知识无限，奉献无限

——亚运志愿者培训心得

20xx年x月x日，亚奥理事会主席艾哈迈德.法赫德在亚奥理事会代表大会上宣布，广州获得了20xx年第16届亚运会的主办权，届时，广州将会成为中国、亚洲乃至全世界的焦点。而志愿者作为赛会的重要组成部分，是城市推广的最好名片。从现在开始每一个志愿者都应该努力地提升自己的素质和水平，就像那句口号说的那样“一起来，更精彩” ！我们应该用自己的实际行动来为广州争光，为亚运添彩。

经过前期的考试筛选和面试，我很荣幸地我能成为亚运会志愿者名单中的一员，从这一刻开始，我将以我自己实际的行动来丰富我的志愿者生涯，来回报大众，服务社会。报名参加志愿者，是满腔的热情所推动，希望自己能在当志愿者的过程中，能帮助到别人，为广州亚运会，为我们国家尽一份小小的力量，从而锻炼自己，充实自己的生活，开阔自己的视野，结交更多能够无私为别人奉献的善良之人，实现自己的人生价值。

作为广州亚运会一场亚洲的体育盛会的志愿者，我深深的认识到自己的综合素质还远远不够，对于志愿者工作的许多专业知识都不甚了解。当学院的亚运志愿者工作组织和安排培训课程时，我心里由衷地感到兴奋和高兴，因为我知道，通过这样的培训，可以学到很多平时学不到的东西，只有这样，在服务他人才会显得游刃有余。在培训的这段时间里，我的学习任务较为繁重，但是我还是很乐意抽空出来参加亚运志愿者通用知识培训。经过这段时间的培训，我较为系统的了解到了关于志愿者工作的全面知识，如广州城市的历史、岭南文化、交际礼仪、亚洲各国概况、亚运会的由来和发展历程等十个不同专题的知识。在听课的过程中，我常常对某个细节有一种醍醐灌顶的感觉。审视过往的言行，不少举措或想法是不符合礼仪的，甚至会造成很严重的后果，只是都不曾察觉，现在想来，觉得后怕之余更多的是感觉到庆幸和激动。通过这样的培训，我把自己平时的各种离散的常识都联系了起来，比较系统的掌握了这些培训知识。

志愿者工作不仅需要一腔热情，还需要有专业而又娴熟的服务技能，有比较高的综合素质。志愿者能够向外宾提供优质的服务，还有能够向外宾展示我国的志愿者的风采。所以，努力掌握必要而又正确的志愿者服务知识，是非常迫切和

必要的。

另外，我想对此次亚运志愿者的培训工作提一点意见。在志愿者培训的过程中，总会存在着这种那种因素让志愿者们无法专心的学习培训光盘里面丰富的知识，比如说会场的纪律问题和志愿者培训方式单调等，这些因素都或多或少的影响了志愿者们的学习兴趣，希望予以改进。

志愿者本身是平凡的，志愿者工作也是平凡的，但在工作中所体现出来的那种专业素养是需要经过努力和汗水去培养的，志愿者工作所代表的精神足以感动任何人。服务大众，舞动亚洲，感动世界，衷心祝愿广州亚运会胜利举行！

第二篇：志愿者培训工作总结

郑州市社会福利院志愿者培训工作总结

按照志愿者工作要求，为进一步弘扬志愿精神，充分有效开发志愿者资源提高志愿者服务质量，更好的提供支援服务进一步推进支援服务工作的开展和落实指定培训计划对志愿者进行培训，现将培训情况汇报如下：

一：领导重视，培训计划落实

我院领导高度重视志愿者培训工作，专门成立了志愿者培训工作小组，定期召开专门会议研究培训工作。积极向市编办申请编制增设社工科长岗位一个，具体负责志愿者工作。为进一步健全组织机构迅速壮大志愿者队伍，不断提高志愿者服务质量。使各项服务工作有序进行，开创福利院志愿服务新局面。按照福利院志愿者招募注册的工作要求和培训阶段的安排，聘请专业人员对我院志愿者以及学生志愿者代表进行培训。

二：建立机制，确保培训工作

我们按照志愿者工作要求，对我院志愿者进行统一培训，进一步规范队伍管理。

经院领导研究决定，志愿者培训工作要每月开展一次，对我们的志愿者进行集中培训。并且邀请专业人员，名师来为我们讲座。做到“月月有讲座，堂堂有名师”。

另外，我院各个部门各科室，加强合作，配合完成志愿者培

训的前期准备工作。确保培训的顺利进行。

三：精心组织，集中培训

4月x日晚，1689爱心团队秘书长杨丽老师来我院开展了培训活动。活动主题是“提高志愿者水平 让爱心成为社会责任”，全院干部职工参加了培训活动。

课堂上，杨丽老师给我院志愿者以及学生志愿者代表讲解

了什么叫做志愿者，怎样成为一名优秀的注册志愿者。她用大量生动的事例生动的阐述了志愿者的权利义务和志愿者精神，让大家对志愿者这个“光荣”的称号有了深刻的理解，对志愿者服务活动这个光辉的事业有了理性的认识，明确了服务方向，增强了工作信心，提高了服务热情。

活动结束后，大家纷纷表示，这次培训活动让大家开阔了眼界，拓宽了知识，为我们服务质量的提高打下了坚实的基础，希望多开展此类培训活动。

此次志愿者培训活动虽然取得了成功，但是也存在着很多不足之处，我们在今后的工作中将其完善，不断提高志愿者服务质量，将志愿者精神发扬光大。

郑州市社会福利院