德阳市人民医院

20xx年度健康教育工作总结

在医院党政组织的高度重视下，全院职工齐心协力按照医院健康教育工作要求，以提高医护人员健康教育知识知晓率，健康行为形成率，和患者家属相关知识知晓率健康行为形成率，为重点积极开展了多种形式的健康教育与健康促进活动，取得了显著成绩。医院在控制其竭力保障健康教育经费开支，以其他项目经费增长情况下开设健康教育和控烟咨询健康教育配套设施，现将我院健康教育工作情况总结汇报如下：

一、健全组织 强化制度

我院将健康教育工作列入医院重要议事工程，首先完善院、科、病室三级健康教育网络，成立健康教育领导小组，院党委书记担任组长，副院长、纪委书记等担任副组长，各职能科室负责人为组织成员成立健康教育科配备健康教育专干、科主任护士长是科室健康教育负责人，科室指定健康教育专干负责本科室健康教育工作。医院在控制其他项目经费增长的情况下，竭力保障健康教育经费开支，以完善健康教育配套设施，投入健康教育宣传阵地和健康教育宣传资料，制定健康教育计划和实施方案、从而保障了医院健康教育工作顺利开展。

二、完善措施狠抓落实

(一)医院制定了健康教育与健康促进工作制度、年度计划实施方案，及奖惩制度。各科室有健康教育、控烟工作计划，并按照计划实施开展良好，每月健康教育办公室按照工作计划到各科室检查健康教育开展情况，按照奖惩制度进行奖罚，进行通报。

（二）完善全院各种指引标示牌、就诊检查流程、检查注意事项方便患者就诊、医院院容院貌和医务人员精神风貌有明显提升。

（三）医院开展各种方式健康教育

1、健康教有宣传阵地

(1)健康教育宣传栏：门诊健康教育宣传栏每2月更换一次，合计本年度6次，各病区健康教育宣传栏每季度更换一次。开辟医院门诊健康教育长廊、主要

(2)门诊和住院大厅和各科室均放置健康教育资料架供来院患者免费取阅健康教育资料。门诊各诊室配置健康教育资料架，放置健康教育处方和健康教育资料，培训各科室门诊医生正确使用健康教育处方，提高就诊患者相关疾病的健康知识。

（3)门诊住院大厅电视屏、多媒体等播放健康教育知识。

2、领取和自编健康教育宣传资料

医院领取健康教育手册和孕妇保健教育手册读本25000本，分别发放到门诊、住院社区居民手中。自编健康教育处方22种88800张，发放到门诊、住院患者，自编控烟知识宣传彩页和肠道传染病防治知识折页及印制中国公民素养66条共33000张，分发至医务人员患者、居民手中。病区每个月召开公休座谈会，和健康教育健康促进、控烟活动会议，组织患者及家属参加，学习健康教育知识，征求患者及家属意见，让住院病人及家属在提供自身健康知识的同时也改进了我们工作中的不足。要求培训活动有资料、有记录。并每季度进行一次医务人员、病人健康教育测试，测试内容包括控烟、专科知识、公民素养知识。医务人员健康教育各项测试知识知晓率均90%以上，住院患者病陪人健康教育各项知识知晓率在80%以上。健康教育办公室定期召开一次公休座谈会发放健康教育宣传资料和满意度调查表满意度在97%以上。

4、各病区编制常见病、多发病健康教育手册指导患者健康的生活方式和方法。

(五)开展多种形式医院健康教育

1、医护人员健康教育

(1)不断提高职工健康教育重要性认识

医院召开多次中层干部会议和职工大会，医院领导在会上强调医院健康教育重要性和必要性，他同医疗告知和心理护理一样，是适应医学模式向以健康为中心转变和现代医学发展趋势(由单纯治疗服务转向防治结合的综合服务)，和谐医

(2)积极开展医护人员健康教育活动。医院职工每年参加卫生局组织的继续教育，主要学习健康教育理论、心理健康教育知识和慢性病相关知识(有学分)。

(3)医教部、护理部等近年加大医疗护理三基三严培训、急救演练、突发公共卫生事件应急演练并取得优异成绩，开展医院突发公共卫生事件应急培训演练，提高医务人员应对公共突发事件能力。

2、患者及家属健康教育

(1)门诊设立健康教育咨询台和心理咨询室对候诊患者进行口头健康教育指导和咨询，介绍医院环境，解答患者提问，发放健康教育资料。门诊候诊大厅资料架放置健康教育资料供就诊患者免费取阅。接诊医生做随诊健康教育，针对病情指导患者检查、用药健康指导或发放健康教育处方。

