摘要：暑假在家乡的一家服装店做一名服装导购员。尽管很平凡，但在这次的实践中受益匪浅。首先让我理解了什么是导购员。导购员主要是服务顾客，引导顾客消费。作为一名导购员不仅仅要做到这些，还要货品陈列，整理，收银开票，店内日常事务整理等等。同时在这次的导购中，也加深了我们所耳濡目染的一些人生哲学的理解。第一，注重细节；第二，欣赏对方的优点；第三，开心的努力着。这些大家都知道，但要运用在生活中，并加深在生活中所起的作用却需要我们用心。在生活中，还有许多都体现了我们所知道的一些生活哲学。因为它的深奥，更需要我们用心去领会，掌握生活的真谛。

关键词：导购员 细心 欣赏 努力

随着生活的质量越来越高，人们开始越来越关注生活的质量，于是衣服的时尚与质量也变得越来越重要，随之而起的是服装店像雨后春笋般大幅度的出现在马路两侧的商店中。开始，我和大部分的人想法一样，导购员就是想办法让进商店的顾客买东西，销售业绩高，是一个合格导购员的标准。然而，不经实际的经历，无法想象，一个普通的导购员也需要很多的技巧，尽管没有工程师所要求的技巧那么高，但是正如人们常常说的一句话，行行出状元，所以如果你没有掌握好作为一个导购员所需要的技巧，你就是一个不合格的导购员。那么先让我描述下这段期间我所学到作为一名导购员所需要做的事情。

每天的第一件事就是整理和清洁的工作。这项流程需要保证过道，货架，以及橱窗没有杂物。同时我们也要整理衣服，货品的陈列。一个整洁干净的店面会让顾客很自然的感觉到每件商品都是整洁，干净的，从而为衣服的质量在无形中加分。我所实习的这家服装店是九点刚开店，此时顾客不是特别多，所以店长把早会安排在这个时间。早会的内容首先报告我们每个导购员的昨日销售业绩，并表扬销售业绩最好的那位，同时也不会批评最差的那位，而是鼓励，因为我们店的主旨是推崇鼓励政策，认为批评不会起到很大的作用。然后我们每个人必须反馈在导购时出现的问题，以及顾客提的意见。最后店长给我提出今日的销售目标，让大家一起相互鼓励。就这样，早会就结束了。接下来，就是今天工作的重点：引导顾客消费服务。尤其是晚上，店里的生意会变得特别忙，因为这家店的衣服时尚又不贵，很适合县城大部分年轻人的需求。直到晚上10点，人慢慢变少时，店里开始结账，整理卫生。

以上就是我每天必须做的，当然有些事只要一个月做一次就行了。例如在月末时，我们需要库存盘点，这一天是最累的，我们往往忙到11点左右才能结束回家。同时第二天，我们也要马上库存返货，和补货。以达到店铺每个月都有新货。所以一个月总有那么几天需要整理到达的货物。

这就是我工作大致的概括。然而，在服务行业的大方面，如衣服的性价比，店员的服务。这些在每个服装店几乎都可以注意到，但是许多成功的服装店能成功就是因为他们注意到一个又一个的细节。

这是我在这次的社会实践中收获的第一点：加深了课本中经常提到的细节的重要性——细节决定成败。

许多知名品牌就是因为注重细节，所以受大家的喜欢和欢迎。这家店之所以能在县城一直生意兴隆，因为他有一个与其他服装店一个很细微的不同。这家店之所以会价格要比其他店的便宜，同时我们必需按标价的卖，以达到大家平等。如果碰到熟人，或

买得特别多的人就可以按贵宾卡的规则，达到一定的金额进行打折。而我们县里其他店并不是按价格卖，因为卖给熟人他们会用比我们便宜的价格，对于不是店里的熟客，他们为了从熟人那赚的更少，所以开的价格会比我们的高很多。我们店因为明码标价，且价格实惠对于以年轻人为销售目标，社会少关系的他们，就特备喜欢来我们店里，且我们流量大，新品也一直上。所以我们店里的生意火爆，且一直受到顾客的好评。就是因为这一细节，使这家店不仅一直开到现在而且生意一直红红火火

所以，不管我们从事什么行业，要学会从细节入手，考虑细节，在企业竞争中，要想打败竞争对手，如果从细节的角度出发，也许会有意想不到的优秀的策略。无论大环节还是小环节，在我们生活中的点点滴滴，也别忽略细节，正所谓水滴石穿，持之以恒力量的强大，细节的叠加，会无形的铺下通往成功的梯子。例如我们平常的穿衣的细节。如果上课时，仍然穿着拖鞋，虽然很舒服，却为你的形象大打折扣。又如在计算时多个或少个0都会使结果错误。

