年终个人工作总结

自公司“借船出海”两年来，我们终于能兴奋的高呼对岸将要出海或正在海上“漂泊”的兄弟们：“我们‘借船出海’成功了！我们在汹涌的海浪里挣扎、拼搏了两年多终于成功上岸了！”。

上年度此时此刻，本人怀着疲倦、焦郁的心情完成了年终个人工作总结；而今年却载着项目累累硕果向公司领导、向区域领导汇报个人思想、工作业务飞跃性的提升。

在UAE大区总经理（兼R470A项目经理）的直接领导下，R470A项目截止本月x日已圆满竣工。回想起“海上漂泊”遭遇的次次海啸风险，项目领导带领着所有在建人员怀着“不抛弃、不放弃”的信念走出了海滩，成功抵达彼岸。

一、 本年度工作取得的成绩

20xx年x月～3月本人负责R470A项目P300 water main (供给饮用水)水管施工，合计完成：6260米。

20xx年x月x日，本分项工程获得UAE沙迦市政府SEWA“工作业绩感谢信”屈总和本人各一封。

20xx年x月～3月本人负责R470A项目 Service road 1 2 3 4街灯、污水、电力和通讯预埋管施工，合计：7556延米。经地方相关部门检查验收全部符合部门要求。

20xx年x月～6月本人担任工程部长，负责项目剩余分项工程技术指导和生产管理工作；兼互通沥青摊铺、交通工程以及项目现场安全

生产等工作；

20xx年x月x日因我部在当地“Ramadan Festival”期间安全维护“成绩出色”，当地市政府特授予项目部“安全奖牌一枚”。

20xx年x月～12月担任工程部长。由于大区经理（项目经理筹备大区组建及其它大型项目事务繁忙）临时由本人负责项目全盘管理及现场生产施工工作；兼SR 1 2 3 4沥青摊铺、服务设施和交通工程等工作；

20xx年x月x日DU BAI ETISALAT部门给本人“工作业绩感谢信”一封。

20xx年x月x日沙迦MADAM市政府邀请大区经理（项目经理）在MADAM市政府为R470A项目颁发了“地方工程建设奖”和“Clean up UAE奖”。

20xx年x月x日～19日由本人主持的第二次项目工期索赔成功。为项目挽回127万迪拉姆维护费，工期索赔至20xx年x月x日。 20xx年x月x日～15日由本人主持的第三次项目工期索赔成功， 为项目挽回28万迪拉姆维护费，工期索赔至20xx年x月x日。 R470A项目实际合同总额为8250万迪拉姆，从4月初至11月底共完成实际合同产值的40℅，无论从进度还是产值来说均受到业主、咨工、中港阿联酋分公司对我部的高度赞扬和肯定，为我公司后续项目的开发开启了大门。

二、 海外项目管理

1、项目管理

工程项目是公司最基础的组成单元，是事业成败的关键。我们要充分认识到项目管理的好与坏直接影响到公司发展的重要性。坚持项目实施前落实施工方案、落实资源、落实责任团队、落实项目部的责、权、利等。灵活沿袭、升华二局国内项目施工先进管理方法，学习中港、中路、振华港机海外业务管理模式和吸取先进的国际项目管理施工经验，制定公司切实可行的《海外项目管理制度》。

2、工程管理

工人： 在海外UAE地区，中港、中路、中石油所用劳工70℅都是印巴、尼泊尔籍，我公司也不例外。

最大优点是：做事比较踏实，工资相对其它国籍工人低，适合计件或中籍工人带领工作。

最大缺点是：工作过程中思维比较死板、遇事不主动积极想办法处理解决，处于被动工作状态。

材料： 以R470A为例，材料商所供材料几乎没出现过质量问题。供料商都是拿有当地政府颁发的资格证书的，信誉和质量值得我们信赖。材料管理的实施过程中，现场工程师应积极主动与机料部沟通所需材料的信息，比如材料的规格、型号、数量、订购时间、进场时间、加工及制作周期、供应商联系方式及对应联系人等，避免验收出错，保量保质的完成工程所需材料的顺利进场。

机械： 目前我公司在UAE三个项目，大型机械全部是靠租赁进行现场施工的。以R470A为例，我们施工两年来部分必需机械最长租赁期达16个月之久。由于刚进海外市场，对项目工期及后续很多事情不能很好预测，导致以上结果。

总结经验，迎头赶上。 对于今后项目机械管理不能再盲目靠租赁解决实质性问题了。

建议： 大型项目有必需的主要机械，权衡市场稳定可以购置部分新机械或半新机械以此来满足现场施工；小型易损耗机械直接购置新机械。

3、商务管理 

首先要对项目的成本费用做总体测算和控制，做好商务合同的签订；其次要在项目过程实施中不断跟踪、有效控制机械、材料使用率；对分包商、供应商的结算和实施管理，对业主计量，对项目索赔变更等基本工作外，还应积极配合“三大国际品牌”公司，进行新建项目的投标工作。尽我们最大努力“多” “广”接触海外不同地域的市场，为公司海外经营部提供更多的宝贵资料。

4、财务管理

加强海外项目财务管理，强化资金的统一管理和统一调配，清理海外的银行账户和币种，减少币种和账户数量，增加使用效率；要利用各种有效手段，防止汇兑损失；要关注应收账款和现金流，防止账实不符的现象发生，要特别警惕账上盈利而现金流为负；归纳起来应警惕：a.汇率风险；b.通货膨胀和当地币贬值风险；c.工程款回收三大风险；要不断加强项目全面预算管理，防微杜渐，设法降低项目成本，努力做到事前有预算，事中有控制，事后有反馈，确保项目利润目标的实现。

