XX县XX乡（镇）XX村人民调解

工作汇报

XX村坐落在XXX，东南XX，西南与XX。村部所在地距乡政府所在地XX公里，位于XX县城南XX公里，距县、乡公路XX公里。全村共有X个村民组，现有XXX户、XXX人，党员XXX人，村民代表XXX人。村调解委员会 人，其中主任1人，委员 人，调解员 人。在上级部门的正确领导下，今年我村调解委员会充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，认真贯彻落实上级对调解工作的指示精神，充分发挥基层调解组织的作用，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，调委会坚持“调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战”的工作方针。下面我就我村的人民调解工作向各位领导做一下汇报：

一、矛盾化解工作。

XX村两委一直以来把人民调解工作当做一项重点工作来抓，成立了调解委员会，建立健全了各项规章制度，工作中主要做好三个方面：

一是加强学习，提高素质，努力增强做好调解工作的能力。俗话说：“打铁还须自身硬”。要想胜任人民调解工作，空有一腔热情是远远不够的，还必须要有过硬的业务本领。调解委员会先后学习了“人民调解制度与实务”、“关于审理涉及人民调解协议的民事案件若干规定与应用”、“人民调解工作程序”、《合同法》、《土地法》、《赡养法》以及有关新时期人民调解工作的一系列文

件精神。

二是健全制度，强化措施，进一步规范村级人民调解工作。村两委从人民调解工作的特点和需要出发，相继健全了对调解委员会的检查监督制度、调解委员会定期向村两委汇报工作制度、调解员学习制度、重点疑难纠纷集体讨论制度以及处理纠纷回访制度等一系列工作制度，实行了以人民调解登记、普法宣传为主要内容的人民调解工作规范，矛盾发生在何时，人民调解员就第一时间出现在何时，矛盾发生在哪里，调解员就第一时间出现在哪里、逐步形成时刻准备，秩序良好的矛盾铁杰工作机制。村里的调解员分组到户，划岗定责，确保做到“小事不出组，大事不出村”。

三是抓早抓小，从源头预防，牢牢把握工作的主动权。人民调解工作要维护社会稳定，必须掌握主动，重点在预防：一是建立了矛盾纠纷排查制度，经常深入到居民群众中了解村组民意；二是治保员和人民调解员即是工作人员又是矛盾纠纷信息员，利用他们入户走访巡逻的时间对本村进行排查，发现问题及时上报，通过实行矛盾纠纷排查，掌握调处矛盾纠纷的主动权，提高矛盾纠纷调处的成功率。

二、法律宣传工作

立足当前，提升法制宣传教育工作的针对性和时效性。我们针对当前农村改革的实际，从矛盾纠纷调解入手，结合村委会日常工作实际，通过发放宣传材料、宣传画等不同形式结合每个不

同时期的工作内容宣传不同的法制知识。如本次村两委换届期间，我村广泛开展《宪法》、《选举法》、《村民委员会组织法》等法律法规的宣传；去年年底和今年年初、清明节期间，大力宣传《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》等相关法律法规大大减小了由此引发的一系列社会矛盾和社会治安案件的发生。

三、工作中存在的问题

虽然我村的调解委员会做了大量的工作，但是工作中也存在或多或少的问题，具体表现在以下方面：一是调解委员的业务知识方面掌握的还不够，这些年虽然不断进行学习，但是学习的时间短、面窄。二是矛盾的发生越来越多样化、越来越复杂化；三是各项规章制度还有待于进一步完善。

四、下步工作打算

在今后的工作中我村村民调解委员会将继续加强学习，提高业务知识水平，建立健全各项规章制度，把排查、调解、处理有机地结合起来，做到抓早抓了，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效地消除村内一切不安定隐患，使矛盾纠纷都被清除在萌芽之中，实现调解无空白、隐患无死角，争取为村民创建一个治安良好、环境整洁优美、人际关系和谐的XX村。

XX乡（镇）XX村村民调解委员会

第二篇：XX乡(镇)规范化建设工作汇报

XX乡（镇）规范化建设工作汇报

根据上级统一安排和部署，我镇深入贯彻全县乡镇规范化建设工作推进会议精神，按照“四个规范”（即规范办公场所、规范运行机制、规范便民服务、规范圩镇建设）的要求，紧密部署，下大力度，切实做好规范化建设工作。现将我镇规范化建设的主要工作情况，向各位领导汇报，敬请批评指导。

一、建立长效机制，紧密部署我镇规范化建设

为更加有效地推进我镇规范化建设，我镇建立了长效机制，把规范化建设当作一项长期的工作来完成。

（一）机构建设

一是成立XX乡（镇）规范化建设领导小组。为加强我镇规范化建设工作的领导，切实保证规范化建设落到实处，我镇成立规范化建设领导小组。镇党委书记XXX担任组长，镇党委副书记、镇长XXX担任第一副组长，纪委书记XXX担任副组长，另有X名小组成员：XXX、XXX、XXX。 二是分成了四个小组分别抓不同方面的方面，每个小组由2-3名党政领导和若干名责任干部组成，一个小组负责办公场所规范化建设，一个小组负责运行机制规范化建设，一

