宛城区卫生局保密工作整改报告

区保密局：

根据贵局对我局保密工作检查的反馈意见，结合我局实际，针对检查中反应出来的问题，进行认真整改，现汇报如下：

一、加强保密工作的领导。进一步落实保密工作领导责任制，调整保密工作领导小组，将全体党组成员和各股室负责人纳入保密领导小组范围，定期研究保密工作，定期检查、通报保密工作情况，与各股室长签订保密工作责任状。

二、健全完善保密管理制度。建立涉密和非涉密计算机保密管理制度，涉密和非涉密移动存储介质保密管理制度，涉密网络保密管理制度，涉密计算机维修、更换、报废保密管理制度，严格日常管理，确保落到实处。完善保密档案，实行专人保管。

三、认真清理计算机涉密情况。按照要求，对局机关涉密载体进行统一清理。具体做好以下工作：

一是对涉密文件信息资料和内部文件进行清理登记。 二是对机关所有电脑的涉密情况和互联网计算机感染木马情况进行全面彻底的检查，对相关文件进行移除。

三是设立一台不上网的专用电脑用来存贮、处理局内红头文件、电子档案等有可能涉密的信息，作为涉密计算机使用。

三是规范移动存储介质，将此次检查中发现所有涉密u盘等存储介质按保密规定封存保管。

四、加强日常保密工作。一是加强密码电报和涉密资料的管理；二是建立日常保密工作台帐，严格操作规范，进一步加强涉密纸质文件资料的登记管理，对涉密计算机、涉密移动存储介质进行清理、登记、编号，严格按照相关要求加强动态管理；三是不断强化工作人员保密意识，利用卫生局党校学习有关制度，普及保密知识，增强机关全体人员保密意识。

六、严格保密法纪。坚决杜绝违反保密工作制度、违规操作和使用涉密计算机及移动存储介质的行为发生。对严重违规泄密事件的责任人绝不姑息迁就，一律依相关规定给予严肃处理。

宛城区卫生局

二〇20xx年x月x日

第二篇：工作报告.doc

工作总结

7月份很快的过去了，在这短暂的一个月时间内，也很清楚的认识到了自己的不足，还有很多工作欠缺的地方，不足的方面需要加以改正。平时也一定要注意一下自己的心态，聊天技巧方面也要注意，全面分析患者的心理，让他们相信我们。多看看其他人的聊天对话 听听录音 取长补短，认真分析每一条对话，看一下流失的原因。避免下次在出现类似的错误.

1. 患者很多问路线的地方 还是不是很明确

2. 对患者频繁提问的一些细节不够耐心

3. 不爱打回访，很多患者都是在这方面导致流失

4. 工作不够耐心，有些情绪化

5. 很多预约患者 跟单不及时导致了1。2个患者忘记了预

约时间

6. 给自己的工作压力太大，导致每天上班有些情绪

7. 有时候还是太过于较真。导致患者也生气

这个月来也分析了自己的业绩的情况，还是要加强对待患者的态度，耐心，更要及时回访，对待工作还缺少了心态，跟其他同事比一比，还是心态方面出现的问题，也没有很努力的工作。

在以后的工作中 多学习，避免咨询中出错误，思考每个聊天记录，对话结束后看看自己的聊天记录，多向其他同事学习，找到原因。认识到自己的不足，

8月份好好努力 给自己一定空间 不要给自己太多压

改正不足。认识到自己缺点 及时跟踪回访 不要浪费单子。

要及时统计患者的每一个问题，不懂得地方要及时问，及时跟踪 引导来院 提醒医托一系列的问题 避免不必要的问题出现

这个月总共43个患者 流失了也有几个 很多都是费用还有效果的原因 还得听录音找出不足 下次注意相同的事情再次发生。

7月份总结完毕