销售服务感言

总结来到公司这一年来的经验，我觉得最离不开的就是自己对待顾客时的真诚与耐心，对待顾客我总是实话实说，从不欺瞒，老型号就是老型号，机身有划痕就是有划痕，产品的每一点细节我都介绍的很清楚！没事的时候，我会经常去国美、苏宁数码组去逛逛，不仅可以更全面的了解产品的价格和型号之外，同时也可以学系统好的销售技巧，并且拉近了同行之间的交流，结交了朋友！并且我会尽做大的努力，做到凡是在我的手中购买产品的顾客绝不会因为价格比别的卖场高而被找回来，当然这也预示着我卖出的产品利润率是很低的，但是咱卖的多，卖得快，卖的对得起顾客，逐渐的也就什么都不怕啦！ 向我们这些普通的销售员，耐心是绝不能少的，面对那些难缠的顾客，我们不要灰心、不要逃避，要坚持不屑，耐心的和顾客一点一滴的交流，尤其是面对那些老年顾客时，一定更不要灰心，把它当做一场战斗，坚持就是胜利！举个例子，有一位大爷，自打我刚进公司的时候，他就接几天就来看一款入门款单方向机，说着马上就出手啦，现在我来公司已经一年多啦，那一系列相机也已经更新两代了，我们的销售人员也已经更替了两代啦，那个老先生现在依旧坚持隔三差五的来看看，我也将继续为他服务下去……,因为作为销售员，我们有的是耐心！

还有就是要努力维系老顾客，与老顾客打交道因为相互了解，所以成交率很高，销售往往也会较为轻松，自己能够连续几个月成为月星都离不开那个老顾客----我的结巴大哥!不过不知是不是有什么事，他上个月没来，我很想念他。。。。。。我现在的老顾客已经有很多很多了，他们不仅会回来找我买相机，有时也会来找我选购电脑、p3、或者耳机键盘啦！现在虽然自己还没有做出什么伟大的成绩，但在每天的顾客中有很大一部分都是曾在这里购买过相机的老朋友，他们现在经常回来，虽然是来闲逛或者前来交流经验的居多，但我的内心依然是无比的骄傲与自豪！昨天晚上一位曾经在我们大数码购买过相机的老顾客在日本给我打来电话询问国内相机镜头的价格，更是让我惊讶万分，看来我的老顾客已经走出国门，走向世界啦！

以上这些就是我最近的感受，最后还是那句话：我将继续坚持，努力工作，再创辉煌。

第二篇：销售团队感想

销售团队学习培训感想

尊敬的各位领导：

你们好！

我是xxxx，在今年的三月份开始进入公司实习，四月份返回学校，七月中旬毕业后至今继续来到公司实习，在这实习时间里我对公司以及市场的了解逐步加深，七月二十七日公司下发xxxxxx，反复读过之后我深有感触，现就我的一些感想向公司领导汇报一下：

通过这个文件我了解到一个团队成长的过程是坎坷的，我们这个团队中也或多或少的存在着一些问题，就像文件中所说的工作不积极，虚报销量，因私废公等等一系列的问题。针对这些问题公司也适时提出了解决方法，深化目标管理，实现过程管理，定时报告，定时总结。

我认为这个文件是及时而有效地，它适时的提醒了我们：我们这个团体还需要进一步强化，我们还有许多地方需要去改进。不怕你犯错就怕你知错不改，这个文件给我们敲响了警钟。我们市场上的每一位同事都应该深刻学习文件精神，有则改之无则加勉，千万不能抱有侥幸心理，积极诚实的对待工作就是积极诚实的对待自己。首先要做到从心理上建立团队意识，思想要与公司团队保持一致，只有思想统一了，我们才能形成强大的战斗力，才能为更好的工作打下坚实的基础；其次要严格要求自己，严格按公司章程办事，做到不

因私废公、损公肥私，按照文件要求做到深化目标管理，实现过程管理，每一阶段都要确定自己的工作目标并及时总结工作成果，查漏补缺及时改正；最后每一位市场工作人员还应该以自己为表率带动身边的同事，优秀的地方要彼此学习，有过错的要适时报告提醒并帮助改正，真正做到一个团队一个整体，精诚合作，共创佳绩。

团队为王的理念我们每一个人都不陌生，只有一个良好的团队才能在严酷的市场竞争下得以生存；只有有团队意识的人才能在工作中取得好的成绩。舍大家顾小家，只顾眼前的蝇头微利的人是永远不会成功的。

我相信我们的团队是一个充满活力与希望的团体，没有什么是我们所不能克服的，只要我们精诚团结，严于律己，我们必将创造更好的业绩。

汇报人：丁迅雨

二○20xx年x月x日