大同公路分局离退休工作总结
近年来大同公路分局离退休工作在上级的正确领导下，始终以科学发展观统领，以贯彻中央、省厅、省局文件精神为主线，以落实“两个待遇”为重点，以提升老干服务管理水平为目标，加强调查研究，完善工作机制，充分在政治上尊重、思想上关心、生活上照顾离退休老同志，真正使老同志做到老有所学、老有所为、老有所乐。现将分局离退休工作有关情况总结如下。
我局现有离退休老干部396人，其中离休干部14人，退休干部84人，90岁以上 人，80岁以上 人，60—70岁 人。我们分局从建局到现在年来，有着悠久的历史。不仅路多、桥多、人多而且还有着许多优良的传统和作风，尤其是在尊老、敬老、爱老这方面更为突出。
一、主要做法：
一、 健全机构、明确责任、形成合力抓落实
（一）分局每年都把老干工作列入全局工作的重要议事日程，召开老干工作专题会议，由一把手亲自抓，分管领导具体负责，按照党和国家离退休工作方针政策不断健全完善老干工作各项规章制度，做到工作机构健全，规章制度完善领导分工明确，管理职责清晰的良好工作格局。
（二）坚持离退休工作规范管理。建立了离退休人员花名册、慰问探望记录簿、离退休支部学习记录簿、离退休支部党员名册、离退休党员党费收缴台帐、离退休老同志健康档案等，切实做到了离退休工作规范化管理。
（三）加强责任考核制度，每年年初分局都对老干工作制定详细的工作计划，年终对照计划逐项检测考核。没有按计划完成工作不得参加评先、评优活动。在日常工作中坚持做到老干部提出的建议、意见和问题不论大小能解决的立即回复，需要研究的也从不拖延。同时设立监督台随时接受老同志的建议和监督。
二、强化措施，加大力度，老干部政治待遇落到实处
（一）离退休老同志是分局的宝贵财富，分局领导经常与离退休老同志谈心、交流、沟通，认真了解他们的身体情况、生活状况和思想动态，努力帮助解决实际问题和困难，通过上门看望、举办座谈会等形式汇报工作情况，倾听老干部呼声，请他们发挥余热，献计献策。同时积极邀请老干部参加分局年度工作会议，职工代表大会，共商分局发展大计。
（二）为提高老干部的政治思想水平，分局在资金非常紧张的情况下，设立了老干部阅览室，订购了大量图书报纸，保证达到98位离退休老干部每人两份报纸、两份杂志，确保实现老有所学，老有所为。
（三）认真落实走访慰问制度，每逢重阳、新年、春节
重大节日分局主要领导都要到每位老同志家中走访慰问，送上慰问信和慰问金，并由老干科牵头组织老干部聚餐，把组织关怀送到家、送到炕头。
（四）认真落实参观考察制度。每年分局都要带领老同志出去走访，参观大同市近年来基础设施建设成就。为丰富老同志业余文化生活，xx年组织老同志去呼和浩特参观，xx年组织去右玉老区，xx年去了北京参观故宫、雍和宫、天坛、毛主席纪念堂、鸟巢、水立方等，使老同志亲身感受到改革开放以来国家取得的辉煌成就。
三、巩固成果，拓宽渠道，全力保障老干部生活待遇
（一）完善“三个机制”“巩固两项费用”。老干部的医药费、特需费和其它各项费用保证按时足额发放，从未发生拖欠现象。每年分局用于老干部各类费用近一百万，本已紧张的分局经费更加雪上加霜，分局领导总是说我们在别的地方省点、挤点也要保证老干部的“两项费用”。
（二）在老干工作中做到只要是政策规定的必须按时按需办理，没有规定的也分别情况个案处理，不能办理的向老干部解释清楚求得他们的谅解。
（三）全力做好特困户、离休及遗属帮扶工作。今年我们对5名特困户进行了慰问，对 名遗属发放了补助，对15名行动不便的离休干部全部进行了家访、看望。
四、创造条件，优化服务，不断丰富离退休干部的政治文化
生活
（一）加强支部建设，搞好争先创优活动。老干支部共有共 产 党员 名，除每周除了组织支部党员正常学习外，还利用“七一”开展形式多样的活动。针对老同志出行困难的实际情况，在学习中采取集中学习、分散讨论、电话传达等多种方法，真正把理论学习落到实处，落实到人。
（二）切实加强活动阵地建设。分局老干部活动中心现有活动室8间，图书室1间，会议室1间。针对中心暖气管道老化陈旧，冬季室内温度在10℃以下。为保证老干部冬季正常活动，去年分局对活动室的暖气全部进行拆除更换，在此基础上整理修建了门球场。
（三）不断充实老干部文化生活。几年来我们先后组织成立男女门球队、老年合唱团、老年模特队、秧歌队、太极剑队、乒乓球队和台球、棋类小组，去年在省局组织的老年运动会上获乒乓球冠军。分局新年文艺汇演中获特别奖。
