物流冰山说

是日本早稻田大学的西泽修教授提出来的，现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对消费的了解是一片空白，甚至有很大的虚假性。 第三方利益源说

第一是资源领域 第二是人力领域 在前两个利益源潜力越来越小、利益开拓越来越难的情况下，物流领域的潜力被人所重视，按时间序列排为第三个利益源。

效益背反说

是指物流的若干功能要素之间存在着利益的矛盾。某一个功能要素优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素利益的损失。

成本中心说 物流是企业成本的重要产生点 降低成本的关注点

利润中心说 为企业提供大量直接间接地利润 是形成企业经营利润的主要活动 是国民经济中创利的主要活动

服务中心说 物流最大的作用是提高了企业对用户的服务水平进而提高企业的竞争能力 战略中心说 物流是战略性 是企业发展战略而不是一项基本任务

14.供应链物流

供应链是指生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。

15、供应链物流的新特点

①信息共享 ②过程同步 ③合作互利 ④交货准时 ⑤响应敏捷 ⑥服务满意

16、物流的功能要素 7个

运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、信息、配送

17、运输的定义

运输就是商品的载运和输送，把商品从生产地运到消费地，以满足社会消费的需要和进行商品的再生产。

18、运输的方式及特点

铁路运输 优点：①适应强 ②运输能力大 ③安全性小 ④能耗小 ⑤环境污染小

⑥速度较高 ⑦运输成本较低

缺点：①原始投资大 ②机动能力差

公路运输 优点：①适应强 ②机动灵活 ③速度较高 ④投资小 见效快

缺点：①能耗大 ②环境污染大③运量小 ④运输成本高

水路运输 优点：①运量大 ②成本低 ③污染小 ④投资省

缺点：①速度慢 ②机动性低

航空运输 优点：①速度快 ②机动性高 ③投资回收快

缺点：①运量小 ②成本高

管道运输 优点：①运量大 ②占地少 ③投资小 ④成本低

缺点：①机动性低②适应性低

19、运输对物流的功能及作用

①商品运输可以创造出商品的空间效用和时间效用。 这两种效用的产生才能真正的满足消费者消费商品的需要

②商品运输可以扩大商品的市场范围。商品运输可以帮助企业扩大它的市场范围，并给企业带来无限的发展机会

③商品运输可以保证商品价格的稳定。顺畅的运输体系能在本地供给不足时运来外地商品，在本地商品过剩时运走商品 从而保持供求平衡和价格的稳定

④商品运输能够促进社会分工的发展。商品运输是商品生产和商品销售之间不可缺少的联系

纽带，只有有了它才能真正的实现生产和销售的分离，促进社会分工的发展。

20、运输管理的两条基本原则

规模经济、范围经济

21、运输合理化途径

①提高运输工具实载率 ②采取减少动力投入，增加运输能力的有效措施 ③发展社会化的运输体系 ④尽量发展直达运输 ⑤配载运输 ⑥发展特殊运输技术和运输工具 ⑦通过流通加工，使运输合理化 ⑧运输网络的合理化配置

22、储存的定义？

23、储存的作用

①通过商品储存，可以调节商品的时间需求进而消除商品的价格波动

②通过商品储存，可以降低运输成本，提高运输效率

③通过商品在消费地的储存，可以达到更好的客户满意度

④通过商品储存，可以更好的满足消费者个性化消费的需求

24、仓储决策

仓库布局、仓库规模、仓库选址、仓库自建或租赁

25、储存合理途径

①合理选择自建仓库和租用公共仓库

②注重应用合同仓储，也就是第三方仓储的应用

③进行储存物的ABC分类法 根据各自特点进行仓储

26、包装的定义

包装是为了在流通过程中保护商品、方便储运和促进销售而按照一定的技术方法使用容器、材料以及辅助物等将物品包封并予以适当的装饰和标志工作的总和。商品包装就是包装物和包装操作的总称。

