洗浴中心在领导的关怀下，在相关部门的协助支持下，通过全体职工的辛勤工作，较好的完成工作任务。

一、 树立“顾客至上，服务第一”的工作理念

洗浴中心的工作直接和师生员工及家属面对面接触，服务工作的优劣影响到社会效益和经济效益。因此要求全体员工要牢固树立“顾客至上，服务第一”的工作理念，说话要和声细语，不要大声大气，一句简单的问候，周到的服务，会让顾客感到对他们的尊重。不要存在是顾客求我们，而是要想到正是有这些顾客我们中心才能生存和发展，通过我们良好的服务，让顾客有“宾至如归”的感受。

二、完善服务设施，做好经营工作

1、今年对使用多年的淋浴水箱进行了维修，对原来使用的脚踏板沟槽粘砖维修。对排风扇、桑拿炉、淋浴头进行了全面的维护保养。

2、原来的更衣箱、更衣凳由于使用年久，损坏严重，既有碍观瞻，也存在安全隐患。但由于资金短缺，一直维修将就使用。今年更新了部分更衣箱，制作了更衣凳，待条件允许，再制作部分更衣箱。

3、加强卫生工作。注重浴池的环境卫生，除做好日常的卫生保洁外，每周一上午集中清扫一次，不留死角，保证室内通风良好，没有异味。

4、严格执行进门刷卡制度。任何人洗浴都要进行刷卡，不准徇私情免费洗浴，确保经济收入。

三、工作计划

1、强化服务，做好工作。

2、由于现在使用的淋浴水箱容积小，洗浴高峰时有断水现象。拟在明年制做一个10吨的不锈钢水箱，约5万元。

第二篇：资助中心工作总结

资助中心年终总结

时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在主席团和本部门的指导下，通过本部门全体全体成员的努力下，本部门的工作取得了一定的成果，但也存在诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

开学期间，本部门主要是针对大一的新生，给他们讲解如何办理贷款和什么是绿色通道，并且帮助他们办理。再开学的前期，我们部门做好了充分的准备，使得开学的第一项工作顺利进行，而且达到了预期的结果。

开学后的两个多周，主要是新生和老生信息的统计，由于数据比较多，需要本门的人员细心和耐心，而且大家都做的很好，信息的统计没有出现纰漏。

开学后的三个多周，主要是开始组织大家网上输入信息和申请贷款，由于人数过多，工作场面有点乱，需要以后做好准备，防止以后出现类似的状况。

第四周，部门招新。

十月一期间，在大家都回去过假期的时候，我们部门还在忙绿，主要是输入贷款学生和获的资助的学生的信息，信息量比较大，需要大家同心协力，全神贯注。大家做的都不错，信息的输入没有出现啥错误。

十月到十一月期间，主要是组织学生填写助学贷款审批表和奖学金申请表，由于人数比较大，我们采用分批填写的方式，效果还比错，以后还是要坚持这种方法。 以后主要就是奖学金和助学金的发放。

以上就是我们部门整学期的主要的工作内容，其中有许多要改进的地方，需要我们明年工作的时候注意。

工作总结：

人员分工明确，注重团队精神，是我部工作得以长盛不衰的两大法宝，许多任务的出色完成都是因为本部学生干部的通力合作。我部所取得的成绩得到老师的多次夸奖，但我们也应清楚地看到我们的工作中还存在着许多的不足之处。这就需要我们在以后的工作中努力拚搏去弥补缺陷，使资助中心不断完善。在此，提出几点思考：

1、组织管理要明确，责任分工要清楚，个人服从集体，少数服从多数。

2、工作动机要端正，工作作风要扎实。要清楚记得服从整体工作大局，要时刻牢记学生会是为同学们服务的，要联系同学，讲实话，办实事。

工作展望

以上是我部对过去一年工作的简要汇报，部门工作是学院工作的重要组成部分，主要体现在服务学生，真实反映学生的思想动态上，在丰富大学的校园文化生活上，在密切联系沟通广大学生和学校作用上有着重要作用。虽然我部在过去的一年里获得过夸奖，但不足是必然存在的，而且在以后的工作和学习中，新情况、新问题会不断发生，考验我们这个集体，我们必将克服自身不足，向兄弟其他部门学习，借鉴其他部门优秀工作经验，勇于开拓，持之以恒，不断完善自我、发展自我，全心全意地做好资助中心的学生会工作。