五、搭建载体，激发活力，充分发挥离退休干部作用
我们本着自觉、自愿、量力而行的原则，坚持从兴趣、特长和个人意愿出发，鼓励和引导老干部充分发挥政治经验和威望优势，适时适度参与分局三个文明建设。在关心下一代活动中，去年我们利用暑假组织职工子弟52名开展“我是公路人、我爱机车城、更爱大同城”的科普夏令营活动，带领他们了解火车头的构造，听取专家讲解机车发展史，参
观古城风貌，听取分局老局长、老书记讲解大同公路发展史。举办“中华魂”演讲比赛，评出优秀演讲学生10名。
六、加强管理，转变作风，进一步加强老干部门自身建设
（一）坚持开展促进工作作风，转变思想观念活动。积极开展创建学习型部门，争做知识性工作人员活动。根据离退休老同志学习的需求，制订学习活动计划，切实加强离退休管理。
（二）坚持以强化内部管理，严格制度管人、管事。做到认真做事，诚实做人，在服务老干部工作中，真正用儿女之心，负责之心来做工作；用情，满怀尊重、理解之情，务服务工作之实；用力，真正以人为本，不怕难，不怕烦，不怕怨，做到科学管理，服务优良。
二、经验体会
一、加强学习，深刻领会国家有关老干工作的路线方针政策
二、加强老干支部建设，在创先争优活动中总结一些新方法、新经验
三、进一步加强完善活动室基础设施建设
四、进一步加强对老干工作的队伍建设、教育培训
第二篇：老干工作总结
加强四项管理 落实“三心”服务
推进老干工作新发展
江门市住房和城乡建设局于20xx年x月由原江门市建设局和原江门市房产局整合为一，而这一合并组建，除了我局的在职人员队伍庞大外，而另一人群的队伍也随之庞大起来，那就是我们局的离退休老干部、老工人之队。历年来，我局对离退休老干部工作十分重视，局党委领坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，扎实开展老干服务工作，较好地的完成市委老干局下达的各项工作任务，多次被评为先进单位。
一、加强四项管理，开创老干工作新局面。
我局离退休人员队伍庞大，现有离退休人员234人（其中离休干部3人，退休干部124人，退休工人107人。处级离退休干部20人，科级离退休干部54人，离退休党员90人）。近年来，随着离退休人员不断增加，我局积极探索，认真研究，加强四项管理措施，提高老干服务能力。
（一）高度重视抓好老干管理工作。局党委把老干管理工作列入重要议事日程，把老干管理工作与维护社会和谐稳定、推进住建工作发展的重要工作来抓。局领导不时研究老干工作，如每年开班子会研究年度老干工作计划、老干活动专项经费计划等，落实专人抓这次工作，从机构人员、资金、
活动等方面保证老干工作落到实处。
（二）加强信息管理，做好跟踪服务。一是建立健全信息库。掌握离退休人员的基本情况是做好管理和服务工作的前提，建立健全的离退休人员档案库，把每一位离退休人员的基本情况、身体状况等信息编制造册，建立电子档案，为做好离退休人员工作提供快捷、准确、高质量服务提供依据。二是做好家访慰问。坚持逢年过节家访；生活困难家访；有病住院家访；出现家庭纠纷家访。尤其是对那些去世的离退休人员一定到其家中慰问，及时把殡葬费、抚恤金在出殡之前送到其家属手中，并参加他们的告别会。三是落实体检制度。建立离退休人员健康档案，对离退休干部实行两年一次健康检查制度，对确有困难需要入院做手术的离退休人员给予适当的困难补助。老干部住院，局领导多次到医院探望并作适当补助。
（三）加强日常管理，促进队伍和谐。我局明确人事科作为管理离退休人员的组织机构，定期组织“离退休委员会”委员研究工作，了解他们的思想、生活情况及处理来信来访。把离退休管理纳入制度化、规范化轨道，做到年度有计划，季有检查、每月有例会，离退休人员反映的问题和困难能得到及时解决，确保离退休人员队伍稳定和谐。设立专线服务电话，人事科工作人员每月一次电话联系，与老干部拉拉家常解解闷，随时了解老干部的思想动态、身体状况等，及时
向有关单位反映老干部的意见和要求。
（四）加强组织管理，健全自身发展。一是健全离退休干部党组织生活制度。坚持每季度组织离退休党员过组织生活一次以上，组织党课学习，传达有关文件精神。在“七一”前夕，组织离退休党员参加座谈会，缅怀中国共产党走过的路程，纪念党的生日，并组织了离退休干部党员参观江门绿道建设、庆祝党的生日活动。支部党员都能准时、足额、自觉地缴纳党费，并及时接转组织关系。二是重视离退休支部自身的组织建设。结合自身实际，制定出切实可行的工作计划，制定出月度工作计划和实施步骤，使整个支部工作变得有序有律，忙而不乱。三是加强思想政治工作。党支部坚持以全心全意为老同志服务为宗旨，充分发挥了党支部的战斗堡垒作用。为体现党组织对离退休党员的关爱，支部坚持做好思想政治工作，经常找党员谈心，了解党员的思想状况，听取他们的意见，关心他们的疾苦，为他们排忧解难。
