在集团公司公文、写作、商务礼仪、

对外宣传策划培训班上的总结讲话

罗涛

（20xx.10.29）

同志们：

为期两天的学习培训即将结束了，在这两天的时间里，我们集中学习了公文写作、公文处理、商务礼仪、对外宣传策划与企业品牌建设等方面的知识。这次培训时间虽短，但主题突出，内容丰富，而且规模较大，大家全过程参与，学习认真，达到熟悉业务、提高工作技能的预期效果。

这次培训的主要特点：一是领导高度重视。开班前集团公司金董事长专门就如何办好这次培训作了指示，集团公司邓总经理作了开班讲话，并对办好这次培训班作了具体的指导。集团及各级领导的高度重视，使培训工作得以顺利开展，达到预期效果。二是授课人员准备充分，讲课水平较高。授课同志做到精心备课，理论与实际相结合，深入浅出地授课，提高了培训的质量。三是学员学习认真刻苦，态度端正。大家学习积极性非常高，都很珍惜这一难得的机会，全身心地投入到学习中。四是内容设置针对性强。这次培训的主要是针对办公室系统和宣传策划的岗位应该掌握的基本知识和基本技能，体现出管用、实用。

这次培训学习的主要收获：第一，进一步明确了新形势下如何做好企业办文和宣传策划与品牌建设工作的意义和作用；第二，进一步明确了做一个合格的管理人员应该具备什么样的基本素质，达到什么样的基本要求，怎样才能达到

这个要求；第三，进一步明确了新形势下办文和宣传工作的目标、任务和工作方法；第四，基本掌握了公文写作、公文处理、公务、商务礼仪和企业对外宣传策划与品牌建设的知识和办法，增强了做好办文和宣传策划工作的信心和决心。

当然，学习不是一朝一夕的事情，仅凭这短短的两天时间，不可能使我们的知识、水平和综合素质有根本性的提高，大家回去后要在这次培训的基础上，立足工作需要和岗位实际，形成良好的、持之以恒的学习习惯，不断提高我们的理论水平、业务水平和综合协调能力，充分发挥好职能，促进企业各项工作的开展。下面，我结合集团企业的实际对做好办公及企业宣传策划与品牌建设工作提几点要求：

第一，要加强学习创建学习型办公、宣传系统。作为办文、宣传工作人员要不断学习，做到勤学习、善学习，才能丰富自己的知识结构，提高自身的素质，更好地为领导，为机关，为基层服务。

第二，要创建能力型办公、宣传系统。当前集团公司正处于加快发展的关键时期，要不断提高办公、宣传的工作水平和服务质量，必须不断增强办公、宣传工作人员的能力，才能更好地为集团公司实现“强管理，增效益，上水平”的发展目标，提供优质服务。作为办公、宣传系统的工作人员。一要提高文字能力，也就是写作归纳总结的能力；二要提高综合协调沟通办事的能力；三要提高政策研究思考和调研的能力；四要提高应对突发事件的能力；五要提高敬业尽责的服务能力。

第三，要创建创新型的办公、宣传系统。创新是提高办文、宣传工作质量和服务水平的重要前提，办公、宣传系统要从被动服务转变为主动服务，关键就是要创新工作的方式方法。一要观念创新，不断更新思想观念，大胆创新工作的方式方法；二要制度创新，不断创新完善办公、宣传的工作

制度和工作流程；三要形象创新，更好地发挥办公、宣传系统形象窗口作用。

第四，要切实抓好企业的对外宣传和品牌文化建设。一要切实提高对对外宣传工作的认识。做好对外宣传工作，对于树立企业良好的社会形象，提升企业的知名度和影响力，提高企业的竞争力，有着十分重要的意义。企业对外宣传工作的核心是传播企业形象，把我们的企业形象和品牌通过一定的传播方式传送出去，使社会公众真实、准确、全面的了解企业，从而创造、形成、维护一个有利于企业发展的良好外部环境。成功的对外宣传，会出形象、出市场、出机会、出效益，我们要大力加强“讲诚信、重责任”的企业品牌文化建设，努力营造积极向上、具有自身特色的企业文化，从而提高企业的影响力和向心力。二是对外宣传工作要有效果。要将企业的发展战略、经营理念、经营业绩以各种不同形式的对外宣传产品反映出来，通过各种形式树立和完善企业形象，要全力整合企业各层面、各渠道的对外宣传途径，形成合力，形成战斗力。对外宣传工作要与生产经营相结合，与企业的日常管理相结合，与企业文化建设和队伍凝聚力建设相结合，要配合品牌建设、形象建设，出形象，出好形象。

