武乡县东升汽车修理厂企业年度总结

20xx年度即将结束，我们将迎来更加激烈的一年，回首过去的一年，我企业在上级主管部门的直接领导和社会同仁的通力协助下，加之自身的不懈努力下，我们在20xx年取得了不错的业绩。20xx年是汽修厂面临挑战的一年，也是围绕我厂今年的工作任务，认真贯彻上级文件精神和落实《20xx年工作计划》艰苦奋斗的一年，是从生产经营出发，加强各项制度建设，着实推进各项业务发展，切实提高服务质量和水平的一年。

总体来看，20xx年的工作计划和目标基本完成，也为我厂在下一年的工作打下了良好的基础，现将20xx年工作情况总结如下：

一、强化制度学习，提高工作质量，确保安全生产

1、20xx年我们为提高服务质量，多次组织培训学

习，完善管理体系。

2、为了确保安全生产，加强了监控设施，防火设施

和设备的维修，以确保生产中的事故隐患降到最低。

二、逐步推进质量管理体系

1、为了保证检测结果的科学性，正确性，以严肃的态度，对待工作，要求每个检测职工牢固树立对社会负责，为用户负责的责任心。

2、监督检查工作制度话，班组之间互相检查、督察。

3、严格执行循环监督的工作流程。

4、针对车辆维护全面放开这一政策，为了争取更大的市场，扩大工厂的影响，工厂印发了宣传单，发放手机短信，有效的保证车辆上线的数量，保证了收入不受大的冲击。

5、为了更有针对性的对车户进行宣传，工厂收集了车主的信息，建立了台帐，这样便于更好的对二级维护车辆进行通知宣传。

6、在节流方面，我们坚持了勤俭的作风，认真执行节能管理办法，设备和灯具等耗能器具的使用和养护责任到人。

7、严格控制了人情车的减免数量和金额。

8、做好了设备的日常维护、定期保养，确保技术状态良好，保证检测报告的准确性。，

三、加强维修废物的回收处理。

1、车间内废品（不含客户需带走的旧件）集中到每日待处理区。

2、零、散物件制定专人每天下班前区分开，可利用件和完全废品件。

3、每周五联系回收站人员进行变卖。

四、加强设备设施的维护，确保正常运行

由于我厂部分机器设备是由原厂留下的，部分设备因陈旧不能使用，我们投入部分资金加大硬件设施的更换，保证维护工作顺利进行。

五、提高信誉度，赢得客户满意

1、努力做到一次把车维修好。

2、对客户持积极的态度。

3、运用团队的知识和经验为客户寻找最佳的解决方案。

4、超越客户的期望，给客户一个愉悦的惊喜。

六、加强服务公示的管理

为了满足客户和领导进一步的了解我厂基本情况与服务情况，提升满意度的根本目的在于降低客户流失率，提升忠诚度，最终增加全厂的利润。客户满意度与其他指标一起成为很大竞争力，一方面需要了解车辆的基本状况，另一方面针对薄弱点提供反馈，并指导其改进，最后再对改进状况做评估和跟踪。在这一年来我们总因此我们加大对资料管理方面的工作，以更好的展现于广大客户。

武乡县东升汽车修配厂

二020xx年x月x日

第二篇：企业年度总结

万方线缆有限公司设备维修部20xx

年度工作总结

20xx年是集团提出要加速实施企业发展战略，推进电缆事业持续、快速、协调发展的一年。近一年来，我们在集团李总的正确领导下，紧紧围绕企业发展战略和公司“创新管理观念、依靠技术进步、实现提产降耗”的生产经营方针，不断创新技术，有效地调动了员工的积极性和工作主动性，提高了效率，取得了明显成效。

今年以来，我们狠抓设备基础管理，不断探索改进工作方法、激发和调动员工的积极性、创造性，主动开展设备监护和诊断,把握设备的运行状态，变被动维修为主动维修、计划维修，并在方法和技术上不断探索，不断积累，逐渐提高设备维修能力从而降低电缆设备故障率，全面提高设备运转率，降低生产成本。 设备维修部作为全公司电缆维护服务性单位，一年的工作中克服了新设备大家都还不熟悉，电缆技术又不断在更新，干部职工流动性大、新人多的不利因素，从最基础的工作抓起，全体人员统一思想、共同努力把各项工作做细做实，保证了全年各项目标任务的胜利完成。

一、依靠科技、真抓实干、大力开展技术创新

大家知道，科学技术是第一生产力，因此我们设备维修部作为负责电缆设备的管理维修，只有熟练掌握好各项技术要领并真正运用到生产实践中，在生产活动中不断总结和探索，发挥科学技术创新作用。一年来，我们主要进行了如下技术改造，并取得了良好成绩。

1、设备检修：在20xx年期间，仅大小设备维修700余项，齿轮更换20余个，轴承更换200余盘，在更换期间，一些型号用处较少，因此不易购买，我克服各种困难，去大陆村订购，然后尽快安装到机器上，进而保证不耽误车间工作的正常进行。

