20xx工作总结：

一、行政管理和后勤保障

（一）行政管理方面从政务管理、事务管理、财务管理三方面工作入手，进一步理顺职责分工，整合管理制度，积极推行一线工作法，坚持“热心、用心、细心”的管理理念，依托内部综合办公平台，进一步细化岗位分工和工作流程，严格工作标准，对38项规章制度进行了整理，编印了《内部行政管理手册》，搭建起了符合实际的内部行政管理工作框架。

（二）普遍开展了“岗位就是责任”专题教育活动，建立了固定学习日制度，提高干部的履职尽责意识和能力；

（三）规范公车使用，加强安全管理，修建职工食堂，后勤保障能力进一步增强。

（四）对办公大楼办公室进行了重新整修，办公环境焕然一新。

（五）严格落实中央八项规定和市局党组一号文件的要求，改变文风会风，厉行勤俭节约，干部作风面貌焕然一新。

二、文秘工作

（一）税收宣传影响力增强。我局通讯报道多次在在《中国税务报》等报刊采用，在社会上引起了广泛关注。宣传月活动丰富多样。我局充分利用税收宣传月这一时机，统筹资源，组织了形式多样、特色鲜明的宣传活动。开展了“绿色税收你我同行”、“相约明清古街”等十几项税宣活动。

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（二）税收信息反映情况及时。针对今年开展的金税三期工程、营改增试点、“岗位就是责任”等重点工作，我局及时总结工作经验和先进做法，向上级编报了一大批高质量的信息稿件，在反映本单位工作成绩的同时，方便了各级领导准确把握基层工作开展情况，为上级及时调整和完善工作部署提供了参考。

（三）综合办公平台应用进一步深化。今年，市局对综合办公平台的部分功能进行了完善，并根据各单位的需求对模块做了个性化调整，使平台更加符合各单位自身实际情况，促进了平台应用与政务管理的融合。1-11月份，通过平台发布通知通告200余条，维护工作动态、基层风采、媒体国税等信息567条，各项行政管理工作进一步提速增效。

20xx年工作思路：

（一）推动机关建设不断深入。办公室要树立牵头意识，在前期完成工作配档表的基础上，密切结合班子建设、队伍建设、基层建设和基础管理工作，突出抓好各项工作部署的落实。要做好与其他部门的协同配合，特别是加强与财务、机关服务中心的沟通协调，统筹部署，共同推进，实现各类资源的最大化利用，提高工作效率，做好车辆管理、安全等，切实提供好后勤保障。办公室要抓好自身建设，特别是在文秘队伍的建设方面，要完善人才的发现、培养、使用和管理机制，为文秘人才的成长提供条件，不断提高文秘队伍的整体素质和综合能力。

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（二）促进科研调研成果转化。根据潍坊市局《科研调研成果转化评价管理办法（征求意见稿）》办法，立足服务领导决策、服务税收中心工作，进一步加强税收调研的目的性、针对性和时效性，围绕税收工作中的重点、难点、热点问题选题立项，并通过调研成果转化促进国税事业的健康发展，真正发挥科研调研的决策参谋作用。

（三）加强内外网站应用管理。一是规范网站维护标准。各单位在维护内、外网站内容时，既要保障信息的及时更新，也要符合信息维护的格式标准，特别是面向社会公开的通知公告，必须严格按照相应业务规定进行发布，防止因格式不规范造成不良影响。二是加强对网站权限的分配管理。网站各类用户的角色分配要根据使用人员的具体岗位和管理级别进行分配，原则上不允许出现一人多号现象。三是严格外部网站内容审核。随着社会各界对税收问题关注度的逐年升高，国税门户网站也成为社会了解国税工作的重要窗口，对此，我们要切实担负起本单位门户网站内容的审核责任，防止对外发布涉密信息、敏感信息及容易引起误解的信息，积极发挥外部网站的正面引导作用，增强网站的服务功能。

（四）提高宣传稿件编报水平。要进一步提高对税收宣传信息工作的重视程度，视考核为动力而不是唯一目的，将税收宣传作为推动工作开展、展示国税形象的重要途径。一是提高写作质量。税收宣传信息岗位人员应从提高自身素质入手，加强日常学习和资料积累，并通过积极参与各类材料的撰写提升写作技能，增强宣传信息稿件的质量和可读性。二是增强报送时效。围绕最新的税收政策、纳税服务举措以及上级各项重点工作，及时挖掘、总结和提炼工作亮点、工作经 3

验，确保税收宣传信息工作紧贴纳税人需求、紧跟税收重点工作。三是提升发表层次。市、县两级办公室要加强联系沟通，及时获取总局、省局刊物的用稿需求，力争稿件编写高起点，发表刊物高定位，进一步提高在省以上刊物的发表量。

（五）继续贯彻作风建设要求。要把作风建设作为转变机关作风、提高工作效能的主抓手，坚决执行中央八项规定和市局党组一号文件要求，将优良作风固化到日常工作和生活中，把制度变为习惯，从源头上杜绝一切歪风邪气。要充分认识作风建设的重要意义，通过作风建设进一步提高广大干部的道德修养、法制意识、业务素质，提高干部明辨是非、拒腐防变的能力。要加强与系统内外的学习交流，充分吸收、借鉴其他单位和部门的先进经验，对比查找自身存在的问题和不足，分析成因，制定改进措施，促进作风建设工作取得新进

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第二篇：办公室工作总结

办公室工作总结

时光如梭，转眼即逝，20xx年即将接近尾声，在这一年中，办公室工作人员按照公司质量方针，不断引进优秀人员，提高全体员工的工作积极性，发挥团队精神，配合各部门工作，起到了桥梁的作用。

一、 本公司员工100%培训合格。

在这一年里办公室共组织了九次培训，对防火门目标，质量

手册、程序文件、生产作业指导书等受控文件，在公司内部进行培训指导，取得了预期的效果。

二、 文件归档98%

办公室员工严格执行程序文件规定，对有效文件进行归档处理 。按部门分类整理各部门文件记录，并进行相关的登记。是文件档案的存档、发放、回收等更加规范化，简化了工作量。

三、 质量方针的管理

不断完善服务功能，定期组织对质量方针进行评审，提高制定和评审质量目标的柜架，持续管理创新，实现过程优化。

在这一年里办公室不断完善各部门工作流程，并行成了相关记录，归档保存。建立并完善了公司各部门岗位职责制度。为公司质量目标的完成打下了良好的基础。在新的一年里我们会继续努力，在完成领导交给的任务的同时，不断完善公司管理制度，提高工作质量。继往开来，不断推进公司科学化、合理化、规范化的发展进程。

办公室

20xx年x月x日