个小组负责便民服务中心建设，一个小组负责圩镇规范化建设。

三是设立规范化建设工作办公室，XXX同志兼任办公室主任，XXX同志任副主任，负责上情下达、督促检查、情况收集等工作。

（二）工作部署

一是制定规范化建设工作实施方案。为深入贯彻全县乡镇规范化建设工作推进会议精神，我镇按照“四个规范”的要求，就乡镇规范化建设工作制定了实施方案。方案将规范办公场所、规范运行机制、规范便民服务、规范圩镇建设等四个方面的工作分条列项、逐一安排，并在方案中明确列出每个方面工作的负责领导以及责任干部，确保各项工作落到实处。

二是召开规范化建设工作部署会议。就规范化建设工作，我镇召开部署会议，认真传达全县乡镇规范化建设工作推进会议精神，下发我镇规范化建设工作实施方案，紧密部署具体的实施工作。在规范化建设工作展开以后，我镇及时收集工作进展情况，了解工作中存在的问题，在每周的例会上进行梳理、总结，并对下一步工作作出安排，保持我镇规范化工作的有序推进。

二、落实具体工作，全面展开我镇规范化建设

规范化建设拉开序幕以来，我镇从“四个规范”入手，逐一落实具体的规范化建设工作，具体做好了以下工作：

（一）规范办公场所

1、规范化办公室，把政府一楼X间房屋全部规范为干部办公室，室内室外全部墙壁清洗干净,并用涂料重新粉刷，粉刷面积X平方米，铺设地板砖X平方米。

2、维修了政府大楼玻璃X块，购置了全新办公桌椅、柜子等办公设施X套，在公共场所和办公室统一配备废纸篓，做到规范有序。

3、镇党委、政府牌子统一用不锈钢制作，悬挂在机关院子主体办公楼，并在镇政府办公楼悬挂了国旗。

4、新建了党务政务公开栏和宣传长廊，面积X平方米。

5、全面实施机关楼院硬化、绿化、净化、美化、亮化“五化”工程，在主要道路和大门、楼梯、走廊等处安装路灯，组织干部清理院内杂草，清除面积X平方米，并在主要道路和大门两旁铺设了彩色瓷砖。

6、完善小食堂、小厕所、小澡堂、小图书室、小文体活动室等“五小”配套设施，修建篮球场，添置健身器材，整治了厨房、餐厅、卫生间卫生。

（二）规范运行机制

1、认真拟定了党委会议室和各站所办公室和便民服务中心的制度，并将制度上墙。

2、规范了机关工作人员情况表、制作了胸牌、桌牌和工作去向牌等。

3、建立健全了内部管理制度，包括每周工作例会制度、干部分工制度、机关事务和财务管理制度、干部年度和季度

工作目标考核制度、中心工作奖惩制度、干部蹲点挂村工作制度等。

4、党政班子会议室有党旗、入党誓词、党委会议事规则、党政班子联席会议制度、民主生活会制度、基层党建目标责任制、党风廉政建设制度等。大会议室有党徽、党旗、党员远程教育设施等。

（三）规范便民服务

1、建立和完善了便民服务中心，便民服务厅面积为X平方米，实行开放式窗口办公，配备了办公桌椅、服务电话等必要的办公设施和便民服务设施，工作窗口（柜台）设有明显的标示牌和服务事项卡，“有事请找我，我为你服务”帮民活动标识醒目。

2、做好了便民服务中心的制度上墙工作。针对申请购机补贴、住院医药费报销、婚姻登记、低保户申请、流动人口婚育证明发放、农村个人建房用地审批等群众普遍关心、询问度较高的程序和政策，制作了X块宣传板上墙，便于群众直观了解。

3、印制了《便民服务指南》和便民服务卡，将各涉农站所的服务职能、办事程序、收费标准及包片领导、驻村干部和民事代办员的姓名、相片、职责、手机号码相关信息在服务牌上进行了公示。

4、在便民服务厅设置了投诉箱和意见簿，公开了投诉电话，受理办事群众的投诉举报。

（四）规范圩镇建设

1、成立了圩镇规划工作领导小组，组建了圩镇管理办公室，成立了城管队和环卫队，做到有固定办公场所、有牌

子、有工作人员、有岗位公示牌、有职责分工、有办事程序和工作制度，制作了《圩镇环境卫生管理办法》并上了墙。

2、建立了圩镇城管巡查工作机制。政府干部与城管队员实行全天候巡查，抓好街道和农贸市场脏、乱、差治理整顿。

3、组织政府机关干部、城管队员、居委会干部等X人对圩镇脏乱差进行整治，拆违章建棚X个、清理垃圾死角X个、处理乱停乱放X人次，罚款X元。

4、圩镇街道每隔X米安装了一盏路灯，亮化率达到X%。

三、作好下步安排，有序推进我镇规范化建设

近期我镇要做好的工作主要有以下几个方面：

1、更新政务公开栏上机关干部照片及职务职责说明。

2、继续安装好上墙的各项制度。

3、进一步改善便民服务中心办公场所条件和设施。

4、进一步整治圩镇环境卫生和机关院子卫生。

5、与圩镇各居民户签订“门前三包，室内达标”责任书。

XX乡（镇）人民政府

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