顶岗实习调研报告

题 目： 计算机专业人才培训 专 班

大连工业大学职业技术学院

目录

……………………………………………………………………………………一、调研目的 ……………………………………………………………………………………二、调研时间 ……………………………………………………………………………………三、调研对象 ……………………………………………………………………………………四、调研方法 ……………………………………………………………………………………五、调研结果

一、调研目的

为了进一步了解计算机维修维护相关行业的发展现状与趋势，岗位设置情况及变化趋势，企业对计算机维修维护专业技能型人才的需求，能根据就业市场对计算机维修维护专业技能型人才的需求明确专业所面向的职业岗位（或岗位群），能根据岗位要求进行工作任务分析和教学分析，以工作任务为线索确定课程结构，以“教、学、做”合一为总体原则选择教学方法，广泛运用现场教学、项目教学等教学方法。使培训者理解和吸收现代职业教育教学理念，具有较强课程设计和教学组织能力。 此次调研的目的是为了创建职业教育的特色和品牌，深化计算机专业“校企结合”的专业人才培养模式改革，探索适合本专业本层次培养的基于工作过程系统化的专业课程体系，提升人才培养品质。 二、调研时间

调研时间：20xx年x月x日在楚雄区周边对部分电脑门市的老板、经理、主管及一线技术员和销售员进行了调研座谈；20xx年x月x日与部分影楼及广告公司老板、技术员进行调研座谈。 三、调研对象

调研社会对本专业毕业生的需求情况以及计算机维修维护及电脑销售岗位和图像处理相关工作的职责和任务。本次调研的对象包括：

1．用人单位：电脑门市（包括众人、鼎好、）、影楼、广告公司（包括金点广告、天天广告等）。 2．往届毕业生

3．市场内的招聘信息

4

四、调研方法

1．问卷

调研期间，本组成员一方面向楚雄区周边的各电脑门店、技术支持站、维修站、影楼、广告公司等进行问卷调查，共投放问卷13份，回收有效答卷13份；另一方面向众多的门店从业人员等调查询问等了解本专业人才需求信息。 2．访谈

本次调研访谈了惠普戴尔品牌店业务主管、众人电脑维修站技术员，不同层次的人员对相关岗位人员技术及经验需求等都做出了不同层次的要求。 3．参观交流

本次调研参观了楚雄区周边大部分电脑门市店和广告公司，发现绝大部分门市店的场地受租金、地段等因素影响，工作空间都在10-50平米之间。影楼因为其定位需求，店面面积从80-300平米之间。 学历、个人品质（如积极向上，善于学习、沟通能力、服从意识、团结协作意识）与岗位的关系 从交流中发现，从事销售业务、与客户沟通等岗位与学历没有直接关系，而技术主管、人事经理等与学历有一定联系，而对于维修、技术人员来说，学历的影响还是占相当的比重。 4、专家座谈会

调研中，我们分别请到了鼎好电脑公司王经理，众人维修部骨干技术员，公司李总及各公司主力业务员各一名等参与了座谈。会上各专家都发表了热情洋溢的讲话，对各层次岗位的人才需求及中职计算机专业人才培养的方向等都表示了不同意见。会上，专家们有一个共同点就是对就业人才的要求，首先是全方位发展的人才，能很好地与客户沟通等；其次才是技术过硬型人才。至于学历，那是没有制约性的影响的。

五、调研结果

A 基本情况

（一）人才需求状况

1．据调查，计算机及其相关专业的毕业生在数量上还远远不能满足市场对人才的需求，但相关专业的毕业生现状与企业的人才需求之间还存在较大的偏差；

2．从我们所考察的企业、市场以及所得的信息中我们发现，企业最想招聘的是那些想做事，能做好事情的人才。特别需要有较强的社会能力，如能构与客户进行融洽的沟通，有较强的团队合作意识和人际交往能力等。

3、各公司目前和今后对中职毕业生的需求量并不是很大，仅占毕业生的20%左右，各公司目前所招聘的人员主要从事一线销售及售后服务，软硬件的维护维修，平面图像处理等工作岗位。

