市场调研总结

市场营销二班：魏雪利  学号：3110207117

  大一下学期，我们迎来了市场调研这门课程，因为自己是市场营销专业的，市场调研课程是我们的必修课，也是为我们学习理论知识为实践打下了基础，能够更好的指导今后的职业人生。

  记得上第一节市场调研可王老师就给我们讲了许多关于市场调研的知识，以及这学期老师与同学的交流、讨论。以及这学期具体作业的安排。小组组合作业，以及规则。给我们定下目标作业。要求我们认真完成，并达到期望要求，从中有所获得。这些很有条理性。使我们对这门学科有了新的看法。以及老师认真负责的态度让我们佩服。对此我产生了浓厚的兴趣。下定决心要把这门学科学好、学透。快乐学习并有所收获。

  市场调研这门课程，理论知识：一全面认知市场调研。主要学习了市场调研的含义、功能、作用以及它的基本过程，产生和发展。市场调研的过程简介，认识市场调研的执行机构和职业岗位和从业人员，基本行业组织结构和内容和类型。二、培养了市场调研方案的策划能力。首先确认了市场调研的必要性，培养正确界定如何解决了管理者与决策者之间的冲突，如何使问题明确化。确定调查范围和调查对象，探索性、描述性、因果性调研含义及运用，确定调查方法，实施安排，分析处理计划。时间的进程，经费的预算，提交与审核能力。培养市场调研课程的能力。三、培养测市场调研课题的能力，量量表的组织设施能力。关于问题的编排版面布局。结构设计，注意事项。预先测试与修改，改善营销效果，有较好的心里与身体素质，培养访问员管理能力，从整体认知问卷设计，培养设计能力以及编排能力，如何用测量表来改善营销效果。资料采集的能力，认识第一资源的的运用，二手资料的采集方法评价分析能力，培养网络调查资料的采集运用焦点访谈法的能力，以及对现场工作人员的分析。四、培养市场调研数据整理分析的能力。制定统计分析计划资料，数据资料的收集审核与编辑。数据录入与统计分析，分析与预测的能力，分析相关的主要内容。五、培养市场调研报告的撰写能力。认识市场调研的报告已经报告的作用。报告的分类，结构与内容。撰写的技巧。口头汇报与后续工作。这些就是这学期我们市场调研课程学习的理论知识。增长了我们学习的能力。培养了我们的兴趣。让我们有了更好的理论来结合实践。

  学生是一学习为主大学时代的学习积累是一个极其重要的基础，它甚至会影响人们一生的学习与工作。因此学习依然是大学生的首要任务，我也清楚的意识到，自己必须具备丰富的科学文化知识和过硬的专业知识。因此，“刻苦”、“认真”、“努力”成为我们学习上的座右铭。市场调研这门课程，通过与同学进行经常性的学习经验交流，并虚心的向老师和同学的请教，不断改进学习方法，使自己的专业知识不断的进步，在加强自己专业知识的同时，还注重自己动手能力的培养，坚持理论联系实际，积极完成老师布置作业。

  首先市场调研的目的是为了决策依据，利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层以及个人。市场调查的目的是为了制定长远性以及战略性的规划，也可以是为了制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略。提供依据，调查可以是学术性，也可以是实用性的。

  具体工作：一、明确调查的目的。二、问卷设计。问卷的设计离不开小组同学的齐心合力、积极配合，而问卷的调查内容简明扼要，信息包含全，问卷包含合理，合乎逻辑，通俗易懂。便于对资料的分析，遵循准确性原则，表达完整。问题不要带有倾向性。遵循可靠性原则，避免使用过于生僻专业的词语。问卷问题语句标准、易懂、规范。

  在市场调研的过程中，通过参与作业，自己全心全意的投入工作中，努力把自己的份内工作做好，完成任务，积极主动。大胆的表现自我。在实践的过程中。问问题，说出一些自己的意见，想法，跟大家在一起讨论、交流。表达了自己的想法。同时也了解他人的想法。感觉很有趣。同时也调动了大家的积极性。

