时间总是在我们不经意间就悄悄溜走。实习生活就在我们回

味的时候悄然逝去。在这一个月里，我们经历了很多，不管是在

视野、思想、能力等方面都有了很大的提升。这一个月很值得我

们去回忆、去回味，我们需要进一步总结，以期得到进一步的提

高，交流所得，弥补不足，为即将踏上的工作做好思想准备。也

希望我能提供一些好的实习建议给老师去更好的组织指导我们学

弟学妹们的生产实习。现在我对我实习情况进行一个总结！

一、实习公司的信息

新力的发展共经历了四个阶段：名牌战略阶段、多元化发展战略

阶段、国际化发展战略阶段和全球化发展战略阶段。具有创新先

进的市场观、服务观、用人观等。市场观：1、营销的本质是“买”

而不是“卖”；2、先卖信誉，再卖产品；3、打价值战而不打价

格战；4、只有淡季思想，没有淡季市场；5、专注于客户需求，

而不是专注于竞争对手；6、市场不变的法则就是永远都在变；7、

客户的难题就是我们的新课题。服务观：1、创造感动，对工作用

心，对产品用心，对用户用心；2、用户永远是对的；3、紧盯市

场创美誉；4、绝不对市场说不；5、用户的抱怨就是最好的礼物；

6、用户的满意就是我们的工作标准。质量观：高标准、精细化、

零缺陷，有缺陷的产品就是废品。用人观：人人事人才，赛马不

相马，你能翻多大的跟头，就给你多大的舞台。新力是一个很优

秀的企业，很有发展前景，能进新力实习，我们很幸运，也很荣

幸。

二、实习的基本内容

我的日常实习工作是，上午到公司接受产品知识等的培训，下

午到销售门店进一步学习产品信息、销售技巧，了解市场信息，

了解顾客的需求，从而更好地开发市场部，满足消费者的各种需

求。

三、实习中的大事记录

7月x日，我第一天去公司报到，公司给我安排这一个月实习

的内容和工作地点。

7月x日，公司安排我参加直销班长会，了解各个卖场的销

售情况。

7月x日，去参观公司，和老员工们进行了一些思想经验交

流。

7月x日，公司安排我参加了 “下半年度洗衣机旺季启动暨

白电‘步步为赢，步步高升’战略发布会”。

7月x日，公司请了唐总给我们讲公司的情况，并给我们提

了很多职业生涯规划的建议。

7月x日，公司安排人力资源部长就招聘、面试等内容给我

们进行了一场辅导。

7月x日，我们进行一个月生产实习的答辩。

今年x月x日，我们和公司的实习负责人一起举办了一场小

小的联欢会，结束了我的实习生活。

四、实习的体会和心得

1、在细微之处见真知。对于我工作来说，细心、谨慎，耐心

是不不可少的工作态度。在我开始到公司的时候，公司的老师就

给我交代了在实习的过程中我不要只是把自己当成一个学生一个

实习生，我们要把自己的身份定位为一个真正走上工作岗位的工

作人员，在工作中认真仔细，在工作的具体操作中要发挥自己的

创造性，善于发现改进工作的方式方法。合抱之木,生于毫末；九

层之台,起于垒土；千里之行,始于足下。从细微之处才能真正发

现自己的不足和缺陷，并着力去改进。比如在我们在销售门店的

时候，要认真的去学习产品的每一个特性，学习直销员接待顾客

是的每一个细节，观察顾客对每个产品的反应的区别，从而了解

他们的购买意向等，这些都需要我们仔细观察、认真学习、耐心

体会。

2、在简单的工作任务中磨练意志。在我们实习初期有人抱怨

实习的内容单一枯燥，但是在我们以后渐渐的投入到工作中去的

时候发现，原来只要我们善于观察和学习，在任何地方都能够得

到我们需要提高的知识和能力。就像我们指导老师每天都从事同

样的销售工作，这是需要多大一份坚持多大一份耐心才能够办得

到。在行行业业中都有自己的生存之道，但是不管如何变化，没

有坚忍不拔的意志，没有干一行爱一行的精神，在这个行业中能

够成为佼佼者，推及到整个人生之中，没有这些又谈何能够实现

自己的价值，得到你自己所期望的那份成功和辉煌。

3、在工作中尝试创新。狄德罗说过，知道事物应该是什么样，

说明你是聪明的人；知道事物实际是什么样，说明你是有经验的

人；知道怎样使事物变得更好，说明你是有才能的人。我想在我

们的实习过程中可以充分的表现出来，在开始的时候对于销售工

作感到很陌生，很难下手，通过知道老师的指导之后，慢慢去自

己熟悉自己的工作，做到知道该做什么，该怎么去做。在一项工

作做得熟悉了之后就有了自己的经验然后才有自己对工作中的冗

杂部分的改进。比如说在我们实习过程中，每天上午都去公司培

训，每天都培训不同的产品，接受大量的信息，而这些信息我们

并不能一下子全部接受、全部消化，我们就可以把上午的培训和

下午的销售结合起来，在产品跟前去学习产品，这样就比较容易

记住，也能理解的更具体。所以，在我们接触到一个新事物的时

候我们都要仔细的了解们才能保证我们接下来所要开展的工作中

做到事半功倍！

4、在实践中巩固书本知识。实践是检验真理的唯一标准，书

本知识来源于前辈们实践经验的总结升华。我们学习到的知识就

有局限性，时空的转换并没有融入进去，所以当我们学习到的知

识必须在实践中去不断的改善，适用于现实情况。只有在真正的

接触了市场、解除了顾客之后，我们才能更正确的理解书本上的

知识的含义，真正实践之后大有醍醐灌顶之感

这些都是我在实习工程中所有的最为深层次的体会，当然还