4、用人单位可以给中职生提供的工作岗位有：电脑硬件销售员、技术支持、整机装配员、电话支持、计算机硬件维修技术员、相片后期处理、平面广告设计员等。

（二）用人单位反馈：

(1)公司各个岗位都可招聘中职毕业生，但是公司更注重中职毕业生的素质，要求先会做人，再会做事。

(2)公司对中职毕业生的技术要求不是很高，关键是能吃苦耐劳、电脑公司服务的能基本完成系统安装、维护、对各硬件有一定了解，影楼广告公司工作的会photoshop、AI等平面处理软件，有一定的审美能力等。

(3)中职毕业生待遇：底薪600元/月+提成。 B、专业岗位工作任务与职业能力确定 专业岗位工作任务与职业能力的确定

岗位1 电脑硬件销售员 职责与任务

1、完成公司制定的销售目标

2、熟练的掌握公司产品及销售策略 3 4、维护公司形象与声誉 任职资格

1、中专以上学历，具备电脑相关软硬件知识 2、热爱销售工作，有挑战高薪的心理素质

3、具备吃苦、耐劳、好学、用心、积极向上的工作品性 4、自信和敢于与顾客交流的勇气 5、要有团队与配合的协作精神 6．适应门店式销售

第二篇：顶岗实习调研报告

某中学学风调查报告

前言：

“学风”，最早源于《礼记·中庸》，即是“广泛地加以学习，详细地加以求教，谨慎地加以思考，踏实地加以实践。”学风有广义的学风和狭义的学风之分。从狭义上讲，学风特指学生的学习风气；从广义上讲，学风包括学习风气、治学风气和学术风气。我们一般意义上所讲的学风则是指“狭义的学风”，即学生在长期的学习过程中形成的一种相对稳定的学习风气与学习氛围，是学生总体学习质量和学习面貌的主要标志，是全体学生群体心理和行为在治学上的综合表现。可见，学风既是一种学习氛围，同时又是一种群体行为，不但能使学生受到潜移默化的熏陶和感染，还能内化为一种向上的精神动力。在优良学风的环境里，学生的思想品德、价值观念、行为方式、意志情感等都会发生变化，并反过来对自己的成长成才和职业生涯发展产生深远的影响。为此，我们六位顶岗教师开展了初中部的学风调查。调查以问卷与学生交流相结合的形式展开，并对收到有效问卷做出分析，结合与学生交流情况作出相应的应对措施，从而改善学生学风，营造良好学习氛围。

调查人：

调查形式：调查问卷与学生交流相结合。

调查目的：

旨在了解整个学校的学习现状，从而采取相应措施改善学生学风，营造良好的学习氛围。 总体情况：

根据学校教师的教学情况反映来看，大部分同学都能跟上现有的进度，个别同学学习成绩较优，表现也都很出色，但是大部分学生上课发言不太积极，也有个别同学的理解能力和接受能力较差，上课注意力较不集中，学习成绩也不稳定，出现偏科现象。

关于周围学风：

33%的学生认为学风状况很好，50%的学生认为一般，17%的学生认为学风很差. 关于学习动力：

同学们都表示目前的学习是为了自己的前途和未来，希望能走出家乡，摆脱现在的生活状态，走进城市，不让父母亲失望。

关于影响因素：

50%学生认为主要因素是个人兴趣和周围学习氛围，30%学生认为与教师水平有很大关系，10%的学生认为学习基础很重要，另外10%学生则将其归于教学条件。谈到如何改善学风时，近80%的学生选择了多开自习课、沟通（交流）课、讲座，丰富学习内容和组织课外科研竞赛、兴趣小组等以带动学习。有不到20%学生将学风改善定位在加强管理、严格考勤。 根据调查数据来看，初中学生的学风状况基本良好，但还有较大改进的空间。 具体状况：

1、学习目标:

大部分同学目标不太明确，取得优异成绩作为自己的目标，也有部分学生的学习目标明确，并为能够进入理想的学校就读而努力。也有少部分学生学习目标不明确，得过且过，没有崇高的人生理想。