  实践与理论相结合，提升了自己的能力，自己亲自接触和吸收新事物，增长了见识，开阔了视野，增长了自己的实践操作能力，丰富了生活的阅历。通过社会实践经验，我把自己所学的理论知识运用于实践，从实践中不断分析，总结。从而提高自身解决问题的能力，走向社会，参加实践，帮助我们摆正了自己的位置，不盲目自大。也不过分自卑。

  在做市场调研的过程中，感觉自己亲身投身到社会工作中，看到了社会的层层面面。在这其中，有时问卷调查遭到他们的冷嘲、拒绝。但我们并没有与他们反驳。、吵架。反而学习了被别人拒绝的感受。学习更深的忍耐，因为我知道，工作应该有工作的形象。表达了工作团队的形象。同时我感觉自己的人际沟通交流方面，还需要继续加强。通过这门学科的作业的实践，使我对于如何跟陌生人交流，跟拒绝你信息的人获取，想要得到的调研信息的技巧。

  学到了很多书本上没有的东西，有很多有用的、有趣的知识，让我产生了强烈的兴趣。促使我更进一步的学习。我相信在我以后的学习过程中会学到更多知识充实自己。加强自己专业知识的同时，也将充实自己今后的人生。同时提高自己的学习能力。以及学习的态度。

  在生活中和实践中学习其他的知识。不断的从各方面来武装自己。完善自己。才能在竞争中实现自我、表现自我。

  作为一名大学生，是社会的一份子，扮演了社会的一个角色。要与社会交流。为社会贡献。只懂得纸上谈兵，远远不及的，以后的人生旅途的漫长，为了锻炼自己成为一名合格的对社会的有用之才。

  做市场调研的一定要见机行事才有出路，实践高于理论。实践证明理论，实践承托理论。理论完善实践。不管理论而学实践操作，那你就和那些文盲没有什么两样。很多时候，很多事情都是因为长期的积累。最终才发生质变的结果。也许老师是正确的。虽然大学生活不像踏入社会，但是总算是社会的一部分。这是不可否认的事实所以我们要感谢老师的孜孜不倦地教导。有些问题有了课堂上的认真消化。有平时作业作补充，让我有了更多知识层面去应付各种工作上的问题。

  市场调研这门课程让我更好的运用了理论知识来结合实践。为以后的工作打下了基础。让我受益颇多。我今后会更加努力的。

20##年5月20号

 

第二篇：市场调研总结

上两周我与谦宝投资有限公司的同事对东川区的商铺的经营、租金以及业态分布状况进行了调查，调查结果如下：

首先在进行调查之前要确定调查所要达到的目的，此次调查的主要目的在于了解东川区各条大街商铺的租金情况，其次对于可能有意向的客户进行诱导和宣传。

此次调查的样本选取了东川区的几条主干道以及新开发的商业街进行调查比较，调查租金价位分为高、中、低三档。

高档的主要代表街道为凯通路中段和团结路，凯通路中段作为东川新城规划的主要街道，经过4-5年发展已趋于稳定为东川最主要的商业街道，各大商超和品牌专卖店各自的旗舰店都驻扎在这条路上。而团结路东川区由来已久的日常生活用品交易街，经过长时间的发展已形成稳定的人流量和口碑，是市区百姓购置生活用品的首选街区。 这两条街的铺面价格区间为90—150元每平方米。

中档的主要代表是石羊路和春晓路，这两条路为东西向分布纵贯主干道凯通路。这两条街由于道路较为狭窄且坡度较大所以商铺多以40平方米的小铺面为主，主要经营服装、美发以及饮食，并未形成集中的业态，经营者多是个体户。这两条路段的铺面价格区间为28—60元每平方米。

低档的主要代表是白云路南段的金水2、3期的商业街，这条路属于刚开发好不久的路段，位置相对偏远且人流量较少。这条街上的业态分布主要是餐饮、保健以及烟酒。商铺的业主也大多居住在附近

