商业模式是一个比较宽泛的概念,包括产品模式、运营模式、盈利模式、广告收益模式等,不一而足
从产品定位的角度来说,微信是手机即时消息类应用,本质上是一种聊天工具,无论微信以后如何发展,微信作为通信工具已经成为绝大多数微信用户的主要诉求。。微信所有的功能都是围绕这一定位设计的,微信提供的最基础服务就是短消息和语音短信,这两种服务都是为了满足用户基本的通信需求,尤其是语音短信业务,使得用户之间的沟通更加便捷,而且异地用户之间使用语音短信业务付出的成本要比长途电话低很多。虽然目前微信的语音短信业务同一时刻只能实现单向通话,但是未来很有可能会像KakaoKik的mVoIP一样拥有实时双工语音服务的功能。 营销模式: 第一,微信的大量用户来自于原来的腾讯QQ用户,用户QQ离线的时候可以通过微信跟QQ好友收发消息,很多用户就是基于这一功能才开始使用微信的。众所周知,QQ一直是国内最受欢迎的即时聊天类软件,由于微信是一款与QQ互补的产品,大多数用户都是同时使用QQ和微信的,两种服务的结合使得微信的用户数增长很快。
第二,微信借助手机通讯录将用户捆绑在一起,由于手机通讯录里面都是比较亲密的熟人、朋友,在微信用户的带动下,很多原本不知道该业务的人也开始成为微信用户,这种“病毒营销”的模式无疑扩大了微信的用户群。
第三,微信推出了基于LBS的功能插件“附近的人”,用户可以通过该功能插件,根据自己的地理位置搜索到周围的微信用户,为陌生人之间提供了一种很好的交友工具。用户通过该插件认识很多新朋友,扩大了自己的交际圈,增强了用户的使用黏性。第四,微信面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务的公众平台,在帮助这些机构减少宣传成本、提高品牌知名度的同时,无疑也实现了微信自身的推广,扩大了微信用户的规模。
综上所述,微信采用的营销模式可以概括为“熟人+陌生人+圈子”的模式。QQ和基于手机通讯录的服务加强了熟人、朋友之间的联系,“摇一摇”、“附近的人”等基于位置的服务便于陌生人之间的交流,微信公众平台使得有共同兴趣爱好的人融入到特定的圈子。
盈利模式: 针对微信是否会收费这一问题。腾讯董事会主席兼CEO马化腾表明,微信不会对用户收费。这种用户免费的盈利模式类似于互联网的平台盈利模式,即通过对用户免费聚集大量的平台用户,同时向平台的另一方收费。目前,微信还处于扩大用户规模阶段,对平台双方都免费。在语音短信和消息类等基础业务方面,微信对用户完全免费,用户使用这些业务产生的流量费由运营商收取,在公众平台等增值类业务方面,用户和企业也都无需向微信支付任何费用。
第二篇:微信营销的五种模式
微信营销的五种模式
基于腾讯极强的产品基因,坐拥上亿活跃度足够高的用户,微信本身就是不断地在试验和扩张自身的功能属性,到公众平台正式上线后,近乎囊括了移动营
销的所有功能。
第一种,是草根广告式的“查看附近的人”——位置签名 基于位置的服务
(Location Based Service,LBS)
签名栏是腾讯产品的一大特色,用户可以随时在签名栏更新自己的状态,自然也可以打入强制性广告,但只有用户的联系人或者好友才能看到。而微信中基
于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。 方式:在签名档上放广告或者促销的消息,用户查找附近的人的时候或者摇一摇的时候会看见,用户点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中,除了显示用户姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容。 实质:类似高速公路的路牌广告,强制收看。
优点:很有效的拉拢附近用户,方式得当的话转化率比较高。
不足:覆盖人群可能不够大。
适用产品:类似肯德基这种位置决定生意的店铺。
案例:饿的神、K5便利店微信签名档营销。
案例分析: 很多位置不佳的店铺其实可以使用“附近的人”这个功能,勾搭附近的用户进入自家的店铺进行消费。所以一种草根的营销方案是,营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,如果“查看附近的人”使用者足够多,这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升,可能这个简单的签名栏会也许变成不错的移动广告位。
第二种,是O2O折扣式的“二维码扫描”。
“参考”自国外社交工具“LINE”的“扫描QR Code”功能,原本是用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。