（五）加强服务管理，丰富老干退休生活。一是积极支持广大老同志上老年大学，每年都有不少老同志在老年大学里学习深造，陶冶情操，不断适应新形势。二是积极组织离退休人员参加市老干局、市退管会组织举办的各种文娱体育活动。组织参加市老干局举办的文艺表演、健步走等各项活动，极大地丰富了老同志的精神文化生活，使他们感到心情舒畅，身体健康，老有所乐。三是积极投入资金改善离退休
人员活动场所，增添健身器材，购置文娱设施，并由专人管理，定时开放，为他们营造优美、舒适、和谐的活动环境。
二、落实“三心”服务，推进老干服务水平升级。
（一）爱心服务，当好“三个员”。对老干部要有感恩之心，充分肯定他们所作的贡献，要把他们当作自己的亲人一般对待，“老吾老以及人之老”，要像爱自己的父母一样爱护他们。在具体工作中要当好三个角色，一是观察员，对老干部的日常生活要多关心，工作中细心观察老干部的一言一行，想他们之所想，急他们之所急，发现问题要尽快处理，把问题解决在萌芽状态。二是调解员，对老干部家庭纠纷要妥善处理，既要教育子女孝顺父母，又要引导父母体谅子女。如我局一退休干部希望结婚遭子女的强烈反对，我局工作人员通过多次劝说，动之以情，晓之以理，终于促成两老人合为连理。三是保姆员，老干工作千头万绪、细致凌乱，要把工作做好就得像保姆一样照顾他们。如我局一老干，因身体不舒服，凌晨3点要求送他到医院，5点要买早餐等等；还有一部分的老干，把生活上大小事情交由我们处理，如订报纸、银行入账等等。
（二）贴心服务，做到“四到位”。一是领导到位，年度计划中每项具体工作，局领导班子都召开会议研究，落实人员和方案，确保工作顺利开展。二是服务到位，认真落实服务老干的各项措施，如局召开座谈会、市有关老干部的通
报会议，我局都派专车接送。三是人员到位。落实 “四必到”，即住院探望必到，寿诞祝贺必到，遇难帮困必到，突发事件必到。四是政策到位。落实老干政策，在资金困难的情况下，宁愿让在职人员拉紧裤头，确保老干部政策不改变。
（三）耐心服务，坚持“三个不”。离退休老干部由于年龄大，跟不上新的形势发展，对于一些新问题、新情况不熟悉，新政策不了解，部分老同志提出一些不合理的要求，对待这些老同志认真做到“三个不”，即受委屈不埋怨、遭责骂不还口、被误解不申辩。如我局一离退休干部，因不了解工资政策，多次到上门到各部门反映问题意见，提出不合理的要求，我局工作人员，认真做好接待、聆听和解说工作，做到不埋怨、不还口、不申辩，坚持耐心讲解说服，最终赢得老同志及其家属理解和有关部门、领导的支持和认可。
三、抓好组织引导，发挥老干余热为社会服务
一是抓好引导老干关心下一代成长工作。我局成立关心下一代教育青年活动领导小组，组建离退休干部自愿者服务队，引导离退休干部参加义工自愿者服务，组织离退休干部到基层单位与青年进行沟通交流，关心青年的成长，他们以过来人的经验教育青年。如我局一老同志，每年都自费购买一部分理论学习书籍，免费送给青年同志，鼓励青年同志加强理论学习，树立正确的人生观和价值观。
二是抓好引导老干帮扶社会弱势群体工作。充分发挥离退
休党支部老同志优势，深入乡村、学校、贫困家庭等参与各种帮扶活动，积极发动老干捐赠图书，目前老干累计捐书籍700多本给我市各乡村文化室，从物质上和精神上鼓励培养青少年积极上进。例如我局一老同志，经常到市美景小学讲授德育课程，并多次募集扶贫助学捐款，为多名贫困学生解决了学费的困扰。随着时间的流逝，近些年来，原就任局里的局长、副局长（主任、副主任）陆续退休了，但他们还会在建设系统这条工作线上作贡献，有点退休局长就选择在市里的重点工程里担任总管（顾问），有的退休局长担任着机关与群众的重要“桥梁”，就任社会组织团体机构的管理负责人，给予在职的领导指引工作方向。
多年来，我局一直沿袭尊老敬老的优良传统，积极探索与创新离退休老干部管理办法，在队伍建设、制度建设方面取得一定的成效，但离上级的要求和老干部的期盼还有不少的差距。在此，衷心希望老干局的各位领导对我局工作多提宝贵意见，我们将认真吸收，转化为指导我局今后工作的宝贵财富。