年中工作总结和计划———肖虹

盛夏来临，转眼20xx年已进入下半个年头。在此本人对进入公司4个月来所作工作总结和下半年工作计划做如下汇报，请各位领导给予批评和指正。

上半年总结

一、 协助李奇总经理处理日常行政事务

协助总经理对公司各级管理人员的日常工作进行督导、考核并提出改进意见。满足公司正常营业所需各项资料办理及外联工作。

例如：在李总指示下组织各部门经理进行业务会议，和市场开发工作的研讨，协助公司举办重大产品介绍会的各项联络组织工作，组织公司员工参加上海举办的产品展示会等。

二、 公司人事总务方面的工作管理以及开展招聘工作

建立公司员工信息档案，编制组织图。定期组织员工参加公司例会（周会，月会等），督促员工制度工作计划，并向总经理进行汇报，做到员工和总经理之间的沟通顺畅，使之提高工作效率。并在李总指导下顺利完成新进员工的招聘工作和建立了多渠道的人才招聘网络。办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

例：

·通过网络上收集的人才信息招聘人数。。。人，到岗人数。。人，并组织相关培训，并建立了。。。。招聘网络。

·实行周末大扫除制度，使员工办公环境更加整洁干净。

·组织购置办公设备，桌椅，电脑，空调，防盗门等，给员工提供便捷的办公条件和安全的办公场所）

三、 巡店工作

利用每星期6的时间（星期天休息时间）定时或者不定时的走访武昌巡司河，汉口太平洋，民权路 几家门店。查看员工上岗情况，了解工作中发生的问题，并及时给予解决。比如：理顺巡司河店长期存在的货物在库不清的问题，太平洋店长期缺少开单员问题等。

四、 协调各部门之间关系

通过每周的例会和员工大会上员工提出的建议，在总经理的指导下协调各部门之间有效解决因部门协调不畅造成的问题。例如：协调业务，财务部门和仓库，采购部门，做好每月商品的订购，入出库管理和配合业务，财务做好对外工作等。

五、 理顺商品在库

.组织每月一次小盘点、三月一次大盘点，协同财务对盘点工作进行监督、抽查和复核。并组织各部门对在库问题进行研讨，做到预防潜在问题的发生和即时问题有效的解决。例如：组织财务部门和采购部门联合对总仓在库进行重新盘存，并和仓库管理人员进行互动，发现问题可以互相联动共同解决。

六、 对外客户的接待工作

协助李总接待重要客户和参加重大客户会谈，并做好详细纪要和传达李总的各项重大指示工作。在李总未能出席的情况下也能独立完成各项接待工作和事后汇报。例：接待新开发客户。（哪些哪些自己填

进去）

七、 协助各部门解决工作中遇到的问题。

对各部门工作中所遇到的不能解决的问题或者因员工个人能力无法完成的工作给予相关意见，重大问题做到及时向总经理汇报并请求指示和迅速传达给相关部门和做好监督各部门完成情况的工作。从中学习到各种管理办法和解决问题的方案。

八、 制作客户档案

在李总的指示下和财务部李青经理的大力支持下，采集了金蝶软件中获取的客户相关信息，并进行分类逐一制作出客户资料，方便总经理和各部门经理随时进行查阅。

九、 制作公司员工手册及各部门岗位说明

通过这4个月来和各部门之间的紧密接触和配合，详细了解到了每个岗位员工每天的工作内容和工作流程，通过组织2次部门研讨会理清各部门之间的合作关系基础上制作出公司岗位说明书。（待李总确认和个员工学习）

下半年工作计划

一、 公司合理化建议制度

建议保持每周例会及月会制度，并多方面收集员工对公司的满意度信息，制定《公司合理化建议》方案，报总经理批示实施。

二、 激励员工制度

组织制定一套较完整的员工激励机制，激发员工工作斗志，提高工作效率为公司争取更大的利润和财富。

三、 建立有效的人力资源管理程序

强化公司组织制度，对个级别员工进行针对性的培训（必要时候通过外部力量），并制度《人力资源管理程序》，使公司员工能在该程序的指导下独立并顺利的完成各项工作。

四、 编制供应商管理手册

督促及配合业务等部门制定好供应商管理手册，做到资料全面，方便查阅，数据准确，对业务的开发工作起到促进作用。

五、 继续协助李总做好公司日常工作管理

六、 负责组织并协助实施各部门的人员培训和绩效管理考评工作。 在李总指导下，制定下半年的员工的各项培训计划并按计划进行实施工作。在总经理和财务部门协同研讨各部门绩效考核指标后按照既定方针完成对各级员工的绩效考核工作。

以上。最后我想说只有想不到的，没有办不到的。我相信通过本人的学习提高、领导的关心和指教、全体员工的帮助和意见，我会逐渐成长起来，为公司和全体员工提供更优质、全面的服务。

20xx年x月x日星期六

报告人：肖虹

第二篇：年中工作总结

转眼之间已经毕业快四年了，现将自己工作以来的情况向党组织汇报如下： 大学毕业后到现在，我供职于全球最大的笔记本电脑代工集团-广达集团-达丰（上海）电脑有限公司。任职期间，从事于笔记本电脑研发阶段软硬件测试工作。工作中，我认真学习业务技能，钻研个人电脑领域的新技术；能够合理安排工作计划，按时高效完成任务；总结经验，改进工作中的失误和不足，书写完成了大量的标准操作规范文档；悉心指导新进同仁，使其能够尽快地了解和掌握工作所需要的知识、技术，并能融入到集体的大家庭中。

自己工作以来的表现：工作上积极努力认真负责；业务上能力突出表现优秀；人事关系上能够与同事友好相处。我的表现和成绩得到了公司同事和领导的认可，于XX年初，我被提拔为小组负责人，负责团队的工作安排和日常管理。这样的经历不仅增强了我的个人能力，更重要的是让我明白了团队精神和团队合作的重要性。