27、按包装材料分类

按包装材料的不同，将商品包装分为纸制品包装、塑料制品包装、木制容器包装、金属容器包装、玻璃陶瓷容器包装、纤维容器包装、复合材料包装和其他材料包装。

28、按包装功能分类

商业包装：也称消费者包装或内包装，其主要目的就是为了吸引消费者，促进销售。在B to

C 电子商务模式中，商品包装应该是最重要的。

工业包装：也称运输包装或外包装，是指为了在商品的运输、储存和装卸的过程中保护商品所进行的包装。在B to B 商业模式中，工业包装是最重要的。

29、按商品包装保护技术的不同分类

防潮包装、防锈包装、放虫包装、防腐包装、防震包装、危险品包装

30、按包装容器分类

包装袋、包装箱、集装箱、包装盒、包装瓶、包装罐

31、装卸搬运定义

在同一地域范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。包括：垂直装卸、水平搬运

32、活性指数

反应了物在装卸搬运作业中的方便程度

33、装卸搬运的合理化

①防止、消除无效作业（尽量减少装卸次数、提高被装卸物料的纯度、包装要适宜、缩短搬运作业的距离）

②提高装卸搬运的灵活性---装卸作业中的物料进行装卸作业的难易程度

③提高作业的机械化水平（确定装卸的任务量、根据装卸任务装卸设备的生产率，确定装卸搬运设备需要的台数和技术特征、~~~~~~~~）

④遵循“六不改善法”的物流原则（不让等、不让碰、不让动、不让想、不让找、不让写）⑤其他合理化途径(实现装卸作业的省略化、推广组合化装卸搬运、合理化的规划装卸搬运方式和装卸搬运作业过程)

34、流通加工的定义

是物品从生产领域向消费领域流动的过程中，为了促进销售、维护产品质量和提高物流效率，对物品进行的加工。

35、流通加工与生产性加工的区别

①加工对象的区别

生产加工：不是最终产品，是原材料、零配件、半成品

流通加工：进入流通过程的商品，是产成品

②加工程度的区别

生产加工：综合性的加工活动

流通加工：简单加工，不是复杂加工，不创造主体价值

③附加价值的区别

生产加工：投入价值与回报成正比，目的在于创造价值及使用价值

流通加工：完善其使用价值并不做大的改变情况下提高价值，投入增加产品附加价值，不成正比。

④加工负责人区别

生产加工：生产企业

流通加工：商业或物资流通企业从事流通加工并能并密切结合流通的需要进行这种活动的人 ⑤加工目的区别

生产加工：直接为消费者加工

流通加工：为消费（再生产），为流通进行加工

36、物流信息的定义

狭义：与物流活动相关的信息

广义：而且还包括与其他物流活动相关的信息交易市场信息

37、物流信息的特点

①由于物流是一个大范围内的活动，物流信息源分布于一个大范围内，信息源点多信息量大 ②物流信息动态性特别强，信息的价值衰减速度快，这对信息工作及时性要求高

③物流信息种类多，来源多样化，不仅本系统内部各环节有不同种类信息，还包括生产系统、销售系统、消费系统

④更新变动快的信息

37、物流信息系统的层次

①订单处理 ②仓储配送信息 ③运输管理信息 ④货运代理信息

38、配送的定义

在经济合理区域范围内，根据用户要求对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

39、节约里程法的计算题 （见笔记）

40、配送的合理化途径

⑴配送不合理的表现：资源筹措不合理、库存决策不合理、价格不合理、配送与直达的决策不合理；送货中运输不合理；经营观念不合理

⑵配送合理化可采取的做法

①推行一定综合程度的专业化配送 ②推行加工配送 ③推行共同配送 ④实行送取结合 ⑤推行准时配送系统 ⑥推行及时配送

41、集装基础模数尺寸

·托盘

规格：GBT2934——1996规定的联运通用平托盘

尺寸：800mm×1200mm 800mm×1000mm 1000mm×1200mm

载重量：1T

·集装箱

型号 1AA(30T) 1CC(20T) 10D(10T) 5D(5T)