有其他的一些，比如在工作过程中不断和同事之间加强交流，同

事之间交流互换经验，明白我们之所未明白。还有体验到了团队

之间有效合作提高工作效率的真理。于一粒沙中看宇宙之浩渺，

一片树叶中看生命值顽强。只要我们善于发现和学习，处处都有

我们能够学习的地方。而实习只是为我们提供、搭建了一个平台

而已。在以后踏上工作岗位上更是要有一个不断学习，终身学习

的信念和坚持，才能使才之为才！

五、实习的改进建议

1、内容单调，没有明确的工作目标。对于一项工作需要做一

个全面细致的了解就要在各个岗位进行锻炼才能做到了然于胸，

对于整个实习的效果也有很大时促进作用，当然我了解学院在安

排实习的过程中由于实际情况可能对这些情况的改进有所难度。

我想应该是一个不断探索和改进的过程吧！

2、实习工作环节的增加，在实习的后期我们都是象征性的去

那里报到，没有安排具体工作，所以我觉得以后的实习工作安排

可不可以根据实习单位工作的工作任务调整实习时间的长短。希

望以后能够得到对具体工作进展更加重视。

3、关于实习生的态度需要进一步加强整顿和监督，建立相关

制度和机制对实习生的工作状态进行跟踪调查，从而提高实习效

果！

社会是一个大熔炉，千淘万漉虽辛苦，就算被磨练得遍体鳞

伤，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔炉的准备。而在实习中，

我们要体会点点滴滴，要学会逐渐变得“勇敢”。不要顾忌“主动

出击”会招惹“不知天高地厚”的蔑视。但事实告诉我，应该对

自己有信心，应有勇气去尝试。即便在尝试中失败，也能让自己

成长，没有锻炼的机会，谈何积累和成长？而这一切，只能靠自

己去争取。等待，只能让你在沉默中消亡，只有主动，才能为自

己创造良机。实习，陪伴我经受了挫折，也经受了欢乐！

实习时我们结束大学生活和踏上工作岗位的衔接，是我们踏

入社会的前奏曲，虽然在我们实习的过程中不可能把以后工作的

所有事情都学得面面俱到，但是至少能够然我们明白真正的工作

状态是怎么样的，我们应该怎么样去面对。实习的经历虽已经过

去，可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印，我相信那不会

是我旅途的归宿，而是我充满挑战和希望的开始！

正所谓“君子无所不用其极”，在以后只有做到“苟日新，日

日新，有日新”，我们就能够达到“止于至善”的境界，实现自己

的社会价值！

**********（学校）

毕业实习报告

学院系别：

所在专业：

所在班级：

学生姓名：

学生学号：

实习时间：*年*月*日至*年*月*日

第二篇：电脑销售实习报告和实习日记

一，实习时间

20xx-08-31——至今

二，实习单位

广州易腾电脑科技有限公司

三，实习工种

dell电脑销售顾问

四，实习内容

通过学习全方面的社会实践经验，与在校学习的理论知识相结合，学会如何做人做事，了解it行业的营销流程，积累自己的销售经验，为以后的创业打好基础，积累好客户资源。

五，实习过程

我在广州易腾电脑公司做一个普通的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，学会如何去判断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户提供一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户服务。

从成为公司的一员开始，我参加了多项产品知识培训。在培训过程中，不断的记录产品知识要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品，包括dell服务器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品，我在培训时间，

牢记重点要点；在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品熟悉度，增加了对dell企业文化等一系列认识，为日后的销售带来了更大的便利。

在认识产品知识过后，我开始学习拥有资深销售经验的业务主管，从他们身上学会了判断客户，当客户进门时判断客户是否有效，判断客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了一定的客户资源，并给客户留下了良好的印象。

在销售过程中，我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满足客户需求的同时，也能达到客户的预算范围。客户确定机型后，带领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积累。

在售后服务上，我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题，多次为客户解决问题并得到客户的肯定，凭借良好的服务态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。