在浙江师范大学志愿者总队

20xx—20xx学年第一学期工作总结大会上的讲话

（校志愿者总队主席 陈磊 ）

（20xx年x月x日）

尊敬的叶老师、亲爱的总队同仁们：

大家中午好！

时值岁末，浙江师范大学志愿者总队20xx-20xx学年第一学期工作即将告一段落。本学期以来，志愿者总队按照学校党政和团委的工作部署，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，围绕“引领，服务，研究”的主题，充分发挥自身优势，倡导服务学习理念，以“我的中国梦”主题教育为路线，团结带领全校志愿者深入开展了一系列内容丰富、成效显著的志愿服务活动，创造了不少的工作经验和服务岗位，培养着一批综合素质过硬的青年志愿者干部，促进了我校志愿工作健康发展。

截止目前，我校在校注册志愿者总人数达25314人，建立志愿者服务站48个，专业志愿服务中队21支，志愿者基地219个，累计志愿者注册服务时长总计约500多万小时，参与服务人次达十余万人次。其中9-12月份新增志愿者注册人数5827人，新生志愿者注册率达96.20%，志愿者参与志愿服务总人次20712人次，参与志愿服务总时数79885小时。通过长期的探索和实践，逐步形成了领导重视、各单位支持、学生积极参与的良好氛围，并积极努力向“构建专业化、基地化、特色鲜明的大学生志愿服务体系”目标前进。

一、倡导服务学习理念，积极搭建交流平台，营造良好志愿服务氛围。本学期总队积极加强同学院志愿者大队、班级志愿者支队的联系与管理，通过定期召开各级会议促进了各志愿者的交流与学习。继续经营做好总队网站、人人、新浪微博、腾讯微博、各类志愿者QQ群尤其是官方微信平台等网络宣传平台，让志愿者及时了解浙师大志愿者相关动态，并对志愿者提出的问题做出积极回应，在交流与合作中促进着各级志愿组织的发展。

二、以品牌志愿服务项目为带动，不断创新形式，拓展服务领域，积极探索志愿服务队伍专业化发展道路。本学期志愿者总队以“引领、服务、研究”为主题，广泛开展了校内外周末服务广场、社区居委会主任助理、爱心家教、医米阳光金医志愿者、秋季招聘会、师范技能省国赛等为重点的一系列志愿服务活动。

9月以来，总队撰写了《浙江师范大学志愿者总队十周年纪念册》，组织开展校内周末服务广场，总结经验，开拓进取。志愿者通过开展义务接送新生、帮助新生办理入学手续、走访寝室等志愿活动服务新生，帮助新生更好地融入大学生活。

10月，努力做好浙江省第二届体育大会志愿服务工作，组织选拔90余名优秀志愿者开展了公共秩序维护、文明礼仪劝导以及赛事辅助工作等志愿服务活动，为二体会的成功开展提供了坚实的保障。努力落实20xx年大学生志愿服务西部和欠发达地区计划志愿者和第十六期研究生支教团的招募、考核、派遣和跟踪服务工作，招募研究生支教团志愿者18人，省内欠发达地区志愿者、西部计划志愿者11名。与此同时，总队积极响应“梦想导师计划”，号召志愿者关注西部欠发达地区，结对帮扶。

11月开展了“善行100 爱心包裹劝募活动，呼吁社会各界通过捐赠购买爱心包裹的形式一对一关爱帮扶贫困地区小学生,来自17各学院的200余名志愿者积极参与，服务时长总计约1200小时，募集学生型美术包158个，温暖包49各，募得善款总计25600元。创建校园文明月，充分发挥三级联动机制，广泛开展校园啄木鸟专项整治活动，成效显著，形成了良好的校园文明风气。

