东阳市城东装饰城

关于［城东装饰城］招商工作进展及推广建议的报告 简

一、目前工作小结

1、项目概况

? 总建筑面积：约8.5万㎡｜经营区域约3.5万㎡、仓储约5万㎡

? 业态规划：A区：陶瓷、卫浴洁具、卫浴五金等

B区：橱柜、灯饰、

C区：门业、吊顶、楼梯、墙纸、布艺等类

D区:板材、地板、管材、五金、电器等类

E区:市场管理策划办公区

2、工程状况（截止20xx年x月x日）

⑴ ABCD展示单位

基本完成施工。

⑵ 配套

1、各楼梯装修没做 2、指示系统没做 3、洗手间没装修好 4、正门大型LED没通电 5、门牌发光字没通电 6、电 7、周边路 8、停车场、仓库

⑶ 存在的主要问题

夏天快到了大厅顶部遮阳需尽快完成

3、［试探式］招商工作小结（截止20xx年x月x日）

⑴ 启动试探式招商工作

启动时间：

? 开始：20xx年x月x日

? 结束：20xx年x月x日

确定内容：

区域：A区：

业态：陶瓷、卫浴洁具、卫浴五金等

? 面积：约6554㎡

? 均价：30元/㎡；

? 优惠政策：一次性付2年租金使用4年

? 推广：除折页DM单外无其他任何推广支持；

? 目标：完成A区4000㎡招商任务。

? 截止5月x日前已完成或意向的约3450㎡，差距550㎡.

区域：B区：

业态：橱柜、灯饰等

? 面积：约6555㎡

? 均价：30元/㎡；

? 优惠政策：一次性付2年租金使用4年

? 推广：除折页DM单外无其他任何推广支持；

? 目标：完成B区4000㎡招商任务。

? 截止5月x日前已完成或意向的约676㎡，差距3324㎡.

区域：C区：

业态：门业、吊顶、楼梯、五金电器、墙纸、布艺等类

? 面积：约5662㎡

? 均价：30元/㎡；

? 优惠政策：一次性付2年租金使用4年

? 推广：除折页DM单外无其他任何推广支持；

? 目标：完成B区3500㎡招商任务。

? 截止5月x日前已完成或意向的约82㎡，差距3418㎡.

区域：D区：

业态：:板材、地板、管材、等类

? 面积：约4520㎡

? 均价：30元/㎡；

? 优惠政策：一次性付2年租金使用4年

? 推广：除折页DM单外无其他任何推广支持；

? 目标：完成B区2712㎡招商任务。

? 截止5月x日前已完成或意向的约842㎡，差距1870㎡.

⑵ 招商情况

□ 招商折页派发及来电来访情况

1、至05月x日止招商人员在东阳全部建材市场累计派发2次招商折页；其中包括横店及部分市区门店。

2、项目于20xx年至今接受商家预定；来电话咨询：未登记；来访客户：149组；

149组中比例——陶瓷35、卫浴洁具11、五金防水25、门11、灯具14、地板6、 橱柜4、板材29、吊顶4、窗帘3、墙纸2、楼梯1.