方式:用户扫描二维码,添加好友,并进行互动。用户将二维码图案置于取景框内,微信会帮你找到好友企业的二维码,然后你将可以获得成员折扣和商家优惠。
实质:表面是用户添加,实质是得到忠实用户。
优点:是用户主动扫描的,至少证明用户对你的产品最起码还是感兴趣的,所以,可以针对性的诱导用户产生消费行为。
不足:必须用户主动扫描。
适用产品:与用户关联比较紧密的产品(不一定准确,欢迎知友们在知乎上进行讨论)。 案例:三人行骨头王火锅
案例分析:“扫描二维码”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具“LINE”,用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。移动应用中加入二维码扫描,然后给用户提供商家折扣和优惠,这种O2O方式早已普及开来。而类似的APP在应用商店中也非常多,微信一出手,结果不言而喻。目前包括星巴克、金钱豹等许多实体商家广泛采用了这种营销方式。
这种推广方式可以吸引部分贪小便宜的用户进来消费。
第三种,是品牌活动式的“漂流瓶”。
漂流瓶是移植至QQ邮箱的一款应用,该应用在电脑上广受好评,许多用户喜欢这种和陌生人的简单互动方式。移植到微信上后,漂流瓶基本保留了原始简单易上手的风格和功能。“扔一个”,允许用户可以发布语音或者文字投入大海中,
其他用户可以“捞”起来展开对话;“捡一个”,则可以“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶,“捞”到后也可以和对方展开对话,但每个用户每天只有20次机会。
方式:把信息放进瓶子里,用户主动捞起来得到信息并传播出去。实际营销时,微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。
实质:采用随机方式来推送消息。
优点:简单,易用。
不足:针对性不强,又因为用户使用漂流瓶的目的是为了排遣无聊之情,所以在这里做营销的话如果方式不正确的话极容易产生反作用,使得用户对品牌或者产品产生厌恶之情。此外,每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会,捡到瓶子的机会是比较小的。
适用产品:已经有了较大知名度的产品或者品牌做漂流瓶推广来扩大品牌的影响力。 案例:招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例。
案例分析:微信官方对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。但是,如果采用这种方式的话,需要注意的是,信息的呈现一定要灵活,不能发表一些样话,套话。要想办法提高用户的有效回复率。
第四种,是社交分享式的“开放平台” +“朋友圈”
微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能,应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中,让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。社交分享在电商中一直是热门的话题。
从这点看,微信除了异步通信的功能,4.0版本中的新功能“朋友圈”分享功能的开放,为分享式的口碑营销提供了最好的渠道。微信用户可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中,并支持网页链接方式打开 开放平台
方式:把网站内容分享到微信,或者把微信内容分享到网站。
实质:类似于各种分享。
优点:由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系,所以当产品中的商品被某个用户分享给其他好友后,相当于完成了一个有效到达的口碑营销。
不足:产品扩散比较困难。
适用产品:适合做口碑营销的产品。
案例:美丽说登陆微信开放平台。
案例分析:用户愿意与朋友分享自己看到的有价值的东西,所以,当产品有价值的时候,用户便愿意去分享。在移动互联网上,以之前腾讯公布的合作伙伴美丽说为例,用户通过微信把一件美丽说上面的商品传播开去,达到社会化媒体上最直接的口碑营销。 朋友圈
方式:可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中,支持网页链接方式打开。
实质:模仿国外产品 Path,属于私密社交。
优点:交流比较封闭,口碑营销会更加具备效果。
不足:开展营销活动比较困难。
适用产品:口碑类产品,或者私密性小产品。
案例:暂无
案例分析:暂无
第五种,则是新上线的互动营销式的“微信公众平台”。