掘进队20xx年二季度工会工作总结

我工会在集团公司党委和公司工会的正确领导下，紧密围绕党组织的中心工作，坚持以科学发展观为指导，结合实际，按照公司工会的要求，在今年前半年，以安全生产为重点，强化自身素质、创建和谐离柳、推动公司的转型发展、安全发展，科学发展为重点，着重抓了以下几方面的工作；

一、突击中心、坚持学习、强化全员素质

在这半年来，我们积极响应公司工会的号召，紧密围绕经济建设和安全生产这一中心任务，坚持以人为本，协助以党政领导，狠抓安全生产。因我们懂得知识是工作之本、能力值源要想搞好安全生产，推动公司的经济健康发展，就必须加强学习，首先注重提高全员的素质。始终抓好星期二、五的职工的安全学习活动，并实行考勤，有事请假制度，与月结算工资挂钩。要求每个职工结合生产实际，努力进行，特别是在停产的这段时间，我们组织全队职工利用这一有利时机，从安全知识的辅导到《安全规程》、《作业规程》，从头开始，逐条学习，由专人辅导，并进行了三次安全知识考试。对于文化较低的同志，采取他人代笔，自己口述的方法，取得了较好的成绩，为今后的安全生产，打下了坚实的基础。

二、精心组织、积极参与，搞好职工文化生活

在今年五一期间，我们根据公司工会的安排意见，发挥基础工会的职能作用。鼓励大家要树立信心、积极参与、组织职工通过报名，结合实际组织提议我队职工参加了拔河、井下电钳工技能比赛、趣味比赛及计算机技能比赛，在此次活动中拔河比赛取得了较好的成绩，闫世平同志在井下电钳工的竞赛中荣获二等奖，锚杆机竞赛中荣获三等奖，通过这些活动，有力的推动了职工文化生活。

三、加强培训，把好安全关

我们一贯坚持全员培训学习，真正做到了不参加培训，不准上岗，特别是对特殊工作人员的培训，我们一直坚持持证上岗的制度，今年以来从井下电工和瓦斯员，主动输送人员到培训中心及地区培训，现以备足了足够的人才，为安全奠定了基础。

四、充分发挥民主、维护职工权益

我工会根据总工会的有关规定，狠抓了民主管理，根据工种不同，建立了民主管理小组，成立了群监委员会，民主管理小组每月召开一次会议。对职工的工资分配上和劳保用品的发放上，我队都能按时发放工资条，劳保用品也及时发放到工人手里，从不拖欠。到月底结算工资时，

队领导利用班前会或学习时间向工人交底，讲清结算方案，并广泛听取群众意见。并进行了全队财务公开制度，确定公开内容和形式，实行定期定向公开，吧职工反映的热点和焦点问题，通过工会组织及时反映回部队，采取有效措施及时纠正。对本单位领导半年一次的评议工作，我们采取了无名评议方法，按时对队干部做了全面的评议。真正维护了职工的权利。

五、充分发挥职工智慧、提高质量、保证安全生产

由于近年来小煤窑越深越界开采，给我们矿井的生产带来了很大的困难，矿井根据实际，从采掘工艺上进行了改革，就从我们掘进上来说，由原来的炮采改为现在的机采，由原来的单纯钢梁支护，增添了锚索、钢带，锚杆以及煤帮都用上了铁丝网，所以我们首先组织职工钻研新技术，学习新知识，由原来小数人能应用的技术，现以大部分职工都能掌握，在原来的钢带直接撞顶，在铺铁丝网，现在通过实践，集思广义，改为先铺设铁丝网，再打钢带，克服了顶板压力增大，易破碎下沉的避病，以及从钢支架的支护质量，领导做到有布置有检查，就连铁丝网的铺设，锚杆的加固、背帮、网子的搭接和连接，都严格要求。并做到每月本队提前组织检查验收。并吸收有经验的老工人参加，进行监定考核，大大地提高了工程质量，确保了安全生产。

总之，我们在公司工会和基层党支部的领导下，半年来做了一些工

作，但我们并不满足。在今后的工作中，要主动、积极地配合支部工作。围绕公司工作中心，按照公司工作的部署，带领职工全力搞好安全生产，积极参与各项活动，进一步充实职工的文化生活，发挥基础工会的职能作用。为公司的经济发展，创造和谐离柳，争取作出更大的贡献。

合理化建议

及时解决跑家职工的住宿问题

丈八井掘进队工会 20xx年x月x日

二〇20xx年二季度掘进工会工作总结

二〇20xx年x月x日

第二篇：工作总结样板

20xx个人工作总结

来源：（58.com） 发布时间：20xx-12-07

20xx个人工作总结

前段时间工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。 以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。

二、善于沟通交流，强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技能，勤于现场观察

随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。

四、技术知识水平与实际操作熟练

在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。