农电管理班20xx年年度工作总结

20xx年x月，在宜昌供电公司各级领导的关心支持下，客服中心农电管理班正式成立。新班组成立后，农电班积极践行科学发展观，努力提升执行力，坚持“保农网安康，促和谐发展，倡优质服务”的工作方针，积极开展班组建设工作，通过制度体系建设和思想体系建设对农电队伍进行全面改造，农电管理班的不断进步有目共睹。

一、主要营销生产指标完成情况：

农电管理班成立以来，认真贯彻客服中心的工作部署，以增强“公转”，强化执行为工作主线，把握实情、找准路径，整体工作全面协调，努力完成了全年目标任务。

6月—11月份农网台区电费回收余额： 139.37元，无跨越账龄欠费。

6月-11月份安全生产形势良好：抢修生产工作涉及各类工作票共计 份，开票合格率100 %；未发生任何人身伤害及伤亡事故。 二、20xx年农电班重点工作完成情况

1、班组建设

农电管理班设立了以东山、伍家、猇亭三个农电服务站为基层网络的组织架构，通过对三个服务站生产、营销工作的合理布置，为农网营抄生产管理工作的顺利开展奠定基础，在有限的时间内顺利完成原有营业所挂靠管理模式向单一化、专业化农电管理班组的过渡。随着各项规章制度、岗位职责、实施细则等有效工作制度的相继出台，组织架构基础上层层细化，建立了有效的责任层次，通过绩效考核机制，促进农电班凝聚力与执行力的和谐发展。

2、生产管理

6—11月份共计处理低压故障800余个台/次，低压缺陷隐患147处。下半年共计完成配-厦011、配-伍050、配-猇046等 个农网台区低压改造，通过统计数据完成 个高故障率台区资料整理上报工作。

3、营销普查

7-8月份对农网高线损率台区进行了用电检查，发现并处理窃电户 个；针对农网范围内的非普工业用户及商业用户进行了电价清理，对清理出的工作遗漏点进行了整改；推进电费银行代扣宣传工作，增进与电费走收用户的有效沟通，降低了电费欠费风险。

4、安全管理

完成了农电班创建后的安全生产软硬件配置工作；建立了各类生产作业的标准化作业指导卡及作业指导书；完成了20xx年度客服中心下达的“秋检”工作并通过复查；积极开展“安全在我身边”的安全班组行活动，通过定期召开班委会、民主生活会的形式积极推进思想体系建设，以班组安全建设为核心集思广益，促进一线生产人员安全意识。

（三）工作亮点

1、通过月度生产例会制度对上月的营抄及生产运行维护工作完成情况进行评价与总结；

2、建立了以营销需求及低压故障率数据为指标判定台区改造需求的基础统计系统；

3、通过每月核查工作票汇总登记与缺陷及故障处理抢修登记的一致性，来推进服务站安全管理中工作票制度的执行力度；

4、积极加强与相关部门的沟通，有效扼制了政府征地拆迁委托单位肆意破坏电力设施，导致电表丢失、设备损毁、导线被盗的行为。

5、建立了以安全管理目标工作为中心的安全检查制度、培训考核制度，加强对基层生产班组施工现场的安全督导，切实落实安全生产要素。

三、20xx年农电工作中存在的主要问题和困难

1、农电班管理范围为城郊结合地带，随着“家电下乡”等国家政策的不断深入，农网台区用电需求不断增加，原有运行设备已凸显出“老、弱、病、残”症状；电杆、导线、配电箱等的老化和损坏，加之备品备件短缺，设备长期带病运行、抗恶劣天气能力弱、隐患不能及时消除，特别是迎峰度夏期间，农网故障频发。

2、由于部分用户居住在偏远地带，低压表计类故障抢修仍依靠台区管理员进行，真正实现抄收、维护分开仍存在工作难度。

3、目前开发区、伍家区、猇亭区存在大量的农网台区用户表计类缺陷：表箱破损，表箱视窗发黄模糊不清等现象，给电费的营抄工作带来了工作难度。

4、农电管理经费有限，无法在职工教育培训方面增加实效性的项目（如户外拓展、办公及技术性软件应用培训等）。

5、目前农电班大部分办公电脑为原客服中心营业站所淘汰的电脑，故障发生率较高。

四、20xx年农电工作思路和重点关注工作计划

（一）总体思路

坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，围绕客服中心年度工作计划，大力开展反违章工作，规范人员作业行为，消除设备

缺陷，确保不发生人身事故、不发生火灾事故、不发生道路交通事故、不发生负人员责任的设备一类障碍、不发生负人员责任的停电事件、不发生农村触电死亡事故，完成客服中心下达的各项营销生产指标和业绩考核指标，继续巩固班组建设成果，完善规程制度、基础资料建设，数据分析系统建设。

