20xx年工作总结与计划

20xx年已经过去，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

1、我是20xx年x月x日进入奥强科技有限公司，担任销售跟单的职务。刚接触这个行业，对这个行业还不太熟悉，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确。但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一定的提高！

2、自20xx年x月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，这几个月我完成的情况大概如下:

1）10月份销售电视机212台，11月份销售电视机80台，12月份销售电视机106台。1月份目前接到的订单有183台。

2）微信平台搭建成功。

3）成功开发了两个代理商。还有已经在商谈当中，争取年前把这个1000台的工程单拿下。

20xx年工作计划：

一、对于老客户和固定客户，要经常保持联系，了解客人的需求，为客人提供有价值的服务；

二、要做好的业绩就要加强学习，开拓视野，丰富知识，了解市场；

三、利用微信平台提高公司及品牌的知名度；

四、联合微信公司一起策划一些现场活动，（让消费者认知公司认知品牌）；

五、寻找优质经销商

经销商维护，能够有效建立稳固的合作关系，坚实市场基础，保障市场开发有序进行，具体维护办法如下：

1、建立经销商档案

在市场开发过程中，经销商的信息整理成档案，包括经销商的信息、销量情况、营销模式、库存情况、主销产品尺寸等信息， 在市场中更好的掌握经销商的各方面需求，才能有针对性的提供服务；

2、协助经销商进行市场开拓，分销渠道的建立

在市场开拓初期，加大市场占有率，帮助客户进行新渠道开发建立。

20xx年对自己有以下要求：

1）一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误或者做的效果不怎么好的，及时改正下次不要再犯。

2）跟客人联系时要多询问，了解客人的想法和需求，针对性的给客人服务。

3）对客人不能有隐瞒和欺骗，要诚信销售。

4）要不断加强业务及产品技术方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与公司同事交流，向他们学习更多的技术知识以及好的营销方式。

5）对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气，给客户一个好的印象，为公司树立更好的形象。

6）客人遇到问题，不能置之不理一定要全力帮助他们解决，但是要有一定的立场，让客人相信我们的工作实力，才能更好的完成销售。

7）自信是非常重要的。要经常对自己说你是最棒的，拥有健康乐观积极向上的工作态度，才能更好的完成工作。

8）和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

对公司有以下建议：

1、库存量严重不足，客人看样机没有样机。解决方案：备常规尺寸库存。

2、采购人员忙不过来，没有办法几时交货。解决方案：招聘采购助理，协助周任采购。

第二篇：20xx年工作总结与计划

20xx年工作总结与计划

半个学期很快就过去了,在这半个学期里班里的同学们和睦相处,互相帮助,共同营造了一个良好的学习氛围,在期末考试中考出了好成绩.在宿舍共同生活中,各个宿舍也都认真打扫卫生,保持了一个良好的生活环境.

在20xx年的半学期里,我作为班级的卫生委员,协助班长和团支书积极开展班级的各项工作,领导和督促班级的卫生建设,但由于是第一次担任卫生委员这一职,工作上也有许多做的不尽如人意的地方,特别是女生宿舍这一块没能做好监督工作,还请大家原谅.

在上个学期末的一次检查中,大家都精心打扫,拿出了自己最好的水平,评出了最佳宿舍和最佳个人,但在平时的检查中,宿舍的卫生状况还是不太理想.宿舍是大家共同生活的小家,家里的卫生我们要一起维护.下面我讲讲宿舍卫生需要注意的几方面,希望大家能有所改进: 首先就是宿舍地面的干净,最低标准就是看不见大的纸屑,塑料袋等,当然能让宿舍没有一点灰尘那就更好了;

第二,每天早起一点,记得把被子叠好,这样看着也美观,平时经常晒晒被子;

还有就是大部分同学应该都带电脑了,网线等附属物会把宿舍弄的非常凌乱,大家一定要规划好.

上学期我在平时突击检查中,主要是男生宿舍这一块,发现个别宿舍物品摆放较乱,但在个寝室长的管理下,都有所改进;至于女生宿舍这一块,我得感谢我们班的心理委员史佳慧同学,她帮我把女生宿舍的卫生状况管理得很好,谢谢!

虽然上个学期我们一起经历了许许多多的挫折,但总体来说卫生工作还是取得了很不错的成绩.在这些成绩背后,有许多同学的努力和支持,也有李老师的督促.

这个学期是我们进入大学后的第二个学期,相信大家对大学也不再陌生了,在这个学期里,为营造一个良好的生活环境，将适度加大检查的力度，我的工作计划如下:

1. 卫生上再接再厉，团结班上同学，争取更加优秀的成绩；

2. 配合班上其他班干部的工作，以班级利益为重;

3. 平时多和同学们交流，了解他们对宿舍卫生的看法和建议，积极采纳一些合理有用的建议，以此促进平时工作的改进；

4. 要多了解学校子啊卫生方面的工作动态，及时将信息传达到班上。也会和其他班级的卫生委员进行经验交流，吸取一些有利于我班的经验，促使我班的卫生工作更上一层楼。

新的一学期就要来临了,希望自己能在这学期的工作中改正缺点,发扬优点,将班级的卫生工作做得更好,更出色!希望大家再接再厉,继续保持,学习上更上一层楼! 谢谢大家!

岳涛