行政主管个人工作总结
不知不觉中三年的时光已悄然飞逝。自20xx年x月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的三年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就上半年的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、行政工作方面
1、负责食堂管理;
2、负责员工员工社保、公积金、工伤、意外险的登记汇缴和处理;
3、负责公司证件办理及年审;
4、负责公司员工住宿安排、工厂水电的汇缴、对账、订机票、员工工衣采购、存放和发放;
5、领导交办的其他事项。
1、1食堂后勤工作
工作内容:自我厂20xx年x月份启动食堂后,我便担任食堂管理员一直至今,主要负责食堂原材料的采购、对账、成本控制、餐厨用品的添置、用餐人数统计和卫生管理。
总结工作:20xx年x月至20xx年x月,我们度过了一个新办食堂的磨合期,20xx年x月至20xx年x月我们带着战战兢兢的态度,为员工提供一个良好达卫生标准的的就餐环境,通过满意度调查不断改善伙食和员工需求。
在20xx年上半年度的食堂管理工作中个,我们秉持“生蔬新鲜安全第一、消毒卫生清洁第二、菜样多变性”的理念,在控制成本的情况下保证材料的分量,也保证了员工身体健康。尽力争取在有限的资源上,做到员工满意。 尽管如此,我们在这方面还需要更多的意见、帮助和体谅,员工的满意度调查和反馈信息,我们的满意度只达到46%,除了员工的饮食差异之外,使用的电力炒锅也是其中导致我们无法创新的原因之一,电力始终赶不上火力的火候,对煮出来的食物打了折扣,同样在追究外界原因时,我们也会反省我们本身是否尽到最大努力去改善的原因,我们存在不足,但是我们愿意听取有益的建议,希望通过大家意见,让我们吉中这个大家庭的“餐桌”越办越好。
2、1员工福利事项
工作内容:负责全体员工的社保缴纳、每月的增减员、每月到劳动局进行用工备案、员工社保个人信息的变更;负责公积金的每月汇缴、增减员、转移等;员工工伤处理、申报;员工意外险的申报。
总结工作:这半年来,我司的社保及住房公积金方逐渐健全,因多方面因素的影响,导致员工个人信息有冲突无法进行社保、住房公积金增员,作为经办人的我需要深入的去了解导致这种冲突的原因,甚至乎有些原因是员工个人都不知道的,需要我们不断的到有关机关去了解情况,最后完成修正。我司的主要工种是车缝工,他们经常会因为某些因素导致受伤,这半年来,我司的轻度工伤事件不下5次,每一次的受伤信息都让我神经紧张,希望对员工的伤害能降到最低,争取第一时间将其送到医院进行就医,事后的工伤申报准备,希望将公司跟个人的损失降到最低。而我司的员工并不是每个人都可以享受工伤待遇
的,如个别不在我司购买社保的,还有新进员工未及时购买社保的,当他们发生工伤时,享受不到工伤医疗的待遇,此时便要考虑报不了工伤,那么这笔医疗费用便要由我司承担,为此,意外保险为我们解决了这个顾虑,通过意外险报销降低我司人员医疗费用。
3.1公司证件的年审、办理工作
工作内容:负责公司营业执照、组织机构代码、劳动年审等证件的年审,保证其使用的有效期,证件的年审期限在3-6月。
工作总结:上半年是公司证件年审的期限,为了保证证件的有效期限和不耽误公司正常业务的办理,每年的年审我都会积极对待,余留足够的时间和空间进行改正,保证顺利完成证件年审。
4.1公司员工住宿安排、工厂水电的汇缴、对账、订机票、工衣订购发放的工作
工作内容:负责安排公司住宿员工的宿舍安排、水电代收、按月缴纳房租;按月缴纳工厂水电租金;出差人员的机票订购;劳保用品的采购、发放等。 总结工作:每一项工作的完成都是对责任心何工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,对行政工作尤为重要,这半年来的心得是:工作繁重是借口,心态尤为重要,只有全心的投入到所处的工作环境方能释放最好的工作精神及态度。
5.1面对本职的工作,我们常常还需要完成上级领导临时性的工作任务,往往需要我们短时间高效率的完成。
处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。
需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。 在20xx年上年度的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中,我应该加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。
综上所述,个人想对公司提出一点细微的意见,我们的工作在进行着,也在进步着,但是步伐的跨度却远没有原来的速度,工作的积极性也受到了很大的影响,更明确的可以说是我们的目标变得模糊了,由一个制度化管理的机构慢慢的退化,制度化管理的精神得不到持续的发展,我想我们需要的是更规范化的管理和精神文化。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度,实现管理规范化。
而我个人在接下来的工作中,我会秉持着同一个方针和计划,将员工食堂的管理尽力完善,保证员工和企业的切身利益,在20xx年x月份进行一次员工食堂满意度调查,组建一块“爆料小天地”的宣传版面,让员工提出我们的缺点和他们的需求。维持保障员工福利和公司利益。
报告人:
第二篇:行政主管的工作总结
各位领导、同事们
大家好,本人于20xx年x月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报
一、立足本职,完成各项工作
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1、注重学习,努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
2、立足本职,完成各项文书工作
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、
印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
3、热情细心,完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,尤其去年年底和今年x月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电80余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台,市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案,累计40余份。按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。
4、积极主动,做好城市综合整治工作
根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于20xx年x月、9月和今年x月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,及时将整治情况上报市建委。
5、认真负责,加强行风建设工作 编写、制定了公司20xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年x月份纠风办对公司测评中,获得了满分。
6、多方联系,做好水价调整工作
积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最新水价动态。
7、积极投稿,多方面宣传供水工作
及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇,其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇,《中源水务》报发表稿件12篇。
8、加强培训,提高员工整体素质
加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。
9、参加活动,树立公司良好形象
积极参加各种活动,代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛,获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召,参与“扶贫济困一日捐”活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。
在新的一年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。
取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团
队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。