□ 预定情况

如上

4、核心问题：

? 客户积累：前期客户积累量只149组，但从招商结果反应出，客户意向的有效性存

在问题；

? 客户到访量：客户到访量不足，暴露出前期招商执行力问题；

? 宣传推广：项目自初步宣传始至今时间较长，导致氛围冷却。且一直无宣传或宣传

跟进不得法，无造势，无明确发展方向，造成商家静观发展，并另寻他径；

? 门槛高：租金价格和优惠政策对比国际无明显优势，商家反馈进驻需交2年租金经

营门槛过高，对比之下造成客户流失；

? 运营保障：项目运作过程无法凸显专业的、品牌的市场经营形象，客户担心经营氛

围、管理没有保障。

? 城市容量：以东阳的市场需求总量分析，竞争势必会持续加强，我们市场的竞争力

没有很好体现，需要再挖掘。

二、推广建议

1、招商正式启动期、开业期

? 启动期：20xx年x月

? 开业期：20xx年x月底（具体时间选定）

2、招商价格建议 *均价与实际租价的合理性

由于我们把均价作为全场不变的价格，主要针对后期想进市场但又觉得不划算的心态，会导致观望至另觅他径。需要对后期进入商家有一定优惠，做出口碑。

3、宣传推广

核心手段之一：形象

A、 广泛进行社会推广，建立“买建材、到城东”的大势形象，标榜“东阳商道传

承 ”的新形象工程”外衣。使目标客群树立对项目的信心。

B、案场包装需要加强，能体现市场品牌化、专业性。

C、在办公区也要能醒目标示市场服务机构：1、市场经营发展中心；

2、市场活动策划中心；

3、物流仓储服务中心

4、商家诚信经营联盟

起码让来访客户能明确感知市场管理正规，能放心经营。

核心手段之二：客群

? 点对点式攻关，赢取行业内能起到带动影响作用的龙头品牌核心客户。并增加业态，

一方面填补实际商家的有限数量，另一方面能做到市场真正的“一站式”服务。 ? 针对有能力或有资源的商家拉商家进驻的政策，即现在流行的所谓“团购价”制定。 核心手段之三：推广

? 开展活动推广：如：大品牌签约发布会，家装联盟商家恳谈会等。

? 推广力度、强度需要提高。覆盖面扩大至各乡镇及义乌等地辐射。针对部分生产厂

家发出函件或邀请等。

? 在价格、优惠政策、付款方式、公关费用等商家最关心的核心问题方面，尽量做到

比［国际装饰建材城］更优惠、更灵活、更吸引商家。尽努力让一些处观望中商户下决心来入驻我市场。

□ 市场形象

? 做好如此大规模的专业市场应有的三至五年成长期的准备，与商家共同经营市场，

做旺市场，保持建立市场形象的投入；

? 对比同类专业市场，选择“放水养鱼”的姿态，树立良好口碑，鼓励商家进场经营；

□ 基础工作的补充和修正

? 完善招商道具，招商手册、VI延展品的到位及宣传发放。

? 现场接待中心工作人员增加主要岗位人员、制订专项专组招商计划。

? 阶段性工作总结和市场摸底，并在此基础上即时调整招商工作重点和推广方案。 ? 对招商人员进行培训和阶段性小结，交流经验，提升个人信心和团队工作能力。

杨力 20xx.05.22

第二篇：20xx年上半年工作总结及计划建议

20xx年营销部个人半年总结

乔晶

时光转瞬即逝，来营销也已经有五个月了。在这段时间里，我逐步熟悉了营销的工作流程并能单独支撑起部分工作，在此基础上，对于上半年的总结和下半年的工作计划如下：

一、培训中心是一家事业单位，管理制度和做事方法有别于私企和个人企业，因此适应环境，熟悉各项工作流程为最开始最根本的工作。经过几个月的学习，对于营销的工作有了一定的掌握。在自我学习、自我成长、自我进步的同时，做好本职工作，接待好会议宴会活动，各单位的账目整理及各单位的账单催促。一名合格的营销人员应具备丰富的综合实力，具备高素质、高水准、高效率的综合素质。

1、会议接待方面，接待过教育局、物价局、人社局、卫生局、水务局、体育局、等事业单位，也接待过移动公司、平安保险、太平洋保险等长期客户。现在自身所欠缺的是对一些大型活动的接待工作，吃住的协调，细节的关注，各项事项与主办方负责人的沟通确定。由于自身的思维的限制，使自己的做事方法欠缺灵活，这是作为一名营销人员的最大缺陷。

2、账单整理方面，配合财务将各单位的挂账单已经全部整理了一遍，截止日期为20xx年x月x日。其中有些单位的账目与财务的账目和对有差距，对此，将尽快的将账单与财务核对准确，以便日后的催帐。

3、关于语言方面，说话不够圆满，不够灵活，这使在谈会时容易陷入被动。

在这下半年里，制定自己的学习计划，完善自身，加强对工作的熟悉和

掌握，解放思想，改变思路，在接待中灵活的掌握各项信息，随机应变，能很好的解决个中问题。

二、关于营销部，营销部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场，领导和员工共同努力，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。

根据年初的工作计划认真的落实每一项，20xx年营销部的工作重点放在大型宴会和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，基本无散客入住，所以重点在会议及大型宴会上。拜访重要公司、企事业单位和政府部门，签署合作协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对的走访客户，平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户。

1、建立酒店营销公关通讯联络网。今年重点工作之一是继续建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

2、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善20xx年下半年的市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，激发、调动营销人员的积极性，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中

及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神，与各部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

3、热情接待，服务周到接待团体、会议、VIP客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯保姆式”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

4、做好市场调查及促销活动策划.经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

5、密切合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

三、存在的不足之处

1. 对外销售需加强，现在我们长期合作客户相对比较少；

2. 对会议信息得不到及时的了解

3. 在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。

4. 有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确；影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。

20xx年下半年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。