总结自己多年来的生活情况，尽管有了一定的成绩，但仍有很多方面有待于在今后的工作和生活中加以磨砺。社会是锻炼一个人整体素质的大舞台，在社会的实践中我会不断加强自身修养，不断完善和提高自己。我一定会在工作岗位上继续严格要求自己，不断学习专业理论知识，提高自己的业务素质。同时我会妥善处理好各种人际关系，为工作和生活营造和谐有利的环境。

一、施工质量检查总结

1、XX年x月x日到公司开完会已后按照公司要求进行检查了深圳万科千林山居项目、广州从化夏湾拿项目、检查各项目的技术文件、施工方案、施工质量、施工安全、整个施工生产体系，检查中存在的质量问题、安全隐患、生产要点已全面做出了整改措施和技术控制方法，并将检查存在的各分项工程技术资料上报了公司。

2、根据检查存在的问题我已经做了相关的整改技术交底，并将技术交底下发到各位工长手中，并切要求各项目主要管理人员按照相关技术交底资料实施控制工程质量，在实施过程中因管理体系不建全领导没有高度重视工程质量，

层层落实不到位，所以执行中没有原格按照相关技术规范资料落实，没有落实的原因分析；

a、根据目前各项目在建工程存在的质量、和安全问题进一步作出分析，工程质量是企业的生命，一个企业应于质量第一、安全第一为目标。首先公司领导对工程质量就没有得到高度的重视，公司对各项目没有制定明确的质量管理目标、安全管理目标、没有明确可行的质量、安全控制措施，更没有统一的控制目标，因此、导致每个分项工程在施工过程中就没有得到有效的控制。

b、各项目对质量管理存在最大的缺陷就是没有做好有针对性的作业技术交底控制书，高层管理人员对各分项工程的质量管理目标不明确，安全管理也不明确，更不用说有什么指导控制性的有效技术文件，波动性和随意性都比较大，根据检查结果可以反映出前期的实施过程，分项工程施工中基本是根据各位工长的随意性去指挥操作，无论技术高低，没有按照有关规范要求做出相关的有效控制文件。

c、做好技术交底是有效控制工程质量的条件之一，为此，每一分项工程开始实施前均要进行交底，作业技术的交底、施工方案的具体细化，明确更具体的技术实施方案，是工序施工的具体指导文件，做好技术交底首先项目经理就应该高度重视，并切要明确交底的内容包括施工方法，质量要求和验收标准，施工过程中需注意的问题，可能出现的意外问题及应急措施。关键部位，或技术难度大，施工复杂的分项工程，没有做好技术交底的分项工程，不得进入正式实施。

二、生产与质量管理概述

1、建设工程是一个生产的单件性，流动性、波动较大，它不像一般工业产品那样的生产线那么规范，有固定的生产流水线，有规范化的生产工艺和完善

的检测技术、有成套的生产设备和稳定的生产环境，所以工程质量容易产生波动而且波动还比较大，同时影响工程质量的因素还比较多，其中任一因素发生变动，都会使工程质量产生波动。如材料规格品种使用错误、施工方法不当、操作未按规程进行、机械设备故障、设计失误、生产系统施工环境等等都会造成工程质量事故。主要一个因素就是人为因素，根据我公司目前在建的工程项目、所存在的质量问题、和安全隐患绝大部份是人为因素所造成的质量问题和安全问题，总的归纳起来主要有五个方面，人因素、材料因素、机械因素、施工方法、施工环境五大因素。

2、人员因素、人是生产经营活动的主体，也是工程项目建设的决策者、管理者、操作者、工程建设的全过程，如项目的规划，决策、勘察、设计和施工，都是通过人来完成的。人员的素质，即人的文化水平、技术水平、决策能力、管理能力、作业能力、控制能力、身体素质及职业道德等，都将直接地影响施工质量，所以人员因素是影响工程质量的一个重要因素。因此要加强管理人员的自身管理素质，提高质量、安全的管理素质，首先要从领导做起，要从领导抓起。

3、工程材料、各类建筑材料、构配件、半成品等、它们是工程质量的基础。工程材料选用是否合理、产品是否合格、材质是否经过检验、保管使用是否得当等等都将直接影响工程质量和结构的刚度强度，观感、功能、使用安全等，目前深圳项目2#楼转换层出现整层屋面找平层基底不牢固、表面起皮，起沙，无法达到正常标准要求，导致下步施工非常困难，无法保证工程质量，增加工程造价，原因就是先用的材料错误。4、施工方法、施工方法是指工艺方法、操作方法和施工方案。在施工过程中，施工方案是否合理，施工工艺是否先进，施工操作是否正确，都将对工程质量产生重大的影响，施工方法不同产生的质量也不一样，工程的成本也不一样，不同的施工方法就有不同的造价，不同的质量。

5、机械设备、施工中使用的各类机具设备，包括大型垂直与横向运输设备，它们是施工生产的主体工具，施工机械的类型、操作是否方便安全等，都

将直接会影响到工程的质量好与坏，影响到工程的进度和工程造价。

6、环境条件包括工程技术环境，如工程地质、水文、气象待；工程作业环境，周围环境条件等都会直接影响工程质量，但是施工现场环境主要还是人为因素。

7、目前检查存在的主要因素就是以上的五大因素，主要一项是人员因素，人员影响工程质量的因素主要分为；施工决策、施工计划、施工技术、施工方案、施工方法、施工工艺、施工安排、施工检查、以上八项是直接影响工程质量原因之一，因此我们必须要加强管理人员的自身素质，加强专业知识的提高，以自身的管理水平改进工程质量。