在学院领导的强有力指导下，在相关部门的大力支持下，伴随着学院准备审定、接受审定、开训运营的步伐，教务部全体同仁积极探索、密切协同，迎接了一个又一个挑战，克服了一个又一个困难，做了大量卓有成效的工作。

一、积极参与，积极配合，全力准备和迎接局方组织的运行合格审定

（一）审校了经营许可审定资料和5月份送审的《运行手册》及每一本课程大纲； （二）7月份恢复审定时，在时间紧迫的情况下，负责按CCAR-91修订《运行手册》；

（三）订制了学院各类手册、大纲、资料专用孔夹，并设计了统一标识模板；

（四）完成了“两次审定”中所有手册、大纲的送审样本制作；

（五）完成了每次审批后飞行类和维修工程类所有手册、大纲的批量印刷、打孔和装订；

（六）参与了学院飞行训练组织工作程序图的讨论，并负责定稿后的制作；

（七）拷贝、转换了友邻单位训练中飞行人员、签派人员工作用表；

（八）全面设计了飞行训练工作中计划、登记、统计及学籍管理等工作用表；

（九）采集照片、论证尺寸、选定材质，及时完成了教室、讲评室挂图制作。

二、全面筹划，全面论证，依据领导精神制订和修订训练计划

（一）7月份恢复审定后，针对变化了情况和形势，及时制订了下半年训练计划；

（二）进入10月份，为便于明年运营谋划，及早着手制订了20xx年训练计划；

（三）在制订学院整体训练计划时进行了一些探索：

一是结合法规要求和学院实际情况，对学院飞行训练的控制参数进行了认真筛选； 二是为便于施训部门明确任务，对年度训练工作进行了分阶段安排、分班次计算； 三是为便于学院总体控制和各单位自行控制，将年度训练时间指标分别按单位和机型进行了逐月分解；

四是为充分利用学院现有资源，对各班次训练内容、时机和使用机场进行了色彩标识。

三、针对特点，借鉴经验，推行并不断改进学院的登记统计工作

（一）根据对民航法规的理解，5月审定前即完成了训练整套月报表和日报表的设计；

（二）到友邻单位走访见学后，对学院训练中所用登记统计报表进行了丰富和改进； （三）7月份恢复审定后，对资料统计员进行了各种表格、簿本使用前的针对性培训；

（四）现场验证前和验证过程中，对签派人员给予了具体细致的指导；

（五）开飞运行初期，重点关注了相关人员的登记统计情况，发现问题，及时指正；

（六）每日及时分类统计日报数据，每月按要求时限完成月报数据的统计和传递；

（七）每月对学院为在训学员所垫付费用依据训练记录进行核查，然后双方签字确认；

（八）严格按学院规定每月为在训学员核对、申报生活补贴；

（九）对学院登记统计工作不断研究，完成了统计制度的修定，明年将大力推行。

四、重视管理，研制手册，着力进行学员管理工作规范化探索

（一）为解决学员管理工作中有法可依的问题，经过广泛搜集资料，反复比较论证，充分讨论修改，在首批养成教员班学员开训前完成了本院《学员手册》的编写和印刷，本手册在我院学员管理规范化建设上将起到重要作用；

（二）知法是守法和执法的重要前提。首先，我们在1101期、1102期学员开训的当天均进行了《学员手册》宣讲，重点强调了手册中的“日常管理规定”，着意让学员从入校第一天就清楚学院提倡什么、反对什么、禁止什么，为安全顺利完成培训任务奠定基础；其次，为教务部和地培中心人员下发了手册，方便学习，对照监管；

（三）严格学籍管理，坚持按章办事，坚持依法办事。一是认真进行学籍登记，严格课

程注册和备案制度，严密监控没注册即训练的问题；二是全力协助、大力支持地培中心严把90分测试推荐关口，为学院的长远发展负责；

（四）多面进行管控，促进学员整体素质的提高。民航法规对学员培训档案的要求，只涉及理论、飞行的考试成绩和训练记录，而我院在《学员手册》中把体育考核、思想品德与作风纪律考核也纳入了学员成绩档案。1102期7名学员开训以来进行了多次体育测试，每天安排1个小时的体育锻炼，下基地前将对其在理论学习阶段的作风养成综合评定。