2、 学习动力：

同学们的学习动力基本分为为了前途和未来，及为了不让父母亲失望，动力较为单一。

3、学习态度：

对于学习态度方面，65%同学表示自己的学习态度还是良好，学习很用功，25%同学表示学习比较用功，但还10%同学表示只求合格。而对于能否完成作业，三成同学选择能独立按时完成作业，五成同学表示一般自己做，有时也抄作业，还有两成同学表示经常抄袭作

业。从旷课方面来说，80%同学认为逃课是对自己的不负责，对老师的不尊重，所以他们不会逃课，有20%同学认为如果有很重要的事情，偶尔旷课也有情可原。目前没有学生表示逃课很天经地义。

4、 时间分配：

可以在课外坚持学习1-2小时的不到40%，大多数同学能坚持学习半小时。对于课余时间，大多数同学将其分为二部分：上网、玩耍。

5、 考风考纪：只有40%的同学能做到不作弊，而其他同学对考试作弊则存有侥幸态度。 影响因素：

1、学校因素：学校管理是学风建设的兵法。学校对于思想政治的教育工作相对薄弱，在教学管理上，也并没有实事求是，不够严谨。由于应试教育的压迫，导致很多学生平时上课不听，直到考试时才“临时抱佛脚”，熬夜看书读背；与此同时为了应付考试也会出现考试作弊的现象，更不利于学风的建设。学生即使有了好的成绩，也不一定是因为真正掌握了知识。在学风建设上，学校不但要制定详细的规章制度，并且要重于实施。学校因素决定了这场战争究竟该怎么打，该朝什么方向发展。

2、教师因素：教师是学风建设的将领。现在部分教师工作不稳定，部分教师不但从事教学， 还有兼职第二职业；部分教师则把更多的精力投入于自我的进修学习以及政绩建设中。因此， 这部分老师很难将所有或者大部分心思放在教育和引导学生上。要想改善学风，先要让学生在学习中找到乐趣。教师如何在课堂上和课余时带来学习的趣味是所有教师应该考虑的问题。教师因素能让主力兵们更忠心于这场激烈的战争。

3、班级因素：一个班级的学风确实能影响个人，班风好了，同学们的学习热情就会高涨，反之，则会低靡。一些不爱学习的学习严重影响了班级的班风，经常加强班风的建设，加强对于个别同学的关注，努力改变班风，学风。

4、家庭因素：家庭教育是学风建设的精神食粮。农村在校生大多数为留守学生，父母常年不在身边，爷爷奶奶舍不的溺爱，不能得到有力的督促；同时也出现了一些父母不重视教育的情况，对于孩子的学习情况并不重视，只是为他们安排了毕业打工的人生“规划”，这给为孩子树立一种不正确的价值观。也有些家长有时只重视结果不重视过程的想法，使得很多学生对于学习目的的认识形成歪曲。学生把学习看作为为应试而学习，一个学期只是最后两周的努力然后在考试中取得合格的成绩。家长只希望孩子能有优异的成绩，却往往忽视了学生学习的真正目的是培养能力、熏陶情操。家长往往就把责任推卸一空，不再关心孩子学习的 兴趣和学习的态度，这就导致了很多学生非常的散漫，没有学习的压力和紧迫感。

5、个人因素：个人的态度、个人的要求对个人的成长是很重要的，个人有成功与否与个人的关系最为重大，学生因受个方面因素的影响，导致对于学习不太重视，也没有太多的兴趣。

6、社会因素：农村学校大部分都是一些留守儿童，需要家长、学校的关心，也需要社会的关爱，社会应加大对于这些学生的关心；另一方面是一些辍学打工的社会青年返乡后，带来了一些不良的风气，使得在校学生产生了一种羡慕和攀比心理，甚至于也要跟他们一块儿辍学打工，以满足自己的虚荣心。

应对措施：

1、思想方面：

（1）、大力宣传“抓学风”让同学们在思想上对此重视起来，让大家树立起“争做文明礼仪大师、创建优秀班级集”的学习目标；

（2）、加强班级的管理工作，促进文明督促工作，维持学习和生活的秩序，帮助同学们养成 良好的自律意识和自主学习的习惯，组织维护好各种场合的公共秩序；

（3）、让同学们清楚地认识到:学风正、班风好、凝聚力强，能给学生多方面的正面教育和积极影响，对培养学生的集体主义精神、遵纪守法意识、文明行为习惯及团结、勤奋、互助、

坦诚、自信、乐观、豁达的优良品质都有良好的促进作用.