第二点，在这里也加深了明白：学会欣赏。

每个人都喜欢听他人的赞扬，反感他人对自己的批评。无论是伟人还是普通人都是。只是伟人懂得利用批评改进缺点，而普通人则逃避批评。在生活中，赞扬往往会激励人们不停的努力。其实赞扬也是一种艺术和技巧。如果赞扬过大，会让人明显感到你的虚假，但过小的赞扬，让人感到不痛不痒。其实，学会欣赏，以他人的角度去思考问题，学会欣赏对方的美和缺点，自然而然，你会不由自主发出适当的赞扬。使双方的关系变得和谐融洽

在导购的开始，无论任何人在试穿黑色衣服时，我都会说对方很瘦，穿黑色让你的好身材完美地凸显出来，而且很时尚。然而遇到比较胖的人这句话他们听到就会有点不高兴。因为他们知道穿黑色仍然是偏胖的身材，且这样的赞扬让人感觉有点粉刺意味。渐渐地，逐渐意识到这样夸大的夸奖，会让顾客感觉我们在推销衣服，而不是服务—— 一种顾客至上，协助顾客找到适合，漂亮的的衣服服务天使。这样夸大的赞扬让有些顾客反感，拒绝你的挑选。于是经过思考后，开始针对不同人发出不同的赞扬，欣赏对方的优点。例如在一次为一个高中胖女生做导购，她希望可以选择一个显瘦，又漂亮的衣服。出于高中生的角度，一个阳光的季节里，我并没有给她挑黑色的，而是一款虽然有点亮色，尽管无法让她的身材显瘦，却把她的青春与活力淋淋尽致地显现出来，细心地从她角度和她的让人羡慕的地方出发，所以当她试衣服时，也特别满意。

所以，一个很好导购员，需要从顾客的角度出发，学会欣赏对方的美，这样，可以让顾客更容易挑到满意的衣服。我们无论在生活还是在学习中，都需要学会从对方的角度出发，与对方换位思考，学会欣赏对方的美，不仅可以让我们虚心学习他人的优点，而且可以让我们生活的氛围变得更加和谐。

第三点：开心的努力着。

爸爸经常会对我说吃得苦中苦，方为人上人。每次听爸爸说时，总会一直点头，但是心里却想，时代不同了，许多时候不需要那么累。所以每次听到这句话时是左耳进右耳出。然而，却没有真正体会这句话的含义。在21世纪，这句话已经赋予新的使命。但它的精华仍然存在。不劳而获是现在许多青年人的缺点，渐渐地出现了一些新的名词——啃老族。其实我们无论从事什么行业，要紧紧的掌握它的精华以及新时代所赋予新的含义，就是充满激情地努力着。

在店里，有几个导购员，总会发出很累的信号，经常坐在凳子上休息，聊天，叹息。然而她们劳累的表情，没有一个青春年龄该有的朝气。让人望而却步。而那些在店里充满热情，每天不停地坚持忙于顾客中，每天带着笑容，让人感觉很舒服，很有动力。让我不自觉地融入她们的努力当中。尽管我们有时的工作很枯燥，但是她们一直坚持，

似乎这工作充满了激情。

所以无论我们生活有多么枯燥或乏味，如果我们充满激情地努力着，会比麻木机械式的努力更加让人幸福。以后我们会从事关于海洋运输服务的工作，一项繁琐，枯燥的工作。但如果我们在工作中找到热情，每天充满激情地努力着，我相信，生活会有很大的变化。

现在是一个信息爆炸的时代，一个知识爆炸的时代，对于一些认识与专业知识变得特别重要。中国是一个劳动力市场丰富的国家，然而，对于掌握高新科技以及高深的专业知识人才是极度缺乏的。所以，我们更应该掌握专业知识，从而可以更好地为社会服务。我们仍然在大学的校园，人们总说这是一个充满书香的地方，一个适合我们我们充分丰富自己的地方。图书馆就像一个宝库，里面充满了宝藏。所以我们更应该趁现在黄金时段，努力地掌握专业知识，不断扩张自己的视野，在吸取知识时不忘要注重细节，粗中有细，使学习更加完美；在学习的生活中不忘学会欣赏，让生活与学习的环境更加融洽和谐；在枯燥的学习中，不忘找到热情的支点，不停的开心努力着，日积月累，成为一个学富五车的人。从而可以更好地为我们国家贡献自己的一份力量。正所谓，活到老学到老，让我们在生活中，不忘学习，不忘领会哲学的真谛，生命的真谛。从而，让我们拥有一个不会让自己遗憾的医生。

第二篇：关于妇产科的实践报告

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在烟台莱阳市开发区一个多月的妇产科学习,使我获得了很多受益终生的东西。这里面不仅有丰富的医疗常识、精湛的医疗技术，更有的是对人生责任感和生存发展之道的体悟。

在妇产科实习的第一天，我对它的排斥亚于好感，空气里弥漫着一股消毒水的味道，虽然知道是为了健康，但实在谈不上喜欢，只能忍耐着。林医生带我们熟悉了一下医院的环境还有各部门位置和流程，并带我们观看了一下妇幼保健的教育片，我感到对于产妇妈妈和新生儿甚是喜欢，并由此感觉到了新生命的脆弱和精心呵护之必要。