(2)20xx年全院开展优质护理服务，以健康教育为中心使住院病人在享受优质服务的同时还增长了相应的健康知识.住院患者及家属每位住院患者建有一份健康教育评价表和健康评估表，根据患者健康状况和疾病进行入院病房出院健康教育接诊护士做口头入院健康教育介绍医院制度，让其熟悉环境。医护人员利用查房、治疗、护理时间进行病房健康教育指导患者配合各项检查，介绍检查、用药治疗注意事项。患者出院时医护人员指导其饮食、锻炼、用药复诊等.慢性病或有复发倾向的患者出院后，主治医师和病人服务中心电话回访了解患者身体状况、继续做患者健康教育，并征求患者意见以改进工作。

3、大力提高群众性健康教育宣传为提高广大群众健康生活水平，今年我院共组织医务人员上街开展健康教育宣传活动14次以上，进行义诊、测血压、健康咨询，开展健康教育讲座和健康教育大讲堂5次、发放健康教育资料以提高社区居民和社会人群健康知识知晓率、健康行为形成率和健康技能掌握率。全年送医送药到基层宣传10余次，发放健康教育资料20xx0余份。另外医院健康体检、高考体检等期问发放健康教有资料上万余份。以多种形式向群众宣传甲型H7N9型流感、手足口病、结核病、艾滋病等有关防病知识。慢性病防治知识教育是社区、社会宣传教育重点，我院通过发放健康教育资料和开展健康教育讲座进行高

三、 控烟工作

我院在控烟工作方面成绩尤为突出，保持“无烟医院”称号。医院成立了控烟领导小组，形成院、科、室三级控烟网络，制定控烟计划、控烟制度、控烟措施、各科室指，定控烟监督员，进行控烟宣传、劝阻。医院在楼梯口、电梯、患者等候处、会议室、办公室、卫生间等张贴醒目禁烟标识500余处，宣传控烟画100余处，各期健康教宣传栏都有控烟知识宣传、医务人员带头不吸烟，宣传劝阻来院人员戒烟，对于烟瘾大一时戒不了的人员指引其到吸烟区。通过近几年控烟健康教育和无烟医院建设。医院吸烟人员和吸烟数量明显减少、目前我院几乎无医务人员和医院职工吸烟，少数初来医院人员吸烟。经过医务人员劝阻都能及时灭掉烟头，我院健康教育经过了积极努力地工作，虽然广大医务人员对建康教育重要性认识不断提高，健康教育理论水平和健康教育干预能力不断增强，健康教育工作取得显著成效、但我们的工作仍然存在许多不足，还须继续努力、完善。做好健康教育工作，为推动医院医疗卫生事业发展作为一项重要事业长抓不懈。为创建“国家卫生城市”和谐医患关系。促进广大患者及社会人群健康做出医务人员应有贡献。

二020xx年x月x日

第二篇：20xx年医院健康教育工作总结

20xx年，我院的健康教育工作在卫生行政主管部门的领导下，医院领导的高度重视下，经过全院干部职工的共同努力，做到了常抓不懈，取得了一定的成绩。现将本年度工作总结如下：

一、加强领导，强化对健康教育工作的管理

医院领导一贯高度重视健康教育工作，将其纳入了医院工作重要日程，成立有健康教育工作领导小组，由分管院长主管，下设健康教育办公室，指定预防保健科负责此项工作；健康教育领导小组定期召开会议，研究、分析、解决健康教育工作中存在的问题。各临床科室均设立了一名健教专管员，具体负责健康教育工作的实施。这样就在全院建立了一支热心健康教育工作、掌握健康教育基本知识和技能的健康教育网络。我院对健康教育工作实行目标化管理，明确职责，作为科室年终目标考核依据之一。每年均划拨专项经费用于健康教育工作，配备了电视机、投影仪等健康教育设施设备，保证了我院健康教育工作处于良好的运行状态，形成了领导重视，制度落实，齐抓共管的良好局面，保证了健康教育各项工作的顺利开展，使我院健康教育工作进一步规范化、制度化。

二、加强培训，提高医务人员健康教育服务水平

健康教育是普及卫生知识，全面提高国民素质的重要途径，而医院是实施健康教育的重要场所。为能有针对性地对病人开展健康教育工作，医院要求医务人员首先要熟练掌握健康教育知识。为此，我院对医务人员采取了一系列培训措施，以提高健康教育服务水平。