2、纪律方面：

（1）、做到上课不迟到，不旷课，不早退，不玩手机，不说话。

（2）、早晚自习按时到位，不无故缺席，不大声吵闹，不早退。

（3）、上课不无故缺席，不大声吵闹，不早退。

（4）、不做违反校纪校规的事情。

3、学习方面：

（1）班级要建立起学生相互帮助、相互促进、相互督促的学习氛围，力争在班级内掀起“比、学、赶、帮、超”的学习热潮。

（2）尤其做好学业后进学生的日常监督与促进工作；开展互帮互学大比赛，激励同学努力学习。

（3）抓好本班学生干部的带头作用，不定期进行学困生互帮互学成效检查。

（4）经常与各任课老师交流，了解同学们的学习状态和要求。

4、卫生方面：寝室卫生要认真搞，做到干净整洁，创造一个良好的生活、学习

环境；适时组织学生清理绿化带内杂草、枯枝烂叶；垃圾桶、垃圾箱应坚持天天 清理，保持外部整洁；墙壁保持干净，及时清除脚印、球印；无蜘蛛网。

5、班主任方面：做好班主任工作，完善班级制度。良好班风的形成的关键之 一就是班主任。班主任完善班级制度，奖惩有制，赏罚分明。督促学生学习，奖励上进者和进步者，提高学生的学习兴趣、激发学习主动性以及班级学习竞争力，从而形成良好的班风、学风。

6、家长方面：加强与家长的联系与沟通，纠正部分家长的错误教育观！与家长密切配合，关心爱护每一位学生，双方共同来督促其认真学习，培养其积极向上的学习态度,培养学差生的自尊心和自信心。

7、生活习惯方面：引导学生养成良好的学习习惯、生活习惯，引导学生从身边的小事做起。 指导每个孩子做好自己的本质工作，让他们在不断的实践中约束自己、锻炼自己，并培养他们热爱集体、关心他人的良好品质。培养学生良好的行为习惯，做到有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生。在校内要尊重老师，主动打招呼；在参加公众场合注意班级面貌，保持安静，遵守纪律。

8、其它方面：

（1）、经常向班主任汇报班委会工作进展，聆听教诲，学习工作经验。

（2）、协助好班主任的工作，为良好学风建设营造更加有益的环境和氛围。

学风建设是一所学校长期必须抓好的基础工作，是学校的灵魂，我们务必充分重视，决不能有丝毫松懈，而且要经常性的注入新的内容，使之内涵不断扩大、深化，只有长期坚持不断抓、不断深化，才能促进教学质量提高，才能提高办学效益，才能形成良好的学习文化。

第三篇：顶岗实习调研报告

顶岗实习调研报告

题 目： 计算机专业人才培训 专 班

大连工业大学职业技术学院

目录

……………………………………………………………………………………一、调研目的 ……………………………………………………………………………………二、调研时间 ……………………………………………………………………………………三、调研对象 ……………………………………………………………………………………四、调研方法 ……………………………………………………………………………………五、调研结果

一、调研目的

为了进一步了解计算机维修维护相关行业的发展现状与趋势，岗位设置情况及变化趋势，企业对计算机维修维护专业技能型人才的需求，能根据就业市场对计算机维修维护专业技能型人才的需求明确专业所面向的职业岗位（或岗位群），能根据岗位要求进行工作任务分析和教学分析，以工作任务为线索确定课程结构，以“教、学、做”合一为总体原则选择教学方法，广泛运用现场教学、项目教学等教学方法。使培训者理解和吸收现代职业教育教学理念，具有较强课程设计和教学组织能力。 此次调研的目的是为了创建职业教育的特色和品牌，深化计算机专业“校企结合”的专业人才培养模式改革，探索适合本专业本层次培养的基于工作过程系统化的专业课程体系，提升人才培养品质。 二、调研时间