同志们，新形势、新发展、新目标，对办公、宣传工作提出了更高的要求，希望大家继续保持和发扬多年来形成的甘于吃苦、乐于奉献的优良传统，开拓创新、锐意进取、团结协作，为实现集团公司转方式、调结构和做大做强的发展目标做出新的更大贡献。

这次培训得到广西秘书工作者协会的大力支持和帮助，对各位老师的精彩讲课，对组织这次培训的工作人员的辛勤劳动，我代表集团公司表示衷心的感谢。

第二篇：团校培训总结讲话

尊敬的各位老师、亲爱的各位同学：

大家下午好！

我是伍婷，来自环境与生物工程学院，现任第九届校学生会主席。很高兴能和诸位共同参加重庆工商大学学生干部菁英团校暨第一期大学生骨干培训班的学习，同时又很荣幸作为学员代表，在本期培训结束之际，与大家交流心得，分享感悟。

四个星期的学习，六场精彩的培训讲座——团市委副书记卢波老师的《“五四”精神》，党委学工部部长、学生处处长华杰老师的《马克思主义的基本问题》，校团委副书记唐玺老师的《学生干部的锻炼价值及其实现途径》，人事处处长赵驹老师的《团学工作的战略和策略》、党委组织部副部长米密老师的《学习党的基本知识，增强团员先进意识》、党委宣传部部长肖应红老师的《 》。这六次精彩的培训，既是六次思想的盛宴，又是六次成长的历练。感谢各位老师的全方位培训，让我们能最大程度地创造和实现自身的价值，更好地投入到学习、生活和工作中。在此，我谨代表全体学员向所有老师道一声：你们辛苦了。

从此次学生干部的学习培训中，我深刻地认识到了学生干部的工作职责、所需具备的素质和能力以及自身的价值。思考之后，凝练为以下几点，与各位分享。

深谙一种理念——“全心全意为学生的成长成才服务，团结带领广大学生为学校的改革发展贡献力量”。作为一名重庆工商大学的学生，无论参加何种学生组织，做何种学生工作，我们的理念不变，我们的目标不变，我们努力和奋斗的方向也不会改变。

明确两种身份——“学生”和“干部”。于老师，我们是充满活力、朝气蓬勃的学生；于学生，我们则多了一个干部的身份。但我们需谨记，第一位是“学生”，第二位是“干部”，切不可颠倒主次。

协调三种关系——老师与学生的关系、学习与工作的关系、集体与个人的关系。做好老师与学生的桥梁与纽带，做到上通下达；处理好学习与工作的关系，两手都要抓，两手都要硬；正确认识和处理集体与个人的关系，集体利益高于一切，树立集体荣誉感和使命感。 增强四种能力——一是学习能力，学习基础知识，学习专业技能，学习待人处事的道理，要把所学运用到学生工作之中，使工作更科学、更高效；二是思维能力，重视思考的力量，思路决定出路；三是合作能力，合作是一个团队的凝聚力，有了合作才有高效的执行力；四是服务能力，服务是我们一成不变的宗旨，没有最好，只有更好。

树立五种意识——一、大局意识，作为学生干部，胸中有全局，审时度势，因势利导，掌握工作的主动权；二、责任意识，选择意味着责任，在其位、谋其政；三、服务意识，做好服务是我们学生干部的天职，服务于老师、服务于同学、服务于大众；四、奉献意识，面对广大师生，我们需要用心、用情、用力、用智，全身心投入；五、创新意识，只有不断地推陈出新，才能保证学生组织的源头活水。

作为一名在学生会工作了三年的学生，有一些感悟与大家共勉。俗话说：播种思想，成就行为；播种行为，成就习惯；播种习惯，成就性格；播种性格，成就命运。大学是一个充满机遇和挑战的殿堂，而学生组织则是一片提升自我、塑造自我的芳草地，更是有志青年奋发向上、成长成才的摇篮。由衷地希望你们能够做到——人人敢担当，事事勇争先，个个做表率，处处讲奉献。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，让我们以这次学生干部培训班的学习为契机，用最真诚的态度去学习，用最火热的心去奉献，用榜样凝聚力量，用奋斗成就梦想。我们有理由相信——年轻没有失败，成功不怕阻碍，青春绽放精彩，拼搏铸就未来！

谢谢大家！