11月-12月期间，在总结浙江省师范技能大赛服务经验基础上，以首届全国师范院校师范生技能大赛为契机，积极组织各学院以及各大校级组织志愿者开展系列培训及服务工作，为承办大型赛事志愿服务工作积累了宝贵经验。此外，包括校外周末服务广场、蒋风移动书库、国际残疾人日活动、重阳家年华、冬衣回收、爱心书屋捐赠等在内的系列志愿服务活动中，志愿者总队不断推陈出新，整合校内资源，形成工作合力，并逐步与中华慈善总会、中国扶贫基金会等全国性非营利性组织磋商建立长期合作关系，探索志愿服务项目与校外企事业单位合作共进的新道路。

三、加强服务引领型志愿组织建设，强化总队管理职能，积极落实部门职能改革，促进资源有效整合。本学期志愿者总队严格遵守各项规章制度，继续完善时间认证、活动监督、奖惩激励三项机制，进一步明确各部门职责，继续探索建设引领型志愿组织，通过传播服务意识、优化干部任免制度、创新合作方式等举措，加强

全校各级各类志愿组织和团体的联系，进一步发挥总队在推动我校志愿服务工作中的核心作用。

各位亲爱的总队同仁，师大的岁月里记载着我们青年志愿者奋斗的足迹，光荣的事业激励着我们前进的步伐。新的一年里，我们要立志做思想高端、胸怀大气、行为上档次的青年志愿者，我们不要生活在自私与狭隘的小时代，要做勤奋与自信的合伙人，用努力与奋斗致青春。十年锋从磨砺出，我们相信，在校党委的正确领导下，在校团委的大力支持下，我们定会在建设师大志愿梦的征程中贡献自己的青春力量！

最后，感谢在座各位志愿者这段时间的辛苦付出！相信你们必有收获！

谢谢大家！

第二篇：浙江师范大学志愿者总队20xx年度工作总结

浙江师范大学志愿者总队20xx年度工作总结

20xx年是浙江师范大学志愿者总队总结以往经验、做好传承过渡、实现稳步发展的一年。志愿者总队按照学校党政和团委的工作部署，大力弘扬?奉献、友爱、互助、进步?的志愿精神，围绕?引领，服务，研究?的主题，倡导服务学习理念。

一年来，志愿者总队团结和带领全校志愿者，大力加强志愿者组织队伍建设，全面推进志愿者各项工作，新生志愿者注册率达93.76%，在第八届全国残疾人运动会志愿服务、社区居委会主任助理、周末服务广场、爱心家教、金辉工程、?12.5国际志愿者日纪念活动?、浙江省师范类专场招聘会志愿服务、社区志愿服务、大学生志愿者暑期?三下乡? 社会实践活动等工作中出色地完成了各项任务。通过长期的探索和实践，逐步形成了领导重视、各单位支持、学生积极参与的良好氛围，志愿者总队正积极向?构建专业化、基地化、特色鲜明的大学生志愿服务体系?目标前进。

一、积极倡导服务学习理念，挖掘优秀志愿者典型，营造志愿服务氛围。 志愿者总队倡导服务学习理念，将其贯穿到志愿服务中，有意识的让志愿者在服务过程中提升专业素养和人文情怀。总队宣传部通过专访优秀志愿者、与两项计划优秀志愿者取得联系并进行约稿，深入挖掘志愿服务先进典型，树立志愿服务标杆。积极营造良好志愿服务氛围，增强志愿者服务积极性，号召更多志愿者投身志愿服务。

（一）倡导服务学习理念，弘扬志愿者精神。总队倡导服务学习理念，整合浙师大志愿者文化载体，吸收各高校与社会各界志愿者组织的志愿者文化精髓，多次开展以浙师大志愿者文化为主题的讨论活动，并在志愿活动过程中渗透师大志愿者文化。从总队任职的学生干部到校内普通的青年志愿者，从学校到社会，形成志愿者文化建设的合力，努力构建属于师大自己的志愿者文化价值新内涵。

（二）争创先进服务集体，争当优秀志愿者。抓好志愿者总队干部的思想建设和文化建设，在活动中、会议中、生活中不断宣传志愿服务意识和创先争优理念。总队宣传部通过专访优秀志愿者、与两项计划优秀志愿者取得联系并进行约