调研时间：20xx年x月x日在楚雄区周边对部分电脑门市的老板、经理、主管及一线技术员和销售员进行了调研座谈；20xx年x月x日与部分影楼及广告公司老板、技术员进行调研座谈。 三、调研对象

调研社会对本专业毕业生的需求情况以及计算机维修维护及电脑销售岗位和图像处理相关工作的职责和任务。本次调研的对象包括：

1．用人单位：电脑门市（包括众人、鼎好、）、影楼、广告公司（包括金点广告、天天广告等）。 2．往届毕业生

3．市场内的招聘信息

4

四、调研方法

1．问卷

调研期间，本组成员一方面向楚雄区周边的各电脑门店、技术支持站、维修站、影楼、广告公司等进行问卷调查，共投放问卷13份，回收有效答卷13份；另一方面向众多的门店从业人员等调查询问等了解本专业人才需求信息。 2．访谈

本次调研访谈了惠普戴尔品牌店业务主管、众人电脑维修站技术员，不同层次的人员对相关岗位人员技术及经验需求等都做出了不同层次的要求。 3．参观交流

本次调研参观了楚雄区周边大部分电脑门市店和广告公司，发现绝大部分门市店的场地受租金、地段等因素影响，工作空间都在10-50平米之间。影楼因为其定位需求，店面面积从80-300平米之间。 学历、个人品质（如积极向上，善于学习、沟通能力、服从意识、团结协作意识）与岗位的关系 从交流中发现，从事销售业务、与客户沟通等岗位与学历没有直接关系，而技术主管、人事经理等与学历有一定联系，而对于维修、技术人员来说，学历的影响还是占相当的比重。 4、专家座谈会

调研中，我们分别请到了鼎好电脑公司王经理，众人维修部骨干技术员，公司李总及各公司主力业务员各一名等参与了座谈。会上各专家都发表了热情洋溢的讲话，对各层次岗位的人才需求及中职计算机专业人才培养的方向等都表示了不同意见。会上，专家们有一个共同点就是对就业人才的要求，首先是全方位发展的人才，能很好地与客户沟通等；其次才是技术过硬型人才。至于学历，那是没有制约性的影响的。

五、调研结果

A 基本情况

（一）人才需求状况

1．据调查，计算机及其相关专业的毕业生在数量上还远远不能满足市场对人才的需求，但相关专业的毕业生现状与企业的人才需求之间还存在较大的偏差；

2．从我们所考察的企业、市场以及所得的信息中我们发现，企业最想招聘的是那些想做事，能做好事情的人才。特别需要有较强的社会能力，如能构与客户进行融洽的沟通，有较强的团队合作意识和人际交往能力等。

3、各公司目前和今后对中职毕业生的需求量并不是很大，仅占毕业生的20%左右，各公司目前所招聘的人员主要从事一线销售及售后服务，软硬件的维护维修，平面图像处理等工作岗位。

4、用人单位可以给中职生提供的工作岗位有：电脑硬件销售员、技术支持、整机装配员、电话支持、计算机硬件维修技术员、相片后期处理、平面广告设计员等。

（二）用人单位反馈：

(1)公司各个岗位都可招聘中职毕业生，但是公司更注重中职毕业生的素质，要求先会做人，再会做事。

(2)公司对中职毕业生的技术要求不是很高，关键是能吃苦耐劳、电脑公司服务的能基本完成系统安装、维护、对各硬件有一定了解，影楼广告公司工作的会photoshop、AI等平面处理软件，有一定的审美能力等。

(3)中职毕业生待遇：底薪600元/月+提成。 B、专业岗位工作任务与职业能力确定 专业岗位工作任务与职业能力的确定

岗位1 电脑硬件销售员 职责与任务

1、完成公司制定的销售目标

2、熟练的掌握公司产品及销售策略 3 4、维护公司形象与声誉 任职资格

1、中专以上学历，具备电脑相关软硬件知识 2、热爱销售工作，有挑战高薪的心理素质

3、具备吃苦、耐劳、好学、用心、积极向上的工作品性 4、自信和敢于与顾客交流的勇气 5、要有团队与配合的协作精神 6．适应门店式销售