五、服务一线，注重质量，努力满足教学训练保障需求

（一）春节刚过，即根据当时形势判断，在教务部仅自己一人的情况下，在地培中心人员的帮助下，克服呛、脏、累等困难，完成了先期整理出50套理论教材的任务；

（二）多方联系，多家比价，及时顺利地完成了理论考试复习题集及其图册的翻印和三册IACO英语资料的翻印；

（三）西航专工作区启用后，在库存教材堆放仓库租期临近的情况下，炎炎8月天，在行政部帮助和维修工程部鼎力支持下，较快、较好地完成了教材的搬迁和整理入库，既避免了在走廊里杂乱堆积，也为后期发放提供了便利；

（四）在基本毫无头绪的情况下，通过努力查询和求援，完成了计算尺、向量尺、《飞行经历记录本》和《飞行记录簿》采购，保证了8月份开飞所需，保证了9月初理论开班所需；

（五）根据领导安排，在较短的时限内完成了教员、机务维修人员和飞行学员的服装订购发放任务，满足了一线需要；在极短的时限内完成了冬季防寒服装的应急采购发放任务，在固原首场雪比去年又提前的情况下，下雪当日防寒服送到基地；

（六）根据领导指示进行了飞行包、飞行徽章的采样和设计论证，制订了服装配发计划，初步拟定了服装管理制度（拟于明年下发执行）；

（七）开训后，为方便航图的领取使用，从行政部接管了航务部购买的所有地图，并对部份地图进行了翻印或扫瞄，保证了理论培训中领航教学需要；

（八）运营展开以后，根据学院安排，教务部担负起了西航专工作区的行政保障任务，完成了教务部和地培中心两个部门办公用品的补充、有关费用的交纳和有关物品的采购。

六、接受挑战，团结拚搏，在艰难中积极推进市场部工作

（一）验证飞行前，市场部的情况是“人员已散，招飞搁浅，资料不全”。面对如此困境，面对急需开训的需求，在接受学院关于“教务部、市场部暂时合并”的安排时，没有退缩，没有回避，没有讲价钱；

（二）在事急、人少、工作头绪杂、工作基础差的情况下，采取了“快速补充人员，快速交接工作，边交接、边培训、边工作，联系、确认、录取与政策、协议、物品准备同步进行”的工作思路，及快地清理了预录取生源档案，较好地建立了学院培训政策体系，保证了8月x日和9月x日两个批次学员相继顺利开班；

（三）完成前两个批次学员的开训后，工作重点及时转移，为迎接141部运行合格证颁发后的招生进行着全方位的准备。一是多方搜集了不同培训机构的培训报价；二是拟定了适应不同需要的招飞简章；三是建立了学院招飞工作管理制度；四是制订了学员档案移交和体检资料保管制度；五是修订完善了招飞工作中体检、面试系列资料；六是起草了20xx年招生计划和宣传推广方案；七是组织内部人员进行了培训政策、招飞制度、招飞简章、沟通语言等内容培训；八是增设了一条电话线路并配套安装了二进八出的电话分配器；九是申请了学院招飞专用QQ号并开设了招飞QQ空间；

（四）在141部运行合格审定工作恢复启动后，根据学院领导指示精神，迅速开展了批量性招飞工作。一是将招飞简章在恢复后的我院官方网站、智联招聘网站和西安市部分高校网站上分别发布；二是在民航资料网上的我院员工招聘信息下增挂了招飞信息；三是与武汉

“友和道通航空公司”关于合作培训事宜进行了初步接触；四是为北京“大白熊商务航空公司”量身定做了委托招生和培训的方案；五是每日收集、整理、分析应招人员简历并接受大量招飞咨询；六是筹划并联系确定了1201期飞行学员体检、面试日程，同时抓住广汉在西安招飞机会协调安排了1102期5名学员身体复检。

七、服从领导，听从安排，认真对待领导交办的具体事宜

（一）为解决招飞面试场地问题和首批学员理论培训场所问题，协同市场部、地培中心进行考察洽谈，最终确定与西安航技术高等专科学校合作方案，并参与了部分设备的询价和采购；