三、心得体会

1、本人在UAE这两年里，深深体会、感受到海外施工与国内施工的差异。从语言、国际施工惯例、地方政府颁发的施工规范及文件等方面得需不断充电学习，不断更新观念和思维方式来适应国际工程需求。

2、海外项目始终要坚持效益优先的指导思想，在扩大规模的同时，始终把提高经营效益放在第一位。绝对不能只局限在签合同、中标的份上，项目盈利或亏损牵系着整个集体的利益。我们要不断学习和借鉴先进的经营管理模式和管理经验，加大海外项目体制、机制的改革力度，尽快与世界一流工程企业接轨。

3、海外项目要不断加强每位员工的使命感，增强员工的凝聚力和亲和力，发扬团队精神，在良好的创新氛围中借助CCCC CHEC CRBC三大国际品牌，尽快深入了解国际市场施工规律和特点，开拓我们自己的海外市场。

例如：我公司在UAE地区，短短一年多就由一个中型项目扩展了一个大型项目和一个中型项目。在经营在建项目的同时，我们要高瞻远瞩，结合公司实际，抓住海外市场机遇，不断壮大我公司海外团队。不仅要将国内公司优秀专业人才不断输送到海外来，而且要在海外广开门路，招兵买马，组成一支拥有强大生命力的国际化施工队伍。

4、海外项目的质量管理是项目管理中的重中之重，我们必须始终坚持“百年大计，质量第一”的方针，视项目每一个分项工程为其体内活跃跳动的红白血细胞。使用户满意是我们的郑重承诺，向用户提供优质精品工程和完善的服务是我们的职责和努力的方向；我们将以科学的管理、先进的工艺、精良的设备持续创建优良工程，打造我们“国际施工企业品牌”的海外奋斗目标；“千里之行，始于足下”，我们走过弯路，面对过挫折 …… 但我们公司领导海外发展目标明确，思路清晰，带领我们开拓海外业务的积极性势头迅猛。二局人除了有勇气和智慧外，更有扎实的“国内一流施工企业”做我们的强大后盾。

我们深信：公司领导、大区经理会带领我们稳定、持续将海外业务做优、做强、做大的。

R470A项目

20xx年x月

第二篇：个人年终工作总结

20xx年转眼成为过去。自入职以来，本人热爱自己的本职工作，并一直遵循以下几点做事：勤劳奉献、恪尽职守、兢兢业业；并听从领导安排、跟同事相处融洽；视公司为家的思想。本人可能有些许优点，但也存在诸多不足之处，如：做事还不够仔细和积极、考虑事情不够长远和系统、处事不够大胆、细心……但我相信，通过我的努力我会与这些缺点说声再见并与优点同步。在这一年多的工作中，严格要求自己，遵守公司各项规章制度。工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠；出现过的纰漏与不足，在以后工作中会尽量改正与学习不足之处。本岗位目前主要有以下工作内容：其一、计算机及其网络维护管理；其二、维护公司电子称及电话；其三、维护打印机及其电脑周边设备；其四，配合办公室的常务工作。现对前期工作做如下总结：

一、计算机及其网络维护管理

此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题能够及时的解决，防治电脑及整个网络被病毒攻击。一年多来此项工作的具体完成情况如下：

1、计算机硬件的更换和维护情况

公司电脑硬件整个年度总体来讲，因大部分是新购机器所以出现问题频率较少，主要问题出现在软件兼容性及病毒防御上，基本上问题是运行速度慢、耽误工作，还有少不分是对相应的办公软件不熟悉，已悉心指导相应人员相应操作。

2、计算机系统及软件维护

由于机器较多且网线分布复杂，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障、网络故障、软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统；另外有一些属网络故障，线路问题等，但都能及时的排除，并使网络能正常的运行；还有一小部分因为系统不兼容问题，也基本做到第一时间查明并及时处理了。

3、计算机病毒的维护与防范情况

现有20多台电脑能够接入外网。目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年多来，公司电脑尚未出现比较严重网络病毒。对于一些机器系统文件不能恢复的，通过重做操作系统都能轻松得到解决，并经过查杀病毒得到及时控制。后期病毒防范方面要加强员工的防病毒意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒及扫描。

二、维护电子称及电话

由于电子称的使用率大，所以电子称的维修率也是是相对较高的，这一年中电子称主要出现的问题有打印头清洁、打印位置不对、打印按键失灵等，对于上述问题，都已第一时间进行相应的处理，能够基本保障公司日常的工作运行。

对于电话问题，主要是有些部门更换办公地点，要求电话随迁所产生，该问题已配合相应的维护人员顺利完成，并以投入使用。备注：（对于这次办公地点的更换产生24个点，新加电话模块3个，共12部，其中因配电架模块不足，部分电话线采用直连处理。 ）

三、维护打印机

这一年中打印机出现问题算是最多，主要原因主要是打印机的使用频率比较大，在使用过程中有些不正确操作导致打印机的维修频率比较大。对于打印机主要是打印不完全，打印针头坏损，数据传输错误、打印机进纸问题等；对于上述问题都已第一时间尽力解决了，基本上保障了我公司各项工作的正常运行。

综上所述，并结合这一年的工作情况，除找出自己以前的错误外，以后要做好自己份内的工作、配合做好办公室的常务工作，相信有能力一定要上，能力不足通过不断学习提升能力也要上。以往工作有做得不当和不足的地方，请领导批评指正，我愿虚心听教并努力做到更好。接下来继续做好网络管理工作，更加完善自己，充实自己，使用公司电脑设备及网络信息更加稳定的运行。同时也感谢公司领导以及各位同仁对我的信任与支持。

信息室 11/20xx