稿，深入挖掘志愿服务先进典型，树立志愿服务标杆。同时加强典型宣传，号召更多志愿服务集体和青年志愿者积极投身志愿服务，争创先进志愿服务集体，争当优秀志愿者。

（三）积极搭建交流平台，营造良好志愿服务氛围。总队积极加强同学院志愿者大队、班级志愿者支队的联系与管理，通过定期召开各级会议促进各志愿者的交流与学习。开设总队网站、总队人人俱乐部、新浪微博、腾讯微博、各类志愿者QQ群等网络平台，让志愿者及时了解浙师大志愿者相关动态，并对志愿者提出的问题做出积极回应。同时，总队不仅加强同学校各级学生组织的交流与合作，还参加浙江省高校青年志愿者高峰论坛，与省内各高校志愿者组织交流学习，在交流与合作中促进志愿者组织的发展。

二、充分利用志愿服务载体，拓宽志愿服务渠道，探索服务学习发展道路。 作为校团委指导下的一级学生组织，志愿者总队肩负着校园文化建设，尤其是志愿者文化建设的重任，除了将运作得比较成功的几个核心活动再提升、再发展，积极拓宽志愿服务渠道，探索服务学习发展道路也是志愿者文化建设中的有效手段。一年来，校团委大力支持总队在不断推进活动项目化运作的同时，有意识地拓宽志愿服务渠道。通过品牌树立志愿者组织的形象，使全校志愿者对志愿服务有更深层次的理解和把握。

（一）、第八届全国残疾人运动会志愿服务。总队抓住第八届全国残疾人运动会的良好契机，在全校范围内选拔优秀志愿者，通过团辅、培训、共同参与志愿服务工作增进志愿者间的交流与合作。在八残会服务期间，总队成立宣传小组，通过总队网站、人人俱乐部、腾讯微薄、新浪微薄，及时跟进报道?小浪花?的情况。?小浪花?们受到了全国政协副主席、残联名誉主席邓朴方、残联主席张海迪、浙江省委书记赵洪祝等领导的支持与肯定，这也极大鼓舞了我校志愿者对志愿服务的热情，在全校范围内形成浓厚的志愿服务氛围。

（二）、周末服务广场。本着?奉献，友爱，互助，进步?的主题和服务同学的宗旨，由校志愿者总队主办的周末服务广场活动在人民广场，火车站广场，浙江师范大学校园内等地继续开展。活动贴近市民及学生生活，充分利用了校内专业资源，有效整合各学院的特色服务项目，得到了广大市民、教师、同学的关注和肯定。其服务项目包括法律咨询、心理调试、家电维修、电脑义诊、化验血

型、保健按摩、义务素描、音乐表演等二十余项。今年志愿者周末服务广场一改之前在人民广场开展的惯例，提出了活动立足服务师大校内学子，拓展开至红湖路社区、站前社区太阳城、常青楼小区三个校外地点，四点共同开展志愿者周末服务广场，点面结合。同时还提出?一二?五 ‘志’在必行?的服务口号，口号含义：?一?是要贯彻师大志愿者的一种服务学习理念，?二?是要落实两类服务对象——校内学生和社区大众，?五?则倡导每位志愿者每周服务不少于五小时。?志?与?志愿?、?志向?的志同形，表达师大志愿者?志在，愿在，我在?的为公益事业努力付出的美好志向；?行?是师大志愿者用实际行动诠释服务学习理念，表达他们从事志愿活动的决心。本次志愿者周末服务广场受到《浙江在线》、《金华日报》、《金华晚报》等的报道。其中爱心义卖所得1137.6元，全数捐给职教学院刘汉荣同学。

（三）、第六届志愿者服务月。志愿者总队于20xx年x月至5月开展了志愿者服务月活动，充分整合各学院资源，提倡各学院开展具有学院特色的志愿者主题活动。本届志愿者服务月以3月x日学雷锋日为起点，在全校掀起志愿服务的热潮，一直持续到五月结束。改变以往以舞台表演为开幕式的传统，以各类大小型服务的同时开展为序幕，注重切实的服务。