一是科教科与健教科共同组织全院职工进行了4次健康教育理论知识培训，内容为：医务人员健康教育技能培训、健康教育方法与技巧、健康教育基本理论、如何对住院病人进行健康教育。培训有计划、有记录、有总结，每次培训率均达98%以上；

二是各部门、科室充分利用科内业务学习时间、晨会时间学习健教知识；

三是医院征订健教相关资料下发到科室自学。通过多形式学习和培训，全体医务人员增强了预防保健意识，掌握了开展健康教育的技能、方法，提高了医务人员开展健康教育的工作能力。

三、多措并举，全方位开展健康教育活动

通过业务学习、讲座后，医务人员掌握了相关健康教育知识，在工作中充分发挥了健康教育主力军的作用，健康教育活动形式多样，寓教于乐。

（一）门诊健康教育宣传到位、随诊教育深入人心。

一是门诊大厅设固定健康教育宣传栏3块，活动宣传展板2块，每季度更新内容，主要宣传控烟知识、常见病多发病及重点传染病防控知识、创卫相关知识等；

二是候诊大厅设咨询台，备我院健康教育处方30余种及最新防病宣传资料，供来院者免费取阅。咨询台导医护士在工作中不断摸索健康教育经验，解答病人的疑惑耐心细致，热情周到服务，发挥了导医护士门诊健康教育员应有的作用；

三是门诊医务人员在工作中尽量做到随诊教育，针对具体病情开具健康教育处方，并给予详细的解答指导；

四是妇产科孕妇学校开展得有声有色。每周在健康教育教室开展一次孕妇学校知识讲座，每次听课人员均在30人以上，全年共讲课52次，听课人员达1600余人。

（二）住院健康教育合理规范，深受病人好评。

一是各科都严格按照《卫生宣传与健康教育制度》要求，有针对性地对住院病人开展入院、住院和出院教育，做到了医护结合、分层进行、各有侧重、各负其责，将健康教育纳入了医生、护士岗位职责；

二是护理上还将健康教育与优质护理活动进行了有机的结合，使健教工作一直贯穿于整个诊疗护理过程中；

三是各科每月至少召开一次工休座谈会，了解病人的健康需求，做到有针对性地传播健康信息；

四是各科走廊设固定宣传栏一块，定期更新内容；并针对本科疾病特点，制定健康教育宣传卡、健康教育处方，做到人手一份；

五是每间病室均挂一小块宣传栏，介绍本科常见病、多发病防治相关知识。通过多形式、全方位健康教育，在本年度住院病人健康知识知晓率调查中，全院知晓率平均达89%。

（三）积极开展公众健康教育活动

我院医务人员充分利用“结核病防治日”、“世界艾滋病日”、“五四青年节”等主题宣传日及帮村扶贫活动、党员志愿者活动，深入社区及乡镇进行健康教育宣传和义务诊病、咨询，充分发挥了医务人员在健康教育工作中的引导与健康促进作用。一年共义务咨询、诊病达8000余人次，印发各种健康教育宣传资料达50000余份，收到了良好的社会效益。

（四）充分利用网络资源开展健康教育。医院在网站上设臵了健康教育专栏，并不定期增加内容，以方便广大网民学习。

四、“无烟医院”建设成效显著

20xx年x月我院正式启动“无烟医院”创建活动。不断加大了控烟宣传力度，在医院门诊大厅、住院楼入口处设立禁烟公告；在门诊、住院大厅及各楼层走廊、等候厅、厕所、电梯均张贴有明显、醒目的禁烟标识，并在各楼层电梯口摆放禁烟宣传牌；住院大楼每个病区健康宣传资料盒内均摆放禁烟宣传资料，供来院人员免费取阅，每间病室内均有禁烟标识；同时充分利用门诊大厅的电子显示屏播放控烟宣传资料；在各办公场所明显位臵设立禁烟告示牌，不摆烟具。通过多种形式宣传，全面告知医院员工、患者、家属及来访者不得在医院无烟区吸烟。医务人员向病人及家属、探视者等进入医院的人群宣传吸烟的危害，并带头自觉执行医院禁止吸烟的有关规定，形成了一股“我劝一家吸烟、一家劝大家”的反吸烟氛围。目前，住院病人在病区吸烟的现象得到明显控制，医务人员在诊疗场所吸烟的现象也基本消失。通过调查，职工吸烟率下降明显，由创建前的35.8%降至26.4%。

总之，一年来在领导重视下，全院职工不懈努力下，我院的健康教育工作更上了一层楼。在新的一年里，我院将一如既往加大健康教育力度，提高市民的健康保健意识，为保障人民健康不断做出新的贡献。