尊敬的全体兴发员工：

20xx年过去了，我们踏入了新的一年，春节将至，行政部代表兴发全体管理员向全体员工致以衷心感谢，并祝我们全体兴发员工20xx年家庭更和睦！年年平安如意！

20xx年，我们兴发通过了客户严格的验厂，推行了7S/礼貌月/早会/优秀员工/员工生日会/卡拉OK及投影等管理活动，与20xx年相比，我们兴发又有了一点点进步，每一点进步都离不开所有兴发全体员工的努力。20xx年，我们将会面对更大的挑战及机遇，全体兴发人将会在这些挑战及机遇中获得更大进步！

我们兴发的每一位员工都应该要明白，老板和我们大家都是通过兴发这个公司平台为客户提供服务获得回报的，老板/员工/客户是骨肉相连不可分割的一整体，所以我们要懂得热爱公司，感谢客户；成为兴发人是我们自己的选择，我们既然选择成为兴发人，就要争取做一个优秀的兴发人，为兴发争光;兴发是一个大家庭，这个大家庭充满了和谐、团结和友爱。这些和谐、团结和友爱是属于我们所有兴发人的，所以每一个兴发人都要珍惜和发扬和谐、团结和友爱的优良大家庭传统,让和谐、团结、友爱长存兴发人心中。

经过我们兴发人多年努力，我们兴发已经在客户中树立了诚信、专业、高质量手袋加工服务的良好企业形象，我们兴发拥有独特优秀的企业文化；这些文化是属于所有兴发人的，我们乐意向全社会展示自己的企业文化：

1． 很多企业都在宣扬“以人为本”的企业文化，但大多是写在纸上、挂在墙上、说在口上，却没有

在企业内得到实质的体现,我们兴发从来没有宣扬“以人为本”的企业文化，但“以人为本”的企业文化却处处体现在我们管理活动中，例如：公司设有救助基金，为紧急困难员工提供及时援助，已经有多位遇到困难的员工在兴发救助基金帮助下顺利渡过了难关；为了让员工吃好，公司一直都是用一般家庭都舍不得买的好香米给员工做饭，让员工每一顿饭都吃得香喷喷,这是很多企业没有做到的；为了丰富员工业余生活，公司投入大量资金增加了投影/卡拉OK/羽毛球等娱乐设施，以丰富员工业余生活；对违纪犯错员工，大部分企业都是采用罚款的处理方式,而我们兴发一直都是以教育引导为主，而且公司从来不会随便轻易开除一个员工; 为了方便员工照顾父母子女，公司让员工父母子女住进公司宿舍??，这些都是“以人为本”企业文化的良好体现，而我们兴发从不去宣扬，一直把“以人为本”的企业文化体现在行动中。

2． 兴发拥有“三赢”的经营理念，“三赢”即：“客户赢、员工赢、公司赢” 。“三赢”可以简单地

理解为：只有让客户赚到钱，员工和公司才能赚到钱，只有员工赚到钱,公司才能赚到钱，即只有客户和员工赚到钱，公司才能赚到钱。“三赢”的经营理念为公司“赢”得了众多忠实稳定的客户，我们公司从来不靠广告宣传及产品展销接订单，所有客户基本都是老客户转介绍的，这种“赢”是很多公司做不到的; 我们兴发拥有超过xx年以上工龄的员工近50人，工龄2年以上的员工200

多人，相比其他公司而言，我们兴发的员工流失率很低，“三赢”的经营理念“赢”得了众多忠实稳定的客户同时也“赢”得了忠实的员工。有了这二“赢”，公司才会“赢”，公司的“三赢”经营理念也从不刻意宣扬，也是一直在行动中体现。