（四）、研究生支教团和?两项计划?志愿者。根据团中央志愿者的招募部署，我校党委高度重视，校团委、志愿者总队精心组织，通过电视、广播、网络、海报、广告牌、横幅、宣传单等多种形式向全校同学发布研究生支教和两项计划志愿者招募信息，努力在校内营造良好氛围，唱响?到西部去，到基层去，到欠发达地区去，到祖国和人民最需要的地方去?的时代强音，形成积极的舆论导向。同时，出台相关政策在强大的宣传攻势和完善的配套政策下，我校一大批有志青年走向了西部，走向了省内欠发达地区，在那里奉献着自己的青春，践行着作为一名志愿者的诺言。

（五）、社区居委会主任助理。作为师大的学生组织，总队始终以服务师大发展为首要任务，在做大做强校内活动，提升组织在学生当中的影响力的同时，也积极开拓，将服务半径扩大到金华市婺城区的每个社区和金华的部分乡镇，并通过精心设计的活动载体，充分准备的宣传攻势，不断扩大在金华地区的影响力。在过去一年中，志愿者总队积极响应共青团金华市委和金华市文明办、金华市学

生联合会的号召，通过团委的指导和总队自身的不懈努力，目前我校下属城北、城西及新狮街道共17个社区，筛选43名社区主任助理。一年以来，除了规范监督学校社助日常工作及活动以外，还举办了浙师大第十三届社助培训大会、浙师大社助工作总结暨社区部干事见面会、社助街道小组长会议等。

（六）、小学辅导员、爱心家教。?爱心家教?活动自 20xx年x月份开展至今，走进了婺城区各街道各社区，已成为在校内外颇具影响力的品牌活动之一。今年，小学辅导员项目与爱心家教项目相结合，共同构成了小学生课堂内教育和课后辅导相结合的小学志愿服务体系。小学辅导员项目在继承以往发展成果的基础上，与金华市7所小学取得联系并开展一系列志愿活动。面向全校进行了爱心家教志愿者的招募，现有爱心家教志愿者128名，于每周一、三、五到杨思岭社区对学生进行课后作业辅导。爱心家教及小学辅导员项目已取得了丰硕的成果，受到各界的一致好评，也受到家长的赞赏和小朋友的欢迎，将继续成长为具有广泛影响力的品牌志愿服务项目。

（七）、金辉工程。作为浙江师范大学志愿者总队的品牌活动之一，金辉工程自20xx年开创以来，在新狮街道常青楼老年活动中心相继开展了值班、?一对一?服务、电脑培训班、周末服务广场等一系列服务于老人的志愿活动。经过一年多的实践，金辉工程逐渐以其可行性强、实效性大、社会反映好、潜力丰富的优势在众多志愿服务活动中脱颖而出。今年成功选拔40余名金辉工程志愿者，除常规值班外，还在常青楼组织策划了老人节活动、常青楼周末服务广场活动。金辉工程志愿者的努力付出，给离退休老教师们带去了晚年的快乐，也得到了离退休老教师们的充分肯定。在未来的几年里，金辉工程将继续坚持志愿服务基层化、项目化操作的方向发展，在坚持中求创新，在创新中求发展，不断扩大品牌活动的影响力，实现品牌活动的再提升，力求成为长效性、创新性、实用性并存的精品活动。

（八）、一对一志愿服务工作。今年，志愿者总队负责浙江省师范类专场招聘会、浙江省多媒体课件制作大赛、校第十七次团代会的一对一志愿服务及接待工作。分别挑选优秀志愿者279名、68名、22名，志愿者们相互协作，出色完成服务工作，得到相关单位的肯定与好评。

（九）寒暑假社会实践。总队号召全校志愿者积极利用节假日开展志愿者活

动，志愿者利用寒暑假回到家乡开展志愿者活动，将师大志愿者精神带到全国各地。寒假期间，开展?温暖惠民，志愿同行?寒假新春送温暖惠民活动、?感恩母校行?反哺母校志愿者活动。暑假期间，志愿者总队创新性的实施开放性实践，每位总队干部回到自己家乡，发动身边的人一起参与志愿者活动，在全国范围内都有我校志愿者活动的身影。

