20xx年工作总结

20xx年康 复 护 理 站月

日1225

20xx年康复护理站工作总结

20xx年，我中心社区卫生服务工作稳步前进通过不断努

力我护理站全体护理人员在基本医疗护理基础上逐渐熟悉

并掌握社区护理工作，树立全科护理理念，社区卫生服务工

作顺利展开，取得了一定成效。

基本医疗护理方面，我护理人员依旧坚持及患者所及，

想患者所想的人性化护理服务理念，端正医德医风，树立良

好的职业道德和爱岗敬业精神，并狠抓业务，提高技能，基

本护理操作合格率达100%，累计住院患者302人，观察床

1334人次。比去年提高百分之十，我们的服务和技术也得到

了大多数患者的认可和好评。

根据公共卫生工作的要求我们组建包区域小组重点管

理南薰居委和古庄村委公共卫生工作的执行和督导。深入社

区建立居民健康档案，进行健康教育的宣传，每季度一次慢

病随访工作有条不紊的进行。并本年度慢病及老年人体检工

作进行有序，已完成古庄村体检64人，南薰居委体检22人。

并尽我们的努力与居民之间建立良好的互动平台，把我们的

联系方式告知居民，随时随地回答居民的健康问题，得到了

好评。

在中心统一调配下我们积极配合疾控科通过电话通知，

督导等形式完成麻疹的筛查并全程配合完成接种工作。

后半年，经院方联系我科护理人员相继被派往上级医院

进修学习，在我们自己的岗位上学以致用，也提高了自身的

业务素质。

我科护理人员认真执行中心各项规章制度，积极参与各

类培训学习以提高自身素质，以后我们也将一如既往，忠于

职守，爱岗敬业，更好的服务于社区居民。

康复护理站

20xx年x月x日

第二篇：20xx年康复科护理工作总结 2

20xx年康复科护理工作总结

康复科为医院新成立的科室，在院领导的支持下，在全科人员的共同努力下，从无到有，由简单到完善，从松散到严谨，仅用半年时间便走上正轨，创造了骄人的社会效益与经济效益。在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就医病人，虽然工作人员少，工作量大，可是所有的医务人员都团结一心的配合工作，康复科这半年来的病人满意率持续在97%以上，受到病人的表扬与肯定。现将20xx年工作做如下总结：

一、工作业绩基本情况：

平均每月住院人次45人

平均每月门诊人次80人

平均每天输液人次20人

平均每天肌注人次5人

二、以病人为中心，争创一流优质服务

在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想。

三、规范整体护理，争创一流管理

为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。

四、规范护理文件书写，强化护理法制意识

随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。

五、加强监督管理，保障护理安全

定期督促检查医疗安全，重点加了强节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患。

六、加强了质量管理监控力度

按照省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按照标准打分。

七、提升服务质量，塑造医院形象

护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。

1、护理组首先从业务素质抓起，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。

2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端庄、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。

3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。

八、合理利用人力资源，充分量化护理工作

1、为优化各班职责，合理利用人力资源。

2、在实行量化考核中，护理人员积极参与新方案，增强了工作的积极主动性，培养勇于奉献，热爱集体的精神。

一年中存在问题主要有以下几个方面：

1、护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。

2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来，经常是被动地去做。

3、科研工作是护理管理的薄弱项目。

4、护理人员整体工作能力还有待提升。

5、流程及问题管理工作不到位。

20xx年，护理工作将借医院评审“二乙”之风，向一个制度化、规范化、科学化的发展轨道，立足大局，扎实工作，务实创新，提高护理工作质量，提高护理管理能力，提高护理劳动效率，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细、做实，努力实现护理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果，为骨科医院的可持续发展，为等级医院的评审达标做到理想的成绩。

在未来的工作中，康复科全体员工依然会将“标准”的内容作为自身工作的准则，让标准成为习惯，而不是让习惯成为标准，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

康复科

20xx年x月x日