3． 兴发拥有“大家庭”的企业文化，老板善如家长，慈如老师，时刻照顾及言传身教着每一个兴发

人。很多老员工都知道，公司困难时，老板与员工同甘共苦，吃穿和员工没什么区别，曾经发生过老板从香港回厂时新来的保安都不知是老板的趣事；公司搬厂时，员工食宿条件不好，老板打地铺让员工睡床；曾有员工脚扭伤了，老板亲自拿药油为员工搓脚；曾经因我们的员工不重视产品质量，做出的产品达不到客户要求，老板在车间被客户无情指责，有的员工看到都哭了，因为是我们的产品质量不过关,老板对客户的指责没有任何解释，默默地承受了所有责任,而没有去怪责我们员工;为了保证如期向客户交货，老板曾陪员工通宵一起查货、剪线头、打包装箱??，这样的事例实在太多了，老板员工情如一家人，形成了兴发关怀互爱的“大家庭”的企业文化。 兴发的企业文化不是刻意去创造的，所以才显格外珍贵，这些企业文化令兴发人更加团结，特别在公司遇到重大困难时，这些企业文化会令兴发迸发出强大的力量。曾经有一次,我们正在做的一批订单客户已判定绝不可能准期交货,公司也做好了要受到巨额赔偿的最坏打算,但在兴发人团结一致上下一心共同努力下，最终如期保质保量地把货交到客户手中，交货速度之快令客户都觉得非常震惊,这就是企业文化强大力量的体现。

每一个创办企业的企业家都非常伟大，因为企业为社会解决了就业问题，兴发也肩负着几百名员工近二百多个家庭就业及生活来源的巨大社会责任，这个责任如千斤重担压到老板肩上。20xx年，公司在经营十分困难情况下，仍然冒着巨大的经营风险改善员工福利待遇，一年内两次大幅度调升员工工资，调薪后压在老板肩上的重担更沉了，这个更沉的千斤重担需要我们全体兴发人共同去分担，我们可以从车好一针一线、节约一度电、节约一滴水、节约一粒米这些细节做起; 我们在追求产量同时，一定要注重质量，因为没有质量的产品就是废品，没有质量的产品产量越大，公司损失越大;其实工作做好一天不难，难的是坚持每一天都做好,一人做好工作不难，难的是每一个人都做好工作,只有我们所有兴发人每天坚持把工作做好,我们的产品质量才会有保障。

我们兴发还有很多不足，这些不足将会为我们兴发带来更大的挑战与机遇，克服这些不足的过程，就是我们兴发人进步的过程，我们兴发人将会在克服不足进步过程中获得丰盛收获。20xx年，我们全体兴发人将要面对更大的挑战，这些挑战就是机遇，我们兴发人要继续把握机遇，继续团结拼搏，争创辉煌20xx。 行政部

20xx年x月x日

第二篇：年度总结演讲

我的报告题目是

昨天，今天，明天

尊敬的领导、各位同仁：

大家好！

* 在虎年的钟声即将敲响的时刻，我们XXX全体同仁欢聚在这里，召开20xx年度的工作总结大会，能成为XX的一分子,我倍感荣幸.回顾昨天，是为了更好地深思，更好地载着憧憬，满怀着梦想，迎接崭新的20xx年！

我的部门是:人事行政部

* 既是履行人事管理职能的关键部门又是执行公司政策的重要部门，负责这两个部门的我，深感责任重大，为此我抱着十分认真踏实的工作态度，一步一个脚印全身心地投入工作。

* 我的宗旨是：扎实地做好每项工作，真诚地服务于每一位员工。 回首即将走过的20xx年

* 尽管我到XX的时间还不长,但是XX这个充满生机和活力的大集体,还有员工们每天勤勤恳恳忙碌的身影，深深地影响了我,也正是这样的大集体不断提升着我的综合能力.俗话说:众人拾柴火焰高，是的，在总经理正确的领导下，我们XX的业绩在xx年度再登新高……

站在今天展望明天

* 新的一年飘然而至的同时，也带来了更新的挑战，准备以全新的面貌来迎接新年的到来，我做了以下几个方面的工作总结:

* 1、制定了XX公司的组织机构图；

* 2、制定了公司各部的岗位职责；

* 3、协助总经理确定了公司的企业文化和宣传口号；

* 4、努力做好上下沟通；

* 5、在招聘工作上努力做好各部所需的合适人才；

* 6、在保密及管理方面：我使终保持着高度的警惕性和很强的保密意识。

* 7、存在的问题与不足

* 工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，人力资源管理的知识掌握的还不够，还需在今后加强学习，不断提高。更进一步地做好与各部门的沟通与工作的配合.