三、加强干部队伍建设，落实部门职能改革，建设规范化组织。

志愿者总队通过广泛开展内部教育培训和社会实践锻炼等，帮助志愿者干部开阔视野、转变作风，提高思想政治素质、政策理论水平、创新能力、实践能力、研究能力和组织协调能力。通过集体领导和分工负责相结合的形式，实行民主决策。积极落实部门职能改革，加强时间认证的规范性，形成校院班三阶管理模式，推进组织规范化发展进程。同时，对浙师大志愿者文化、总队历史、浙师大志愿者品牌项目等进行整理、反思、总结，编撰志愿者服务手册，进行项目汇编工作。

（一）、校团委高度重视并切实加强志愿者组织干部队伍建设。为把我校志愿者总队建设成一支高素质的志愿者组织干部队伍，校团委一直非常重视对志愿者组织干部的培养，尤其是理论学习和团队协作精神的提升。前者有利于提升一个人的理论修养、业务水平和综合素质，后者则能将分散的力量汇成巨大的合力。一年来，总队结合校团委要求，举办了联谊晚会、干部干事培训大会、口语培训、部门内部团辅、实用技能培训等形式多样的活动，总队干部干事积极参与我校承办的大型展会、赛会志愿服务，以此提高干部干事综合素质，加强干部、干事之间地交流，增进互信，从而进一步提升组织战斗力、凝聚力。同时，通过总队优秀干部、优秀干事评比，有效激励干部干事工作热情；聘任校团委副书记为秘书长，指导工作；多名志愿者骨干被选送浙江师范大学新世纪人才学院培训班学习，努力提高素质。

（二）、落实部门职能改革，形成校院班三阶管理模式。一年来，经过对总队各个部门所负责的活动进行反思，将同类性质的活动进行整合，大胆提出改革方案，经广泛讨论通过后，总队各部门进行职能改革并积极落实，进一步完善总队内部组织结构。通过定期召开大队长联席会议，加强总队与学院大队、各学院大队之间的联系与交流，实现全校志愿者工作思路一致，行动一致，心往一处

想，力往一处使。进一步加强时间认证的规范性，坚持一个原则、一个通道、四个必须，做到有表可查。同时也虚心向学院大队、班级支队学习，借鉴其先进的工作经验。作为校一级学生组织，始终谋求与其他校级组织的良性合作，学习其先进的管理模式、深厚的文化底蕴和鲜明的办会特色。

（三）、集体领导和分工负责相结合，实行民主决策。一年来，总队内部不断加强和完善主席团、全委会例会制度建设，实行组织事务民主议事和班子民主生活会制度。主席、副主席分工明确，权责明晰。实行干部述职制度和任内目标管理制度，志愿者组织主要干部换届选举前，均需召开座谈会，向所在学院了解候选人的学习、思想品行情况，并以书面形式形成报告供上级主管部门参考。

（四）、编撰志愿者服务手册，进行项目汇编工作。对浙师大志愿者文化、总队历史、浙师大志愿者品牌项目等进行整理、反思、总结，对志愿者基本知识和基本技能进行整合，汇编成册，制作《浙江师范大学志愿者服务手册》。通过收集整合各个学院现有的志愿服务项目，进行优秀项目的汇编工作，梳理我校近年来开展的服务项目，便于今后对项目的统一管理，整合优化资源，做好传承工作。

回顾这一年的工作，总队在不断推进规范化、专业化、项目化的发展进程，积极整合校内外资源，积累了不少经验，但这过程中也让我们看到了存在的问题。我们必须认清差距，找准方向，不断改进我们的工作方式方法，提升综合素质，团结一致，同心协力，将总队打造成为具有强大凝聚力、战斗力的学生组织。

浙江师范大学志愿者总队

二○20xx年x月