重量 30480

最小内65.7

部容积

42、物流信息装备

JIT

EDI

GPS

GIS

ERD

43、物流标准

硬件

软件 20320 10000 32.1 19.6 5000 9.1

第二篇：物流总结

1.结合我国物流发展现状，预测今后的发展趋势及所面临的问题

答：⑴物流由运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等活动构成，是以信息为中介构成的有机整体，是一个系统。

⑵国外物流发展整体趋势：物流运作全球化，物流技术现代化，物流服务现代化 物流环境绿色化，物流人员专业化，物流进入供应链时代

⑶借鉴国外物流，可以更好的服务国内物流。“十五”期间我国现代物流业取得较大进步。

⑷我国物流市场发展现状：现代物流的产业地位得到重视，物流市场总体规模持续快速增长；物流市场结构具有明显的二元经济特征；物流基础设施和信息化建设进度加快，市场专业化水平进一步提高。

⑸中国物流市场发展的总体趋势分析：物流市场规模仍将不断扩张,但增长速度会有所趋缓；物流需求层次将不断提高,服务方式将日趋多样化；物流市场竞争不断加剧,市场集中度将进一步提高；区域物流一体化进程加快,融入国际化趋将更加明显；物流业与制造业的联运发展将进一步推进.；标准化\信息化和物流技术现代化等要求将越来越高；宽松的物流政策提供了物流发展的环境，但在人才培养、市场准入、物流标准、财税政策、土地管理、物流市场规范、企业物流改造、第三方物流发展、物流信息化推进、物流标准化的制定等方面还需要有切实可行的措施。

⑹中国物流发展存在的问题：物流市场有效需求相对不足,物流外包比例偏低 社会物流成本与GDP的比例仍然偏高，库存过大，资金周转速度慢。 专业化物流企业少，服务水平低。

区域物流市场发展很不平衡。(市场不规范，行业垄断、地区封锁、地方保护在有些地方和行业比较严重，诚信体系建设相对滞后 )

物流基础设施建设不能适应物流发展的需要

物流发展缺乏统一协调的产业政策体系支持

应急物流能力不足,函待提高

⑺对策：科学是第一生产力，在物流行业中采用高科技术，如条形码。提高客户服务，主动关注客户，最大限度的满足客户需求。实行绿色物流，降低污染。建立健全的基础设施，出台有利于物流发展的政策。培养高素质人才，使物流从业人员经验丰富，有专业的资格认证。

⑻由此可见，中国现代物流的发展确实前途光明，任重道远。

⑴⑵⑶⑷

2.物流的效用

⑴时间效用（缩短时间，弥补时间差，延长时间差）由部分运输和仓储活动产生 ⑵空间效用（集中生产—分散需求场所，分散生产—集中需求场所，低价值地生产—高价值地需求）由运输活动产生

⑶形质效用：流通加工

3.物流学的主要观点

“黑大陆”与“物流冰山”说：沉没成本，物流蕴含的价值

“第三个利润源”

4.商品包装的功能：保护商品；方便物流过程；促进销售；方便消费

5.集装单元化（集装箱又称“货箱”、“货柜”）

A定义：指用各种不同的方法和器具，把有包装或无包装的物品整齐地汇集成一

个扩大了的、便于装卸搬运的作业单元，这个作业单元在整个物流过程中保持一定的形状。

B.特点：实现物流功能作业的机械化、自动化；缩短作业时间，提高工作效率；改善劳动条件、降低劳动强度，提高劳动生产率和载体利用率；便于衔接，减少差错；降低物流作业成本；减少物品堆码的占地面积，充分灵活运用空间；能有效保护物品，防止物品破损、污染和丢失；需要具备一定的条件，并投入必要的设备

C.作业方式：托盘，货捆，网袋，框架，滑板，半挂车

6.装卸搬运的特点：是附属性、伴生性的活动；是支持、保障性活动；是衔接性的活动；是增加物流成本的活动（省力，消除无效，减少搬运次数，提高搬运活性，人格化）

7.装卸搬运的好坏对物流成本的影响很大，与损失密切相关，对货物的包装费用也有影响。

8.装卸搬运：设备配置的基本要求：(1) 选取的作业设备尽可能合乎标准(2)尽可能把资金投在移动货物的设备上，而不是投在固定不动的设备上（3) 设备性能必须能满足系统要求，以保证设备的使用率，不让设备闲置；（4）选取搬运设备时，应选净载重量与总重量之比尽可能大的设备；