（二）主要措施

1、进一步强化安全管理，细化安全责任制度，实现安全管理“被动”到“主动”的转变；

2、规范工程项目流程管理，完善低压工程项目从设计、开工到竣工验收各个环节的管理工作；

3、加大力度开展营业普查工作，完善农网供电营业区域配电台区资料。

4、以“三千”精神为核心，通过民主评议集思广益，促进班组建设各个环节的和谐发展与持续进步，提高班组整体素质。

五、工作建议

1、提升农电班的办公电脑配置及办公环境配置。

2、构筑“劳动力储备机制”，设立班组教育培训经费，为“建设新型农电队伍，服务新农村建设”培养后续力量；

第二篇：继电班20xx年度科技工作总结

继电一班20xx年度科技总结

“立足本专业，挖掘潜力，提高效率，降低成本，科学管理，维护电网安全运行”是继电一班科技工作总的指导思想。“科学技术是第一生产力 ---马克思”，本着这一千古不变的真理，继电一班在20xx年度科技工作中取得了重大成果。

突破旧观念，正确认识科学技术的意义，树立科技兴班的思想，是继电一班在20xx年度科技工作的显著特点。

在过去的几年中，由于一部分人的主观能动性没有调动起来，从思想上不能充分认识到科技的力量，认为科技创新只是少数科研人员的事情，与自己没有多大的关系，所以不能积极主动的去想、去做、去研究、去开发。同时也存在着对班组科技管理的狭隘认识，认为班组科技管理，只不过是完成几个立项、QC、提几条合理化建议，不能全面的认识班组科技管理的意义所在。

针对上述情况，继电一班在年初及时召开科技讨论会，并结合科技活动月活动等，全体成员对科技有了一个全新的、广义的认识，并在20xx年度的科技进步、班组科学管理、微机应用、小改小革等各方面取得了丰硕成果。

根据年初制定的科技工作计划，共完成以下科技工作：

● 在科技进步方面，完成了两个科技项目、两个QC项目。科技项目互感器极性校验仪的完成，解决了66kV电压互感器无法点极性的问题，达到了预期的研制目的；继电保护压板投停智能巡检系统的开发，能够使有关人员在线监视继电保护压板的投入状态，指导运行人员正确操作，开辟了继电保护装置发展的新方向。两个QC项目通过周密、有序、紧张的工作，分别完成了最初制定的目标，使各变电所存在的问题得以解决。对我局安全可靠供电，电网的稳定运行运行做出了突出的贡献。 ● 在班组科学管理方面，结合我局班组建设的具体要求，对班组的各项制度进行编制、整理、健全，最终达到“制度健全，有章可寻，按规奖惩”，最终使每个班组成员在各种工作、各种场合知道应该干啥，不应该干啥，应该怎么干。同时对班组的各种资料、文件、记录、报告、图纸、材料进行了整理和检索，实行定置管理，这样既方便了查阅，又显得整洁。根据“生产关系要适应生产力的发展”的科学原理，对已实施多年的“工时考核制度”进行了大胆的改革与完善，使之更具有可行性、科学性。

● 在微机应用方面，为配合新出台的“工时考核制度”，重新修编了<继电班工时管理软件>；并新编了<继电保护配置管理软件>、<继电器微机管理软件>等软件，这些软件的开发与应用，大大的减轻了许多人为的枯燥、重复的数据统计，使原来

需要几天工作，在几分钟就可完成，大大的提高了劳动效率。 ● 在小改小革方面，今年x月末各组完成了对老试验装置的整理和维修，对一些落后的设备进行了相应的改造，为20xx年继电保护装置的检验任务的顺利完成做出了积极的贡献。 ● 在其它方面，20xx年共提合理化建议16条，采纳10条；完成科协两项金桥工程，5个立项；全年共提交科技论文2篇；认真组织学习了计量法、安全生产法、工作标准等法律法规。

总结一年的工作，确实成果很大。但取得的成绩已属过去，放眼未来，“路漫漫其修远兮------”，在经济、技术高速发展的今天，落后就意味着被淘汰。为了让科技之花永远开放，继电一班全体成员愿同心协力、开拓进取、勇于创新，为成为全局第一科技革新班组而不懈努力。“科学技术是第一生产力 ，立足本专业，挖掘潜力，提高效率，降低成本，科学管理，维护电网安全运行”永远是今后继电一班科技工作永恒不变的主题。

继电一班20xx年度科技总结

调度中心继电一班

20xx年x月x日