洛阳市慈善总会访谈总结
访谈对象：慈善总会马女士
访谈者：社工103赵佳琦、张莹捷
访谈内容：机构成立时间、规模，机构主要救助项目及其困难、资金运作、展望
访谈总结：洛阳市慈善总会成立于19xx年x月x日，本会是由热心慈善事业的单位和个人自愿参加的公益性社会团体，其宗旨是发扬人道主义精神，开展赈灾救助、扶贫救助活动，促进社会和谐与文明。
目前，本会会长为本市分管民政工作的副市长，总会下设办公室、项目部、募筹部、检审部，工作人员10余人，本机构分管的项目是由省下发的慈善项目为主或者直接由中华慈善总会下发，只要是助学、助医、扶贫、温暖工程等。本机构资金运作方式严格按照《捐赠法》有关规定，捐助资金的70%捐出，30%用于机构内部运作，作为积累基金用于机构发展，捐款资金遵循公开透明的原则，每笔资金都必须开有收据，分为三联，捐款人有一份，机构留有一份，政府部门留有一份用于审计查询，接受政府监督。另外关于企业定向捐款，企业与机构、机构与救助部门互相签订协议，相互监督执行。捐款方式可以到各县区慈善会捐赠，也可以直接到慈善总会进行捐赠，机构一般不采取场外捐赠方式，以保证较高的可信度。
机构困难：工作人员工资低，人员数量少，工作人员大都是借调人员由原来的单位发放工资，民众对慈善机构信任度低，本地区慈善捐赠氛围不浓。工作任务量大，尤其大型灾害救助时期。机构资金透明化在实际操作中困难重重。具体来说，机构工作人员大部分政府没有发放工资，是自愿参加工作的。由于近期“郭美美事件”“诈捐门”等负面影响，民众对慈善事业的信任度进一步降低，即便参与慈善活动，也抱着怀疑态度或者是非自愿的，自愿参加的很少且具有固定性。在灾害救助时志愿者招募不方便，由于捐赠物品到来时间不确定无法进行志愿者召集，大都由工作人员亲自搬运物品，工作量大。由于洛阳市经济发展水平、个人消费能力相对较低，无法形成较高慈善捐助氛围。
展望：针对人员少的问题，机构已向省政府厅提交人员加派申请，期望增加人员构成量。 大方向上是依据政府具体政策行事，做好本职工作，面对各方面的困难从自身做起，获得民众的信任，以实际行动对慈善事业作出相关反馈。
第二篇：慈善总会工作总结
20xx年彭于埠社区慈善救助会工作总结
一年来，彭于埠社区慈善总会在区委、区政府的正确领导下，在市慈善总会和区民政局的精心指导下，在社会各界的大力支持下，以党的十七大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，坚持“乐善好施、扶贫济困”为宗旨，狠抓慈善组织网络建设，大力宣传慈善文化，精心组织慈善款物募集，扎实开展慈善救助，努力加强自身建设，取得了明显成效和较好的社会反响。现将一年来慈善总会工作总结如下：
（一）精心组织，建立慈善救助项目库。
建立慈善救助项目库是慈善社会救助的一种新模式，有利于掌握救助对象的真实情况，积极向社会各界推介，及时实施有效救助，对于丰富和完善社会救助体系具有积极的作用。
（二）建立健全网络，搭建奉献爱心平台
基层组织网络建设是开展工作的基础，根据区委、区政府两办出台的办法要求，按照市、区慈善总会的统一部署，精心组织，强化督导，狠抓落实。设立6个慈善联络站，分布在社区周边的各个地方，慈善组织网络在我社区正式形成，为我会慈善事业的发展打下了坚实的组织基础。
（三）加大慈善宣传力度，营造慈善事业发展的良好氛围。
宣传是慈善工作的开路先锋。我们广泛开展慈善宣传，大力传播慈善文化，努力营造慈善氛围。通过发放宣传彩页3000余份，制作宣传版面30块，在社区主要街道悬挂条幅4条。通过一系列活动，弘扬了慈善文化，营造了慈善氛围，提高了人们对慈善的认识及参与热情。
（四）开展慈善募捐救助，树立慈善总会的新形象 关注民生，扶贫济困是落实科学发展观的内在要求，也是慈善工作的出发点和落脚点，我们注重不断拓展救助的外延，加强与上级慈善总会沟通协调，积极开展救助活动。一是开展贫困大学生救助工作。对我社区5名新入学贫困大学生或家庭特别困难的现在校贫困大学生每人一次性救助
1000元人民币；二是20xx春节，救助社区的困难家庭20户。通过开展救助活动，使我社区的弱势群体切实感受到了党和政府的温暖，有力地扩大了慈善救助会的影响面，为社区稳定和和谐社会建设做出了积极贡献。
（五）加强自身建设，提升慈善公信力
为进一步加强慈善组织特别是基层慈善组织的队伍建设、制度建设、能力建设和形象建设，不断提升慈善公信力，为慈善事业的发展提供永久动力。一是完善了慈善救助会的各项规章制度，对内部进行了明确分工，使每个工作人员各司其职、各负其责；二是切实提高队伍整体素质。定期组织救助会工作人员认真学习与慈善业务相关的法律法规和政策文件，努力提高队伍的职业道德水准和政策水平；三是为加强自律和监管，促进和保证依法筹募、安全运作、健康发展，成立了慈善救助会监事会；五是主动接受社会监督。在善款的使用上，严格按照慈善总会章程和慈善基金管理办法的要求，严格各项善款审批程序。
临沂市河东工业园区彭于埠社区慈善救助会
20xx年x月x日