9.流通加工是指在物品从生产者向消费者流动的过程中，为了促进销售，维护产品质量，实现物流的高效率所采取的使物品发生物理和化学变化的功能。

10.运输是“第三个利润源”的主要源泉，是各项活动的中心活动重要的成本中心。仓储活动是运输过程的调节手段。

11.运输原理：规模经济，其特点是随装运规模的增长，单位重量的运输成本降低。距离运输，指每单位距离的运输成本随距离的增加而减少。大于200公里，选择铁路

12.仓储可以创造“时间效用”，是“第三利润泉源”的重要源泉之一

13.储存的逆作用：保管费用增加，利息及机会损失增加，陈旧损坏和跌价损失增加，保险费用支出增加

14.仓库的功能：储存保管，调节供需，调节运输能力，配送流通加工

15.自动化仓库：又称自动化立体仓库、高层货架仓库等。一般是指用货架 —— 托盘系统储存单元化的货物，采用电子计算机控制机人工控制的巷道式起重设备取送货物的一种新型仓库。

优点：可以节省劳动力，节约占地；其储存能力比普通仓库高几倍甚至十几倍。出入库作业迅速，准确，缩短了作用时间；采用先进的控制手段和作业机械，采用最快的速度最短的距离送取货物，使物资出入库的时间大大减少，在自动化系统的管理和控制下，提高了物资的处理效率，缩短了各种物料的库存周期。 提高了仓库的管理水平，使仓库的账目管理以及大量资料数据通过电子计算机储存，随时需要，随时调出，即准确无误又便于情报分析。有良好的密封性能 有利于物资的保管，存放的物资多，数量大，品种多样，。

优点集中体现在经济合理上。

主要技术：高层货架和托盘，堆垛起重机，出入库分配系统，自控系统，计算机管理系统

16.商品入库的操作程序：大数验收，检查商品包装和标志，办理交接手续，商品验收，办理商品入库手续

验收：三核对，即核对商品条形码，核对商品的件数，核对商品包装上品名规格

细数。

品种繁多的小商品，要进行全核对

17.货位编号：“四号定位”就是把仓库储存的各类货物，按其所在的库区垛排（库，货架，层次，货位）的统一格式，注明存放的位置。唯一原则，系列化原则，实用性原则，通用性原则。

18.盘点形式：永续盘点，循环盘点，定期盘点，重点盘点

19.商品的维护保养：怕潮湿易霉变易生锈—干燥库房。既怕热又怕冻，且需要较大湿度的商品—冬暖夏凉的地下库房或地窖。

20.商品出库作业要求：“先进先出，推陈储新”和“接近失效期先出”的原则，。出库出库单据和手续必须符合要求，出库工作尽量一次完成以防差错，出库商品要符合运输要求

主要形式：提货制，托运制，送货制

21.储存合理化的实施要点：实施ABC管理；适度集中库存（零库存合理化前提之一）；加速周转；采取有效的“先进先出”方式；提高储存密度,提高仓容利用率；采用有效的储存定位系统；采用有效的监测清点方式（五五化堆码，光电识别系统，计算机监控系统）；采用现代储存保养技术；采用集装箱、集装袋、托盘等运储装备一体化的方式；虚拟仓库和虚拟库存

22.零库存：

23.影响物流成本的因素:订货周期,库存水平,货物保管制度,产品因素(产品价值. 密度. 易损性. 特殊搬运),空间因素,运输工具,资金利用率

24.物流成本管理:比较分析法,综合评价法,排除法（排除或尽量减少有附加值的活动）,责任划分法

25.物流成本控制策略:混合策略,差异化策略,合并策略,延迟策略,标准化策略

26.降低物流成本途径:从流通全过程角度,从加快物流速度角度,借助现代信息系统,提高客户服务质量,通过效率化配送,通过削减退货成本,利用第三方物流 27.