且经济状况较好，购买此条街的商铺多考虑作为一种投资。该条街铺面价格为15元每平方米。

有了以上的调查结果再对铜都商业街的优劣势进行比较则不难对铜都商业街的商铺购买目标人群做出定位。

铜都商业街位于东启路入城沿线三公里，本身东启路作为新晋的环城路并没有多少人气和商业气氛，向东为农村宅基地以及农田尚未规划开发，向西则是玉美新城和东方福缘等新建起不久的小区，小区周围的商业街道虽然经过2-3年的运作已初具人气和氛围但亦远未达到饱和，人有待进一步的开发，尤其是靠近东启路的商铺仍然有很大一部分在挂牌招租。在周边小区商铺尚未完全饱和的情况下东启路下一步的招商计划无疑存在很大的挑战，可以说周围小区的地产开发商是铜都商业街招商的主要竞争对手。而根据市场调查得到的回馈作为招商主要目标的三档不同商铺的业主各自的想法和心态也大不相同。

作为高档商业街的代表凯通路上的业主们普遍认为凯通路至今发展不超过xx年刚刚进入稳定期且以后仍有进一步升值的空间，今后5年内此处都将是东川区人流量最大、商业氛围最好地段之一。作为大卖场以及品牌专卖店都不会放弃这一块大蛋糕而选择目前看来毫无生气的铜都商业街进行经营。周边的小商铺和大卖场更是相互依存的互补关系，一旦离开了所熟悉的经营路段，那么人气和客源必将难以保障。

中档石羊路和春晓路上的大部分业主由于主要是中小个体户，其

资金能力有限，尽管铜都商业街作为一个新开的盘租金价格不会给他们带来压力，但换一个陌生的环境经营对于中小个体户而言还是太过冒险，从稳定的角度考虑大部分的商铺业主都不愿意舍弃目前所在的位置，而其他少部分的商铺业主虽然愿意重新开辟道路但更多的可能是选择东启路下边白云路上例如玉美新城的商铺。因为这些商铺相较来说虽然比较贵，但经过2、3年的经营已经聚集了一定的人气，现在入驻的话可以尽快走上正轨不必等待，风险相对较小。

下段的商铺业主则更不用多说其本身刚刚投资了新的商铺，目前尚处于培育人气的阶段，除非资金充裕短时间内不会考虑再去投资一个尚处于开发状态的新商铺。

那么铜都商业街相较于其他的商铺有什么特点呢？我认为主要有以下几方面：

1.位于环城路上且入城高架桥正在动工，高架桥完工后将成为东川的最主要入城口，物流成本将大为降低，商铺具有良好的升值空间；

2.商铺周边配套设施齐全学校、医院、加油站等一应俱全，解决租户和业主日常生活的后顾之忧；

3.5.7M层高，9M径深框架结构，双开门邻接公路，方便租户和业主以对商铺空间进行规划和利用，同时解决货物上下车的烦恼。 而其主要缺陷为尚处开发阶段短时间内难以聚集足够人气、尽管具备升值空间但需要长期运作和政府相关规划。

因此我认为该路段商铺主要吸引的目标应该是有充裕的资金空间

进行分店投资建设的有实力商家以及目前手持资金处于观望状态的普通投资者，而在有实力的商家中目标应该主要锁定在：

1.装饰建材，目前东启路周边新建成的小区众多，对于装饰建材的从业者来说具有巨大的商机，由于行业的特殊性装饰建材的商家对人流量的要求并不高而且当前东川区只有一个小规模的装饰建材城，存在于行业分布过于密集、竞争压力大的问题，所以部分老的建材从业者很有希望成为第一批入驻的商家，并带动以后其他行业的商家入驻；

2.摩托车专卖店，东川目前的摩托车专卖店普遍门面不大，而且邻接公路的不多造成了上下货的一定困难，从业者希望通过政府的统一规划在某一地段上形成摩托车销售以及摩托车汽配经营的商圈。

3.餐饮业，东启路周围现已具备完善的配套设施，学校、医院以及周围小区住户未来对于就餐的需求将越来越迫切；

4.外地从业者，该类从业者大多拖家带口、有老有小、他们都很希望在做生意的同时还能把小孩和老人的问题照顾好，因此东启路周边完善的配套设施对他们无疑有很大的吸引力。

从调查结果来看铜都商业街的招商工作并不容乐观，新开楼盘的人气和商业氛围始终是短时间内难以解决的硬伤，尤其是在房地产竞争力同质化的今天，想要从周边诸多刚开始走入正轨的新楼盘中分到一杯羹显得尤为困难。只有做好市场定位从消费者的需求出发才能从夹缝中求得生存