之后，自发的进行了义务劳动，打扫了整一层楼的卫生工作，并学习了消毒器具的使用方法。医院的前辈们对我们都很照顾，舍不得让我们干体力活，但初来乍到的总得表现的勤快一些，于是积极主动的挑起了打扫卫生的大梁，把本来不算干净的医院打扫的一尘不染。医院是个浑浊又干净的地方，浑浊的是充斥着各种疾病，干净的是各种消毒器械和消毒杀菌工作做的相当到位。越是浑浊的地方，越需要加倍净化，类似于中国的贪污腐败的温床，更需要大手笔的狠抓严打，这也算是我的感悟之一吧。

帮助各个医生前辈整理患者资料以及数据的过程是枯燥的，却也是磨砺人的耐性和认真谨慎的性情的地方。我总是端正态度，提醒自己全身心投入到整理录入工作中。这一个月的实习，可没少干这样的活，所以，我的粗心和不耐烦的劲头应该得到了有效遏制，谨慎的性情得以培养。

对于孕妇的照料工作，我和另一个实习的同学轮番进行，对于女性而言，怀孕事件令人高兴的事情，也是令人烦恼的事情呢，和一位怀孕妈妈聊起来，能看得出她对于新生名单企盼，和对于要做妈妈的焦虑，更折磨人的是怀孕期间的身体不适，也就是妊娠反应呢，相当折磨人，深深感到孕育小生命的过程是含着泪水的微笑。引导着孕妇到B超室查看胎儿的健康状况，看着林医生对着胎儿成像进行分析，我感觉我学会了查看胎儿是否健康的皮毛，这也是收货之一吧，毕竟医生们没有那么多时间逐个授予，只能慢慢学习了。

我特别喜欢照料孕妇和新生婴儿的工作，喜欢接近新生命，感受他们初来人世的悸动，当然也愿意主动学一些照料小婴儿的护理工作，我想这个在将来可以作为我的副业。有一次一位妈妈抱着发烧的小婴儿来我们妇幼保健科室，我随着林医生进行婴儿的退烧工作，并在一旁给他打下手，当然主要是器具消毒工作，随着林医生的举动，我熟悉了婴儿退烧工作的流程，学会了应急处理办法。我想，对于类似医疗常识和日常保健的学习，使我树立了良好的卫生保健观念，激励我练就受益终身的强健体魄！

在实习期间，有一件事情特别触动我，那就是1月x日那天，几个年龄较小的女学生陪同舍友来堕胎的事件，看着那位比我年纪小很多的女生脸上露出的痛苦和焦虑的神情，我替她难过了好久，等到看到她做完手术，出来时候的麻木神情，我又感到深深的惋惜，一个小生命就这样被无奈的终结了，究竟是对还是错呢？我为此写了一篇《现代女性关于性的开放误区》的感悟，深深感悟到作为老师、家长难以启齿的性教育工作该提上时代日程，谈性色变，忽略了青少年性教育工作的后果是青少年性观念得不到纠正，反而是越来越放纵的开放。在此，

强烈呼吁中国人民正视性的教育工作，并使得一些歪风邪气得以压制，健康和美好的性观念得以树立。如今的我国《婚姻法》，其开放程度可与西方接轨，以往被中国人所不齿，认为给家族蒙羞的婚前性行为，更何况是未婚先孕，到了如今这个社会已经被无奈默许和承认，这究竟是社会的悲哀还是人类的退化。我无法表示赞同，也有相当一部分人也无法表示赞同，但大家都因着社会舆论的宽容，因着法律的宽容，而放纵自己的行为却让我感到深深惋惜。性自由的呼声早已压过了性克制，于是铺天盖地的衣不蔽体的画面充斥着未成年的孩子们的脑海，放纵，各种各样的放纵，这样的教育环境，连克制自我都做不到，又如何能培育出克己奉公的人才，尽是些损人利己的庸才，中华民族的美德又凭借什么生生不息。

医院的工作人员认真负责的工作态度也是值得我学习的地方，他们兢兢业业、不辞劳苦、日复一日的在工作的岗位上发光发热，为人民服务着，我为他们的精神感动着，并决心做他们这样的人。优良的职业技术，是每个职业者获得安身立命、绽放异彩的舞台的基础，将认真负责的工作态度和精湛的技术结合，无论是医生还是法律工作者，都会成为社会的栋梁之才，整个社会的素质也会显著提升，我们生活的环境也会得到改善。

总之，这次实践经历是成功的，是值得我珍藏一生的瑰宝，这里面不仅有医疗保健常识，还有为人处世、职场安身立命的技巧，更有的是认真负责、兢兢业业的工作态度。我定会谨记这次实践对我的教育，将自己变得越来越优秀！