工作总结

回顾一年的工作，对如何踏踏实实地履行自己的职责，不辜负领导对我的期望，得到领导同事的认可。是我经常思考的问题，同时也深感身上的担子不轻，为更好地完成今后的工作，现将一年以来，个人工作总结报报如下：

一、 自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质，积极上进。

加强理论学习，首先是从思想上重视。在过去的一段时间里，我能够加强对政治理论知识的学习，认真学习党的章程，学习马列主义、毛泽东思想邓小平理论和xxxx重要思想，并思考“我如何在自己的岗位上实践xxxx的重要思想”？我还深入细致的学习了“xx大”报告和xx届五中全会建议，同时注重加强对世界时事政治的了解，通过学习，提高了自己的政治鉴别能力，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。

加强学习仍将是我今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断地提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。

二、树立全局观念，做好本职工作。

在工作中，我严格要求自己，踏实肯干，并能够完成领导给予我的各项任务。为了提高自身的素质，我不但积极参

加单位组织的各项活动，还经常上网查阅资料学习，做好工作计划。 在工作中树立正确的世界观、人生观和价值观，能够正确面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。特别是在品德教学方面，促使我养成更加严谨、更加细致的工作作风。

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。

三、严于律己，团结同志，遵章守法。

严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，做到不迟到，不早退，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。尽最大努力体现出领导意图。工作中，始终以共 产 党员的标准严格要求自己，听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。

工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导同志们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：

一、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。

二、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向同事学习，不断提高自身素养。

三、强化服务意识，做好个人工作计划，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。

第二篇：回顾近一年的工作

回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况总结如下：

1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。

认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。

2、加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。

重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对工作的要求。

3、勤奋干事，积极进取。

认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、餐厅和班车运行等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

第三篇：工作一年的总结

工

作

一

年

总

结

工程管理部

20xx年x月x日

工作一年

20xx年我走进西安科技大学的第一堂课“专业简介”，那时才明白我将要学习专业的方向和今生最有可能从事的工作：学习与煤矿相关的安全知识，从事与煤矿安全相关的工作。

对于从能源之城走出来的我来说，对煤矿并不陌生，记得上中学的时候经常和同学到附近的煤矿玩，当时看到那一个个“有型”的煤矿工人，心里很不是滋味，尤其在年少的心灵中留下了煤矿可怕的阴影。曾经幻想过怎么样才能让每个人都觉得煤矿也是安乐的家园，然而近些年国家对煤矿行业的整治和投资加大了力度，致使全国的煤矿从整体上大有改观。带着我的幻想与大学四年所学到的专业知识我毅然选择了煤炭行业，选择了最靠近我家的魏墙煤矿。我愿把我毕生的精力投身于魏墙煤矿，竭尽全力，身体力行地做好自己的本职工作。

20xx年x月份毕业后，9月x日公司派我们这些刚毕业的大学生在东坡煤矿进行的了为期六个月的实习，从此正式参加工作。在上大学期间我们借助专业认识实习、课程设计实习、生产实习、毕业设计实习等曾多次去过煤矿进行现场参观学习，同时也下过很多次井。来到东坡煤矿我们也就算真正地开始了自己的职业生涯煤矿事业，并按照公司的指示我们下分到区队单位与工人同上同下，安心认真的学习了六个月。在此期间工人师傅们给我讲述了他们这些年的煤矿生活与工作经验，并与他们打成一片，真是受益匪浅；更重要的是我把自己所学到的专业知识与工作实际相结合，对煤矿的各项工作有了初步的认识。更近一步地熟悉了并适应了煤矿的工作环境，尤其是井下的工作环境。

今年x月x日我带着理想、喜悦、青春的活力来到了未来的家园-魏墙煤矿，同时也回到了我的家乡，这里的一切我感觉无比的亲切，一切都像在梦里发生过一样，也觉得无比的安心，真的回到了自己的家。而公司现阶段处于矿建时期，所以整个矿区看到的是初起的高楼，和正在忙

碌的建筑工人，给人一种整体雄起的美感。三个井筒都在井然有序的施工，公司从上到下齐心协力进行监督管理，争取早日完工，早日迈向生产矿井。

根据所学专业，我被下分到工程管理部安环组见习工作，并找了自己的师傅展开了具体的学习与工作。袁部长用他那渊博的煤矿安全知识与多年的工作经验对我耳提面命、亲身传教，使我不仅从内心感到长辈温馨，更是很快的投入到了我们安环组的具体工作，开始着手做些事情。跟着袁部长经常到各个井筒以及工作面进行检查，他耐心的给我讲述我们搞煤矿安全的应该在现场注意些什么隐患，并怎么样指导处理问题。要在日常的工作中做到“四铁”，即铁纪律、铁面孔、铁心肠、铁手腕来捍卫制度的刚性，狠反三违。还要做到“四心”，即培训教育端正思想要下决心，解决职工安全生产中存在的问题要热心，对待安全生产中的隐患解决要硬心，处理违章人员要狠心。管安全更是要“六亲不认”，坚持“重奖重罚原则”，要奖的让人眼红，惩得令人心痛。还有我们部门的范工，虽然年轻，但是看出他出色的工作经验以及搞安全工作的魄力并影响着我，真是我的良师益友，对我受益匪浅。

来公司这短暂的时间里我深切感受到了公司的活力，感受到了魏墙煤矿美好的愿景。更令我欣慰的是，魏墙煤矿给我一种家的感觉，打心里感到很亲切。的确，“我的魏墙，我的家”，我将与魏墙煤矿同发展、共成长、共奋进。

参加工作到现在刚好一年，已到了转正定岗位的时间了，回想了这一年走过的路

处于矿建时期，我们吃苦那是在所难免，下回风斜井那20度829米长的坡，我们年轻人一个来回也很吃力，尽管大家都汗流浃背，气喘吁吁，但个个喜笑颜开，甘心付出。虽然在这简陋的条件下工作，但是我们投资的是未来，是寄托于公司的希望。我很适应现在的环境，并坚信付出总会有回报的，公司将要迅速顺利的发展，我们的未来将是美好的。我期望公司切实做到以人为本，以安全为

核心投入生产，能够达到军事化管理水平，建立健全具有自己特色的企业文化，造福员工，造福社会。

如今，我置身在魏墙煤矿工程管理部安环组工作，让我更加认识到了煤矿安全的重要性……我也深刻的明白搞好煤矿安全工作的艰巨性，以及将来要面对的困难，但我从准备从事煤炭行业起就做好了准备，当然我会不断的成长，搞好安全工作义不容辞。这一年以来，虚心向师傅、同事求教并把学到的理论知识融入实践，提升了我的应用能力；遇到困难时想方设法，办法总会比问题多，勇于担当，咬紧牙关，坚定了我的必胜信念……点点滴滴，方方面面，就这样一步步，我正在完成向一个真正煤矿人的蜕变，正在不断的提高自我的胜任力，与魏墙煤矿共成长。