（二）在市场部人员较少的情况下，5月底，协助其组织了招飞测试和面试；

（三）协助有关部门拟定了员工培训协议，参与了军转民飞行人员招聘制度和飞行教员培训协议的制订；

（四）一季度，与地面培训、飞行培训、航务保障、机务维修等人员合作进行了学院薪酬体系的研究制订，并在后期按涂总指示进行了相应修订；

（五）为减少学院差旅开支，利用所租西航专学员宿舍，在添置相应物品后开设了“员工招待所”，于9月份开始起用，已安排了近的20人次住宿；

（六）在大批员工入住固原基地前，担负了实施CCAR-91部和CCAR-141部法规的培训任务；

（六）协调进行了飞行教员、飞行学员体检资料的转入和年度身体复检；

（七）对在训学员“学生驾驶员执照”的办理，给予了大力协助；

（八）较好地完成了公司员工姓名牌制作，并设计了统一的姓名、职务打印模板；

（九）迅速、稳妥地完成了学院中文域名----“凤凰飞院.中国”的注册；

（十）协调完成了学院网站的恢复开通，对部分内容进行了修订，对拟增设的内网制作方案进行了谋划。

感谢的话----

首先，感谢投资人为我们提供了施展拳脚的平台，感谢学院领导对我们的信任、关怀和大力支持。一年来，做了大量的工作，丰富了人生经历，品尝了工作所带给我们的充实和快乐。

其次，感谢各部门的鼎力相助、友好配合和对我们工作的理解。 “有什么事需要帮忙，尽管讲！”地培中心孙主任常常这样说，也地确是这样做的。“老朱，需要几个人帮忙我们派几个！”----没有维修工程部杨总这句话，教材的整理入库工作是不可能完成的。在我们开展工作中，当遇到手册、大纲方面的问题时，唐铁山总是热情解答；当我们协调人员、行李、物资下基地时，周总绝对是全力保障；当我们每次去固原时，吃、住、行和接站、送站，徐淑岩总是安排得非常周到；……我们深深地感受到，没有你们的相助、配合和理解，我们的工作不会取得如此进展，我们也不可能顶住那么大的压力。

最后，感谢和我一同支撑教务部工作的几位同仁。虽然在一起工作的时间不长，但面对全新的富有挑战性的一系列工作，各位团结协作的精神、知难而上的劲头、务实勤奋的姿态、条理严谨的风格给我留下了极深的印象，我们教务部团队需要这样的精神风貌。初入职场的白雪，工作中表现了难得的沉稳和老炼，处理庞杂琐碎事务有条不紊，统计各类数据有板有眼，章法有度。9月份调入我部的金耀琪，在学员管理上大胆尝试，在网站管理上努力学习，对招飞体检、面试的组织进行了熟悉，应对招飞咨询也已逐渐老练。林琳在离职前，仍积极沟通协调，完成了教员、学员体检日期的确定，牺牲周未休息时间，组织了在训学员的身体复检，体现出了较好的职业素养。

第二篇：20xx年事务部工作总结

事务部工作总结

事务部是一个重要的部门，在担任部长职务的这一年里，我随时总结经验，吸取工作中的教训，及时做了相应的改进。在本学期除了严格按照学院的规章制度及相关要求开展日常工作之外，还成功举办了多次学生活动，(健康睡眠、平安之夜、学雷锋到福心养老院)取得良好反映。

下面我为大家介绍下我们部门的日常基本工作：

1， 会议记录（一些比较大型的会议，或者比较重要的会议时，我们有专门的会议记录本记录）。

2， 整理文档(每次快到期末时我们要教下一届学弟学妹整理归纳各个部门交上来的书面资料，例如一些、策划书策划书工作总结、场地申请、存档这类的 所以各个部门在办完活动之后要记得把这些材料交齐，档案袋一个部门一个专门一个)

3， 电子档上传群共享，因为暂时我们还没有公用的u盘所以我们只有把这些资料上传群共享，不过这些资料不外泄哦 除学生会成员可使用外 其他人不可借用。各个部门也可自行上传 。 4， 标准存档电子档形式 里面要包含策划书、安排人员、经费预算、实际用钱、用物品实际数量（表格）活动总结

5，

6，

7， 写新闻和拍照（新闻稿要及时写好发给吴志英辅导员） 安排值班表、督班表 在新的一学期我们会做一份新的通讯录（最好在纳新结束后 各部门主动发一份自己部门的到事务部哦）

8，

9， 场地申请教室申请 开学初期我们部门培训新干事时会教一些策划书和拍照技巧 我觉得其他部门也可以在这方面多教下

在这边我也想对部门的孩子们说 这一年来辛苦你们了 ，你们的努力我们都是有目共睹的，用你们的能力举办了平安之夜、学雷锋活动。谢谢哦 ！希望在下一年你们可以带出更好的学弟学妹们！ 提个建议因为系部没有相机 所以给我们的工作带来很多不便 希望可以申请到一部相机和U盘

需要在今后的工作中多多创新，积累经验，从而不断完善和促进它的发展，使其真正成为一座建于学生和系领导、各部门的桥梁。学生会是一个团体，在这个团体里，没有你，没有我，只有我们。相信通过我们新一任学生干部的不懈努，做好学生会工作计划，学生会一定会发展的更好。

xx系团总支学生会事务部：xxx

20xx年x月x日