利于宾馆随时掌握在职人员以及人员流动情况。对于凡是来到宾馆应聘的人员，都建立了档案资料作为人才储备资料，以便部门需要人时查阅，减低了招聘率。

三、培训组织工作

努力抓好对员工的教育培训，制定了完整的年度、月度教育培训计划，与各部门组织协调开展了系统的岗前培训、入职培训、在职培训、拓展培训系列活动，通过不断的教育培训，员工队伍业务技能和服务意识等整体素质有了很大提高。

为了丰富员工的业余文化生活，加强员工之间的沟通，增强团结协作、密切配合的意识，进一步提高职工队伍素质，在经理室的组织指示下,我组织协调各部门,在经营、娱乐两不误的情况下，于8月底成功举办了“员工#9@k牌大赛”活动。

四、加强学习，努力提高自身知识水平

1、今年宾馆组织了深入学习实践科学发展观的活动，把科

学发展观的实践与日常工作相结合，使我解放了思想，用科学发展观武装头脑，指导实践，推动工作的自觉性和坚定性。

2、在宾馆经理室的安排下先后参加了西点执行学院的拓展训练、劳动保障中心开设的运营管理课程及最新劳动合同法的培训，通过学习使我的思想意识、业务知识等有了很大的提高，对以后的日常工作有很大的帮助。

五、存在的不足与明年工作计划

在宾馆经理室的指导下，我强化了工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，严格按照经理室的要求，完成了各项工作和领导交办的任务，但离宾馆经理室的要求还有较大差距。

（1）存在的不足：

1、培训力度不够

俗语讲“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训，也发挥不出来多大的作用，在xx年度，虽然开展了多次培训工作，但因各部门的忙于经营，尤其是餐饮部管理人员的变动，服务员的流动性强，整体队伍不够稳定，员工队伍整体素质不高，使培训达不到预期的效果，整体服务水平不高。

2、员工的考评工作不到位

本年度员工的考评工作，总体来讲缺少一种统筹安排和周期性，没能按时对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考

察，也未能较广泛地听取员工意见，进行综合分析。

3、员工事务管理不到位

员工事务涉及面比较广，虽然基本上解决了员工的衣食住行，但对于员工的业余文化生活方面还有很多的工作尚未开展。

4、档案管理不到位

档案记录着宾馆发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸取经验和教训，但是，我只是初步整理了员工人事的档案，和宾馆的文字资料，缺少一些关于宾馆企业文化的图片、音、影像档案，这是我今年档案管理的一大遗憾。

5、业务能力欠缺

业务能力欠缺，一直是影响我管理提高的瓶颈，缺乏超前的管理意识，由于知识面较窄，导致管理视角范围不广，并且在日常工作中出现了较为低级的工作失误，离经理室的要求有很大差距。

针对上述这些问题，我将进一步解放思想，更新观念，强化措施，认真加以解决。

（2）明年工作计划

20xx年工作仍然以不断提高员工的整体素质，有效地组织员工、充分调动员工的工作积极性、创造性，打造一支高效稳定的团队为总体目标。

1、严把员工质量关、要做好员工招聘、录用工作；

2、制定完善的培训计划，做好全员的培训工作；

3、作好员工考核工作；

4、有效开展宾馆内部人际沟通工作；

5、有效开展对外沟通工作；

6、圆满完成领导交办的其他各项任务。

20xx年我将紧紧围绕宾馆经理室总的工作要求，坚持以科学发展观武装头脑，加强学习，努力工作，锐意进取，不断创新，积极配合各部门做好各项工作，为宾馆又好又快发展做出自己应有的贡献。