* 今天

是20xx年最后的一天,有人说，这一年已不能用年份来计算，她是一份记忆，一份历史，一份珍藏！

* 展望明天

* 新的一年里，人力资源管理工作将面临新形势，新任务，工作的要求会更高，作为人事和行政兼并部门的我，一定会倍加努力地安排好并实施好新的一年的工作计划，用工作业绩来说话。在信心上,我干劲十足,力争把人力资源工作做得更好！

我20xx年的工作计划是：

* 1、配合总经理和各部门经理继续做好人力资源整合，把好招聘这一关，当好伯乐；

* 2、落实制度化管理，把《公司规章管理制度》制定完毕,依次发给各部门。全面提升工作效率。

* 3. 制定并落实绩效管理：从根本上调动员工的积极性，创造双赢的局面，提高公司员工的素质。制订奖励方案，实行奖罚分明。

* 4.搞好培训工作，将建立员工培训档案，考核、抽查记录等，做到全面培训的工作。

* 5.建立良好的沟通：通过绩效面谈，了解到员工的心声，

* 6.员工活动方面：适当丰富员工娱乐活动的内容，加强团队意识及优秀员工的荣誉感。

* 7.做好员工的职业生涯规化工作，让每位员工更好地在自己的岗位上实现自我价值 。

* 8.以身作则，做好人事、行政日常事务工作。

（结束语:）

* 计划用六心来控制自我，那就是：

* 带好团队的信心；

* 做好部门管理的决心；

* 不拘小节的宽心，

* 孝敬父母的良心，

* 投资理财的决心，

* 对企业有颗感恩之心。

姐妹兄弟们，20xx年，我准备好了,你们准备好了吗？

最后我真诚地祝福大家:

* 祝XX的精英们，在虎年里，有数不尽的订单！有数不尽的精彩！

* 祝各部门的姐妹兄弟们，有数不尽的笑容！数不尽的收获！

* 祝我们大家有数不尽的钞票！数不尽的快乐！

我的报告到此结束，谢谢大家！

人力资源部：XXX

二〇〇九年x月三十一日

第三篇：家具店长演讲总结稿

年终工作总结

各位领导，各位同事，你们好。

20xx年已经过去了，在过去的一年里，我们在总公司的领导下，秉着“积极心态，再攀高峰”的理念，严格按照总店要求，逐步提高成交效益，稳定月销售量并加以发展我们店内的管理团队，从初步成长，到逐步成熟，到了今天，我们已经能够准确把握时间如期如量完货。在这里，我介绍一下我店过去一年来的管理经验，并就我店20xx年相关工作作出总结：

如期销售是分店的生命线，作为*店团队的带动者之一，我严格跟紧销售部门，仔细地检查销售的各个环节。刚开始，各组之间的接货程序过于马虎，接货组长缺乏责任心，导致部分家具无法按期出货。发现此问题后，我当机立断，通知当事组长谈话，并要求采取相应措施，给总店挽回了损失。在每周的周例会上我会评出当月的销售冠军并给予奖励，效果很是明显。职工工作热情高涨，销售屡创新高。虽然我们取得一定的成绩，前途也很光明，但我们必须清楚地认识到成功也会是失败之母。因此我们要继续团结一心，扎扎实实，一步一个脚印地走下去。

在工作之余，我会定期慰问一线的销售员工，看看他们有什么困难，只要在我的职责范围内，我尽量第一时间解决。因为我始终明白：只有领导、员工一条心，才能走出一条康庄大道。

展望20xx年，我会继续发扬优秀的管理经验。同时还会致力于做好以下几点：

1．维持店内队伍稳定，员工是公司生产经营活动中最主要的因素之一，员工队伍的稳定会影响到企业能否开展正常的生产经营活动。因此，一批稳定的员工队伍对公司的经营者来说非常重要。

2．严把安全关，加强员工安全意识，防患于未然。

在这里，谢谢*董事长和在座的各位领导、同事一年来的大力支持。在崭新的一年里，预祝*店在各位的带领下，越做越辉煌。

谢谢，我的总结完毕