工作总结与计划

一、 近段时间工作总结

概况及心得：

自进本部门以来，随着各项工作的进行，我不断地收获。总结的目的是通过记录工作历程和内容，从而认清自己，吸取教训，不断提高，更深入的了解本部。同时，我也有信心把以后的工作做好。总结如下：

在进入本部之前，对本部门的认识仅局限于部门名字的字面意思。仅凭着对新事物的热情加入。通过上网查资料，对本部有了近一步的了解。在部长和组长的带领下，更加清楚本部门的工作范围和职能。为了更好的服务本部，就积极执行部长布置的任务。

例如：去学生处值班，给组长上报本部的口号，参加新老干部见面会。为本部与马列部合办的“先进事迹报告会”和“趣味运动会”提供自己的想法。这些都极大丰富了我的课余生活，增加了和同学的交流，让自己更善于收集利用信息，锻炼自己的思维能力。在志工部收集名单的期间，让我更了解合作才会把事情办好，有时候靠一个人的力量是不够的，当然也要分工合理。 存在的不足：

对本部的工作了解得并不够透彻。本部举行聚餐或唱歌的时候，参加的不积极。在和他人一起工作的过程中，独立意识较强，合作意识较差。和本部同学交流很少。参加例会时，情绪不高昂。在以后的日子里，我会针对自己的不足做出调整，更好地融入本部。

二、 下半学期的工作计划

主要项目

1、做好规定的工作

规定工作是部门存在和发展不可或缺的部分。对于规定的工作，要积极地做，投入热情，保证效率和质量。在集中的时候就把不清楚的地方解决，尽量不打扰组长和部长。

2.、参与不硬性规定的工作

因为没硬性工作是容易产生懈怠心理，忽视部门的存在。所以在平时要把部门放在心上，为部门着想。例如：考虑部门内部和外部活动。有机会多和其他部门交流。

3、真诚地融入组织

组织的存在是由个人的存在组成的。要想组织更加融洽和温暖，就要多和同学交流，合作时积极提供意见，但是不独断，并听取他人意见。部门娱乐活动尽量参加。

4、端正心态

任何工作的顺利完成都需要良好的心态。所以在工作中不消极，不气馁，不低落，不骄傲。

三、 我的建议

1、同学之间应更深入地认识和了解

2、部门开会时气氛热烈点更好

第二篇：销售月工作总结与计划

6月总结

6月份我们的任务是6万元，实际上完成了2万，离任务额还差4万，由于负责门迎工作，对于客户流量还是了解的比较多，本月新客户不多，老客户购买降低。

在工作中，由于本人向来性格开朗，乐观，所以担任门迎的时候并无不妥，有客户说过我们这的姑娘，小伙态度都特别好，但是业务能力需要提升，我回答确实我们需要终身学习。

尤其对于中医来说是一个复杂而且体系庞大的东西。对于我们现在而言，隔行如隔山，以前没有从事过类似的工作，新接手也不过几个月，很多东西从头学起，接受是需要一个过程，所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来。

总结开来6月销售方面有以下几点：

1. 上月的活动一下子顾客买的都很多，老客户只能从别的产品，渠道入手。一般就是关联产品开发多一些，但是推介有限，同时有的产品如温阳通络饮，八仙粥沧州店种类有限，不能满足个性化的需求。

2. 新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度，

3. 我们的销售技能欠缺，中医功底薄弱，要加强学习和引导。

4. 在23号边老师来沧州讲课的时候，那天打开销量不错，加之之前良好的造势的原因，完成了3000多的销售，总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。

但是“不找借口找方法”，这个是我们店也是我个人一直崇尚的，也许我的能力现在还不足，所以我也一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，对于自己喜欢的事情付出最大的努力，在这段工作中，我不认为工作是一种负担，所以可以每天投入那么大的热情，这样喜欢可以保持激情和源动力。

7月工作计划

七月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期杨雨老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这次希望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好准备。 对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点：

1.先做好7月4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的准备砭石，希望不要像上次那样断货好几次。

2.加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能

3.老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。

4.做好新客户的开发吸引工作，虽然不一定就每一个都抓住销售，起码应该慢慢培养，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。

5.做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

6.做好店长安排的工作，尽我们的最大努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的武术精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的，而且同样希望都可以干好，所以几次讲师不在的时候常常代讲，虽然不希望永远做别人的替补，但是起码这是一种锻炼，因为起码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。

总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。