（1）、在20xx年x月中旬，高压生产车间54盘绞丝机在运转过程中涡轮损坏，我仔细观察之后，本打算重新购买新涡轮，经过和马鞍山的涡轮生产厂家联系，我了解到新涡轮的价格是5600（不涵盖运费），我认为没有必要，经过我仔细研究，发现损坏的涡轮经过改造之后还可以再利用，我充分发挥了不怕困难，坚持创新的精神，终于改造成功，将改造之后的涡轮重新安装上之后可以安全的生产，花费了300多元，为厂家节约5000元。

（2）在20xx年x月上旬，高压生产车间54盘绞丝机在与运转过程中牵引变速箱损坏，由于生产任务紧急，我马上到达现场，观察之后，我首先认为换新的更快，不会耽误生产进行，但是通过与江苏泰州牵引变速箱生产厂家联系之后，得知：牵引变速箱价格在8000元左右，而且发货要在15天以后。这样就严重大雾了生产任务的进行，我马上再次赶到现场实地研究，后来发现可以经过改造之后继续利用，之后我马上组织人员，携带维修工具开始改造，经过24小时的不懈努力，终于改造完成。然后马上安装，经过试运转之后，绞丝机可以正常运转。至今为止54盘绞丝机牵引变速箱没有再出现过任何故障。

2、新设备的安装：

（1）在20xx年由于厂区扩建，大批新设备需要安装，在3月下旬首先安装了 3+2成揽机、6+1成缆机，在安装过程中由于是新建厂区，设备安装过程非常困难，但是为了不耽误公司的生产进度，我和设备维修部人员努力克服各种困难，终于将3+2成缆机、6+1成缆机安装完成，在工作人员试机之后，完全可以正常运转。

（2）在安装完3+2成缆机、6+1成缆机之后，我接到了公司新下达的新任务，安装120挤出机，于此同时我部人员还要必须保障老生产车间的正常运作，因此难免会出现人手缺少的局面，但是我带领我不人员积极工作，抓紧时间，不放过一分一秒，终于在我们的不懈努力之下圆满完成安装120挤出机的任务。于此同时我们还保障了老生产车间的正常运作。

（3）由于生产的需要，低压车间需要安装80挤出机，我接到这一任务之后，马上开始筹备，在经过精心计划之后，我开始实施，首先我自己利用电焊焊接的放置80挤出机的铁架台，然后充分发挥自己所长，购买了所需零件，召集我部 人员开始组装，在我与我部人员的共同努力下成功的组装了80挤出机，是低压车间的作业水平有了进一步的提升。

（4）作为维修部的人员，我们应该主动去保护设备，其次才是维修设备，延长设备的寿命和保护人员的安全。因此响应公司的号召，我利用已有材料焊接了高压绞丝机、低压绞丝机的保护网。

（5）在20xx年的10月上旬，由于生产的需要，高压车间需要安装钢丝铠装龙门收线，为了不耽误生产的进行，我马上开始筹备，将旧设备移走，然后我与我部人员在地面测量之后用切割机在地面做好“轨道”，成功安装将钢丝铠装龙门收线。

二、自我检讨、自我批评、经验总结

1、在20xx年期间，虽然我能圆满玩成公司下达的各项任务，达到公司的指标要求，但是在工作期间我也有许多不足之处，在一年的工作过程中，我没有能够及时的了解员工的内心，致使员工的工作态度不是很端正，积极性不够高，对自己的工作没有热情，没有认识到自己工作的价值所在。在此期间我还认识到了自己的另一重要的不足之处，自己的语言表达能力不够好，不能很好的领导我部人员，不能很好的团结我部人员，虽然在一起工作，但是有时由于自己的言语词不达意，致使不能使员工积极热情的工作。

为此，在新的一年里，我将以身作则，首先完善自身，在以后的工作期间中应该与员工多接触，了解员工的想法，听取员工的建议，努力提高自己的语言表达能力。使以后的工作更好的开展，效率的进一步的提高。

三、对公司的发展建议：

从20xx年走过，我们公司有了进一步的发展，大事还是存在这诸多的弊病，我们公司现在实施的是“以人治人“的制度，虽然公正的人是多数，但是难免有徇私存在，例如，在上班期间员工的串岗行为、玩手机、闲聊……等等。若以人治人，难免有时候会顾及情面，无法达到“治人”的目的。我建议“依制度治人”公司制定条例，公司人员必须遵从，在制度面前人人平等，严格按照制度执行。杜绝各种不良行为，提高员工的素质，进而提高车间的生产效率。

四、展望20xx：

愿万方集团在新的一年里更上一层楼， 财源广进。愿职工们万事如意，身体健康.

万方线缆有限公司设备维修部20xx

作总结

刘喜坡

年度工 20xx年x月x日